Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, почтомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень тільки за 2018 перевищила 174 млн. «НП Логістик» - компанія, що надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу. «ПОСТ ФІНАНС» - небанківська фінансова установа, завдяки якій клієнти компанії можуть здійснювати грошові перекази та операції з електронними грошима. «Нова Пошта Інтернешнл» розвиває міжнародну партнерську мережу, щоб надавати клієнтам послуги з експрес-доставки не тільки в Україні, а й за кордоном.
Група «Нова Пошта» працює з дотриманням всіх норм українського законодавства. За 2018 рік Група перерахувала до бюджету країни більше 3 млрд грн податків і зборів.
Группа «Нова Пошта» предоставляет клиентам - как бизнесу, так и частным лицам - полный спектр логистических и связанных с ними услуг. В Группу входят украинские и зарубежные компании, в том числе «Нова Пошта», «НП Логистик», «ПОСТ ФИНАНС» и «Нова Пошта Интернешнл».
«Нова Пошта» - лидер логистического рынка, который обеспечивает легкую доставку каждому клиенту - в отделение, почтоматы, по адресу - и позволяет тысячам предпринимателей создавать и развивать бизнес не только в Украине, но и за рубежом. Сеть компании насчитывает 4000 отделений по всей Украине, а количество отправлений только за 2018 превысило 174 млн. «НП Логистик» - компания, предоставляющая услуги фулфилмента: хранение товара на складах, комплектацию и отправку заказов получателю. «ПОСТ ФИНАНС» - небанковское финансовое учреждение, благодаря которому клиенты компании могут осуществлять денежные переводы и операции с электронными деньгами. «Нова Пошта Интернешнл» развивает международную партнерскую сеть, чтобы предоставлять клиентам услуги по экспресс-доставке не только в Украине, но и за рубежом.
Группа «Нова Пошта» работает с соблюдением всех норм украинского законодательства. За 2018 год Группа перечислила в бюджет страны более 3 млрд грн налогов и сборов.
Кожне відділення - окрема маленька планета
Приходжу увечері за посилкою. Мені відмовляються її віддати, посилаючись на відсутність світла та зв'язку (хоча на сайті було зазначено, що у відділенні нібито є генератор). На мою пропозицію роздати інтернет зі свого телефону (так робили на іншому відділенні) не зреагували. Чоловік доволі хамським тоном пояснив, що не буде переглядати всі стелажі... Читать отзыв Неприємна ситуація трапилась у відділенні #1 с. Петропавлівська Борщагівка.
Приходжу увечері за посилкою. Мені відмовляються її віддати, посилаючись на відсутність світла та зв'язку (хоча на сайті було зазначено, що у відділенні нібито є генератор). На мою пропозицію роздати інтернет зі свого телефону (так робили на іншому відділенні) не зреагували. Чоловік доволі хамським тоном пояснив, що не буде переглядати всі стелажі в пошуках посилки.
Ну ладно, буває. Замовила переадресування на інше відділення. Додаток обіцяв доставку на наступний день.
Наступний день настає, іде, спливає - посилка не рухається. Написала в телеграм-бот з проханням роз'яснити ситуацію. Чекала відповіді 2(!) години. Толком пояснити мені нічого не змогли. Переадресування я відмінила, вирішила все-таки спробувати забрати тут на місці. Додаток стверджував, що посилка у відділенні та можна забрати.
Приходжу. Світло є, у приміщенні стоїть новенький нерозпакований ГЕНЕРАТОР :D а посилки моєї - немає...
Той самий чоловік, що минулого дня мені хамив - переглядав усі стелажі...
Не знайшов. Кілька разів перепитав, чи не забрала я її уже. Ситуацію з неуспішним переадресуванням я теж розповіла, питаю, чи не поїхала вона все-таки? Нічого зрозумілого мені не пояснив. Почав розповідати, що посилка може бути десь в депо, що ще не доїхала, таке буває, блаблабла. Задаю резонне питання - так а як мені дізнатися, де та посилка і коли мені її можна забрати, мені до вас ходити кожен день? На цьому моменті я вже була впевнена, що посилка дійсно десь загубилася під час переадресування і чекала, що мені хоча б просто запропонують зателефонувати, коли її знайдуть.
Але співробітник погукав ще одного колегу, той подивився в комп'ютер, кудись пішов, і через хвилину - виніс мені мою коробочку...
