Glovo отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Glovo
1.4 5
2024 отзыва / 219965 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ви обманули меня на 500 грн

Гость Гость 4 сек назад
Єта организации делает все.чтоби деньги снять.а продукти не довезти.И просьби как исправить ситуацию воспринимвет в штики.просто кидалово.Проплатив 500 грн просто взамен ничего не дали а деньги сняли сразу с карточки.Сказали чтоби я знала по адресу Миколайчука 15а.а что там непонятно.я что курьер.что я должна знать что там.Я поехала два часа потратила а где забирать не нашла.адрес есть.а места где забирать... Читать отзыв Єта организации делает все.чтоби деньги снять.а продукти не довезти.И просьби как исправить ситуацию воспринимвет в штики.просто кидалово.Проплатив 500 грн просто взамен ничего не дали а деньги сняли сразу с карточки.Сказали чтоби я знала по адресу Миколайчука 15а.а что там непонятно.я что курьер.что я должна знать что там.Я поехала два часа потратила а где забирать не нашла.адрес есть.а места где забирать нет.Зачем я делала прайм доставку.оплачивала.чтоби так поизднвались надо мной

Ви обманули меня на 500 грн

Петренко Ольга Петренко Ольга 30 мин 52 сек назад
Мало того что я хотела товар с доставкой.первий раз ошиблась.чтото не то надала просила исправить умоляла.сделатьдоставку.списало 500 грн.нет сказали ехать самой забирать.на Миколайчука 15а.я незная города.темно.город без освещения.как то добралась.никакого шанхайського кота там нет и не било по адресу.еле добралась до житомирской станции.я
иногородняя.опоздала на автобус.дома мама .которая не ходить.дочь не увидела.Скажите зачем я приезжала а Киев.потратится на дорогу и... Читать отзыв
Мало того что я хотела товар с доставкой.первий раз ошиблась.чтото не то надала просила исправить умоляла.сделатьдоставку.списало 500 грн.нет сказали ехать самой забирать.на Миколайчука 15а.я незная города.темно.город без освещения.как то добралась.никакого шанхайського кота там нет и не било по адресу.еле добралась до житомирской станции.я
иногородняя.опоздала на автобус.дома мама .которая не ходить.дочь не увидела.Скажите зачем я приезжала а Киев.потратится на дорогу и подарить вам 500 грн.за заявку.которкю я так и не нашла где забрать.
Достоинства:
  1. Скотское отношение к клиентами.связаться толком нельзя.ни в каких ситуаціях не помогают разобраться.
Недостатки:
  1. Одни минуси.Вместо того.чтоби помочь найти виход из ситуации я би уже оплатила привоз.хотя у меня проплачена прайм доставка.ви просто кинули на 500 грн.

Ви обманули меня на 500 грн

Гость Гость 36 мин 27 сек назад
Мало того что я хотела товар с доставкой.первий раз ошиблась.чтото не то надала просила исправить умоляла.сделатт доставку.списало 500 грн.нет сказали ехать самой забирать.на Миколайчука 15а.я незная города.темно.город без освещения.как то добралась.никакого шанхайського кота там нет и не било по адресу.еле добралась до житомирской станции.я
иногородняя.опоздала на автобус.дома мама .которая не ходить.дочь не увидела.Скажите зачем я приезжала а Киев.потратится на дорогу... Читать отзыв
Мало того что я хотела товар с доставкой.первий раз ошиблась.чтото не то надала просила исправить умоляла.сделатт доставку.списало 500 грн.нет сказали ехать самой забирать.на Миколайчука 15а.я незная города.темно.город без освещения.как то добралась.никакого шанхайського кота там нет и не било по адресу.еле добралась до житомирской станции.я
иногородняя.опоздала на автобус.дома мама .которая не ходить.дочь не увидела.Скажите зачем я приезжала а Киев.потратится на дорогу и подарить вам 500 грн.за заявку.которкю я так и не нашла где забрать.
Достоинства:
  1. Скотское отношение к клиентами.связаться толком нельзя.ни в каких ситуаціях не помогают разобраться.
Недостатки:
  1. Одни минуси.Вместо того.чтоби помочь найти виход из ситуации я би уже оплатила привоз.хотя у меня проплачена прайм доставка.ви просто кинули на 500 грн.

