НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) Киев отзывы

Опубликовано 13 февраля, 2010 год
1.7
641 отзыв / 5 188 660 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, почтомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень тільки за 2018 перевищила 174 млн. «НП Логістик» - компанія, що надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу. «ПОСТ ФІНАНС» - небанківська фінансова установа, завдяки якій клієнти компанії можуть здійснювати грошові перекази та операції з електронними грошима. «Нова Пошта Інтернешнл» розвиває міжнародну партнерську мережу, щоб надавати клієнтам послуги з експрес-доставки не тільки в Україні, а й за кордоном.
Група «Нова Пошта» працює з дотриманням всіх норм українського законодавства. За 2018 рік Група перерахувала до бюджету країни більше 3 млрд грн податків і зборів.

Группа «Нова Пошта» предоставляет клиентам - как бизнесу, так и частным лицам - полный спектр логистических и связанных с ними услуг. В Группу входят украинские и зарубежные компании, в том числе «Нова Пошта», «НП Логистик», «ПОСТ ФИНАНС» и «Нова Пошта Интернешнл».
«Нова Пошта» - лидер логистического рынка, который обеспечивает легкую доставку каждому клиенту - в отделение, почтоматы, по адресу - и позволяет тысячам предпринимателей создавать и развивать бизнес не только в Украине, но и за рубежом. Сеть компании насчитывает 4000 отделений по всей Украине, а количество отправлений только за 2018 превысило 174 млн. «НП Логистик» - компания, предоставляющая услуги фулфилмента: хранение товара на складах, комплектацию и отправку заказов получателю. «ПОСТ ФИНАНС» - небанковское финансовое учреждение, благодаря которому клиенты компании могут осуществлять денежные переводы и операции с электронными деньгами. «Нова Пошта Интернешнл» развивает международную партнерскую сеть, чтобы предоставлять клиентам услуги по экспресс-доставке не только в Украине, но и за рубежом.
Группа «Нова Пошта» работает с соблюдением всех норм украинского законодательства. За 2018 год Группа перечислила в бюджет страны более 3 млрд грн налогов и сборов.
 

Нова пошта знову не туди відправила ЛІКИ!!!

Дмитро Дмитро воскресенье, 12 октября
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Київський Шлях, 38 Замовили терміново ліки, оформили адресну кур'єрську доставку з прописанням міста/району/вулиці!!!!
При цьому нп примудрилась відправити в якесь село за містом з такою же вулицею!!!
Людина чекає ліки в ці "бестолочи" телефон не беруть, телефонували 5-6 разів, слухали їх музичку, так з оператором не з'єднали.
Клієнтооріентовоності НУЛЬ
Адреса відправки Київ, Хрещатик,22
Достоинства:
  1. Гарна музика у чат бота
Недостатки:
  1. Постійно гублять посилки, відправляють за іншими адресами, брешуть

Все гірше і гірше

Nadia Nadia воскресенье, 28 сентября
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Київський Шлях, 38 Нова пошта з кожним днем стає все гірше і гірше. Жодне відправлення не доставляється вчасно. Відправлення по місту Київ доставляються 5 днів. На гарячій лінії шаблонні відповіді: нам дуже прикро, що так сталося. Ми розберемося і передзвонимо. І ніхто не розбирається і не передзвонює. Ціни на доставку піднімають постійно, почали перепаковувати посилки, щоб заробити ще більше. А сервіс щодня все... Читать отзыв Нова пошта з кожним днем стає все гірше і гірше. Жодне відправлення не доставляється вчасно. Відправлення по місту Київ доставляються 5 днів. На гарячій лінії шаблонні відповіді: нам дуже прикро, що так сталося. Ми розберемося і передзвонимо. І ніхто не розбирається і не передзвонює. Ціни на доставку піднімають постійно, почали перепаковувати посилки, щоб заробити ще більше. А сервіс щодня все гірше і гірше. Вже навіть Укрпошта доставляє швидше і в 3 рази дешевше. В погоні за масштабуванням загубили сервіс та відношення до клієнта. Напевно, тільки через масові скарги в Антимонопольний комітет та судові позови можна чогось добитися.

ВІДПРАВЛЕННЯ ПО НОВІЙ ПОШТІ

Миша Буйлук Миша Буйлук суббота, 27 сентября
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Київський Шлях, 38 Всім доброго дня хочу залишити відгук про перевізника НОВА ПОШТА тому що незнаю вже куди звертатись і з кожним днем стає гірше і гірше, раніше такого небуло, працівники відділень куди приходить посилка клієнту, отримувачу несуть якусь маячню (недають навіть в руки і кажуть спочатку треба сплатити а потім тільки отримають посилку) і цю статистику спостерігаємо вже приблизно пів року... Читать отзыв Всім доброго дня хочу залишити відгук про перевізника НОВА ПОШТА тому що незнаю вже куди звертатись і з кожним днем стає гірше і гірше, раніше такого небуло, працівники відділень куди приходить посилка клієнту, отримувачу несуть якусь маячню (недають навіть в руки і кажуть спочатку треба сплатити а потім тільки отримають посилку) і цю статистику спостерігаємо вже приблизно пів року
Ми як інтернет магазин одяг і білизна працюємо по договору і відправляємо багато посилок посилок кожний місяць вже напротязі 7 років, раніше все було добре а зараз як нам сказали у них нові керівники які постійно вносять нові правила по отриманню і відправленню посилок і ці правила міняються кожну неділю і договір в якому всі правила прописані трактують так як це кожен побачив посвоїму