До речі, поки я колупалася і оглядала посилку - її вже відмітили як одержану, не дочекавшись мого рішення її забрати.
Отакі справи.
На цьому тлі хочу відмітити відділення #363 м. Київ - просто небо і земля! Працівники привітні, завжди намагаються допомогти, навіть у день обстрілу, коли дійсно зв'язку не було ніякого - були спокійні та ні на кого не нападали. Тепер завжди замовлятиму тільки туди.
Переправлял компьютер, по этогу перевозки мне повредили его
При перевозки повредили корпус , что привело его в негодность, написал притензию, мне отказали
Сказали что мы тут не причем это я его повредил и так отправил коротко говоря, по этогу досадно очень получается , мне нужно брать другой корпус так как этот не пригоден к использованию, я честно не ожидал что... Читать отзыв
При перевозки повредили корпус , что привело его в негодность, написал притензию, мне отказали
Сказали что мы тут не причем это я его повредил и так отправил коротко говоря, по этогу досадно очень получается , мне нужно брать другой корпус так как этот не пригоден к использованию, я честно не ожидал что меня так кинут, сломали и мы тут не причем , может мне его при отправке на почте в Запорожье розбили я не знаю , но факт остаётся фактом, почта сломала и не возмещает компенсацию за испорченное имущество
Скарга на Нову Почту
Але тут почались неприємності для відправника, та для мене, так як відправнику нарахували сумму доставки дуже велику, й постійно телефонують просять прийти з Харкова до Петропавлівської Борщагівки на відділення отримувача, забрати посилку, й при цьому кажуть що вони сидять на посилку дивляться, й вона у них, вже доставка не 170 грн, а 630 грн.
Я до них заходила на відділення просила щоб вони не турбували відправника. Вони відповіли що у них по компютеру за кодом відправки на отримувача нічого не числиться. Але з хамством при цьому телефонують відправнику й просять забрати посилку, й вимагають сплатити 630 грн.
Це за втрачений товар
Мені отримувачу при цьому не телефонує НП, а відправник вже від них втомився. Й Нова Пошта займається вимагательством.
Регулярні затримки
на даный момент,не рекомендую
Кошмар, просто не передать словами
ПОСЫЛКА ПРИЕХАЛА РАЗОРВАННАЯ. Мне сказали упаковать в гофрокартон и перемотать стречем...что я и сделала с мужем. Посчитали доставку в 999грн. На деле, когда отправляли посылку курьер вбил нам короб деревянный за 202грн, мол чтобы приехало в целости...ну ок, согласились. При получении никакого Короба мы не увидели...посылка была повреждена. Такое впечатление что курьер психанул что ему все же пришлось ехать...когда я ему сказала что похоже на месть..он ухмыльнулся...да сто же вы творите??? Как так можно??? Никогда больше не воспользуемся НП. А это так не оставлю. В защиту прав потребителей обращусь, и судиться буду. Я не работаю, время есть...так что до встречи!!!
Плохое качество
Доставка отвратительная
Сегодня пришла посылка и опять 25,... Читать отзыв Уважаемые, вы берете деньги ДОРОЖЕ всех, а качество с каждым годом хуже. В чем дело? В прошлом месяце доставили посылку не туда ,как работники могут самостоятельно изменять адрес доставки??? Почему я должен платить за ВАШИ ошибки, видите ли СИСТЕМА ПОДТЯНУЛА ПОСЛЕДНИЙ АДРЕС ОТПРАВКИ ??? А если бы я отправлял из США ???
Сегодня пришла посылка и опять 25, не могу забрать (оплата через интернет) нет интернета на отделении. А мне ехать 30 км... все ВАШИ проблемы вы решаете за НАШ счет.Вы пользуетесь тем что укр-почта не работает должным образом, а это большое не уважение к клиентам. Пользуюсь вашими услугами около 5-ти лет и хорошего отзыва вы НЕ ЗАСЛУЖИЛИ.
Халатность
20450063971103
Вишневое Отделение № 6
УЖАС !!!
на сайте указано что должна быть доставлена 29/12 , а им звонишь говорят что распределения еще не было!!!!! А посылка которая должна прийти сегодня - НАВЕРНОЕ будет 3 января??? НА ХРЕНА она тогда?? Вы че ??? не расчитали сил? У вас каждый год такая нагрузка все сети выводят ПОЛНЫЙ ШТАТ на работу!!! УРОДЫ!!