Надто незначна сума? Відмова у поверненні коштів за непривезений товар

Олег Олег пятница, 24 октября
Коли я попросив повернути 70 гривень за товар який мені не привезли, мені відмовили.
Причина: "це надто незначна сума для оформлення повернення".
Це пряме порушення Закону України "Про захист прав споживачів". Закон не встановлює мінімальної суми! Таке ставлення до клієнтів ігнорує права споживачів.
Дуже неприємно. Не рекомендую.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Ужасное отношения

вся правда о работе курьером - 3

курьр курьр вторник, 21 октября
идёт дождь, поскольку сессия открыта надо работать, приходит двойной заказ из пицерии в соседние дома - удача!, приезжаю оказывается надо ждать 30 минут. Решаю лучше 30 минут провести в тепле на диванчике, чем под дождём, покорно жду. Через 20 минут приходит сообщение (на фото) что мой заказ переназначен на другого курьера. Смотрю что и рейтинг понизился (если принятых меньше... Читать отзыв идёт дождь, поскольку сессия открыта надо работать, приходит двойной заказ из пицерии в соседние дома - удача!, приезжаю оказывается надо ждать 30 минут. Решаю лучше 30 минут провести в тепле на диванчике, чем под дождём, покорно жду. Через 20 минут приходит сообщение (на фото) что мой заказ переназначен на другого курьера. Смотрю что и рейтинг понизился (если принятых меньше 60% - бан). Взамен мне кидается заказ за 5 км и ехать вдоль трассы. Чтобы я промок до нитки. Приходится скипать его тоже. Глово умеет демотивировать. Glovo - вся правда о работе курьером - 3

Отзывы Glovo відгуки!!! Шахраї та обман! Категорично не рекомендую Glovo.ua

Гость Гость пятница, 17 октября
Це просто обурливо. Я оформив замовлення на 550 грн о 22:27 і чекав півтори години, вірячи, що Glovo виконає свої обіцянки.
Замість доставки — отримую повідомлення, що замовлення скасоване о 23:47, і ви даєте мені жалюгідний промокод на 40 грн.
Це не компенсація, а знущання. Через вашу безвідповідальність я залишився без вечері, без часу й без довіри до сервісу.
Вимагаю... Читать отзыв
Це просто обурливо. Я оформив замовлення на 550 грн о 22:27 і чекав півтори години, вірячи, що Glovo виконає свої обіцянки.
Замість доставки — отримую повідомлення, що замовлення скасоване о 23:47, і ви даєте мені жалюгідний промокод на 40 грн.
Це не компенсація, а знущання. Через вашу безвідповідальність я залишився без вечері, без часу й без довіри до сервісу.
Вимагаю мінімум промокод на 500 грн або безкоштовне замовлення!!
Вирішіть це питання гідно. Це — останній шанс показати, що ви поважаєте своїх клієнтів.

Присилають не те що замовив

Арсен Арсен четверг, 16 октября
Завжди присилають щось не те, замовляєш в додатку одне приїжає зовсім інше і це не перший раз. і потім тех підтримка не відписує

скасовують щоб не виконувати

Влад Влад четверг, 16 октября
скасовують щоб не виконувати, по факту просто крадуть гроші - без замовлення і без грошей. служби підтримки не існує

издевательство

Гость Гость среда, 15 октября
поддержка игнорирует жалобы. Пишут что свяжутся в течении 48 часов уже как 2 недели назад. В разделе удаления аккаунта нет функции удалить аккаунт, перенаправляет снова в чат, где ответят через 48 часов. Жалоба на электронную почту - полный игнор

Украли деньги с карты, мошенники

Гость Гость вторник, 14 октября
Заказал пицу, указано, что доставка бесплатная, сняли деньги за доставку и плохую погоду, под 100 грн. При этом я оплачиваю Прайм для бесплатной доставке и при доставке было написано, что доставка бесплатная.

Не повернули кошти

Гость Гость воскресенье, 12 октября
Випадково вказалась не та адреса на карті,курʼєр не забрав з маркета замовлення,так як я встигла відмінити замовлення побачивши не ту адресу,але стягнули кошти за товар і плюс за відмову доставки.Звязувалась з оператором,обіцяли повернути кошти,вже 9міс пройшло,так і не дочекалась

Сумма доставки сама меняется , добавляют стоимость сами .

