НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) адреса и контакты

Опубликовано 13 февраля, 2010 год
1.3
2 567 отзывов / 5 210 707 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, почтомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень тільки за 2018 перевищила 174 млн. «НП Логістик» - компанія, що надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу. «ПОСТ ФІНАНС» - небанківська фінансова установа, завдяки якій клієнти компанії можуть здійснювати грошові перекази та операції з електронними грошима. «Нова Пошта Інтернешнл» розвиває міжнародну партнерську мережу, щоб надавати клієнтам послуги з експрес-доставки не тільки в Україні, а й за кордоном.
Група «Нова Пошта» працює з дотриманням всіх норм українського законодавства. За 2018 рік Група перерахувала до бюджету країни більше 3 млрд грн податків і зборів.

Группа «Нова Пошта» предоставляет клиентам - как бизнесу, так и частным лицам - полный спектр логистических и связанных с ними услуг. В Группу входят украинские и зарубежные компании, в том числе «Нова Пошта», «НП Логистик», «ПОСТ ФИНАНС» и «Нова Пошта Интернешнл».
«Нова Пошта» - лидер логистического рынка, который обеспечивает легкую доставку каждому клиенту - в отделение, почтоматы, по адресу - и позволяет тысячам предпринимателей создавать и развивать бизнес не только в Украине, но и за рубежом. Сеть компании насчитывает 4000 отделений по всей Украине, а количество отправлений только за 2018 превысило 174 млн. «НП Логистик» - компания, предоставляющая услуги фулфилмента: хранение товара на складах, комплектацию и отправку заказов получателю. «ПОСТ ФИНАНС» - небанковское финансовое учреждение, благодаря которому клиенты компании могут осуществлять денежные переводы и операции с электронными деньгами. «Нова Пошта Интернешнл» развивает международную партнерскую сеть, чтобы предоставлять клиентам услуги по экспресс-доставке не только в Украине, но и за рубежом.
Группа «Нова Пошта» работает с соблюдением всех норм украинского законодательства. За 2018 год Группа перечислила в бюджет страны более 3 млрд грн налогов и сборов.
 

Припинили піклуватися про клієнтів

Давид Давид пятница, 12 июня
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Мукачево, ул. Осипенка, 35в Доброго часу доби всім читачам цього відгуку.
Хочу довести до вас те, що Нова пошта України вже зовсім не така, яка була спочатку.
Зміни у відношенні до клієнтів відбулися у напрямку саме проти клієнтів.
А тепер про ситуацію.
Ми з дружиною зараз знаходимось у Ізраїлі. Час від часу ми відправляємо доньці посилки в місто Мукачево.
В Ізраїлі ми передаємо... Читать отзыв
Доброго часу доби всім читачам цього відгуку.
Хочу довести до вас те, що Нова пошта України вже зовсім не така, яка була спочатку.
Зміни у відношенні до клієнтів відбулися у напрямку саме проти клієнтів.
А тепер про ситуацію.
Ми з дружиною зараз знаходимось у Ізраїлі. Час від часу ми відправляємо доньці посилки в місто Мукачево.
В Ізраїлі ми передаємо посилки компанії AlilPost.
Весь час було все добре. Але останнім часом кур'єрською доставкою до отримувача стала займатися Нова пошта і почалися проблеми.
Наприклад. в квітні цього року ми відправили дві посилки загальною вагою менше за 45 кг.
Але в телефонній розмиві доньці назвали вагу 61 кг.
Посилки були напрвлені на вулицю Фраткіна. Проте Нова пошта спрямувала їх на вулицю Франка і запросила з отримувачки 200 гривень за переадресацію. Питається чому саме, отримувачка повинна була платити за переадресацію, якщо вона не змінювала адресу доставки.
Крім того, кур'єр Нової пошти зобов'язан безкоштовно доставити посилки до другого поверху. Але він категорично відмовився піднімати посилки на другий поверх.
Я почав переписку із Новою поштою. Спочатку вони відмовили мені. пославшись на те, що доставка здійснюється іншлю логистичною компанією.
А, коли я зробив скриншот історії досавки, з якого вбачається, що ці посилки доставляла саме Нова пошта та відіслав їм ці докази, то вони припинили відповідати мені.
Я просив їх владнати проблеми та притягти винних до відповідальності, інакше я напишу відгуки на всіх сайтах Украъни. І, лише після того, як мої прохання були проігноровані, я починаю публікувати цей відгук.
Достоинства:
  1. Вже немає
Недостатки:
  1. Свавілля працівників стає безкараним.