В нас є менеджер але нажаль нічого це невирішує

Випадків схожих на НП в нас багато коли посилку недають навіть в руки і кажуть спочатку треба сплатити а потім тільки отримають посилку це по нових правилах так, коли це безглудство завершиться.
а сьогодні стався ще один випадок який нас приголомшив
розповіла нам клієнтка яка прийшла забрати посилку, їй на відділенні повідомили що це посилка шахрайська і вони її вилучають сталось це
27,09,2025
ТТН 20451252831599

це сталося у м. Київ, Київська обл.
Відділення №38 (до 1100 кг): вул. Дніпровська набережна, 17Ж

від НП Дуже чекаю протокол в якому зазначили що це шахрайська посилка і з поясненням стосовно шахрайських дій

подзвонив на гарячу лінію НП на гарячій лінії хлопець намагався цю ситуацію владнати і я йому за це дуже вдячний, він або його керівництво звязувались з цим відділенням і їм відповіли на відділенні що клієнтка отримала посилку в руки і відмовилась її розпаковувати для огляду, після чого кинула посилку на стіл і просто відмовилась і пішла

так як на НП знімають камери я запросив відео де саме клієнтці вручили посилку в руки для для розуміння хто бреше клієнтка чи НП

відео як мені пояснили це для внутрішніх нужд працівників НП і відео непредоставлять, таке відео булоб нам для розуміння хто нас обманює клієнти чи НП

тому поки відео немає з якихось невідомих причин

Із за таких непрофесійних дій працівників НП, мій бізнес втрачає клієнтів і свої кошти. а нова пошта за мої відправлення в любому випадку отримає кошти.

Одне тільки питання навіщо договір про партнерство якщо партнер дбає тільки про свою кишеню

Доставка 6 діб ( вдруге) Переадресація однієї і тієї адреси без відома

Ivan Ivan 31 августа, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Київський Шлях, 38 6 добу звоню і пишу передставникаи Нової пошти ! Посилка відправлена до поштомату. Потім переадресували, знову повернули до поштомату, потім знову на відділення . Так посилка катається по депо і складах. Кожен оператор фіксує і обіцяє сьогодні завтра доставку! Але все обман. Знову переадресація. Зворотнього звʼязку. Оператор повідомив, що ой чому мені Вам телефонувати, як вони не відповідають мені.
Читать отзыв
6 добу звоню і пишу передставникаи Нової пошти ! Посилка відправлена до поштомату. Потім переадресували, знову повернули до поштомату, потім знову на відділення . Так посилка катається по депо і складах. Кожен оператор фіксує і обіцяє сьогодні завтра доставку! Але все обман. Знову переадресація. Зворотнього звʼязку. Оператор повідомив, що ой чому мені Вам телефонувати, як вони не відповідають мені.
Просила купєрську доставку -відмовили! Просила компенсацію , бо фізично вже чекати 6 діб для отримання не можу !
Втрачена відпустка! Втрачена робота !!! Бо Нова пошта самостійно вирішила привозити посилку Київ -Вишневе депо !! 3 доби …
Прошу компенсувати мені оціночну вартість посилки! Оскільки це дуже не по-людськи ! І це повторюється вдруге! Де перший раз було відмовлено у компенсації , хоча були надані навіть фото та відео з камер спостереження!
Недостатки:
  1. Майже тиждень доставки , які зазвичай доставлялися за добу !
  2. Систематично то пошкодження , то втрата посилок !!!!

Невідповідальна компанія яка просто грибе гроші,а відповідальності 0

Ірина Ірина 26 июля, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Київський Шлях, 38 Вчора 25.07.2025 відправила продукти харчування для допомоги на бригаду ЗСУ моїй родині о 15:44 ,вказала все як є!
,, примітки : Продукти харчування..
Розраховувала посилку ,яка ,,якоби,, має прийти 26.07.2025 до 15:00
Сьогодні вже 25.07.2025 а посилки немає,дивлюсь по статусу,вона вже сутки гуляє хто зна де!!!
Я не отримала навіть Дзвінка від компанії нова пошта,просто ігнор!
Нова пошта аууу ,ви... Читать отзыв
Вчора 25.07.2025 відправила продукти харчування для допомоги на бригаду ЗСУ моїй родині о 15:44 ,вказала все як є!
,, примітки : Продукти харчування..
Розраховувала посилку ,яка ,,якоби,, має прийти 26.07.2025 до 15:00
Сьогодні вже 25.07.2025 а посилки немає,дивлюсь по статусу,вона вже сутки гуляє хто зна де!!!
Я не отримала навіть Дзвінка від компанії нова пошта,просто ігнор!
Нова пошта аууу ,ви гроші отримали за доставку ??? Де посилилка??? Чому посилка втрачена ??? Де зворотній звʼязок з клієнтом ???
А чому справа ???
Хто має нести відповідальність за вашу роботу ???

