Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, почтомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень тільки за 2018 перевищила 174 млн. «НП Логістик» - компанія, що надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу. «ПОСТ ФІНАНС» - небанківська фінансова установа, завдяки якій клієнти компанії можуть здійснювати грошові перекази та операції з електронними грошима. «Нова Пошта Інтернешнл» розвиває міжнародну партнерську мережу, щоб надавати клієнтам послуги з експрес-доставки не тільки в Україні, а й за кордоном.
Група «Нова Пошта» працює з дотриманням всіх норм українського законодавства. За 2018 рік Група перерахувала до бюджету країни більше 3 млрд грн податків і зборів.
Группа «Нова Пошта» предоставляет клиентам - как бизнесу, так и частным лицам - полный спектр логистических и связанных с ними услуг. В Группу входят украинские и зарубежные компании, в том числе «Нова Пошта», «НП Логистик», «ПОСТ ФИНАНС» и «Нова Пошта Интернешнл».
«Нова Пошта» - лидер логистического рынка, который обеспечивает легкую доставку каждому клиенту - в отделение, почтоматы, по адресу - и позволяет тысячам предпринимателей создавать и развивать бизнес не только в Украине, но и за рубежом. Сеть компании насчитывает 4000 отделений по всей Украине, а количество отправлений только за 2018 превысило 174 млн. «НП Логистик» - компания, предоставляющая услуги фулфилмента: хранение товара на складах, комплектацию и отправку заказов получателю. «ПОСТ ФИНАНС» - небанковское финансовое учреждение, благодаря которому клиенты компании могут осуществлять денежные переводы и операции с электронными деньгами. «Нова Пошта Интернешнл» развивает международную партнерскую сеть, чтобы предоставлять клиентам услуги по экспресс-доставке не только в Украине, но и за рубежом.
Группа «Нова Пошта» работает с соблюдением всех норм украинского законодательства. За 2018 год Группа перечислила в бюджет страны более 3 млрд грн налогов и сборов.
Не тратьте ваш час
Хороша робота
Закордонна відправка. Нова пошта та np global.
З'явилась необхідність відправити куртку (придбану і доставлену через знайомих в Україну) назад в Польщу. Вирішив зробити це новою поштою, так як відділення було під боком.
На відділенні повідомили, що відправляємо лише через global, тому що товар з бірками. Дійшли до оцінки товару, працівник НП запитав чи оцінюємо в 5-10 євро. Вартість куртки 200 євро, я вирішив так... Читать отзыв Повне дно.
З'явилась необхідність відправити куртку (придбану і доставлену через знайомих в Україну) назад в Польщу. Вирішив зробити це новою поштою, так як відділення було під боком.
На відділенні повідомили, що відправляємо лише через global, тому що товар з бірками. Дійшли до оцінки товару, працівник НП запитав чи оцінюємо в 5-10 євро. Вартість куртки 200 євро, я вирішив так її і оцінити, запитавши попередньо, на що це вплине та отримав відповідь, що буде трохи дорожчою доставка.
Через декілька днів отримую дзвінок від товариша з Польщі і дізнаюсь про мито вартістю 70$. Зателефонував в службу підтримки НП, розповів усі подробиці, на що отримав відповідь від оператора "перевіряю інформацію, трошки пізніше зв'яжусь з Вами". Розуміючи, що НП в своєму репертуарі, отримав від колеги польський номер (як я зрозумів - працівниця митниці), зателефонував і почув алгоритм дій. Потрібно писати довіреність на брокера з паспортними даними отримувача, очікувати 5 днів на розмитнення та оплатити податок. Через 1 день подзвонила мені служба підтримки np global, вирішила повідомити мені інформацію, що лише відправник несе відповідальність за оцінку товару. Я запитав, чому мені не повідомили про нарахування податків на відправлення і отримав відповідь "працівники нової пошти цього не знають, ми лише партнери". На моє питання "працівники нової пошти надають послуги з доставки взагалі не орієнтуючись в них?" відповіддю оператора було лише мовчання. ПРОЙШЛО 5 ДНІВ, нова пошта вирішила наздогнати втрачену можливість і повідомити на e-mail наступне "Нагадуємо, що при оголошеній вартості 200 EUR, можуть нараховуватись податки та мита для Отримувача відправлення в країні доставці, без оплат даних платежів, відправлення не зможуть доставити".
Працівники не компетентні абсолютно у міжнародній доставці. Проста трата часу і коштів.
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЬ ПОСЛУГАМИ НП.
Користуйтесь MyMeest, жодних проблем не виникало ніколи. Жалкую, що цього разу довірився новій пошті. Хороший урок.
Гарного дня.
Жах жахітський
Співробітник дупля не ріже,що сказати.Посилка по післяоплаті.Платне зберігання почалось з 01.12.
Не связывайтесь!
Перевізники макулатури....
вантаж до вас поступає упакований і запечатаний в стреч плівку.....
