Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, почтомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень тільки за 2018 перевищила 174 млн. «НП Логістик» - компанія, що надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу. «ПОСТ ФІНАНС» - небанківська фінансова установа, завдяки якій клієнти компанії можуть здійснювати грошові перекази та операції з електронними грошима. «Нова Пошта Інтернешнл» розвиває міжнародну партнерську мережу, щоб надавати клієнтам послуги з експрес-доставки не тільки в Україні, а й за кордоном.
Група «Нова Пошта» працює з дотриманням всіх норм українського законодавства. За 2018 рік Група перерахувала до бюджету країни більше 3 млрд грн податків і зборів.
Группа «Нова Пошта» предоставляет клиентам - как бизнесу, так и частным лицам - полный спектр логистических и связанных с ними услуг. В Группу входят украинские и зарубежные компании, в том числе «Нова Пошта», «НП Логистик», «ПОСТ ФИНАНС» и «Нова Пошта Интернешнл».
«Нова Пошта» - лидер логистического рынка, который обеспечивает легкую доставку каждому клиенту - в отделение, почтоматы, по адресу - и позволяет тысячам предпринимателей создавать и развивать бизнес не только в Украине, но и за рубежом. Сеть компании насчитывает 4000 отделений по всей Украине, а количество отправлений только за 2018 превысило 174 млн. «НП Логистик» - компания, предоставляющая услуги фулфилмента: хранение товара на складах, комплектацию и отправку заказов получателю. «ПОСТ ФИНАНС» - небанковское финансовое учреждение, благодаря которому клиенты компании могут осуществлять денежные переводы и операции с электронными деньгами. «Нова Пошта Интернешнл» развивает международную партнерскую сеть, чтобы предоставлять клиентам услуги по экспресс-доставке не только в Украине, но и за рубежом.
Группа «Нова Пошта» работает с соблюдением всех норм украинского законодательства. За 2018 год Группа перечислила в бюджет страны более 3 млрд грн налогов и сборов.
Хороша робота Нової Пошти
Ведення клієнтів в оману
Не відкривється поштомат для ФОП
Це прикол такий? це одна і та сама людина! Зробіть щось для людей або не висилайте на поштомати, якщо не просять
!8.04.2023р.відправлена посилка зі Львова в Франкфурт-на Майні
Проверяйте данные получателя на чеке. Отправляют непонятно кому.
Я понимаю, что частично виновата сама... Читать отзыв Я решила отправить посылку через Новую почту и была не очень довольна качеством обслуживания. Я продиктовала все данные и оплатила доставку, но не проверила получателя в квитанции. Как оказалось, посылку отправили непонятно кому, и мне пришлось менять данные получателя в приложении, чтобы все исправить. Кроме того, я вынуждена была заплатить за доставку второй раз.
Я понимаю, что частично виновата сама в этой ситуации, но мне было неприятно, что работники Новой почты непонятно каким образом внес данные мужчины когда получатель девушка. В целом, мне не понравилось, что я вынуждена была платить дважды за одну и ту же посылку, и что работники компании не были достаточно внимательны. Я надеюсь, что в будущем они улучшат свой сервис и избегнут подобных ситуаций.
Заддосили сервера НП, уровень безопасности серверов средний
пропала посилка
За помилку мені прислали подарунок.
Жахлива і безвідповідальна доставка в поштомат
Сталась ось така ситуація з посилкою за номером 59000854024896, де доставка була в поштомат. Посилка прибула до ділянки поштоматів №1 м. Львів о 07:33 сьогодні, я не отримали ні дзвінка, ні смс вдень про те, що місця у поштоматі немає (ще питання як взагалі посилка при відправці на відділенні була прийнята і могла відправитись в дорогу, якщо комірка... Читать отзыв Доброго дня!