Гость Гость суббота, 11 октября
последний раз пользовался этой доставкой . Сами меняют цену и добавляют за придуманные услуги . Отказ от этой службы . Только в крайних случаях ними пользоваться . Дизлайк

вся правда о работе курьером - 2

курьр курьр пятница, 10 октября
дополню предыдущий отзыв.
1. Ставки на доставку рандомные и не отображают реальности. Как их считают одному Богу известно. Не редко предлагается проехать 3-5 км за 60 грн. Не сложно подсчитать сколько км нужно проехать чтобы заработать тысячу. При этом у одних курьеров ставки 60-70 а у других 150-250. Впечатление что Глово селективно ищет лохов готовых работать за 6-80 грн.... Читать отзыв
дополню предыдущий отзыв.

1. Ставки на доставку рандомные и не отображают реальности. Как их считают одному Богу известно. Не редко предлагается проехать 3-5 км за 60 грн. Не сложно подсчитать сколько км нужно проехать чтобы заработать тысячу. При этом у одних курьеров ставки 60-70 а у других 150-250. Впечатление что Глово селективно ищет лохов готовых работать за 6-80 грн. А чтобы все не разбежались у части курьеров остаются хорошие условия

2. Якобы "недоставленный заказ". Клиенту достаточно нажать кнопку заказ не доставлен как курьеру приходит такое сообщение, в апеляции просят доказательства доставки товара. Я начал фотографировать место (дом) куда доставлял и заказал бодикамеру. Спасёт ли это от мошенничества? напишу позже.

3 неадекватные заказы, напитки из макдональдс в стаканах с которых на ямах слетает крышка, 28 порций куриных бульонов, 12 бутылок моршинской 1,5л


Glovo - вся правда о работе курьером - 2 Glovo - вся правда о работе курьером - 2 Glovo - вся правда о работе курьером - 2 Glovo - вся правда о работе курьером - 2

ВОРУЮТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ МОНОБАНКА

Гость Гость пятница, 10 октября
Заказ был 1.10.2025 сумма была списана 302 грн, через час они 302 отменяют и списывают уже 322. На следующий день они списывают ещё 322 . И такое не впервые. Отказ полный от этой шарлатанской конторы.
1 согласен

Заказ приехал не полный

Гость Гость вторник, 7 октября
mad на просьбу довезти недостающее ответили мы такое не делаем. Попросили бесплатную доставку, отказались. Просто плевать на вас. Ужасный сервис.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Относятся к клиенту как к гов....у

Шахрайська контора

Анонімно Анонімно понедельник, 6 октября
Ми не заключали договору на кредит чи суму у якості боргу. Glovo порушує закони і краде кошти з картки посеред ночі, через що сума рахунку йде в мінус.
Ми зробили замовлення, гроші списали, замовлення отримали. Тобто, угода зафіксована. А після завершення угоди ніяких перерахунків бути не може. У застосунку Glovo ніде не зазначають "борг", вони грають на "лоха", тихенько накидуючи... Читать отзыв
Ми не заключали договору на кредит чи суму у якості боргу. Glovo порушує закони і краде кошти з картки посеред ночі, через що сума рахунку йде в мінус.
Ми зробили замовлення, гроші списали, замовлення отримали. Тобто, угода зафіксована. А після завершення угоди ніяких перерахунків бути не може. У застосунку Glovo ніде не зазначають "борг", вони грають на "лоха", тихенько накидуючи 1000 гривень вам на картку, яких немає, через що ці шахраї не спроможні списати всю суму, а ви не отримуєте своє замовлення. На прохання видалити акаунт отримали відмову, оскільки контора не розуміє що "на лоха" не спрацює і грошей вони на шару не отримають. І так зажралися протягом місяців красти кошти з рахунку.

Не возвращают деньги

Гость Гость суббота, 4 октября
Всем добрый день.Компания которая не заботится о своей репутации.Заказ приняли,деньги получили.Через время заказ был отменён,но деньги так и не вернули.Пишу в тех.поддержку,там тоже тишина.Заказывайте через другие доставки,тем более есть достойные.Если деньги не вернут- буду обращаться в полицию.