Неможливо знайти винних

Надежда Надежда вторник, 9 июня
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Днепровская набережная, 26и Два дні дзвінками та повідомленнями пробую допроситись від нової пошти відео чи фото що моя посилка в повному обсязі була відправлена.У відповідь ,,ми розглядаємо чи подали на розгляд " , ,,ми зв'яжемося". Було одне смс що все було відправлено але то лише слова.Пропали речі з документами які були оцінені в 28 тис грн.Але ж ніхто не збирається навіть відшкодовувати... Читать отзыв Два дні дзвінками та повідомленнями пробую допроситись від нової пошти відео чи фото що моя посилка в повному обсязі була відправлена.У відповідь ,,ми розглядаємо чи подали на розгляд " , ,,ми зв'яжемося". Було одне смс що все було відправлено але то лише слова.Пропали речі з документами які були оцінені в 28 тис грн.Але ж ніхто не збирається навіть відшкодовувати бо вони не,,винні". Ціни зашкалюють, обслуговування жахливе, працівників мало.Немає що оцінювати навіть бо це не виконання своїх обов'язків!!!
Достоинства:
  1. Майже швидка доставка це і все з плюсів
Недостатки:
  1. В неналежному вигляді доставляють або бите або розірване та брудне,дорогі ціни, крадуть з посилок,переплутають адреси і брешуть що доставили,самі роблять без попередження переадресації з поштомату на відділення, неможливо нічого людині дізнатися бо відповідь у них лише одна телефонуйте на гарячу лінію.

Чи можна покращити якість обслуговування

Дария Клюшнева Дария Клюшнева суббота, 6 июня
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Вишгород, вул. Набережна, 2В Доброго дня , шановні робітники нової пошти , ви вже набридли зі своїм халатним відношенням до чужих речей , була посилка яка займала 2 місця в ітозі кажуть ваше одне місце прийшло інше загубилось , а за доставку заплатіть 1300 гривень
Зараз знов загубили посилку в Бучі , і ніхто не може сказати коли вона буде , де вона... Читать отзыв
Доброго дня , шановні робітники нової пошти , ви вже набридли зі своїм халатним відношенням до чужих речей , була посилка яка займала 2 місця в ітозі кажуть ваше одне місце прийшло інше загубилось , а за доставку заплатіть 1300 гривень
Зараз знов загубили посилку в Бучі , і ніхто не може сказати коли вона буде , де вона є , і за доставку знов сплати не малі кошти
Виходить що ви ціни підіймаєте , а сервіс ваш падає, оператори туші на розгон , які піймають слухавку по 5 хвилин

ХАЛАТНІСТЬ

Markiza Nepobedimaja Markiza Nepobedimaja вторник, 2 июня
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Татарбунари, ул. Тура, 80-а Доброго дня. Звертаюся щодо накладної № 59001662463769,
59001662446827
​Комп'ютер та монітор були відправлені в оригінальних заводських коробках. Під час транспортування співробітники Нової пошти самовільно, без моєї згоди, викинули рідні коробки і перепакували техніку у свої.
​Внаслідок цього перепакування було втрачено комплектуючі. Після відкриття посилки виявлено відсутність:
​Три кабелі (живлення/інтерфейсні
​Ніжка-підставка для монітора.
​Техніка без цих деталей не може експлуатуватися, а... Читать отзыв
Доброго дня. Звертаюся щодо накладної № 59001662463769,
59001662446827
​Комп'ютер та монітор були відправлені в оригінальних заводських коробках. Під час транспортування співробітники Нової пошти самовільно, без моєї згоди, викинули рідні коробки і перепакували техніку у свої.
​Внаслідок цього перепакування було втрачено комплектуючі. Після відкриття посилки виявлено відсутність:
​Три кабелі (живлення/інтерфейсні
​Ніжка-підставка для монітора.
​Техніка без цих деталей не може експлуатуватися, а оригінальна упаковка знищена. Вимагаю негайно розібратися, де мої речі, та зафіксувати скаргу.
Достоинства:
  1. ,Швидка доставка
Недостатки:
  1. Роблять що вздумається

