Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, почтомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень тільки за 2018 перевищила 174 млн. «НП Логістик» - компанія, що надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу. «ПОСТ ФІНАНС» - небанківська фінансова установа, завдяки якій клієнти компанії можуть здійснювати грошові перекази та операції з електронними грошима. «Нова Пошта Інтернешнл» розвиває міжнародну партнерську мережу, щоб надавати клієнтам послуги з експрес-доставки не тільки в Україні, а й за кордоном.
Група «Нова Пошта» працює з дотриманням всіх норм українського законодавства. За 2018 рік Група перерахувала до бюджету країни більше 3 млрд грн податків і зборів.
Группа «Нова Пошта» предоставляет клиентам - как бизнесу, так и частным лицам - полный спектр логистических и связанных с ними услуг. В Группу входят украинские и зарубежные компании, в том числе «Нова Пошта», «НП Логистик», «ПОСТ ФИНАНС» и «Нова Пошта Интернешнл».
«Нова Пошта» - лидер логистического рынка, который обеспечивает легкую доставку каждому клиенту - в отделение, почтоматы, по адресу - и позволяет тысячам предпринимателей создавать и развивать бизнес не только в Украине, но и за рубежом. Сеть компании насчитывает 4000 отделений по всей Украине, а количество отправлений только за 2018 превысило 174 млн. «НП Логистик» - компания, предоставляющая услуги фулфилмента: хранение товара на складах, комплектацию и отправку заказов получателю. «ПОСТ ФИНАНС» - небанковское финансовое учреждение, благодаря которому клиенты компании могут осуществлять денежные переводы и операции с электронными деньгами. «Нова Пошта Интернешнл» развивает международную партнерскую сеть, чтобы предоставлять клиентам услуги по экспресс-доставке не только в Украине, но и за рубежом.
Группа «Нова Пошта» работает с соблюдением всех норм украинского законодательства. За 2018 год Группа перечислила в бюджет страны более 3 млрд грн налогов и сборов.
Договори з юр. особами
Негативний відгук
Пишу самий поганий відгук про відділення НП№2 місто Миколаїв. Приймальники навязують непотрібний сервіс у вигляді обриштовки відправлення. Товар отримувачу приходить з поламаною обриштовкою та пошкодженим товаром. Скоби від обриштовки пробиваю упаковку і товар.
Якби був конкус ідіотів, то приймальники НП №2 завжди будуть займать перше місце.
Запрет проверки
Второй раз через OLX купил модель по дороже (~3000грн), по в этот раз на отделении запретили подключать и проверять в связи с тем, что недавно у них... Читать отзыв Второй раз покупаю на OLX свитч для переключения клавиатуры/мыши между компьютерами - в первый раз заказал не дорогой (~400грн) - пришел на почту с ноутбуком и клавиатурой - подключил проверил и забрал.
Второй раз через OLX купил модель по дороже (~3000грн), по в этот раз на отделении запретили подключать и проверять в связи с тем, что недавно у них изменились правила.
Об изменении правил во время оформления заказа на OLX не был уведомлен, рисковать платить за товар без возможности проверки не стал - вынужден был отказаться, тем не менее за доскавку деньги OLX взял.
Безпека клієнтів та їх майна - наша особиста проблема
- клієнт для Нової Пошти завжли неправий
- безпека здоровью і майну на території їх складських терміналів то лише наша рожева уява
- компанії абсолютно плювати на своїх клієнтів
- доступність та велика кількість відділень це лише щоб було легше довіритись їх безвідповідальності
Якщо хтось і надалі розглядає Нову Пошту як привабливу службу доставки через близькість і доступність для особистого відправлення і отримання вантажів, згадайте про небезпеку власному майну і здоров‘ю, що автівку краще залишити подалі від рампи, і якщо Вам на голову впаде візок чи чиїсь вантаж, компанія відморозиться і залюбки скине провину на того хто кинеться вам на допомогу! Чи варто воно того уявного та геть безвідповідального сервісу і доступності?
Аргументи на користь - зачепив візок, потягнув… не беру до уваги, адже на моїй пам’яті це вже 2й раз, перший стався з моїм вантажем. Тоді візок вже був пустий, і лише через певний час покотився вниз, та оскільки нікого поряд не було дивом нікого не зачепив, та й мою автівку того разу пожалів, та в тому ж величезному відділенні де я постійний клієнт багато років, де я витрачаю чималі суми на доставку вантажів, персонал пропустив мої зауваження повз вуха. Доречі великі візки стоять на рампі відносно надійно, а оці дешеві червоні, навіть вітром може здути - та кого це бентежить, якщо потрібні лише твої гроші.