Сталась ось така ситуація з посилкою за номером 59000854024896, де доставка була в поштомат. Посилка прибула до ділянки поштоматів №1 м. Львів о 07:33 сьогодні, я не отримали ні дзвінка, ні смс вдень про те, що місця у поштоматі немає (ще питання як взагалі посилка при відправці на відділенні була прийнята і могла відправитись в дорогу, якщо комірка була зайнята?), тільки о 17:00 я отримала повідомлення про те, що місця в поштоматі немає, а в деталях маршруту посилки вказано, що о 17:11 «посилка прибула до поштомату 6651», як це розуміти? Там сказали немає місця, а там що посилка прибула? Чому мене дезінформують? І чому про дану проблему, якщо вона все таки була, не повідомили до моменту останнього виїзду машини чи кур‘єра? О 17:01 я зателефонувала до колл-центру, де оператор повідомила, що вже пізно, остання машина тільки що відправилась і доставки сьогодні на інший поштомат не буде. Якби мені повідомили про це вдень, я би за 1 хв могла би назвати декілька інших поштоматів в яких я би могла отримати посилку, зробили б переадресацію і посилка потрапила б до мене сьогодні. Мені критично важливо було отримати посилку сьогодні, як і було вказано в даті прибуття «22.08 до 18:00». Через те, що ніхто з працівників чи системи оповіщення нової пошти не зателефонував або не прислав смс раніше - термін доставки не відповідає заявленій, повз це залишається ще питання як взагалі не виявилось місця в поштоматі, якщо при оформленні ТТН і відправці посилки в дорогу система пропустила, а не вказала «вибачте, зараз в даному поштоматі місця немає» як це зазвичай відбувалось.
Найгірший сервіс міжнародної доставки. Повна некомпетентність
Просто жах
Доставка пише до 18 год, 21:30 так і не було посилки, коли звонила на гарячу лінію, то навіть вибачень не було, тільки " Ще є час на доставку, це не запізнення"
І це найкраща пошта, та це жах
Нікому не рекомендую!!!!
65 відділення, видали оплачену постлку сужим людям!!!
ЛЬВІВ 65 відділення.
Як я маю тепер повернути свої 2000 грн
Мабуть потрібно написати скаргу у поліцію
Нищать товар
ЖАХЛИВО. НЕ ПРОФЕСІЙНО. При отриманні товар шукали більше півгодини
Махінації на упаковці посилок
Я вже не пишу про попередню посилку, яку просто пробили посередині, увага, дироколом! А збоку прорізали ножем. Там були тканинні 2 серветки. Мені не легше від промокода, який мені надіслали.
Бажаю змінити своє ставлення до пакувань і уважніше ставитись до своїх працівників, які повинні постійно витримувати обвинувачення в свою сторону від незадоволених клієнтів.
Обманюють клієнтів!
Висновок: компанія обманює своїх клієнтів регулярно, ну або то тільки мені так щастить зі співпрацею з Нова пошта.
Сотрудники новой почты скрывают свои "бока"
всё хуже и хуже
Материальные и моральные убытки.
Отсутствует книга жалоб и предложений.
Потеряли товар!
Погана пошта обманюють
Дополнительные услуги за воздух
Отправитель упаковал посылку еще в магазине (коробка новой почты со своим штрихкодом), оплату за услуги новой почты Я произвел онлайн через 10 минут после отправки. На следующий день получаю смс о том, что отправление прибыло. Оплатите услуги упаковки 6 грн. Связался с поддержкой для выяснения обстоятельств. Предоставить фото ТТН c оказаной слугой не могут.
Далее со... Читать отзыв ТТН 20450260105748
Отправитель упаковал посылку еще в магазине (коробка новой почты со своим штрихкодом), оплату за услуги новой почты Я произвел онлайн через 10 минут после отправки. На следующий день получаю смс о том, что отправление прибыло. Оплатите услуги упаковки 6 грн. Связался с поддержкой для выяснения обстоятельств. Предоставить фото ТТН c оказаной слугой не могут.
Далее со слов оператора поддержки в 15:53 была оказана и добавлена услуга упаковки.
На вопрос почему в оплате в 15:58 этой услуги НЕТ ответ дать не может.
Очень жаль, что новая почта опускается до такого из-за 6 грн. Если бы не оплатил онлайн, а по факту прибытия, то может бы и не заметил. А так мошеннические действия - не иначе.