NP Shopping низькоякісний, непрозорий, високовартісний сервіс

Sam Sam 18 июля, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, г. Буча, ул. Горького, 8 При замовлені товару нема ніякого розуміння у яку суму вийде доставка.
Вартість доставки. Замовлення може бути розділено на декілька і тоді за кожне доведеться сплачувати окремо. Тобто вартість помножується на кількість розділених відправлень. НП, а тримати усі товари із замовлення разом ніхто не пробував?
Округлення ваги до 1 кг, це щось. Навіть якщо вага 100 грамів, заплатите як... Читать отзыв
При замовлені товару нема ніякого розуміння у яку суму вийде доставка.

Вартість доставки. Замовлення може бути розділено на декілька і тоді за кожне доведеться сплачувати окремо. Тобто вартість помножується на кількість розділених відправлень. НП, а тримати усі товари із замовлення разом ніхто не пробував?

Округлення ваги до 1 кг, це щось. Навіть якщо вага 100 грамів, заплатите як за 1 кг., або запакують в коробку, об'ємною вагою набагато більше ніж сам товар.

Переадресація, це унікальне знущання над покупцем. Той хто писав алгоритм процесу, заслуговує звання повного ідіота.

Приклад: замовлення із США. Роз'єднали на 2 окремих. Далі підтягнуло автоматом якійсь старий адрес доставки в Україну, який змінити ніде не можна. Після запиту, сапорт відповів, що не потрібно турбуватись, щойно відправлення трекнуться в Україні, адресу можна змінити, зробивши перенаправлення. За тиждень трекнулись, одразу (на протязі 30 хвилин) змінили. І.... нічого))) Відправлення поїхали за адресою, яка підтягнулась спочатку, транзитом через склад міста у яке було зроблено переадресацію. Потім доїхало до першої адреси, полежало там деякий час. Далі у додатку з'явилося повідомлення, що буде переадресація, яка запланована на наступний день. Зрозуміло, що логіка таких переміщень, передбачає відповідні витрати, але НП по.й, за все ж платить замовник. Строки теж нікого не турбують. І це вже доставка по Україні. До речі. Коли вантаж потрапляє в Україну, він стає вже внутрішнім, бо міжнародним він перестав бути після проходження митного контролю. Це ж логічно? Якщо так, то до нього можна було б застосовувати промокоди та знижки на відправлення по Україні. Але ж ні. Сапорт каже, що вантаж міжнародний. Як? Коли він вже їде по Україні.
Сапорт, до речі, ні нащо не впливає, принаймні по міжнародних відправленнях. Єдина відповідь: ми можемо надати роз'яснення чому так відбулось. Все. Висновок такий. Якщо є альтернатива, Міст, Укрпошта тощо, краще скористатись нею. НП - дуже дорогий, неадекватний, пихатий сервіс, який потребує суттєвого покращення, бажано не на створенні проблем користувачам і за їх кошти, а своїми власними ресурсами

сливают номера и всю информацию о клиентах в общие базы для спама рассылки, слежки

123 123 18 июля, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, вулиця Набережно-Хрещатицька, 33 сливают номера и всю информацию о клиентах в общие базы для спама рассылки, слежки и тд
Не пользуйтесь их услуами вообще либо регистрируйтесь на левые номера, и других людей, не давайте им свои данные

ПРО працевлаштування

Поліна Поліна 9 июля, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Київський Шлях, 38 Працювала у компанії майже рік, нова пей звільнило по статті через материальну відповідальність 11.11.2024, пропрацювала на новій пошті ще до 02.01.2025 та звільнился за угодою сторін, при повторному працевлаштуванні на посаду приймальника нової пошті у червні цього року мені було відмовлено у створенні заявці на фізособу, HR подала аппеляцію, також я написала лист заяву на електронну пошту новой пошти, через... Читать отзыв Працювала у компанії майже рік, нова пей звільнило по статті через материальну відповідальність 11.11.2024, пропрацювала на новій пошті ще до 02.01.2025 та звільнился за угодою сторін, при повторному працевлаштуванні на посаду приймальника нової пошті у червні цього року мені було відмовлено у створенні заявці на фізособу, HR подала аппеляцію, також я написала лист заяву на електронну пошту новой пошти, через два тиждни очікування рішення аппеляції від HR повідомила, що СБ надало такую інформацію, що в нього не було команди мене пропускати та надавати можливість працювати у компанії, але сказала, що йде розбирання і треба чекати відповіді по термінам невідомо скільки. Коли я працювала був такий самий прецедент, коли мого коллегу перевели на приймальника після звільнення по статті нова пея, але без звільнення на певний період із нової пошти, як було у мене, ситуація нічим не відрізняться від моєї, але як можно бачити, я влаштуватися не можу. Несправедливо та прикро.

Повільна доставка в межах міста

Галина Галина 7 июля, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Академика Заболотного, 48а 4 липня 2025 р. відправлено продукти харчування з 222 відділення Нової пошти м.Києва на поштомат 44937 м.Києва. Сьогодні 7 липня, друга половина дня - посилки не отримали. Хіба що на смітник можна переадресувати. Безвідповідальність та некомпетентність

Митний контроль Зе клоунів!!!