Обслуживание

bin9com@gmail.com [email protected] четверг, 2 октября
Работаете на свое усмотрение. Увеличиваете время заказа. Может у меня все по времени. Ужасная корпорация!!! Проще удалить и сходить самому в магазин.
Удачи делать не буду
Достоинства:
  1. Отсутствует
Недостатки:
  1. Ужасная корпорация

GLOVO воруют деньги с карты

Гость Гость четверг, 2 октября
Каждое первое число месяца воруют деньги с карты
Пидагасы, пидагасы, пидагасы, Пидагасы, пидагасы, пидагасы, Пидагасы, пидагасы, пидагасы,

Шмат лайна

Олександр Олександр воскресенье, 28 сентября
Шмат лайна а не додаток. I такого ж рiвня там працюють люди. По ночам роблять скасування вже знятої суми, щоб нарахувати i зняти ще бiльше. Кур'єри тi ще гандони, можуть по дорозi зупинитись i вiдпочивати по 10 i бiльше хвилин, не рухаючись по мапi. Тех. пiдтрикак ще бiльшi гандони, їм кажеш замовлення приїхало холодним i значно пiзнiше, а цi свинособаки... Читать отзыв Шмат лайна а не додаток. I такого ж рiвня там працюють люди. По ночам роблять скасування вже знятої суми, щоб нарахувати i зняти ще бiльше. Кур'єри тi ще гандони, можуть по дорозi зупинитись i вiдпочивати по 10 i бiльше хвилин, не рухаючись по мапi. Тех. пiдтрикак ще бiльшi гандони, їм кажеш замовлення приїхало холодним i значно пiзнiше, а цi свинособаки такi "ось вам купон на наступне замовлення".
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Жахливий сервic, найобують з грошима, не доставляють вчасно, пiдтримка лайно
1 не согласен

вся правда о работе курьером

курьр курьр пятница, 26 сентября
работаю 2 недели. в принципе пока всё устраивает. неудобства четыре -
1. клиенты часто хотят доставку в квартиру, если это 4й 5й этаж за день так набегаешься что домой подняться не в силах. Кстати на цене это не отражается что есть лютое упущение Глово.
2. неадекватные клиенты указывают неправильные адреса, или номер квартиры без номера подъезда, в итоге... Читать отзыв
работаю 2 недели. в принципе пока всё устраивает. неудобства четыре -
1. клиенты часто хотят доставку в квартиру, если это 4й 5й этаж за день так набегаешься что домой подняться не в силах. Кстати на цене это не отражается что есть лютое упущение Глово.
2. неадекватные клиенты указывают неправильные адреса, или номер квартиры без номера подъезда, в итоге надо обойти все подъезды вычисляя нужный, трубку не берут, или нет связи.
3. заказы через всё зону, у меня электросамокат, поехать 3 км к точке получения и оттуда ещё 3км к клиенту - не айс для всех сторон. Клиент ждёт 40 минут, курьер теряет заказы. Быстро расходуется заряд и вместо планируемых 15 доставок я делаю 10
4. как глово рассчитывает цены - хз. в соседний дом может быть 80 а через всю зону доставки 70. потом обижаются что такие заказы я отклоняю.
1 согласен

Замовлення не привозять! Чернівці

Гость Гость четверг, 25 сентября
Півтори години очікування, і замовлення скасовано.
Якби я не написала і не спитала- мабуть ніхто так нічого і не робив!
І це вже другий раз!
Сподіватись на них не можна!

Воры, не возвращают деньги

Гость Гость 25 сентября, 2025 год
Это ужас,снимают деньги и не проводят возврат . 400 гр из-за отказа ашана, не было продукции ,которую я заказала. Уже 3 дня, не могу добиться возврата денег.Обманщики и воры!!!

Хуже глово ничего нет

Гость Гость 22 сентября, 2025 год
Два раза подряд делали заказ пиццы, первый раз курьер не привез заказ, написали в поддержку, вернули деньги бонусами глово, и мы сделали заказ тот же через 5 минут. Снова курьер не привез нам наши две пиццы ) деньги глово не вернул, на связь второй день не выходят!

