Нова пошта з кожним днем гірше

Лана 4 мин 34 сек назад

Посилка відправлена з Дніпра в Чернігів їхала три дні,ок я розумію за удари по терміналах,логістику і тд. Но…Дніпро-Хмельницький-Киів-Чернігів,ось як вона їхала і саме тому вона приїхала з запізненням. Тепер їде ще одна посилка,Кривий Ріг-Чернігів і вона поїхала в Одесу з КР…а потім вже в Київ і Чернігів. Нова ви плутаєте сліди? Шкодую дуже що заздалегідь не домовилась,щоб відправили УП,бо три... Читать отзыв Посилка відправлена з Дніпра в Чернігів їхала три дні,ок я розумію за удари по терміналах,логістику і тд. Но…Дніпро-Хмельницький-Киів-Чернігів,ось як вона їхала і саме тому вона приїхала з запізненням. Тепер їде ще одна посилка,Кривий Ріг-Чернігів і вона поїхала в Одесу з КР…а потім вже в Київ і Чернігів. Нова ви плутаєте сліди? Шкодую дуже що заздалегідь не домовилась,щоб відправили УП,бо три дні це занадто. І ціни,за банку молочної суміші,пачку кави і печиво 170грн,за що? За ту коробку в яку ви напхали бумаги,я сама в неї поміститись можу. Нова пошта там з дна стукають!

Достоинства:

Які там плюси,немає взагалі

Недостатки:

Довга доставка, підтримка номінальна, завищена ціна шляхом їхнього пакування в здоровенні коробки. Мінусів багато,дуже багато.

Затримки доставок

Имя Фамилия 5 часов 43 мин назад

Може вже час Керівництву Нової Пошти випустити прес реліз з поясненням ситуації з катастрофічними затримками у доставці.
Інформація про пошкодження терміналів була лише про Дніпро та Кривий Ріг, але після прильоту у Дніпрі затримок не було взагалі, а от після Кривого Рогу, таке враження наче розбили все в Дніпропетровській обл., через що тепер затримки по 3-4 дня на одному... Читать отзыв Може вже час Керівництву Нової Пошти випустити прес реліз з поясненням ситуації з катастрофічними затримками у доставці.
Інформація про пошкодження терміналів була лише про Дніпро та Кривий Ріг, але після прильоту у Дніпрі затримок не було взагалі, а от після Кривого Рогу, таке враження наче розбили все в Дніпропетровській обл., через що тепер затримки по 3-4 дня на одному терміналі!

3 согласны

Організація роботи НП

Костянтин Черніков 7 часов 47 мин назад

Вже другу добу не можу отримати посилку 20451482388194, у додатку вона прибула у Дніпро 09.07 о 8 ранку і все, стоїть вже другу добу. Я розумію, що 6-7 були обстріли, розумію що були пошкодження, але у Дніпрі 2 термінали, навіщо продовжують відвозити у зруйнований? Візьміть нормальне керівництво у регіоні, яке може приймати рішення у екстремальних ситуаціях. 50 відділень у Дніпрі,... Читать отзыв Вже другу добу не можу отримати посилку 20451482388194, у додатку вона прибула у Дніпро 09.07 о 8 ранку і все, стоїть вже другу добу. Я розумію, що 6-7 були обстріли, розумію що були пошкодження, але у Дніпрі 2 термінали, навіщо продовжують відвозити у зруйнований? Візьміть нормальне керівництво у регіоні, яке може приймати рішення у екстремальних ситуаціях. 50 відділень у Дніпрі, на кожному по 2 співробітника, зберіть з кожного по 1 співробітнику, вони залізнодорожній потяг розвантажать за 2-3 години, чому люди повинні чекати по декілька діб свої посилки, вчора був у 65 відділенні, один співробітник працює, другий стоїть з товаришем дивляться відосікі та сміються...

1 согласен

Доставка дуже дорого!!!Жах

Олена 7 часов 50 мин назад

Прошу розглянути мою скаргу щодо необґрунтованого використання великогабаритної упаковки під час перевезення мого відправлення.
Товар був доставлений у дерев'яній обрешітці (контейнері), розміри якої значно перевищували необхідні, що підтверджується доданими фотографіями. Після відкриття відправлення з'ясувалося, що всередині знаходилася невелика картонна коробка розміром приблизно 70 × 40 см, що також підтверджується фотографіями з рулеткою.
Вважаю, що використання такої великогабаритної упаковки було необґрунтованим... Читать отзыв Прошу розглянути мою скаргу щодо необґрунтованого використання великогабаритної упаковки під час перевезення мого відправлення.
Товар був доставлений у дерев'яній обрешітці (контейнері), розміри якої значно перевищували необхідні, що підтверджується доданими фотографіями. Після відкриття відправлення з'ясувалося, що всередині знаходилася невелика картонна коробка розміром приблизно 70 × 40 см, що також підтверджується фотографіями з рулеткою.
Вважаю, що використання такої великогабаритної упаковки було необґрунтованим і призвело до суттєвого збільшення об'ємної ваги відправлення та, відповідно, вартості доставки.
Прошу:
провести службову перевірку та встановити, з чиєї ініціативи була використана така упаковка;
надати письмове обґрунтування необхідності використання саме такої упаковки;
у разі підтвердження факту необґрунтованого збільшення вартості доставки здійснити перерахунок вартості послуг і повернути надмірно сплачені кошти.
До звернення додаю фотографії дерев'яної обрешітки та внутрішньої упаковки із зазначенням її фактичних розмірів.
Прошу надати письмову відповідь за результатами розгляду моєї скарги у встановлений законодавством України строк.

Где посылка? Почему такая задержка?

Яна 7 часов 51 мин назад

Посылка Одесса-Днепр уже более суток в Депо в Днепре. В отделение должна была быть 9.07.26. Никакого движения нет.
20451483131720

Показать 1 ответ

Долгая доставка

Елена Верещагина 7 часов 58 мин назад

Посылка 59001704016631 которая с 06.07.2026 должна уже была приехать с офигенным опозданием 10.07.2026( то есть сегодня). Мне её не ждать? Новая почта, у вас вообще всё плохо? И вам просто на всех пофиг?

Посилання застрягло в депо

RambOS65 8 часов 5 мин назад

Замовили у мене товар, я його вчора вранці відправив, повинно було дійти в той же день до пункту видачі, як тільки посилка потрапила в депо, там почалося щось немислиме, посилка повинна була виїхати в 16:48 але вона не виїхала, а о другій годині ночі каупно то хріна до київ поїхала а вранці повернулося, і ось знову сьогодні вже 17:43 а... Читать отзыв Замовили у мене товар, я його вчора вранці відправив, повинно було дійти в той же день до пункту видачі, як тільки посилка потрапила в депо, там почалося щось немислиме, посилка повинна була виїхати в 16:48 але вона не виїхала, а о другій годині ночі каупно то хріна до київ поїхала а вранці повернулося, і ось знову сьогодні вже 17:43 а посилка так і висить у цьому депо, служба підтримки мовчить, укр пошта І те швидше доставить ніж Нова пошта в даний момент

Так що якщо щось замовляєте подумайте кілька разів може краще укр поштою доставити ніж новою поштою, принаймні доки Нова пошта не виправиться

Якщо до завтра посилка не зрушить з місця або знову поїде до Києва то піду у відділення де відправляв і розбиратимусь у чому справа, жодного разу такого не було, містом за 12 годин завжди доставляли посилання

Теряют посылки

Vel Ery 8 часов 14 мин назад

В приложении указано, что моя посылка прибыла 08.07 в отделение, которое уже около двух недель как закрыто. Обратившись в службу поддержки, я не получила никакой помощи, мне посоветовали идти разбираться именно в это закрытое отделение.
В итоге мне пришлось самостоятельно искать свою посылку по всему городу. Она оказалась в отделении №1, где сотрудники сначала утверждали, что отправление находится в другом... Читать отзыв В приложении указано, что моя посылка прибыла 08.07 в отделение, которое уже около двух недель как закрыто. Обратившись в службу поддержки, я не получила никакой помощи, мне посоветовали идти разбираться именно в это закрытое отделение.
В итоге мне пришлось самостоятельно искать свою посылку по всему городу. Она оказалась в отделении №1, где сотрудники сначала утверждали, что отправление находится в другом отделении, затем - что оно в почтомате. Лишь спустя некоторое время они нашли посылку у себя на складе, но отказались выдавать, заявив, что необходимо оформить переадресацию.
Почему вы вводите клиентов в заблуждение, указывая в приложении, что посылка находится в отделении, которое уже не работает? Из-за ошибки с вашей стороны я потратила свое время, а свою уже оплаченную посылку так и не получила. ТТН 20451481141716

Показать 1 ответ

Робота працівників НП

Oleg Huryn 10 часов 9 мин назад

Цих одноразових костюмчикіа на статевий орган треба гнати з роботи. Б..ть дивлюсь в додатку до 15 буде посилка. Приїхав чекаю о 14.30 дивлюсь вже стоїть завтра до 15. Приїжаю додому приходить повідомлення посидка чнкає. Піда..си більш слів не має.

Новая почта, не информации о посылки

Яна 10 часов 35 мин назад

Посылка Одесса-Днепр должна была прибыть в отделение 9.07.26, на сегодняшний день больше суток в Депо Днепра. Когда ориентировочно доставка будет?
20451483131720

Посилка пропала після проходження митного контролю

Тарас 10 часов 36 мин назад

6 липня посилка NP00000004786670NPG пройшла митний контроль, попала на сортувальний центр і пропала, 4 дні посилка не рухається і не відправляється, тех підтримка запевнює що затримка через обстріли, але в Києві після 6 липня обстрілів не було, в друга посилка яка пройшла митний контроль 8 липня успішно вибула і вже була отримала. То про які затримки йде мова, якщо посилки... Читать отзыв 6 липня посилка NP00000004786670NPG пройшла митний контроль, попала на сортувальний центр і пропала, 4 дні посилка не рухається і не відправляється, тех підтримка запевнює що затримка через обстріли, але в Києві після 6 липня обстрілів не було, в друга посилка яка пройшла митний контроль 8 липня успішно вибула і вже була отримала. То про які затримки йде мова, якщо посилки які пройшли митний контроль після моєї вже доставлені?

Где посылка?

Гость 10 часов 53 мин назад

Посылка Одесса-Днепр должна была быть доставлена 9.07.2026, но больше суток находится в Депо Днепра без движения. Когда ориентировочно будет в отделение?
20451483131720

Про відділення 104

Алена Стаскевич 13 часов 33 мин назад

Я взагалі відгуків не залишаю, але сьогодні мені вже не перший раз довелось звернутися за допомогою до працівників Нової Пошти і як завжди мені не відмовили. Я вже не перший рік користуюсь послугами компанії кожен день, по роботі, і особисто була майже во всіх відділеннях на Лівому березі м.Київа і мені є що сказати про їх роботу з клієнтами! Але... Читать отзыв Я взагалі відгуків не залишаю, але сьогодні мені вже не перший раз довелось звернутися за допомогою до працівників Нової Пошти і як завжди мені не відмовили. Я вже не перший рік користуюсь послугами компанії кожен день, по роботі, і особисто була майже во всіх відділеннях на Лівому березі м.Київа і мені є що сказати про їх роботу з клієнтами! Але хочу відзначити тільки колектив відділення 104. Завжди нададуть відповідь на всі питання ще й розгорнуту , фізичну допомогу, навчать користуватися необхідними додатками на вашому же телефоні, почекають скільки треба і багато чого ще, що не роблять на інших відділеннях. Тому дуже дякую Вам хлопці та дівчинка!!!

Ответ представителя Новая Почта 10 часов 45 мин назад

Добрий день, Альоно!
Дякуємо, надзвичайно приємно читати такі теплі слова про наших працівників ❤️ Так, це дійсно ті люди, котрі завжди допоможуть і підтримають. Вони - промінчик сонця серед похмурого неба 🤗

Відправлення зникло, служба підтримки нічого не підтримує.

Вячеслав 13 часов 43 мин назад

20710480740498 07.07 вранці виїхало з митниці і статус " в дорозі" залишається не змінним. Вчора представник міжнародного відділу казала що відправлення в депо, сьогодні з міжнародним відділом взагалі зв'язатися неможливо. Чотири рази телефонував і всі рази оператор перемикала на міжнародний відділ і на цьому все закінчується. Два рази замовляв щоб мені перетелефонували, але так нічого і не дочекався. Стрімкий... Читать отзыв 20710480740498 07.07 вранці виїхало з митниці і статус " в дорозі" залишається не змінним. Вчора представник міжнародного відділу казала що відправлення в депо, сьогодні з міжнародним відділом взагалі зв'язатися неможливо. Чотири рази телефонував і всі рази оператор перемикала на міжнародний відділ і на цьому все закінчується. Два рази замовляв щоб мені перетелефонували, але так нічого і не дочекався. Стрімкий розвиток компанії не пішов їй на користь, якість стрімко падає при тому що вартість постійно зростає.

Достоинства:

Останнім часом майже немає

Недостатки:

Розумію що термінали пошти постійно обстрілюються, є проблеми з доставкою, але служба підтримки повинна підтримувати, а не відфутболювати.

Ответ представителя Новая Почта 10 часов 43 мин назад

Добрий день!
Наразі є зміни у звичних логістичних маршрутах та затримки з опрацюванням посилок у терміналах через ворожі обстріли. Будь ласка, очікуйте оновлення статусів, невдовзі ваш товар доставлять.

Посилка дуже довго затримується на терміналах

Юрий 13 часов 54 мин назад

Посилка йшла з Києва до кривого рогу,на сутки затрималась у терміналі одесси ,із за затримки покупець відмовився від моей покупки дякую Нова ,скоро укр пошта буде швидше доставляти ніж ви .

Достоинства:

Немає іх

Недостатки:

Одні мінуса

Ответ представителя Новая Почта 10 часов 43 мин назад

Добрий день!
Наразі є зміни у звичних логістичних маршрутах та затримки з опрацюванням посилок у терміналах через ворожі обстріли. Через це транспортування може займати більше часу, аніж зазвичай. Будь ласка, враховуйте ці фактори перед відправкою 🙏

Де посилка?

Вова Богив 15 часов 5 мин назад

З 07.07 знаходиться в Депо й ніяких взагалі інформації про посилку, вона повина прибути 3 доби тому до відділення, не розумію за що такі гроші віддаю за посилку!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Дорого
Безвідповідальність

Ответ представителя Новая Почта 10 часов 44 мин назад

Добрий день!
Володимире, будь ласка, надайте нам номер накладної, аби ми все перевірили.

Пошта знову розчаровує.

Олександр 16 часов 13 мин назад

Мою посилку отримав хтось інший. Після звернення передзвонили і сказали що на відео я отримав, але того дня мене навіть не було в місті. Найближчий пункт пошти був за кілометрів 15
Пошта ще раз пробила дно!!!!!

Достоинства:

На даний момент немає

Недостатки:

Одні тільки мінуси......

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 10 часов 44 мин назад

Добрий день!
Олександре, будь ласка, надайте нам номер накладної, аби ми все перевірили.

Посилка повинна була приїхати ще три дні тому, зараз вона катається між Запоріжжям і Дніпром

Елена Черкасова 17 часов 43 мин назад

Посилка прямувала до м. Нікополь 20710474703867 була в місті Дніпро, потім у Запоріжжя, потім знову повернулась в Дніпро і досі у місті Дніпро, чому? І чи прийде ця посилка та орієнтовно коли? Дякую.

Ответ представителя Новая Почта 10 часов 52 мин назад

Добрий день!
Через наслідки обстрілів терміналів наразі спостерігаються затримки в доставці. Для якнайшвидшого відновлення логістики залучені всі підрозділи компанії, які займаються розподілом відправлень із пошкоджених терміналів. Дякуємо за ваше розуміння та терпіння 🙏

Не прийшла посилка

Анжеліка 19 часов 5 мин назад

08.07. посилка вийшла зі Львова, і пропала, більше не відстежується. Я не знаю, чи я отримаю посилку взагалі. До оператора неможливо додзвонитися. Сервіс став жахливий
Посилка 20451481598499

Ответ представителя Новая Почта 10 часов 52 мин назад

Добрий день!
Через наслідки обстрілів терміналів наразі спостерігаються затримки в доставці. Для якнайшвидшого відновлення логістики залучені всі підрозділи компанії, які займаються розподілом відправлень із пошкоджених терміналів. Дякуємо за ваше розуміння та терпіння 🙏

Застряли две посилки на терминали в Полтаве. Должны били приехать сегодня до 18.00

Ирина пятница, 10 июля

застряли две посылки на терминале в Полтаве ,должны приехать 09.07.26 в 18.00 но на почте сказали что в Полтаве

Ответ представителя Новая Почта 10 часов 52 мин назад

Добрий день!
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми все перевірили.

відсутність посилки

Светлана Герасименко четверг, 9 июля

Вітаю. Чи можу я отримати відповідь, чому посилка з Києва в путі вже 4 дні та коли буде доставлена? № 20451481786794

Достоинства:

вже немає

Недостатки:

довше аніж укрпоштою

Ответ представителя Новая Почта 11 часов 58 мин назад

Добрий день, Світлано! Посилка у відділенні.
У зв'язку з форс-мажорними обставинами, а саме влучанням у термінали, маршрути доставки посилок було скориговано.

Пошта просто повне ДНО

Павел К четверг, 9 июля

07.07.26 19:49 посилка була доставлена в
депо, с тих пір тиша, зараз 09.07.26 22:10 .
Гаряча лінія «нічого не знає, чекайте», тепер для замовлення з закордону ТІЛЬКИ міст експрес, або Укрпошта. Якщо не можете якісно виконувати свою роботу, краще взагалі призупинити роботу сервісу!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Гаряча лінія не компетентна
Довга доставка в межах країни
Ніяких термінів не вказано

Ответ представителя Новая Почта 11 часов 58 мин назад

Добрий день, Павле! Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Це просто жесть а не обслуговування

Владимир четверг, 9 июля

Відправлення 20451481385630.Маршрут Дніпро - Кривий Ріг. Напевно з Китаю посилки швидше доходять до адресатів! Дніпро, Київ, Одеса, Кривий Ріг, чому ще до Львова не повезли???? В застосунку нарешті показало що прибуло до Кривого Рогу,але це ще не все, виявляється до поштомату воно прибуде лише через добу!!!! Це при тому що мене запевняли що сьогодні! Добу його ще будуть возити по... Читать отзыв Відправлення 20451481385630.Маршрут Дніпро - Кривий Ріг. Напевно з Китаю посилки швидше доходять до адресатів! Дніпро, Київ, Одеса, Кривий Ріг, чому ще до Львова не повезли???? В застосунку нарешті показало що прибуло до Кривого Рогу,але це ще не все, виявляється до поштомату воно прибуде лише через добу!!!! Це при тому що мене запевняли що сьогодні! Добу його ще будуть возити по місту!!!! Добу!!!! Це моє останнє замовлення через цю пошту!!! Не знаю, Укрпоштою, кіньми ,чи ще чимось буду користуватися але не послугами цієї компанії!!!! Знаєте, навіть забирати відправлення вже не хочеться...

Достоинства:

Не має

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 11 часов 55 мин назад

Добрий день!
Щиро перепрошуємо за очікування. Ваше відправлення вже прибуло у поштомат №56254 за адресою: вул. Миколи Зінчевського, 6 (біля магазину "МАРКЕТОПТ").

Затримка доставки

Лена Лена четверг, 9 июля

Посилку відправили 07.07.2026, а доставку було обіцяно до 09.07.2026 до 12:00. Уже 08.07.2026 о 16:30 вона прибула до міста призначення (Дніпра), але більше доби перебуває в депо без жодного руху.
Я розумію можливі затримки через безпекову ситуацію та обстріли. Але якщо посилка вже знаходиться в місті доставки, незрозуміло, чому її так довго не відправляють до відділення.
Тим більше зараз... Читать отзыв Посилку відправили 07.07.2026, а доставку було обіцяно до 09.07.2026 до 12:00. Уже 08.07.2026 о 16:30 вона прибула до міста призначення (Дніпра), але більше доби перебуває в депо без жодного руху.

Я розумію можливі затримки через безпекову ситуацію та обстріли. Але якщо посилка вже знаходиться в місті доставки, незрозуміло, чому її так довго не відправляють до відділення.
Тим більше зараз тримати велику кількість посилок на складах небезпечно через постійні загрози обстрілів.

Ответ представителя Новая Почта 13 часов 2 мин назад

Добрий день! Через наслідки ворожого обстрілу наших терміналів доставка та обробка посилок займає трохи більше часу, ніж зазвичай. Ми вже запустили резервні маршрути та залучили всі ресурси, щоб якнайшвидше повернутися до звичного темпу роботи. Робимо все можливе для доставки вашого відправлення. Будь ласка, слідкуйте за оновленням статусу в трекінгу - ми обов'язково надішлемо вам сповіщення, щойно посилка прибуде.

Затримка доставки

Лена Лена четверг, 9 июля

Посилку відправили 07.07.2026, а доставку було обіцяно до 09.07.2026 12:00. Уже 08.07.2026 о 16:30 вона прибула до міста призначення(Дніпра), але більше доби просто перебуває в депо без руху.
Я розумію, що можуть бути затримки через обстріли чи складну ситуацію в країні. Але якщо посилка вже в місті доставки, незрозуміло, чому її так довго не відправляють до відділення, навіщо тримати її... Читать отзыв Посилку відправили 07.07.2026, а доставку було обіцяно до 09.07.2026 12:00. Уже 08.07.2026 о 16:30 вона прибула до міста призначення(Дніпра), але більше доби просто перебуває в депо без руху.

Я розумію, що можуть бути затримки через обстріли чи складну ситуацію в країні. Але якщо посилка вже в місті доставки, незрозуміло, чому її так довго не відправляють до відділення, навіщо тримати її в депо, коли можна було вже доставити одержувачу.
Тим більше зараз тримати так довго посилок на складах небезпечно.

Ответ представителя Новая Почта 13 часов 2 мин назад

Добрий день! Через наслідки ворожого обстрілу наших терміналів доставка та обробка посилок займає трохи більше часу, ніж зазвичай. Ми вже запустили резервні маршрути та залучили всі ресурси, щоб якнайшвидше повернутися до звичного темпу роботи. Робимо все можливе для доставки вашого відправлення. Будь ласка, слідкуйте за оновленням статусу в трекінгу - ми обов'язково надішлемо вам сповіщення, щойно посилка прибуде.

Круто, реально клас

Сашко четверг, 9 июля

Замовив посилку 20451480552935. Була відправлена 06.07.2026 о 10:06 год. з Чернігова, мала би прийти згідно додатку "Нова пошта" до 15:00 год. 07.07.2026, потім було змінено час на 08.07.2026 до 18:00 год., ну окей, через обстріли затримка більша ніж на добу. Але.... Вона була перенесена на 11.07.2026 до 15:00. Навіть не знаю, чи можна її чекати в цю дату чи може... Читать отзыв Замовив посилку 20451480552935. Була відправлена 06.07.2026 о 10:06 год. з Чернігова, мала би прийти згідно додатку "Нова пошта" до 15:00 год. 07.07.2026, потім було змінено час на 08.07.2026 до 18:00 год., ну окей, через обстріли затримка більша ніж на добу. Але.... Вона була перенесена на 11.07.2026 до 15:00. Навіть не знаю, чи можна її чекати в цю дату чи може ще почекати пару тижнів)
Так само замовив 20451481876195. Була відправлена 07.07.2026 о 13:26 год. з Миколаєва, мала би прийти 09.07.2026 до 15:00 год., думав буде ЧУДО... Але його не трапилося, бо зараз прийшло смс про те, що переноситься, але поки час не визначено. Обидві посилки на день народження людини, але ж вже обійдемося без подарунків)
Раніше жартували про тривалу доставку з китайських сайтів, мені здається швидше буде через MeestExpress замовляти. :D

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 13 часов 1 мин назад

Добрий день! Бачимо нові сканування у м. Дніпрі. Через вимушену зміну логістичних маршрутів, спричинену ворожими обстрілами, виникла затримка доставки. Нам дуже шкода, що так сталося. Дякуємо за ваше розуміння 🙏

Долгая доставка

Елена Верещагина четверг, 9 июля

Мне выслали посылку 06.07.2026 с Краматорска в Днепр. На отделение она должна была приехать 08.07.2026!!! Я сделала переадресацию, как говорится, пока посылка в дороге. Переадресовала её на дом. Естественно на день отсрочилось получение ( Я это и приняла. Но то что сегодня её сегодня опять перекинули на 10.07.2026, это уже ни в какие рамки не лезет. Хотя в приложении написано,... Читать отзыв Мне выслали посылку 06.07.2026 с Краматорска в Днепр. На отделение она должна была приехать 08.07.2026!!! Я сделала переадресацию, как говорится, пока посылка в дороге. Переадресовала её на дом. Естественно на день отсрочилось получение ( Я это и приняла. Но то что сегодня её сегодня опять перекинули на 10.07.2026, это уже ни в какие рамки не лезет. Хотя в приложении написано, что моя посылка уже в Днепре!!! Я не понимаю, какого хрена ей ещё сутки болтаться по каким-то там адресным депо, если можно сегодня доставить!!! А в посылке прислали продукты с огорода ( бабушка позаботилась о внуках), а новая почта всё похерела!!! Охренели в край((( Я понимаю какая ситуация в стране, но если новая почта работает в опасных регионах Украины, то тогда и доставляйте посылки во время, а не гоняйте их по всей Украине!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта четверг, 9 июля

Добрий день, Олено! Повідомте, будь ласка, номер накладної 🙏 Показать 1 ответ

Коли прийде посилка?

Аліна четверг, 9 июля

Вчора 08.07.26 посилка повинна були приїхати в Крмвий Ріг, а опинилася в Одесі. Чи отримаю я її взагалі? 20400535622896

Ответ представителя Новая Почта четверг, 9 июля

Добрий вечір!
Ваша посилка вже прямує до міста Кривий Ріг. 📦 Зовсім скоро вона прибуде до місця призначення, і ви зможете отримати своє відправлення.
Дякуємо, що користуєтеся нашими послугами! 💙😊

нахитують на вазі

Олександр четверг, 9 июля

постійно збільшують вагу посилок щоб вартість доставки була дорожча.
якщо змусиш на відділенні зробити контрольне зважування, то перераховують. а так більшіть не помічає як їх дурять

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта четверг, 9 июля

Обов'язково у всьому розберемось та перевіримо. Тому якщо потрібна буде наша допомога - напишіть номер накладної. Показать 1 ответ

Нова пошта відстій.

Oleg Huryn четверг, 9 июля

Ціни за доставку піднімпють, а якість доставки пообила дно. Зато зарплати працівникам підіймають, а як працювати не вчать.

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта четверг, 9 июля

Добрий день!
Зміна цін — це вимушений крок, який напряму пов'язаний із загальним зростанням витрат (на пальне, утримання логістичних терміналів, генератори тощо). Що стосується зарплат працівників — ми дійсно намагаємося тримати їх на гідному рівні, адже робота операторів та вантажників є дуже важкою. Підкажіть, будь ласка, з якими труднощами ви зіткнулися?