Натаха Грищук Натаха Грищук 1 мая, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Київський Шлях, 38 Реально розчарований. Очікую посилку з-за кордону, пройшло вже більше двох тижнів — і нічого. Висить на митниці, а підтримка відповідає щось типу "чекайте", "це не до нас", "нема термінів". Складується враження, що клієнт для них — просто статистика.
Ні тобі нормальної комунікації, ні вирішення ситуації. Більше замовлень через NP Global точно не буде. Сервіс ніякий, ніхто за нічого не відповідає.
Достоинства:
  1. Швидка доставка по Україні
Недостатки:
  1. Ці свині на митному контролі ніяк не можуть нажертися, а Нова Пошта тільки й каже: нічого зробити не можемо чекайте. Не держава, а якась клоунада, де клоуни керують усім цим...
1 согласен 3 не согласны Показать 3 ответа

"... мы едем, едем, едем в далёкие края..."

Арианна-Киев Арианна-Киев 30 марта, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, пр-кт. Оболонський, д. 35 ТТН: 20451133040584 - відправник "дупу рвав, щоб відправити товар, який в нього комплектувався, у суботу 29.03 до 17:00, щоб посилка була в мене у неділю, 30.03, до 12:00 - хоча це і неділя, а ле в мене робочий день, та запалнована робота не мзохе буте виконата без запчастин у цій посилці. Звісно, у 12:00 посилка не приїхала (дзвінок на гарячу... Читать отзыв ТТН: 20451133040584 - відправник "дупу рвав, щоб відправити товар, який в нього комплектувався, у суботу 29.03 до 17:00, щоб посилка була в мене у неділю, 30.03, до 12:00 - хоча це і неділя, а ле в мене робочий день, та запалнована робота не мзохе буте виконата без запчастин у цій посилці. Звісно, у 12:00 посилка не приїхала (дзвінок на гарячу лінію не допоміг), та, згідно з трек-інформацією на фото, вже сьогодні не приїде: після того, як у 5-й ранку вона дійшла до КІТ (Київський Інновацій Термінал", в 14:30 вона вже була у дніпрі!!! ТАК!!! Згадалась пісня зі старого радянського мультфільму "... мы едем, едем, едем в далёкие края...". Певно в 17:00 буде загружена в літак на відправку до Америки... mad НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - \... мы едем, едем, едем в далёкие края...\
Достоинства:
  1. Досі шукаю...
Недостатки:
  1. Матюкатися вже можно?

Нова пошта 30,Київ

Виктория Виктория 25 марта, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Привокзальная 14, отделение №30 Був прецедентпрецидент, бо моїй вині, не оглянула посилку, двух позицій не виявилось, звернулась на гарячу лінію, не вимагала нічого, абсолютно, факт крадіжки по камерам, не виявили, добре, мій товар був не дорогим, сказала правду, нова предложила одну безплатну посилку, дякую на цьому, і тут все почалось, три раза промовчала, перевірку моїх посилок з супроводом, люди дивляться, так нікого не перевіряють,... Читать отзыв Був прецедентпрецидент, бо моїй вині, не оглянула посилку, двух позицій не виявилось, звернулась на гарячу лінію, не вимагала нічого, абсолютно, факт крадіжки по камерам, не виявили, добре, мій товар був не дорогим, сказала правду, нова предложила одну безплатну посилку, дякую на цьому, і тут все почалось, три раза промовчала, перевірку моїх посилок з супроводом, люди дивляться, так нікого не перевіряють, добре, сьогодні ужас, раз перевірили, друге пішли за мною, стоять, обступили, ладно, питаю, шо за рристрастіє до мене, оказується, я можу шось покласти в карман з посилки, жесть обвіненіе, я сказала, дякую, такого своевілля ще не бачила, питаю за керівника, оператор відповідає, в смисле? Сміється, я в цирк прийшла? А вообще, служба небезпеки дала команду мене перевіряти, як? Оператори сьогодні показали, мене обступить, всі люди дивляться, бандітку зловили, вони в 5раз посилку мою перевіряють, шок, ужас, обслуговування -0, жаль, шо не ма можливості донести до хазяїна такій випадки, гаряча лінія проведе бесіду, а далі буде также
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Тільки мінуси, я за гроши забираю посилку, не бесплатно, обслуговування, наче я вор, і він мене зловив,і даже уже звинуватив,а коли
  2. поняв,шо не то сказав,то ніби ч його не так зрозуміла, ужасно
2 не согласны Показать 4 ответа

Скарга на працівника відділення 329 в м.Київ

Катерина Катерина 23 марта, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, вул. Мишуги, 9А Мала досвід жахливого обслуговування на відділенні 329 в м. Київ. В суботу 22.03.2025 біля 14:30 зайшла відправити міні-бандерольку до 0,5 кг, в коробці 24×17×4см. На відділенні працювало 2 працівника: 1 оператор, він же начальник відділення зв'язку Кузнецов Ілля Ігорович, та ще 1 співробітник, який тинявся по відділенню.
Черга була невелика, за мною стояло 2 людини. Працівник Кузнєцов Ілля оформив моє... Читать отзыв
Мала досвід жахливого обслуговування на відділенні 329 в м. Київ. В суботу 22.03.2025 біля 14:30 зайшла відправити міні-бандерольку до 0,5 кг, в коробці 24×17×4см. На відділенні працювало 2 працівника: 1 оператор, він же начальник відділення зв'язку Кузнецов Ілля Ігорович, та ще 1 співробітник, який тинявся по відділенню.
Черга була невелика, за мною стояло 2 людини. Працівник Кузнєцов Ілля оформив моє відправлення 59001342674540, але запакувати його одразу та в моїй присутності категорично відмовився. Відклав його та сказав мені відійти в сторону, дочекатися, поки він обслужить усіх людей в черзі, і тільки тоді запакує мій пакунок.
Нова Пошта, це що за обслуговування таке? Що за відношення до клієнтів? Поведінка даного працівника неприпустима: зверхній, нахабний, категоричний, принциповий, ну дуже неприємний. Ще й демонстративно швирнув мені свій бейджик, прямо натякаючи на скаргу.
В шоці від такого "сервісу", та все ж дочекалася, допоки цей "робітник місяця" відпустить інших людей й нарешті візьметься завершувати моє відправлення.
Керівництву Нової Пошти наполегливо рекомендую звернути увагу на даного працівника. Такі "начальники відділення", як мінімум, на рівному місці спричиняють конфліктні ситуації та псують настрій вашим клієнтам, а загалом ганблять репутацію усієї компанії Нова Пошта та показують поганий приклад іншим працівникам. До речі, якщо почитати відгуки, на Кузнєцова Іллю ще є скарги від користувачів, що свідчить про те, що цей нахаба не на своєму місці.
В той же час хочу подякувати кур'єрській службі Нова Пошта за завжди швидку та безпечну доставку. Залучайте до роботи професіоналів і ставайте кращими!

