Укрпошта (Укрпочта) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14043 отзывов
Почта
Вопросы и ответы
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Укрпошта це сайт непорозумiння.
Підмінили нове взуття на вдиване
0 5047 9563 5937 підмінили товар на інший і відмовились компенсувати, не рекомендую і сам більше не буду користуватись цієї поштою
36002 Полтава
Відправляю останнім часом безкоштовні посилки ВПО і нужденним та й собі беру речі тд. через волонтерский канал
Цю працівницю так напрягло, що вона почала колезі співчувати вигадав нові правила пересилання посилок - а саме у мене було 9 посилок на відправку, сказала що треба приходити з 5 створеними, і відправляти їх... Читать отзыв Працівниця відділення вирішила допомогти колезі вигадуванням правил відправки посилок.
Відправляю останнім часом безкоштовні посилки ВПО і нужденним та й собі беру речі тд. через волонтерский канал
Цю працівницю так напрягло, що вона почала колезі співчувати вигадав нові правила пересилання посилок - а саме у мене було 9 посилок на відправку, сказала що треба приходити з 5 створеними, і відправляти їх за такою схемою - 5 відправила - потім знову стала в чергу, пропустила інших людей що в черзі стоять, потім знову 5 відправила. Сказала що всі помилки що я зроблю у створених посилках будуть виправлятися - вага і тд. Відправляла у 17-10 вечора. Працювало дві робітниці в цей час, понеділок.
До обслуговуючої нарікань немає, вона більш менш добре все робила.
А ось ця що на фото не перший раз висловлює своє невдоволення за кількість посилок. Перед цим вона іншу коллегу підганяла щоб та швидше вносила мої посилки бо до неї шла черга. Я запитала де ці правила написані і чому вони не висять на стіні особливо про створення та що треба повторно стояти в чергу і чи такі самі правила існують для отримання посилок.
Висновок - працівниць напрягає вносити посилки до системи. напрягає коли відправляєш багато посилок.
в цей день додаток Укрпошта 2.0 не працював.
є інші працівниці вони дуже милі і все роблять добре і швидко навіть посміхаються коли роблю відправку посилок. а ось ця уже не перший раз усим не вдоволена, то хай інтернет знає її обличчя, що її напрягає обслуговавати клієнтів.
Держат посылку в Одессе уже неделю наверно чтоб украсть
Укрпочта крадёт посылки клиентов
Посилка з Китаю
Коростень, отделение 11509
На вопрос о том, можно ли доверять... Читать отзыв Как известно, «рыба гниёт с головы», и ситуация в данном отделении, на мой взгляд, начинается именно с его руководителя. Начальник сидит с важным видом, перед ней установлена табличка о «техническом перерыве» — такая же стоит и на соседнем рабочем месте. В результате очередь из пяти пенсионеров вынуждена ожидать у одного единственного работающего сотрудника.
На вопрос о том, можно ли доверять сообщению Укрпочты «заберите посылку без очереди», в ответ слышишь фразу: «на заборе тоже написано». На просьбу не повышать голос руководитель отвечает, что «у неё такой голос».
Общее впечатление от работы отделения — сотрудники раздражены, неприветливы, полностью отсутствует клиенториентированность. Ситуация вызывает серьёзную обеспокоенность.
Жахливе довге обслуговування
Чудовий персонал
Мінус в тому що не завжди дає поставити 5 зірок за обслуговування, застосунок інколи переходить на головну сторінку.
У нас на пошті рідко затримують... Читать отзыв У всіх різний досвід, проте хочу зазначити що у моєму поштоматі персонал прекрасний. До них відсутні претензії взагалі, вони навіть запам'ятовують своїх клієнтів і всі твої плюси з мінусами. Завжди ставлю їм 5 зірок коли можна.
Мінус в тому що не завжди дає поставити 5 зірок за обслуговування, застосунок інколи переходить на головну сторінку.
У нас на пошті рідко затримують товар і зазвичай він приходить протягом 1 дня.
У всіх різні поштомати і персонал, тому кажу лише за свій досвід.
Глуха стіна байдужості
Навіщо брехати!!!
