НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) (Южне, ул. Приморска, 19б) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 9 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Кантора по продажу коробок
Дуже прикро, що Ви такої думки про нас. Прохання надати номер накладної, аби ми все перевірили. Показать 1 ответ
Парят упаковку без спроса
Заказал один раз колёсные диски через новую почту.
Отправитель отправил, сфоткал чек, и отправил мне по вайберу.
Смотрю 682грн к оплате думаю нормально. Лёг спать утром открываю приложение "новая почта" смотрю а там уже не 682грн а 930гр + 80грн за ихние услуги. Где они ещё насчитали 248грн никто не знает вроде бы за упаковку... Читать отзыв Ужасная работа новой почты.
Заказал один раз колёсные диски через новую почту.
Отправитель отправил, сфоткал чек, и отправил мне по вайберу.
Смотрю 682грн к оплате думаю нормально. Лёг спать утром открываю приложение "новая почта" смотрю а там уже не 682грн а 930гр + 80грн за ихние услуги. Где они ещё насчитали 248грн никто не знает вроде бы за упаковку о которой никого не проинформировали. И которую на машине не можна забрать потому что она не влазит в машину. Получается что они эту упаковку"деревяный ящик" парят по кругу раз 10 могут продать один и то же ящик.
Ми розуміємо, що гарні та надійні диски для авто підібрати дуже важко. Це, напевно, складніше, ніж вибір туфель для жінок.
Для товарів різного типу пропонується різна упаковка, яка може захистити вміст посилки, під час транспортування. Вантаж на своєму шляху проходить декілька сортувальних терміналів. Де посилки сортують в автоматичному режимі. На цьому етапі, якісна та міцна упаковка дуже важлива. Тому, ми так ретельно підходимо до цього питання. Адже, для нас важливо, щоб клієнт отримав свій вантаж цілим та неушкодженим.
Диски мають транспортуватися закриті пом’якшувачем (наприклад повітряно-пухирчастою плівкою) та запаковані з усіх сторін у 5-шаровий гофрокартон, або у палетному борті.
Новая почта разводит людей
Нам прикро, що у Вас виникли такі враження. Напишіть, будь ласка, номер накладної вантажу, щоб ми могли все перевірити.
Отвратительная работа Н.П. В городе Южный Одесская обл. 1 отделение
Н П зажралась
Очень хотим разобраться в ситуации, для этого просим Вас предоставить детали по каждому из замечаний, а именно:
1) по некорректному поведению операторов – дата и примерное время визита в отделение, кто именно из сотрудников матерился;
2) по упаковке – что Вы хотели отправить и каким образом была упакована посылка, дата отказа;
3) по выгрузке посылок – когда и где произошел инцидент.
Также отмечаем, что контакт-центр обслуживает клиентов по номеру 0 800 500 609. Кроме этого, мы предлагаем и другие каналы связи:
- официальное сообщество в Facebook: https://www.facebook.com/nova.poshta.official/
- онлайн-чат (доступен с личного кабинета на сайте компании);
- форма обратной связи: https://novaposhta.ua/ru/contact
Хорошего дня!
Куда отправлять жалобы?
Такое бывает)))
Украли часть посылки
так мне его еще и подменили, обратившись в раздел "Клієнтська підтримка" на новой почте я не получил никакой информации что делать дальше, а только что это не их вина.
Вывод: видеонаблюдение не видеться, оператор не смотрит чтобы товар не подменили, гарантий того что товар не подменят... Читать отзыв Просто навсего паршивая работа, мало того что груз с самого начала не туда пришел
так мне его еще и подменили, обратившись в раздел "Клієнтська підтримка" на новой почте я не получил никакой информации что делать дальше, а только что это не их вина.
Вывод: видеонаблюдение не видеться, оператор не смотрит чтобы товар не подменили, гарантий того что товар не подменят товар у Вас нет.