«Жахлива пошта»

Денис Денис 19 февраля, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Ул. Елизаветы Чавдар 13 , отделениие 210 Відправили мені телефон OLX доставкою і коробка була помʼята а телефон перед відправкою був цілий, добре що хоть відшкодували
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Жахливе ставлення до посилок
1 не согласен

Зручність та недоліки Нової Пошти: Швидкість доставки та дрібні проблеми

Dmytro Dmytro 17 февраля, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Київський Шлях, 38 Я давно користуюсь послугами Нової Пошти, і загалом, це досить зручний і надійний сервіс для доставки посилок. Швидкість доставки мене радує, особливо коли треба отримати щось терміново — часто товар приходить навіть раніше, ніж обіцяють. Це дуже зручно, коли купуєш щось через інтернет і хочеш отримати вже в найближчі дні.
Щодо мінусів, то ціни на доставку, особливо для великих або... Читать отзыв
Я давно користуюсь послугами Нової Пошти, і загалом, це досить зручний і надійний сервіс для доставки посилок. Швидкість доставки мене радує, особливо коли треба отримати щось терміново — часто товар приходить навіть раніше, ніж обіцяють. Це дуже зручно, коли купуєш щось через інтернет і хочеш отримати вже в найближчі дні.

Щодо мінусів, то ціни на доставку, особливо для великих або важких посилок, інколи здаються занадто високими. Іноді навіть доводиться платити більше, ніж очікуєш. Ще один момент — це черги в відділеннях, особливо коли пікові періоди, такі як перед святами. Інколи це дуже відлякує, хочеться отримати посилку швидко, а тут чекаєш по кілька десятків хвилин.

Є ще проблема з пошкодженими посилками, хоч і рідко, але інколи все ж трапляється. Це, мабуть, найбільший мінус, бо неприємно, коли отримуєш товар, який був пошкоджений при транспортуванні.

Але в цілому, це зручна служба доставки з хорошою репутацією, і я її використовуватиму й надалі.

Сняли деньги за посылку от которой я отказалась.

Елена Елена 12 февраля, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Елены Телиги, д. 31/1 У меня было две посылки на получение. В итоге 9.02 придя в отделение Новой почты я оплатила одну посылку наложенным платежем, а от второй отказалась. 11.02 просматривая историю покупок, я увидела что с меня списали много денег в размере 4077,75 гривен, а должны были списать где-то 1739,75 гривен. В этот же день я позвонила на горячую линию Новой почты и... Читать отзыв У меня было две посылки на получение. В итоге 9.02 придя в отделение Новой почты я оплатила одну посылку наложенным платежем, а от второй отказалась. 11.02 просматривая историю покупок, я увидела что с меня списали много денег в размере 4077,75 гривен, а должны были списать где-то 1739,75 гривен. В этот же день я позвонила на горячую линию Новой почты и сообщила, что с меня списали больше денег, чем должны были. В итоге мне сказали, что деньги списали за посылку от которой я отказалась. Мне прислали эмейл в вайбер, на который я должна отправить скриншот технической ошибки. Я отправила. Оператор сказала, что если деньги не поступят до 12.02, то нужно пойти в отделение НП и заполнить претензию на возврат денег. День уже заканчивается, а денег нет. Это какое-то издевательство. Я ещё должна ходить и добиваться чтобы вернули мне мои же деньги, которые Новая почта присвоила себе ни за что. Пожалуйста, верните деньги.