Низька нвидкість
Пропала посилка . Яку я замовив з Китаю
Быстро, без проблем
дешево, нічим не гірше за основного конкурента им
Повне розчарування від так званої пошти
Не понятно почему драгметалл спокойно п&и6имают к отправке за границу
История о том как я на «конюшню» ходила
Еще один момент, сегодня получала посылку... Читать отзыв Это треш! Я думала укрпочта давно пробила дно, но сегодня она пробила двойное дно. Теперь, что бы отправить посылку, нужно на новой почте взять БЕСПЛАТНЫЙ пакет, упаковать туда и отправить посылку, так как у укрпочты пакетов нет💁🏻♀️ Не, ну вы серьезно😂 Это просто кринж. Я даже не знаю как по другому это назвать.
Еще один момент, сегодня получала посылку - обувь. Нужно было примерять. Неужели у вас не найдется 100 грн купить какой то коврик в Авроре. Ну или на крайний случай хоть тряпку какую то положите в примерочной (кстати, спасибо, что хоть она есть!). Погода сейчас не лётная, грязь. В этой так званой примерочной натоптано, песок. Я босая на этой плитке стою. Носки грязные уже, а еще нужно обувь новую мерять. Я в шоке, граждане.
Ниже прикреплю фото своего сегодняшнего посещения этой «конюшни»
Відгук для тих, хто як і я винить Укрпошту у розмитнені
Шановні співвітчизники! Якщо посилки затримують на митниці Укрпошти 03928 по надуманим причинам, знайте, що Укрпошта, не несе відповідальності за те свавілля. Просто в будівлю Укрпошти підсадили з державної митниці інспекторів. Це вони роблять усім нерви.
Сервіс повернень
Працюємо на експорт роками. І тут дзвонять з митниці й питають: «А ви не помітили, що ваші посилки зависли?»
І почалось… То їм опису посилки замало — треба 200... Читать отзыв І знову пишу відгук про ту пошту. Я рідко пишу негативні відгуки, тим-більше про одну контору. Браво Укрпошта, Ви єдині, про кого пишу відгук третій раз! Ви вже дістали!
Працюємо на експорт роками. І тут дзвонять з митниці й питають: «А ви не помітили, що ваші посилки зависли?»
І почалось… То їм опису посилки замало — треба 200 символів, хоча в рядок влазить лише 32! То раптом вирішують, що наш товар не можна надсилати, хоча на їхньому ж сайті чорним по білому написано, що можна!
Після того, як аргументи закінчились, дзвонити перестали. Зате тепер посилки тупо затримують або повертають назад без пояснень. Питаю, що там у вас на митниці твориться — відповідають: «Всі інспектори різні». Серйозно? Для одних закон є, а для інших — ні?
Таке враження, що просто натякають: «домовляйся». Зламали систему роботи — клієнти злі, роботу частково зламали.
Вилазимо з тієї пошти, як із болота, і переходимо до іншого оператора. Бо досить!
Схоже на дрібне шахрайство.
Доставка в США
На таку відстань можна скочувати і краще, а не два рази по центру пройтись… просто нема слів нормальних, щоб описати це позорисько.
Одна зірочка за те, що їхало 10 днів. Решта,жах…..
Ціна дорівнює якості послуг
У жодній країні Європи, повторюю, У ЖОДНІЙ, ви не зможете надіслати посилку 30×30 через усю країну за ~1 €. Це абсолютно унікальна особливість, що дозволяє відправляти й отримувати дешеві посилки, не згораючи на вартості доставки (звісно, якщо використовувати так звані промокоди — хто знає, той... Читать отзыв В Укрпошти є безліч проблем, але не варто ігнорувати й очевидну (головну) перевагу - ціну.
У жодній країні Європи, повторюю, У ЖОДНІЙ, ви не зможете надіслати посилку 30×30 через усю країну за ~1 €. Це абсолютно унікальна особливість, що дозволяє відправляти й отримувати дешеві посилки, не згораючи на вартості доставки (звісно, якщо використовувати так звані промокоди — хто знає, той знає
Якщо вам потрібна якісна доставка - обирайте Нову пошту, якщо дешева - Укрпошта, все просто.
Головне дотримуватись двох простих правил:
1. Прийняти, що посилка доставлятиметься на 1-2 доби довше, ніж Новою поштою.