в моєму випадку номерний знак має розмір 0,52*0,11*0,003 см обєм 0,087 в накладній яку створий відпправник вказали 0,16 хоч вам і цього мало..... ви запихаєте в коробку в декілька раз більшу від відправлення і потім ще вимагаєте кошти за перевозку вашої коробки..... вартість доставки зросла з 60 до 105грн....
НП Ви перетворюєтесь з служби доставки в службу обману і продажу макулатури!!!
Маршрут посылки (посылка катается между городами)
как объяснить движение посылки - Хмельницкий - Умань - Ровно -Хмельницкий - опять Умань??
Это же не доставка будущего, как вы себя позиционируете.
Это уже не первый раз, такое движение происходит.
Тогда объясняется почему такие высокие тарифы на доставку.
кстати С ВАШЕГО САЙТА -
"Но мы вынуждены сделать незначительное повышение тарифов в связи... Читать отзыв Вопрос к представителю Новой почты
как объяснить движение посылки - Хмельницкий - Умань - Ровно -Хмельницкий - опять Умань??
Это же не доставка будущего, как вы себя позиционируете.
Это уже не первый раз, такое движение происходит.
Тогда объясняется почему такие высокие тарифы на доставку.
кстати С ВАШЕГО САЙТА -
"Но мы вынуждены сделать незначительное повышение тарифов в связи с ростом цен на топливо, коммунальные услуги, инфляцией и тому подобное."
Получается "...и тому подобное" и есть бессмысленное катание посылок за которое платит клиент.
Не зрозуміло чи чекати посилки з під Львова на Хм-кий чи ні , дайте хоть трошки інформації...
Обман. ,по весу товара
Не туди відправили
Подорожчала доставка
59000643817423 431грн.доставка
Хоча виріб той самий. Я розумію що змінилась вартість, але ж не втричі! !!
Нова пошта я так розумію хоче позбавитись від габаритного вантажу таким чином?
Побитий посуд
Дякую Новій пошті за зіпсований настрій та побитий Новорічний подарунок під ялинку. Чекала посилочку бо вона особлива кружечки під замовлення були вартістю одна 300 грн .А отримала одну кружку з вітбитим вушком.Як Ви працюєте що з Вами сталося.!!?? На упаковці є знак що то посуд .Сумно що таке відношення.
Загубили посилку
Посилка 20450305169927 не прибула в відділення,позвонила на гарячу лінію,сказали що не відслідковується,сказали будуть шукати і передзвонять через годину,но через 2 години вони навіть не перезвонили(
Я сама почала звонити щвґнов,то від мене вже не беруть трубку,телефонувала 3 рази і ні разу оператор трубку не підняли,на лінії чекала довго.
Посилка наложкою,я її дуже чекаю.я отримувач.
Менеджери по об'яві
Отже, навчіть менеджерів працювати по алгоритмах. Навчіть персонал вибачатись та поверніть мені мої кошти.
Герої карантинного часу Нова Пошта? Ні ви позор сервісу і це показує ваше 11 відділення у м. Хмельницький.
Очікую дзвінок від керівництва.
37 км. 2 кг. іде 4 дні!!!!
Посилка застряла в сортировочном терминале Киева
Посилка застряла в сортировочном терминале Киева
Вина Новой Почты, а страдать должны клиенты.
г. Хмельницкий, 15 отделение.
Сегодня пришло смс, что можно приходить забирать денежный перевод.
Жена как полагается пришла с паспортом, на что оператор ей говорит: "у Вас не сходится одна буква в отчестве, мы не сможем выдать Ваши деньги".
Нужно писать заявление, прикладывать копию паспорта и ИК.
Затем после рассмотрения, никак не обозначенного во времени,... Читать отзыв Вчера моя жена отправила посылку наложкой.
г. Хмельницкий, 15 отделение.
Сегодня пришло смс, что можно приходить забирать денежный перевод.
Жена как полагается пришла с паспортом, на что оператор ей говорит: "у Вас не сходится одна буква в отчестве, мы не сможем выдать Ваши деньги".
Нужно писать заявление, прикладывать копию паспорта и ИК.
Затем после рассмотрения, никак не обозначенного во времени, мы возможно сможем выдать Вам денежный перевод.
Это просто смешно!
Почему клиент должен иметь проблемы из-за криворукости работников НП, которые вбивают инициалы со слов клиента.
После чего я перезвонил на горячую линию НП, где со мной разговаривал Дмитрий (ТН-8047), который ответил точно тоже, что и на отделении.
На вопрос, сколько будет рассматриваться заявка?
Ответ: не знаю, в порядке живой очереди.
Больше никогда не будем пользоваться услугами этой шарашкиной канторы.
Сервис Укрпочты уже на том-же уровне, только цены в два раза ниже и проблем таких никогда не было.
Очень не воспитанный персонал
злодюги.