Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, почтомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень тільки за 2018 перевищила 174 млн. «НП Логістик» - компанія, що надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу. «ПОСТ ФІНАНС» - небанківська фінансова установа, завдяки якій клієнти компанії можуть здійснювати грошові перекази та операції з електронними грошима. «Нова Пошта Інтернешнл» розвиває міжнародну партнерську мережу, щоб надавати клієнтам послуги з експрес-доставки не тільки в Україні, а й за кордоном.
Група «Нова Пошта» працює з дотриманням всіх норм українського законодавства. За 2018 рік Група перерахувала до бюджету країни більше 3 млрд грн податків і зборів.
Группа «Нова Пошта» предоставляет клиентам - как бизнесу, так и частным лицам - полный спектр логистических и связанных с ними услуг. В Группу входят украинские и зарубежные компании, в том числе «Нова Пошта», «НП Логистик», «ПОСТ ФИНАНС» и «Нова Пошта Интернешнл».
«Нова Пошта» - лидер логистического рынка, который обеспечивает легкую доставку каждому клиенту - в отделение, почтоматы, по адресу - и позволяет тысячам предпринимателей создавать и развивать бизнес не только в Украине, но и за рубежом. Сеть компании насчитывает 4000 отделений по всей Украине, а количество отправлений только за 2018 превысило 174 млн. «НП Логистик» - компания, предоставляющая услуги фулфилмента: хранение товара на складах, комплектацию и отправку заказов получателю. «ПОСТ ФИНАНС» - небанковское финансовое учреждение, благодаря которому клиенты компании могут осуществлять денежные переводы и операции с электронными деньгами. «Нова Пошта Интернешнл» развивает международную партнерскую сеть, чтобы предоставлять клиентам услуги по экспресс-доставке не только в Украине, но и за рубежом.
Группа «Нова Пошта» работает с соблюдением всех норм украинского законодательства. За 2018 год Группа перечислила в бюджет страны более 3 млрд грн налогов и сборов.
Припинили піклуватися про клієнтів
Хочу довести до вас те, що Нова пошта України вже зовсім не така, яка була спочатку.
Зміни у відношенні до клієнтів відбулися у напрямку саме проти клієнтів.
А тепер про ситуацію.
Ми з дружиною зараз знаходимось у Ізраїлі. Час від часу ми відправляємо доньці посилки в місто Мукачево.
В Ізраїлі ми передаємо... Читать отзыв Доброго часу доби всім читачам цього відгуку.
Хочу довести до вас те, що Нова пошта України вже зовсім не така, яка була спочатку.
Зміни у відношенні до клієнтів відбулися у напрямку саме проти клієнтів.
А тепер про ситуацію.
Ми з дружиною зараз знаходимось у Ізраїлі. Час від часу ми відправляємо доньці посилки в місто Мукачево.
В Ізраїлі ми передаємо посилки компанії AlilPost.
Весь час було все добре. Але останнім часом кур'єрською доставкою до отримувача стала займатися Нова пошта і почалися проблеми.
Наприклад. в квітні цього року ми відправили дві посилки загальною вагою менше за 45 кг.
Але в телефонній розмиві доньці назвали вагу 61 кг.
Посилки були напрвлені на вулицю Фраткіна. Проте Нова пошта спрямувала їх на вулицю Франка і запросила з отримувачки 200 гривень за переадресацію. Питається чому саме, отримувачка повинна була платити за переадресацію, якщо вона не змінювала адресу доставки.
Крім того, кур'єр Нової пошти зобов'язан безкоштовно доставити посилки до другого поверху. Але він категорично відмовився піднімати посилки на другий поверх.
Я почав переписку із Новою поштою. Спочатку вони відмовили мені. пославшись на те, що доставка здійснюється іншлю логистичною компанією.
А, коли я зробив скриншот історії досавки, з якого вбачається, що ці посилки доставляла саме Нова пошта та відіслав їм ці докази, то вони припинили відповідати мені.
Я просив їх владнати проблеми та притягти винних до відповідальності, інакше я напишу відгуки на всіх сайтах Украъни. І, лише після того, як мої прохання були проігноровані, я починаю публікувати цей відгук.
Пошкоджена посилка
Беруть гроші, а підняти на поверх не можуть.
Відмова працівника Нової пошти в обслуговуванні клієнта
На Новой почте работают наркоманы и алкоголики.
Проблема операторов