отказали в олх доставке
На следующий день мне естественно никто не перезванивал хотя обещали со стороны НП и олх . звоню я! и все начинается с нуля, НП проверяет базу видит созданную отправку на 56 кг но ссылается уже на руководителя отделения, что тот якобы не проинформировал работников о новой услуге олх (шины и диски). спрашиваю у оператора НП онлайн, кто вернет мне деньги, потерянное время - предлогает обратится на отделение накатать заявление, и может возвратят что-то.(удержат с виновных работников).-(тоесть еще угробить несколько часов своего времени на неизвестно что)
Проходит время возвращает олх деньги так как сделка была отменена продавцом. комиссии и обслуживание переводов естественно не возвратили (со 100 грн оно то и незаметно бы было но с больших сумм не заметить нельзя) и что обидно об этом не предупреждают.
Минимальная цена за доставку ВЫШЕ, чем других транспортных компаний
Самый низкий уровень обслуживания
ЖАВЛИВА КОМПАНІЯ, ЖАВЛИВІ ПОСЛУГИ від НОВА ПОШТА
Разбили товар
Новая Почта Разбила товар
Курьеры работают отвратительно
Посылка очень быстро прибыла в Николаев, однако потом больше суток провела на распределительном центре. На следующий день так никто и не позвонил.
Уже вечером в 19:12 (скрин звонков с номера прилагаю) супругу (получателю) приходит звонок с номера 044 290 74 44. Супруг на работе и поднять трубку не может, звонок повторяется... Читать отзыв Заказали курьерской доставкой посылку (корм коту) - 20400243712797
Посылка очень быстро прибыла в Николаев, однако потом больше суток провела на распределительном центре. На следующий день так никто и не позвонил.
Уже вечером в 19:12 (скрин звонков с номера прилагаю) супругу (получателю) приходит звонок с номера 044 290 74 44. Супруг на работе и поднять трубку не может, звонок повторяется ровно через 1 минуту (!) - естественно, ситуация за минуту не поменялась и трубку он поднять не может.
Еще через несколько десятков минут в приложении приходит сообщение, что посылка перенаправлена назад отправителю. Это серьезная курьерская доставка? После двух наборов номера в 19:12, простите, вы перенаправляете посылку???
Супруг не растерялся, перезвонил через какое-то время по номеру и объяснил ситуацию, в ответ его уверили, что все хорошо и посылку доставят завтра - оператор с ним свяжется.
И что мы видим утром в приложении? Посылка в Киевской области!
Это что за сервис? Сначала не доставлять посылку вообще, позвонить клиенту вечером и когда он не ответил, просто перенаправить посылку без предупреждения???
Что теперь? Мы должны будем заплатить еще и за возврат посылки?
Кто компенсирует потраченное время, нервы и деньги?
Кроме того, в посылке корм для животного, именно поэтому выбрали курьерскую доставку, чтобы получить быстро и домой. И в итоге получили стандартную ситуацию анти-взаимодействия от Новой почты.
Набираем утром службу поддержки, ответ - "я не знаю, почему вашу посылку переадресовали". Занавес.
Скажите пожалуйста, это нормально?
Потеряли посылку
Сегодня 17 февраля. Уже десять дней каждый день приезжаем на отделение за посылкой. Говорят: ещё не пришла. Звоню на горячую линию, отвечают, что вообще ее в базе не видят. Отделение 4 города Николаев отказывается звонить в Киев и выяснить, почему посылка значится, как лежит в Киеве без движения. Посылка просто исчезла. Работники смеются и отвечают: ждите, летом прийдет.... Читать отзыв
Сегодня 17 февраля. Уже десять дней каждый день приезжаем на отделение за посылкой. Говорят: ещё не пришла. Звоню на горячую линию, отвечают, что вообще ее в базе не видят. Отделение 4 города Николаев отказывается звонить в Киев и выяснить, почему посылка значится, как лежит в Киеве без движения. Посылка просто исчезла. Работники смеются и отвечают: ждите, летом прийдет. Колл центр морозится, что такой посылки вообще нет. Что делать, где искать? Верните тогда деньги за посылку.
Обдиралово
Бардак с переадресацией
Каждый пятый куръер борзый хам
Не дешевая и не быстрая, как оказалось
Николаев, отделение №2
Как вернуть посылку
Новая почта просто дно!
С нетерпением жду появления на рынке доставки достойных конкурентов, чтоб вы начали уважительно относится к своим постоянным клиентам!