Чесний відгук

Naspravdi Naspravdi 9 февраля, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19 Вітаю, одразу хочу наголосити що цим відгуком не збираюсь компроментувати чи завдати шкоди компанії ТОВ Нова пошта. Це відгук про мій власний досвід у співробітництві з ТОВ Нова пошта. І так почнемо з головного і те з чим доведеться стикнутись людині яка збирається працевлаштуватись на термінал нової пошти Київ схід вантажний:
1. Менеджерський склад зовсім не вміє працювати з людьми... Читать отзыв
Вітаю, одразу хочу наголосити що цим відгуком не збираюсь компроментувати чи завдати шкоди компанії ТОВ Нова пошта. Це відгук про мій власний досвід у співробітництві з ТОВ Нова пошта. І так почнемо з головного і те з чим доведеться стикнутись людині яка збирається працевлаштуватись на термінал нової пошти Київ схід вантажний:
1. Менеджерський склад зовсім не вміє працювати з людьми тимбільше ними керувати, ви будете просто як м'ясо яке кидають з однієї бригади в іншу і в кожній бригаді вам будуть говорити що їх бригада сама важлива, а всі інші то так масовка.
2. Відношення до вас буде жахливе, а саме приниження, цькування, матом до вас звертатись і кричати це звичайна справа для менеджерів, якщо ж вам пощастить і вас вподобає менеджер, то вважайте що ви виграли на деякий час квиток на нормальне відношення.
3. Графік це окрема тема, він тут 2/2, але в такому графіку ви не зможете працювати по двум причинам і перша це реально мало для життя, а друга вас постійно будуть просити вийти на підсилення і їм всеодно якщо ви працюєте уже шостий день підряд і це може бути навіть так: вам телефонує начальник зміни ви відмовляєтесь, після телефонує ваш менеджер, після інший менеджер і так доти пока ви не погодитесь.
4. Конфлікт інтересів і дружні поблажки, поясню на терміналі є працівники які уже довго працюють з менеджерами і у них свого роду дружба, тобто можна піти на обід коли захочеш, можна другий талон отримати на обід, можна по сидіти і відпочити. Ти приходиш на 6:00 на роботу бо менеджер по просив і йдеш на зустріч компанії, а йдеш на обід в 16:00, а дружбани які прийшли на 8:00 йдуть на обід 12:00 і про справедливість можете забути, менеджер ще буде з вас морально знущатись.
5.Кадровики це люди які взагалі не навидять коли до них приходять працівнки по будьяким питанням і постійно відмовляють то система не працює, то база вісне.
6. Чесність про обіцянки менеджерів можете забути бо вони одоазу ж про них забувать як ви погодитесь на їх умови. Також часто менеджерський склад маніпулює і використовує у власних цілях робочий час, тобто може піти раніше додому, а його випікають(закриють робочу зміну) набагато пізніше. Чув про те що іншим працівникам раніше зміни закривали, але зі мною такого не було, мій колега працював три дні підряд, а йому зарахували тільки 2 дні.
7. Бронювання працівників - про нього можете забути, тільки якщо ви не пенсіонер чи інвалід бо в іншому випадку це лотерея для обраних і дають вони бронь в не зрозумілому порядку.
8. Зарплата, тут є гарні новини і погані, гарна новина в тому що вся з/п біла і в п/ф відраховується не мінімалка, а повна ваша з/п і виплати без затримок, весь цоц пакет, медичне страхування все як закон пише. А от мінуси в тому що ви можете порахувати тільки ставку і на цьому все, всі бонуси нараховуються так що ви не прорахуєте навіть і близько до тієї суми.
9. І мабуть саме головне введення в компанію - його немає взагалі!!!!!!! Всю інформацію ви дізнаєтесь від працівників або аід рекрутера, але у рекрутера інформація дуже розмита і не на всі питання вона вам дасть відповідь.

Висновок якщо ви любите жахливе відношення до себе то це робота для вас. Мені робота подобалась до певного моменту. Стосовно менеджерського складу то уявіть що 12-річному хлопчику дали владу і він намагається самоствердитись зарахунок вас.
Всім удачі і миру.
2 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Обслуговування у відділенні

Мила Мила 2 февраля, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Вышгородская, д. 45а/5 В цілому, Нова пошта ок, багато відділень, швидка доставка. Два рази була пошкоджена посилка, не довезли рарітетний посуд, але швидко відшкодована вартість в повному обсязі. Користуюсь послугами давно і досить часто, пару разів на тиждень.
Але...останні два звернення відбили всю охоту заходити саме у відділення №353 м.Київ, бо там з'явився працівник Олексій, який робить ВСЕ для того, щоб ви... Читать отзыв
В цілому, Нова пошта ок, багато відділень, швидка доставка. Два рази була пошкоджена посилка, не довезли рарітетний посуд, але швидко відшкодована вартість в повному обсязі. Користуюсь послугами давно і досить часто, пару разів на тиждень.

Але...останні два звернення відбили всю охоту заходити саме у відділення №353 м.Київ, бо там з'явився працівник Олексій, який робить ВСЕ для того, щоб ви вийшли звідти з поганим настроєм. Такі пойняття, як клієнтоорієнтовність, повага до клієнта, бажання допомогти у вирішенні питання в нього відсутні взагалі. Проте є почуття власної важності перед клієнтом, хамська поведінка, неповага, впертість і категоричність. Відділенню декілька років і я перший раз стикнулась з таким відношенням. Всі інші працівники просто чудові, тому я ніколи не забуваю поставити 5 зірочок після обслуговування))

В результаті в мене навіть настрій псується коли я розумію, що мені треба щось відправити і я зловила себе на тому, що стала уникати відділення у своєму ж домі. Невже так має бути? Я розумію що зараз катастрофа на ринку праці, але ж Нова пошта, ви приватна структура, де мають бути якісь правила обслуговування і т.п.