Мутный сервис

Игорь Игорь 16 сентября, 2025 год
Пытался стать курьером для дополнительного зароботка, отослал им документы для регистрации, дошёл до последнего этапа: пишут в течении суток ответим. Прошло уже несколько месяцев, они мне всё отвечают))))))))))))) Xpe_новый сервис как для тех, кто заказывает, так и для тех кто доставляет.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Один сплошной минус

Не пішли на зустріч клієнту

Вікторія Вікторія 12 сентября, 2025 год
Виникла проблема з адресою доставки, погодились забрати самостійно, поки спілкувались з кур'єром, Глово скасував замовлення, кошти не повернули. Не даремно оплата попередня. Краще самому з'їздити на таксі ніж замовляти тут.
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Клієнтоорієнтованість просто нуль.

Грубий кур`єр - спілкування далеке від ввічливості

Юлія Юлія 10 сентября, 2025 год
Щойно (10.09.2025 р.) зробила замовлення в Glovo, вперше. Під час введеня адреси на вкладці, що відкрилася, вибрала опцію для будинків, так як офіс знаходиться в жилому 17-ти поверховому будинку. Відповідно, опція номеру підїзду будинку не підтягнулася. Під час вибору вулиці, куди б мала бути здійснена доставка, неможливо вручну дописати дані, як от "1-й підїзд, дзвінок консьєржу", тощо. В ході телефонної... Читать отзыв Щойно (10.09.2025 р.) зробила замовлення в Glovo, вперше. Під час введеня адреси на вкладці, що відкрилася, вибрала опцію для будинків, так як офіс знаходиться в жилому 17-ти поверховому будинку. Відповідно, опція номеру підїзду будинку не підтягнулася. Під час вибору вулиці, куди б мала бути здійснена доставка, неможливо вручну дописати дані, як от "1-й підїзд, дзвінок консьєржу", тощо. В ході телефонної розмови дала роз'яснення, куди і як піднятися до офісу. Форма для заповнення на сайті недосконала, чим було викликане невдоволення та грубіянство з боку кур`єра. же під час вручення доставки, а саме, на моє зауваження, що:- "форма для заповненя мість недоліки і не передбачає внесення відповідних даних", було кинуто: - "інші ж якось вносять і ви вчіться. Я відповіла, що дайте своїм айтішнікам техзавдання, щоб доробили форму, у відповідь - "ви своїм навчіься давати!". Ось так. В мене є сайт, є айтішники, і завдання я періодично пишу, але такий хамловитий кур'єр вперше попався. Замовляли в різних виробників їжі-і досить часто, але таких невихованих не було. І з уточненням замовлення телефонували, все вирішувалося в ході бесіди. Вперше і востаннє що-небудь тут замовила.
Достоинства:
  1. Їжа смачна
Недостатки:
  1. Невихований кур'єр
1 согласен

Не рекомендую

Гость Гость 9 сентября, 2025 год
Дуже розчарована доставкою, замовили макдак , сайт запросив альтернативу для звʼязку, указала вотсап , в результаті відмова доставки ( не змогли дозвонитисч на мобільний) , так нащо тоді для звʼязку запросили інші види для звʼязку ? Не замовляла через глово нічого і не буду 😤😤😤😤😤😤😤 не рекомендую!!!!!

Самий нікчемний постачальник.

Гость Гость 6 сентября, 2025 год
Ні коли не замовляйте доставку глово особливо з Ашану! Замовляєш один товар, платиш, знимаютб кошти, повертають і знимаютб в двічі більше суму. Привозять товар не 500 упаковку як замовлено, а 1 кг!!! Тех підтримка жахлива
Достоинства:
  1. Відсутні
Недостатки:
  1. Від пакування до доставки!

Деньги взяли,продуктов нет

Гость Гость 6 сентября, 2025 год
Привезли неполный заказ. Поддержка нереагирует. Жаль но glovo помойка. Несоветую становиться лохом за свои деньги
Glovo
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 2024 отзывов
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.4
26716 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23730 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.2
1259 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3621 отзыв
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.9
182 отзыва
Smile taxi
Smile taxi

Рейтинг: 2.4
14 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
349 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3672 отзыва
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14028 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
671 отзыв