Професійно

Татьяна Аист Татьяна Аист суббота, 30 мая
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Львів, вул. Городоцька, 359 Сьогодні відправляла посилку в відділенні 66, вулиця Городоцька, 110, м. Львів.
Дівчина Діана надзвичайно швидко все оформила, за 5 хвилин вийшла з відділення пошти.
Дуже приємна, тактовна, усміхнена...
Дуже дякую

ХАЛАТНІСТЬ

Markiza Nepobedimaja Markiza Nepobedimaja пятница, 29 мая
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Татарбунари, ул. Тура, 80-а Я особисто збирала техніку з дому. Шнури були в оригінальних коробках. Співробітники НП самовільно перепакували вантаж і загубили комплектуючі. Вимагаю офіційного розслідування служби безпеки за записами камер з відділення
Достоинства:
  1. Нема
Недостатки:
  1. Не виконують свої обов'язки

накладные 20451447856767, 20451448057022

mumum mumum mumum mumum пятница, 29 мая
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Академика Заболотного, 48а в 91ом сказала посылок нет и где они - незнает, в зарегистрированном профиле посылки показаны в отделении. чат техподдержки не сказал почему так ответили и как спросить чтобы получить, а не опять услышать нету. вместо этого ответ следующий: посылка переправлена в отделение 95. Там небольшая обычная коробка. мы заказывали в 91. за свой счёт будете возвращать, я... Читать отзыв в 91ом сказала посылок нет и где они - незнает, в зарегистрированном профиле посылки показаны в отделении. чат техподдержки не сказал почему так ответили и как спросить чтобы получить, а не опять услышать нету. вместо этого ответ следующий: посылка переправлена в отделение 95. Там небольшая обычная коробка. мы заказывали в 91. за свой счёт будете возвращать, я туда не поеду.
Недостатки:
  1. наплевательство. некомпетенция.

Як Нова Пошта Глобал грабує на митниці, ігнорує закони та місяцями ховається від клієнтів

Yevhen Makarovskyi Yevhen Makarovskyi пятница, 29 мая
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Столичное шоссе, д. 103 Хочу поділитися історією про те, як сервіс "Нова Пошта Глобал" перетворився на абсолютне розчарування, фінансові збитки та повну стіну ігнору з боку компанії. Якщо ви плануєте замовляти через них дорогі речі з ЄС, які потребують розмитнення — готуйтеся до того, що вас просто "кинуть" на гроші, а брокери НП зроблять вигляд, що так і треба.
Я з дружиною оформили замовлення... Читать отзыв
Хочу поділитися історією про те, як сервіс "Нова Пошта Глобал" перетворився на абсолютне розчарування, фінансові збитки та повну стіну ігнору з боку компанії. Якщо ви плануєте замовляти через них дорогі речі з ЄС, які потребують розмитнення — готуйтеся до того, що вас просто "кинуть" на гроші, а брокери НП зроблять вигляд, що так і треба.

Я з дружиною оформили замовлення з Литви. Оскільки вартість кожної посилки перевищувала 150 євро, вона підлягала розмитненню в Україні. У вартості товару був врахований європейський ПДВ (VAT), який литовський продавець офіційно зобов'язався мені повернути відразу після того, як я надам йому документ, що підтверджує перетин посилкою кордону ЄС. Стандартна, абсолютно легальна процедура для всього цивілізованого світу. Але не для Нової Пошти.

Ось хронологія цього абсурду і некомпетентності:
Завищення мита. Митні брокери Нової Пошти тупо включили європейський ПДВ у суму для нарахування українського мита! Попри те, що їм було надано всі необхідні документи, де було вказано: ПДВ буде повернуто покупцю. Згідно з правилами розмитнення, брокери не мали права нараховувати мито на європейський VAT, але вони це зробили, змусивши мене переплатити. На мої зауваження служба підтримки відповіла відпискою: "Ми порахували правильно". Крапка. Жодних аргументів.

Приховування документів. Щоб повернути свій VAT від продавця, мені потрібен був документ про перетин посилки кордону. Загальні правила міжнародних поштових відправлень чітко кажуть: клієнт має право отримати ці документи від поштового оператора або митного відділу. Що робить Нова Пошта? Оператор на гарячій лінії, як зациклений робот, повторює: "Ми такі документи не видаємо". Чому? На підставі чого? Пояснити відмовляються.

Тотальний ігнор митного відділу Нової Пошти. Намагаючись знайти правду, я протягом МІСЯЦЯ по кілька разів на день телефонував у митний відділ Нової Пошти. Результат - НІХТО ЖОДНОГО РАЗУ НЕ ВЗЯВ СЛУХАВКУ. Ви просто відрізали клієнта від можливості з'ясувати, чому ви порушуєте правила.

Інформаційний вакуум. Коли я попросив оператора надати мені офіційні правила та умови НП щодо міжнародних посилок, щоб побачити, де саме написано, що вони "не видають документи" і на якій підставі — моє питання просто проігнорували. На офіційному сайті цієї інформації теж немає. Повна непрозорість та приховування умов.

Наступну аналогічну посилку я свідомо відправив через Укрпошту. Так, вона йшла трохи довше. Але! Жодної проблеми. Мито нарахували чітко за правилами (без врахування європейського ПДВ). А всі необхідні документи для повернення VAT я без жодних проблем отримав відразу у відділенні Укрпошти під час видачі! Державна пошта працює як годинник, а "елітна і сучасна" Нова Пошта веде себе як контора з дев'яностих.

Через некомпетентність брокерів Нової Пошти Глобал та відмову видати законні документи я втратив гроші на рівному місці й натрапив на глуху стіну неповаги.

Вимагаю від вищого керівництва Нової Пошти Глобал:
Провести внутрішнє розслідування щодо дій митних брокерів, які оформлювали мою посилку.
Нарешті вийти на зв'язок і надати мені документи про перетин посилкою кордону ЄС для повернення моїх коштів.
Номер моєї накладної і моєї дружини: SHLT 83 8277 1517, SHLT 61 5727 9526

Це не пошта це мафія

Сергей Сергей 6 мая, 2026 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Миколаїв, пр-кт Богоявленский, д. 330 Пишу тут цей видгуг томощу ну просто переповнюють ємоціі! Користуюся іхними послугами вжп більш десяти років. І мав таку наівну надію що раз я іхний постійний клиент то буде повага! Як я помилявся! Ви знаете Укрпошта там не так все сучасно але там дуже приемні люди прицюють. А на новоі пошті молодь яка немае поваги просто нідого і мабуть даже... Читать отзыв Пишу тут цей видгуг томощу ну просто переповнюють ємоціі! Користуюся іхними послугами вжп більш десяти років. І мав таку наівну надію що раз я іхний постійний клиент то буде повага! Як я помилявся! Ви знаете Укрпошта там не так все сучасно але там дуже приемні люди прицюють. А на новоі пошті молодь яка немае поваги просто нідого і мабуть даже і досебе! Я просто обмуриний!( чому так? А ціни? Тай хочаб якість обслуговування булаб нармальна а то просто жах! Довго розповідати! А знишки і промокоди? Ви прикол з людей тяните??? 10 гривень знижка по промокуду? 10 гр вень??? Я просто в шоці((( незай я буду на якийто день запізнюватися у доставці алеж Укрпошта до саоіх кліентів мае повагу. Я впевнений зо посилка дійде непошкодженою! А нова пошта вона наркотою торгуе тому і ціни такі. Ну та то ваше діло чім торгувати. Алеж майте повагу . Більш ніколи принципово небуду користатися ціею поштою! Ніколи!!!
Достоинства:
  1. " - " одні мінуса
Недостатки:
  1. Повно
1 не согласен Показать 2 ответа

Звільніть працівника

Roksana Roksana 2 мая, 2026 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Київський Шлях, 38 Звільніть вже нарешті працівника з відділення 710(Київ) хлопець не те що не привітний а адекватно на питання відповісти не може. Зайдеш на пошту і настрій на весь день зіпсований

Жахливий сервіс доставки

Олег Олег 5 апреля, 2026 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Київський Шлях, 38 Замовив товар доставкою нової пошти з доставкою в поштомат і оплатив його відправку, в день отримання відкрив комірку а там посилка іншої людини. Звісно одразу звернувся в підтримку, там сказали покласти посилку на місце і чекати поки ситуація з моєю проясниться, звісно же статус моєї посилки одразу став «отримано». Тепер нова пошта при звертанні тільки відповідає що спеціаліст розбирається... Читать отзыв Замовив товар доставкою нової пошти з доставкою в поштомат і оплатив його відправку, в день отримання відкрив комірку а там посилка іншої людини. Звісно одразу звернувся в підтримку, там сказали покласти посилку на місце і чекати поки ситуація з моєю проясниться, звісно же статус моєї посилки одразу став «отримано». Тепер нова пошта при звертанні тільки відповідає що спеціаліст розбирається по зверненню, хоча вже і курʼєр був поштоматі! Як я зрозумів вони просто поклали посилку в іншу комірку і хтось її забрав. Тому реально рекомендую шукати інші сервіси доставки. Це раніше нова пошта майже якісно доставляла, зараз вже можна тільки по відгукам почитати скільки в них косяків. Не так жалко ту посилку як просто вона потрібно була в той день.

Відділення 26 Полтава

Pidguzok Pidguzok 4 апреля, 2026 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Полта́ва, ул. Октябрская, 76 Оператор Марина не в собі. Задає особисті питання типу чому ваш чоловік не допомогає вам носити посилки? Чому ви так часто ходите на пошту?
Відмовляється носити посилки більше 12 кг (відділення до 30 кг) - при пропозиції піднести операторові чоловікові каже що за такими посилками повинен приходити мужчіна (що бл?)
видайте їм тачанки вже щоб вони ті посилки возили. не... Читать отзыв
Оператор Марина не в собі. Задає особисті питання типу чому ваш чоловік не допомогає вам носити посилки? Чому ви так часто ходите на пошту?
Відмовляється носити посилки більше 12 кг (відділення до 30 кг) - при пропозиції піднести операторові чоловікові каже що за такими посилками повинен приходити мужчіна (що бл?)
видайте їм тачанки вже щоб вони ті посилки возили. не носили.
і навчіть розмовляти з клієнтом суто по ділу і про посилку а не про особисте життя.
1 согласен 1 не согласен Показать 4 ответа

Незрозумілі платежі!

Олександр Олександр 26 марта, 2026 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Дніпро, вулиця Харківська, 3 З якогось переляку, так схотілося, ввели окрему оплату за доставку до поштоматів. Ще до недавна доставка до поштоматів коштувала дешевше ніж у відділення!
Достоинства:
  1. наявність поштоматів
Недостатки:
  1. Занадто дорого!
1 согласен

Хочу залишити відгук про доставку Нової Пошти.

Анастасія Анастасія 25 марта, 2026 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Шаргород, Шаргород, вул. Героїв Майдану, 272ю Кур’єр не доставив посилку за вказаною адресою, як це було передбачено, а залишив її у відділенні. Крім того, доставка відбулася із запізненням на один день. Така ситуація створює незручності та змушує витрачати додатковий час на отримання посилки. Хотілося б, щоб надалі сервіс працював більш відповідально та дотримувався заявлених умов доставки.
1 согласен 1 не согласен

Жахливе обслуговування

Лілія Лілія 22 марта, 2026 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, вул. Мишуги, 9А Що це за дебільні правила встановила Нова пошта? Замовила електроприлад і не змогла перевірити, бо згідно з їх правилами не можна вставити батарейку, щоб перевірити роботу приладу. Треба спочатку оплатити товар, а потім перевіряти. А якщо він несправний, то потім віддаватимуть гроші щонайменше тиждень. В якій країні і в якого перевізника ще є такі дикі правила? Бо, наприклад, Укрпошта так... Читать отзыв Що це за дебільні правила встановила Нова пошта? Замовила електроприлад і не змогла перевірити, бо згідно з їх правилами не можна вставити батарейку, щоб перевірити роботу приладу. Треба спочатку оплатити товар, а потім перевіряти. А якщо він несправний, то потім віддаватимуть гроші щонайменше тиждень. В якій країні і в якого перевізника ще є такі дикі правила? Бо, наприклад, Укрпошта так з клієнтами не працює. А Нова пошта через свої правила втратить клієнтів. І я буду в тому числі, хто відмовиться від їх послуг. А ще до того постійно підвищують тарифи на пересилку, сервіс на низькому рівні. То питається, за що їм платити?
Недостатки:
  1. Не можа перевірити справність приладу
3 согласны 2 не согласны

Прийшло "покращення"

Олександр Олександр 20 марта, 2026 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, 20-го липня, 8 а В додатку зникла опція вибору, як забрати кошти готівкою чи на картку. Чим викликано таке покращення? Підвищенням вартості послуг Нової пошти? Користуєтеся тим, що багато українців за кордоном? От паразити....
Недостатки:
  1. В додатку забрали можливість вибору яким чином можна отримати кошти, готівкою чи по безнотівці

Нова пошта = 9 кіл пекла

Маря'на Маря'на 16 марта, 2026 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Львів, ул. Шевченка, д. 323 Два завислих платежі по новій пошті, які я не можу отримати фізично, так як я не знаходжуся в Україні. Оператори нової пошти які швидше всього перебувають у вакуумі десь на орбітальній станції, відправили мене відкрити рахунок в Novapay. Потратила пів дня щоб відкрити там рахунок, оператор новапей Олена 4234957 сказала що перевести дані кошти неможливо так як накладні закриті. Тоді... Читать отзыв Два завислих платежі по новій пошті, які я не можу отримати фізично, так як я не знаходжуся в Україні. Оператори нової пошти які швидше всього перебувають у вакуумі десь на орбітальній станції, відправили мене відкрити рахунок в Novapay. Потратила пів дня щоб відкрити там рахунок, оператор новапей Олена 4234957 сказала що перевести дані кошти неможливо так як накладні закриті. Тоді якого дідька оператори нової пошти мене відправляли в новапей? Ці служби взагалі якось орієнтуються у функціональних можливостях одна одної? Це 9 кіл пекла, в які я нікому не рекомендую влазити. Відправляйте чим завгодно, укрпоштою, інтайм, навіть голубиною поштою, але тільки не нова пошта, часи коли вона була №1 закінчилися. Цифрова країна в смартфоні на вулиці, а нова пошта не буду говорити де...
Достоинства:
  1. Не виявлено
Недостатки:
  1. - Непрофесійнійсь та некомпетентність служби підтримки нова пошта та Novapay
  2. - Кривий, неробочий додаток Нова пошта (повчіться в olx як відправляти кошти на карту)
  3. - Непрофесійність операторів на місцях які оформляють відправлення
  4. - Висока вартість доставки

Безкарність та явний саботаж

Serg Serg 25 февраля, 2026 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Южне, ул. Приморска, 19б Не вперше менеджер логістики м.Південне Одеської області змінює доставку з поштомату на відділення. Для чого ставлять поштомати? менеджер дзвонить і каже, що не можуть доставити на поштомат посилку розміром з упаковку папіру А4., на питання чому, відповідає, Що вона не підходь. Відверто саботує роботу компанії. Дзвінки в службу підтримки що рожеві окуляри, все чудово доставка буде куди ви вказали. Однак... Читать отзыв Не вперше менеджер логістики м.Південне Одеської області змінює доставку з поштомату на відділення. Для чого ставлять поштомати? менеджер дзвонить і каже, що не можуть доставити на поштомат посилку розміром з упаковку папіру А4., на питання чому, відповідає, Що вона не підходь. Відверто саботує роботу компанії. Дзвінки в службу підтримки що рожеві окуляри, все чудово доставка буде куди ви вказали. Однак дзвонить менеджер і каже, Вам таки сказали, що доставки у вказаний вами поштамат не буде, і взагалі якщо щось не подобається будеш чекати на свою посилку доки не погодишся на її умови.Абсолютно неадекватний персонал фірми.
Достоинства:
  1. Швидкість, зручність доставки.
Недостатки:
  1. На жаль немає конкуренції, фірму не цікавить який бардак відбувається у відділеннях доставки, немає належної роботи з поведінкою персоналу.
1 согласен

Прошу знайти посилку за номером NP50000004542818NPG

Роман Романычь Роман Романычь 18 февраля, 2026 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Київський Шлях, 38 Прошу знайти посилку за номером NP50000004542818NPG
16.02.2026, 19:05:31 Україна. Митне декларування завершене
16.02.2026, 19:07:31 Україна. Вантаж прибув у транзитний сортувальний центр
Далі інформація відсутня.