Будь-ласка, прийміть це до уваги. А я просто розвертаюсь і йду в інше відділення, коли бачу цю особу, бо не хочу зайвий раз псувати собі нерви.
Достоинства:
  1. Багато відділень
  2. Швидка доставка
  3. Відшкодування без проблем
Недостатки:
  1. Неповага до клієнта деяких співробітників
  2. Відсутність якісного сервісу
2 согласны 1 не согласен

Не выполняет сроки доставки

Валерия Валерия 30 января, 2025 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19 Заказала посылку, было написано что 30.01(сегодня) приедет до 18:00, я рассчитывала на это время, потому что посылка нужна была срочно! На часах 20:17 и посылка до сих пор не доставлена! Хотя я позвонила оператору и сказала всю ситуацию!Плачу 80 грн, а посылку не могут доставить вовремя.
2 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Найгірший сервіс

Анна Анна 30 декабря, 2024 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, бульвар Перова, д. 10 Це просто максимально жахливий сервіс. Посилки регулярно гублять, посилки не доставляють вчасно - відправка Дніпро-Київ чомусь опиняється на депо в Миколаєві, на депо в Кривому Розі. можливо я погано знаю географію - але мені здається маршрут Дніпро-Київ йде ну якось не через Миколаїв. Посилку гублять і 2 доби шукають. Відповідно порушуються терміни доставки - єдина відповідь підтримки по шаблону "... Читать отзыв Це просто максимально жахливий сервіс. Посилки регулярно гублять, посилки не доставляють вчасно - відправка Дніпро-Київ чомусь опиняється на депо в Миколаєві, на депо в Кривому Розі. можливо я погано знаю географію - але мені здається маршрут Дніпро-Київ йде ну якось не через Миколаїв. Посилку гублять і 2 доби шукають. Відповідно порушуються терміни доставки - єдина відповідь підтримки по шаблону " ми можемо вам запропонувати промокод на наступну відправку". Шановні, який промокод??? Людина чекає важливі документи, чекає ліки - ну навіщо їй промокод і як він вирішить дану ситуацію??? Мені що казати керівнику - посилки нема але у нас є промокод? Ви серйозно?
3 согласны 1 не согласен