2. Пакувати посилку так, щоб нею можна було зіграти у футбол, а предмет не пошкодився.
Мав досвід відправки і отримання близько 100 посилок Укрпоштою, і, дотримуючись цих правил, вдалося заощадити значну суму на доставці завдяки Укрпошті.
Нормальний оператор
Неспроможні здійснювати, навіть, елементарні функції!
Низька якість послуг
Мой опыт весьма неплох
Укрпошта №111, 04111 у м. Київ, вул. Щербаківського Данила, 60.
Відділення розпочинає роботу з 8.00. Укрпошта №111, 04111 у м. Київ, вул. Щербаківського Данила, 60. 18.09.2025, це був четвер, я прийшов о 8.15, перед роботою, часу я мав мало. Відвідувачів не було, я перший. На моє запитання чи можна отримати свою посилку, почув ДУЖЕ негативну... Читать отзыв Жахливе обслуговування та хамське ставлення до людей. ВІДВЕРТА МАНІПУЛЯТИВНА БРЕХНЯ І БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ! Працюють без бейджів.
Відділення розпочинає роботу з 8.00. Укрпошта №111, 04111 у м. Київ, вул. Щербаківського Данила, 60. 18.09.2025, це був четвер, я прийшов о 8.15, перед роботою, часу я мав мало. Відвідувачів не було, я перший. На моє запитання чи можна отримати свою посилку, почув ДУЖЕ негативну та нервову відповідь НІ. Ще не працюємо... і взагалі всі комп'ютери зависли нічого не працює і це не тільки у нас у відділенні, а по всій УкрПошті. Типу приходьте після обіду. Відповідь я отримав від, як я зрозумів, старшої зміни. І такі негативні, злі, буркотливі відповіді я не раз чув від неї. То "то їй Дія не документ"... 21 століття на вулиці, який паперовий паспорт? "То не бачите, я зайнята"...
Після того, як я сказав, буде скарга на гарячу лінію і я не піду, поки не отримаю свою посилку, різко все запрацювало. Вона швидко відкрила касу, включила комп'ютер і її напарниця протягом 5 хвилин видала мені мою посилку.
Жахливе обслуговування та ставлення до людей,
Укрпошта ,це 19те сторічча!
Я ! плачу свої кошти за товар і доставку ,але зі мною Укрпошта не рахується!
Г А Н Ь Б А !!!😡
Це був останній раз відносин з Укрпоштою!
Наробили пересувних відділень по селах.Попридумували якісь схеми маршрутів доставки і логістику,що кінців не знайдеш і свій товар не забереш!
Читать отзыв Чекати доставку на протязі 10днів в наш час,це недозволена роскіш!
Я ! плачу свої кошти за товар і доставку ,але зі мною Укрпошта не рахується!
Г А Н Ь Б А !!!😡
Це був останній раз відносин з Укрпоштою!
Наробили пересувних відділень по селах.Попридумували якісь схеми маршрутів доставки і логістику,що кінців не знайдеш і свій товар не забереш!
Це вони так гроші економлять?!
А про людей,що в селах ніхто і не думає!
Чому я не можу поїхати в Логістичний центр і забрати посилку раніше,ніж вона через тиждень приїде в село?
Г А Н Ь Б А Укрпошті!😡
Жахливе відношення!!!
Спитаєте мене, а що сталося, сталося те за відіслали 2 посилки відправляли разом, прийшла лише одна, про другу ні слова, переглядаю пересування пише що в місті Одеса, простояла вона там 4 днів її так і не відправили далі до пункту призначення.
Звоню... Читать отзыв Доброго дня, чи не доброго, сказати що все жахливо нічого не сказати.Мы платимо свої кошти для чого???
Спитаєте мене, а що сталося, сталося те за відіслали 2 посилки відправляли разом, прийшла лише одна, про другу ні слова, переглядаю пересування пише що в місті Одеса, простояла вона там 4 днів її так і не відправили далі до пункту призначення.
Звоню до гарячої лінії, говорять що потрібно подати заявку на розшук, подаю, а що потім, тільки одні вибачення від укрпошти, а що з тих вибачень посилка де?