Немає посилки

Олександр Олександр 17 февраля, 2026 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, пр-кт. Оболонський, д. 35 В додатку пише що посилка є, по факту у відділенні її немає . Посилка тяжка , тому потрібно було їхати на авто , відпросився х роботи , приїхав . А мекі кажуть її не привезли ....помилково додавши в список посилок які везе машинка зі складу . Реакції на це ніякої ,ні в чат ботах, ні на гарячій лінії . Тобто... Читать отзыв В додатку пише що посилка є, по факту у відділенні її немає . Посилка тяжка , тому потрібно було їхати на авто , відпросився х роботи , приїхав . А мекі кажуть її не привезли ....помилково додавши в список посилок які везе машинка зі складу . Реакції на це ніякої ,ні в чат ботах, ні на гарячій лінії . Тобто :"ми тупимо, а ви тримайтесь ..." Відстій. При тому у відділенні , це все пояснюють , так ніби , я прийшов до них до дому щось вкрасти. Гірше ніж на базарі. Адреса відділення не вірна , тому як тієї адреси просто немає в списку ( Київ . вул. Г.Дніпра 31А)

Города

Київ
Луцьк
Запоріжжя
Херсон
Карлівка
Харків
Богодухів
Львів
Павлоград
Вінниця
Могилів-Подільський
Верхньодніпровськ
Маріуполь
Черкаси
Бровари
Дніпро
Житомир
Малин
Токмак
Хмельницький
Полта́ва
Одеса
Кременчук
Ірпінь
Боярка
Надворная
Новоселиця
Вишгород
Ізюм
Умань
Вишневе
Суми
Трускавець
Дрогобич
Мала Виска
Кривий Ріг
Ивано-Франковск
Кировоград
Заречное
Красноград
Носівка
Рівне
Шпола
Городок
Очаків
Краматорськ
Біла Церква
Яворов
Чернівці
Решетиловка
Чернігів
Олександрія
Миколаїв
Коростень
Марганець
Мукачево
Кодима
Хмільник
Коростишів
Каменное
Красный Лиман
Овидиополь
Бориспіль
Макаров
Тлумач
Ніжин
Первома́йськ
Виноградів
Тернопіль
Прилуки
Борислав
Лубни
Біляївка
Белолуцк
Кременець
Великодолининское
Рожище
Шаргород
Чортків
Великая Михайловка
Богуслав
Песчанка
Слов’янськ
Вашківці
Бобровиця
Донецьк
Великая Александровка
Бердянськ
Добропілля
Новомосковськ
Скадовськ
Брошнев-Осада
Броди
Вільногірськ
Сєвєродоне́цьк
Золотоноша
Станично-Луганское
Красноармейск
Чуднов
Обухов
Днепродзержинск
Дубровиця
Покровское
Кілія
Вознесенськ
Апостолове
Еланец
Васильків
Комсомольск
Корюківка
Луганськ
Близнюки
Тульчин
Костянти́нівка
Чемеровцы
Старокостянтинів
Генічеськ
Чорноморськ
Дружкі́вка
Острог
Мелітополь
Білгород-Дністровський
Татарбунари
Цюрупинск
Клесов
Южне
Дергачі
Артемовск
Ізмаїл
Хуст
Новоград-Волинський
Тывров
Фастов
Лисичанськ
Энергодар
Бахмач
Сарни
Балаклея
Славута
Ромни
Нетішин
Калуш
Кременная
Кагарлык
Гола Пристань
Дубно
Шостка
Дзержинск
Конотоп
Иванков
Каховка
Народичи
Рубіжне
Лебедин
Винники
Долинська
Люботин
Новгород-Сіверський
Знам'янка
Бережани
Нікополь
Песочин
Ужгород
Ялта
Курьерские службы
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.6
3790 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
27456 отзывов
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
119 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.3
2124 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.3
3711 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1466 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14122 отзыва
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.3
704 отзыва
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1174 отзыва
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
360 отзывов