Киев

ул. Магнитогорская, 1а
Телефон: 0-800-500-609
ул. Салютная, д. 5б
Телефон: 0-800-500-609
ул. Николая Краснова, д. 17
Телефон: 0-800-500-609
Московская ул., д. 46/2
Телефон: 0-800-500-609
пр-кт. Оболонський, д. 35
Телефон: 0-800-500-609
ул. Вышгородская, д. 45а/5
Телефон: 0-800-500-609
ул. Вацлава Гавела, 47/15
Телефон: 0-800-500-609
Большая кольцевая дорога, д. 98а
Телефон: 0-800-500-609
просп. Валерия Лобановського, д. 3
Телефон: 0-800-500-609
проспект победы, д. 20
Телефон: 0-800-500-609
ул. Е.Сверстюка, 11Б
Телефон: 0800 500 609
ул. Радужная, д. 25А
Телефон: 0-800-500-609
Столичное шоссе, д. 103
Телефон: 0-800-500-609
бульвар Перова, д. 10
Телефон: 0-800-500-609
Леся Курбаса, д. 16а
Телефон: 0-800-500-609
ул. Малинская, 18
Телефон: 0-800-500-609
ул. Курчатова, д. 19
Телефон: 0-800-500-609
ул. Щербакова, д. 32/42
Телефон: 0-800-500-609
вул. Якуба Колоса, 15
Телефон: 0 800 500 609
вул. Світлицького, 30/20 Б
Телефон: 0 800 500 609
Чоколовский бульвар, д. 42а
Телефон: 0-800-500-609
Днепровская наб., д. 17 ж
Телефон: 0-800-500-609
Новопечерський пров., 5
Телефон: 0 800 500 609
Ковский узвоз, д. 14/24
Телефон: 0-800-500-609
вул. Райдужна, 25А
Телефон: 0 800 500 609
ул. Вишгородская, д. 21
Телефон: 0-800-500-609
бульв. Гавела Вацлава, 31
Телефон: 0 800 500 609
бульвар Верховного совета, д. 14б
Телефон: 0-800-500-609
ул. Автозаводская, д. 29-А
Телефон: 0-800-500-609
вул. Татарська, 27/4
Телефон: 0 800 500 609
ул. Голосеевская, д. 2
Телефон: 0-800-500-609
ул. Энтузиастов, д. 47
Телефон: 0-800-500-609
вул. Ломоносова, 50/2
Телефон: 0 800 500 609
ул. Ревуцкого, д. 9
Телефон: 0-800-500-609
вул. Малиновського, 34
Телефон: 0 800 500 609
вул. Здолбунівська, 17
Телефон: 0 800 500 609
вул. Кінцева 17
Телефон: 0 800 500 609
вул. Симиренка, 2/19
Телефон: 0 800 500 609
вул. Верховинна, 69
Телефон: 0 800 500 609
ул. Дорошенка, д. 5а
Телефон: 0800 500 609
вул. Михайла Максимовича, 28-Б
Телефон: 0 800 500 609
вул. Мишуги, 9А
Телефон: 0 800 500 609
ул. Софии Русовой, д. 3а
Телефон: 0800 500 609
ул. Д. Щербаковского, 59
Телефон: 0800 500 609
ул. Срибнокильская, д. 3а
Телефон: 0800 500 609
пр-т Победы, д. 64 А
Телефон: 0800 500 609
ул. Николая Василенко, 2
Телефон: 0-800-500-609
бул. Дружбы народов, д. 14
Телефон: 0-800-500-609
ул. Анны Ахматовой, д. 31
Телефон: 0-800-500-609
пр. Голосеевский, д. 68
Телефон: 0800 500 609
улица Сечевых Стрельцов 22 (отделение №1)
вулиця Молодогвардійська, 22
Телефон: 0800 500 609
ул. Евгения Сверстюка, д. 11б
Телефон: 0 800 500 609
вулиця Академіка Булаховського, 5Б
Телефон: 0800 500 609
ул. Елены Телиги, д. 31/1
Телефон: 0 800 500 609
ул Закревского, д. 18
Телефон: 0 800 500 609
пр-т Воздухофлотский, д. 34
Телефон: 0 800 500 609
ул. Малиновского 25
ул. Клиническая, 21/19, (отделение 191)
вулиця Полтавська, 10
Телефон: 0800 500 609
вул. Глибочицька (відділення №89)
пер. Новопечерский, 5 ( м. Дворец Украина)
вулиця Набережно-Хрещатицька, 33
Телефон: 0800 500 609
п-т Отрадный, д. 40
Телефон: 0800 500 609
вулиця Пирогівський шлях, 135
Телефон: 0800 500 609
Київський Шлях, 38
просп. Броварской, 29 (200 отделение)
Ул. Елизаветы Чавдар 13 , отделениие 210
ул. Щербаковского, 32/38
ул. Закревского, 18
ул. Полярная 8 (143 отделение)
вулиця Виборзька, 80/17
Телефон: 0800 500 609
ул. Лаврухина, 8 (отделение № 69)
вулиця Миколи Закревського, 29
Телефон: 0800 500 609
просп. Маяковского, 44а
Телефон: 0800 500 609
ул. К. Данькевича, 16
Телефон: 0800 500 609
бульв. Европейский, 1д
Телефон: 0800 500 609
ул. Бориса Гмыри, 1
Телефон: 0800 500 609
вулиця Саксаганського, 76
Телефон: 0-800-500-609
ул. Космическая, 119
Телефон: 0800 500 609
ул. Ереванская 14
Телефон: 0-800-500-609
ул. Набережно-Крещитицкая,15/17
Телефон: 0800 500 609
ул. Бальзака 4
Телефон: 0800 500 609
с. Погреби, вул. Гагаріна, 18а
Телефон: 0-800-500-609
ул. Маршала Конева, 7
Телефон: 0-800-500-609
ул. Партизанская 60
Телефон: 0-800-500-609
ул. Порика, 13в
Телефон: 0-800-500-609
ул. строителей, 40
Телефон: 0800 500 609
Маяковского 63/12
Телефон: 0-800-500-609
ул. Антоновича, 43; отделение №150
Телефон: 0800 500 609
пл. Печерская, 1
Телефон: 800-500-609
ул. Пироговский шлях, 134
Телефон: 0800 500 609
ул. Оноре де Бальзака, 42/20 (маг."Фора"), отделение 179
Телефон: 0800 500 609
ул. Василенко, 2
Телефон: 0-800-500-609
вул. Калачівська, 13
Телефон: 096 828 7001
ул. Героев Севастополя, 23А
Телефон: 044 323 0222
Склад 17
Телефон: (044) 323-02-22
ул. Героев Севастополя, 23А
Телефон: 044 323 0222
просп. Космонавта Комарова 38А
Телефон: 0800 500 609
просп. Маяковского, 15
Телефон: 0800 500 609
ул. Бережанская, 9
Телефон: 0-800-500-609
ул.Выборгская 41/23 №58
Телефон: 38 (044) 323-02-22,
20-го липня, 8 а
Телефон: 0800 500 609
ул. Бережанская, 9
Телефон: 0-800-500-609
Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19
Телефон: +38 (044) 323-02-22
Калинівка (Броварський р-н), Ігорева, 4
Телефон: 0-800-500-609
Дарницкий бульвар, 23
Телефон: 0800 500 609
ул. Семьи Сосниных, 7а
Телефон: 0-800-500-609
проспек победы 20
Телефон: 0800 500 609
ул. Молодогвардейская, 22
Телефон: 044 323 0222
Днепровская набережная, 26и
Телефон: 044 323 0222
ул. Академика Заболотного, 48а
Телефон: +380 (044) 323-0-222
ул. Инженерная, 1, (маг. "Фуршет"), отделение 100
Телефон: 0-800-500-609
ул. Привокзальная 14, отделение №30
Телефон: 0800 500 609
ул. Привокзальная 14, отделение №30
Телефон: 0800 500 609
ул. Червонопрапорная, 34
Телефон: 044) 323-02-22
ул. Вышгородская, 46
Телефон: 0-800-500-609
ул. Амвросия Бучмы, 5
Телефон: 800-500-609
ул. Героев Сталинграда, 55, отделение №77
Телефон: 0800 500 609
ул. Сулеймана Стальского, 23
Телефон: 0-800-500-609
г. Буча, ул. Горького, 8
Телефон: (044) 323-0-222
ул. Федорова, 32
Телефон: (044) 323-02-22
Все адреса
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26688 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1254 отзыва
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.5
2014 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1030 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14022 отзыва
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.7
3612 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3671 отзыв
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3
2 отзыва
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
669 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов