Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, почтомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень тільки за 2018 перевищила 174 млн. «НП Логістик» - компанія, що надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу. «ПОСТ ФІНАНС» - небанківська фінансова установа, завдяки якій клієнти компанії можуть здійснювати грошові перекази та операції з електронними грошима. «Нова Пошта Інтернешнл» розвиває міжнародну партнерську мережу, щоб надавати клієнтам послуги з експрес-доставки не тільки в Україні, а й за кордоном.
Група «Нова Пошта» працює з дотриманням всіх норм українського законодавства. За 2018 рік Група перерахувала до бюджету країни більше 3 млрд грн податків і зборів.
Группа «Нова Пошта» предоставляет клиентам - как бизнесу, так и частным лицам - полный спектр логистических и связанных с ними услуг. В Группу входят украинские и зарубежные компании, в том числе «Нова Пошта», «НП Логистик», «ПОСТ ФИНАНС» и «Нова Пошта Интернешнл».
«Нова Пошта» - лидер логистического рынка, который обеспечивает легкую доставку каждому клиенту - в отделение, почтоматы, по адресу - и позволяет тысячам предпринимателей создавать и развивать бизнес не только в Украине, но и за рубежом. Сеть компании насчитывает 4000 отделений по всей Украине, а количество отправлений только за 2018 превысило 174 млн. «НП Логистик» - компания, предоставляющая услуги фулфилмента: хранение товара на складах, комплектацию и отправку заказов получателю. «ПОСТ ФИНАНС» - небанковское финансовое учреждение, благодаря которому клиенты компании могут осуществлять денежные переводы и операции с электронными деньгами. «Нова Пошта Интернешнл» развивает международную партнерскую сеть, чтобы предоставлять клиентам услуги по экспресс-доставке не только в Украине, но и за рубежом.
Группа «Нова Пошта» работает с соблюдением всех норм украинского законодательства. За 2018 год Группа перечислила в бюджет страны более 3 млрд грн налогов и сборов.
Дуже погана робота
Нова пошта знову не туди відправила ЛІКИ!!!
При цьому нп примудрилась відправити в якесь село за містом з такою же вулицею!!!
Людина чекає ліки в ці "бестолочи" телефон не беруть, телефонували 5-6 разів, слухали їх музичку, так з оператором не з'єднали.
Клієнтооріентовоності НУЛЬ
Адреса відправки Київ, Хрещатик,22
Посилки на КЛАДОВИЩЕ
Пользуйтесь услугами конкурентов.
Новая почта пи....сы
Брехня на НП
повільно і довго
останнім часом Нова Пошта розчаровує: повільніше обробляються замовлення і набагато довше, ніж раніше їдуть посилки.
Сподіваюсь, найближчим часом це виправлять і Нова Пошта знову запрацює стабільно і швидко.
усього найкращого вам!
Все гірше і гірше
ВІДПРАВЛЕННЯ ПО НОВІЙ ПОШТІ
Ми як інтернет магазин одяг і білизна працюємо по договору і відправляємо багато посилок посилок кожний місяць вже напротязі 7 років, раніше все було добре а зараз як нам сказали у них нові керівники які постійно вносять нові правила по отриманню і відправленню посилок і ці правила міняються кожну неділю і договір в якому всі правила прописані трактують так як це кожен побачив посвоїму
В нас є менеджер але нажаль нічого це невирішує
Випадків схожих на НП в нас багато коли посилку недають навіть в руки і кажуть спочатку треба сплатити а потім тільки отримають посилку це по нових правилах так, коли це безглудство завершиться.
а сьогодні стався ще один випадок який нас приголомшив
розповіла нам клієнтка яка прийшла забрати посилку, їй на відділенні повідомили що це посилка шахрайська і вони її вилучають сталось це
27,09,2025
ТТН 20451252831599
це сталося у м. Київ, Київська обл.
Відділення №38 (до 1100 кг): вул. Дніпровська набережна, 17Ж
від НП Дуже чекаю протокол в якому зазначили що це шахрайська посилка і з поясненням стосовно шахрайських дій
подзвонив на гарячу лінію НП на гарячій лінії хлопець намагався цю ситуацію владнати і я йому за це дуже вдячний, він або його керівництво звязувались з цим відділенням і їм відповіли на відділенні що клієнтка отримала посилку в руки і відмовилась її розпаковувати для огляду, після чого кинула посилку на стіл і просто відмовилась і пішла
так як на НП знімають камери я запросив відео де саме клієнтці вручили посилку в руки для для розуміння хто бреше клієнтка чи НП
відео як мені пояснили це для внутрішніх нужд працівників НП і відео непредоставлять, таке відео булоб нам для розуміння хто нас обманює клієнти чи НП
тому поки відео немає з якихось невідомих причин
Із за таких непрофесійних дій працівників НП, мій бізнес втрачає клієнтів і свої кошти. а нова пошта за мої відправлення в любому випадку отримає кошти.
Одне тільки питання навіщо договір про партнерство якщо партнер дбає тільки про свою кишеню
Договори з юр. особами
Відмінна доставка
очень плохо
как бі все ок попросили предоставить документі я все сделал и началось
22 заявления за три месяца
ни кто внятно обьяснить ничего не можетсвязь только через чат и 500 отделение в Киеве связь
я думал со мной что то не так.Попросил занятся своего бугалтера(умнейшая женщина.Всю жизнь работает... Читать отзыв Заблокировали в новапей
как бі все ок попросили предоставить документі я все сделал и началось
22 заявления за три месяца
ни кто внятно обьяснить ничего не можетсвязь только через чат и 500 отделение в Киеве связь
я думал со мной что то не так.Попросил занятся своего бугалтера(умнейшая женщина.Всю жизнь работает в данной сфере)И она нмчего не может сделать уже месяц
Там директор Кривошапка дол.....б извините за віражение накипело.По другому не сказать
приходится работать с укр почтой сат и деливери
посліка AEBT0004045972
Посілка AEBT0004045972 з китая до Украини 4 дня она приехала и
лежает уже три дня в импортное таможенное оформление хотя все документи дал им .
Дно …курь’єн не привіз в вказаний час доставку . І навіть не попередили. Працівники жахливі хамло,
Доставка 6 діб ( вдруге) Переадресація однієї і тієї адреси без відома
Читать отзыв 6 добу звоню і пишу передставникаи Нової пошти ! Посилка відправлена до поштомату. Потім переадресували, знову повернули до поштомату, потім знову на відділення . Так посилка катається по депо і складах. Кожен оператор фіксує і обіцяє сьогодні завтра доставку! Але все обман. Знову переадресація. Зворотнього звʼязку. Оператор повідомив, що ой чому мені Вам телефонувати, як вони не відповідають мені.
Просила купєрську доставку -відмовили! Просила компенсацію , бо фізично вже чекати 6 діб для отримання не можу !
Втрачена відпустка! Втрачена робота !!! Бо Нова пошта самостійно вирішила привозити посилку Київ -Вишневе депо !! 3 доби …
Прошу компенсувати мені оціночну вартість посилки! Оскільки це дуже не по-людськи ! І це повторюється вдруге! Де перший раз було відмовлено у компенсації , хоча були надані навіть фото та відео з камер спостереження!
Не змогла перевірити нормально товар через жахливу поведінку керівника відділення в м. Ірпінь
Замовила собі 2 комплекти білизни, один з яких вчора отримала без проблем і змогла візуально перевірити, чи підійде розмір. Сьогодні прийшла за іншим і отримувала інший у того самого менеджера, який є по сумісництву і керівником відділення. Коли попросила огляд посилки, став грубо розпаковувати при мені (а це,... Читать отзыв Проплакала піввечора через надзвичайно принизливу ситуацію у відділенні 5 м. Ірпінь.
Замовила собі 2 комплекти білизни, один з яких вчора отримала без проблем і змогла візуально перевірити, чи підійде розмір. Сьогодні прийшла за іншим і отримувала інший у того самого менеджера, який є по сумісництву і керівником відділення. Коли попросила огляд посилки, став грубо розпаковувати при мені (а це, нагадаю, білизна!), я попросила цього не робити, бо не хотілося світити бюстами і трусами перед ним і чергою і борячись із соромом направилася до роздягальні, як це було днем раніше.
Замість того, щоб у прийнятній формі попросити мене приміряти білизну, бо такі правила (доречі, вперше про них чую, днем раніше все було Ок), він усій черзі та відділенню сповістив, що білизну приміряти не можна і що йому не хочеться потім викупляти поношену білизну!! При чому спеціально підкреслив, що це білизна, спеціально!! В мене не було і думки її міряти, хотіла візуально впевнитися, що розмір мій, як зробила днем раніше. Довелося все розпаковувати при ньому та при черзі, тому всі були в курсі, які ж труси і бюст я одягну сьогодні увечері!!
Із-за стресу та сорому та бажання якомога швидше втекти з того відділення я так і не роздивилася комплект як треба. Ще й забула купити коробку, за якою туди також прийшла. Дома виявилося, що продавець підсунула мені не той розмір, що я замовляла, і посилаючись на те, що я забрала комплект з пошти, не стала мені його міняти! Тобто окрім нервів і гарного настрою від покупки я ще й втратила кошти.
Доречі, це вже 3тя неприємна ситуація з цим менеджером, мені вже здається, він до мене нерівно дише! Знайдіть йому подружку, може подобрішає!
клієнт ніхто-він зачекає
Повна не клієнтозорієнтованість !
Нова пошта пробиває дно.
Невідповідальна компанія яка просто грибе гроші,а відповідальності 0
,, примітки : Продукти харчування..
Розраховувала посилку ,яка ,,якоби,, має прийти 26.07.2025 до 15:00
Сьогодні вже 25.07.2025 а посилки немає,дивлюсь по статусу,вона вже сутки гуляє хто зна де!!!
Я не отримала навіть Дзвінка від компанії нова пошта,просто ігнор!
Нова пошта аууу ,ви... Читать отзыв Вчора 25.07.2025 відправила продукти харчування для допомоги на бригаду ЗСУ моїй родині о 15:44 ,вказала все як є!
,, примітки : Продукти харчування..
Розраховувала посилку ,яка ,,якоби,, має прийти 26.07.2025 до 15:00
Сьогодні вже 25.07.2025 а посилки немає,дивлюсь по статусу,вона вже сутки гуляє хто зна де!!!
Я не отримала навіть Дзвінка від компанії нова пошта,просто ігнор!
Нова пошта аууу ,ви гроші отримали за доставку ??? Де посилилка??? Чому посилка втрачена ??? Де зворотній звʼязок з клієнтом ???
А чому справа ???
Хто має нести відповідальність за вашу роботу ???