Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, почтомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень тільки за 2018 перевищила 174 млн. «НП Логістик» - компанія, що надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу. «ПОСТ ФІНАНС» - небанківська фінансова установа, завдяки якій клієнти компанії можуть здійснювати грошові перекази та операції з електронними грошима. «Нова Пошта Інтернешнл» розвиває міжнародну партнерську мережу, щоб надавати клієнтам послуги з експрес-доставки не тільки в Україні, а й за кордоном.
Група «Нова Пошта» працює з дотриманням всіх норм українського законодавства. За 2018 рік Група перерахувала до бюджету країни більше 3 млрд грн податків і зборів.
Группа «Нова Пошта» предоставляет клиентам - как бизнесу, так и частным лицам - полный спектр логистических и связанных с ними услуг. В Группу входят украинские и зарубежные компании, в том числе «Нова Пошта», «НП Логистик», «ПОСТ ФИНАНС» и «Нова Пошта Интернешнл».
«Нова Пошта» - лидер логистического рынка, который обеспечивает легкую доставку каждому клиенту - в отделение, почтоматы, по адресу - и позволяет тысячам предпринимателей создавать и развивать бизнес не только в Украине, но и за рубежом. Сеть компании насчитывает 4000 отделений по всей Украине, а количество отправлений только за 2018 превысило 174 млн. «НП Логистик» - компания, предоставляющая услуги фулфилмента: хранение товара на складах, комплектацию и отправку заказов получателю. «ПОСТ ФИНАНС» - небанковское финансовое учреждение, благодаря которому клиенты компании могут осуществлять денежные переводы и операции с электронными деньгами. «Нова Пошта Интернешнл» развивает международную партнерскую сеть, чтобы предоставлять клиентам услуги по экспресс-доставке не только в Украине, но и за рубежом.
Группа «Нова Пошта» работает с соблюдением всех норм украинского законодательства. За 2018 год Группа перечислила в бюджет страны более 3 млрд грн налогов и сборов.
Сама кончена служба доставки!!!!
Натомість,23.03 близько 18.0 отримав смс про отримання япосилки уже 24.03.,до 18.0.,зараз ,уже 17.10 і посилки ще нема.Операиори дятллйоби,нічого не вирішуючи!!!!
В глубоком разочаровании
отделение №12 винница и оператор коллцентра
Теряют посылки, безответственная горячая линия
К сожалению, отзыв тоже плохой
Я пошел домой упаковывать в коробку, но решил... Читать отзыв Отправлял сегодня посылку с ОЛХ доставкой. Кожаная куртка. Упаковал в свой плотный полиэтиленовый пакет, заклеил скотчем и пошел отдавать. Бойкий партнишка померял пакет и радостно заявил что я обязан упаковать посылку в картонную коробку и доплатить 16 грн. Я спросил на основании чего. Ответ был - на основании правил упаковки товаров.
Я пошел домой упаковывать в коробку, но решил сходить на сайт НП и почитать правила. Оказывается цитирую:
"Речі та текстиль до 2 кг та до 40 см необхідно пакувати у поліетиленовий пакет для відправлень (пакет, щільністю не менше 50 г/м2 з клейкою стрічкою)"
Померял, у меня 30х30 см и 1,5 кг.
Пошел обратно в отделение разбираться. По словам сотрудников отделения я обязан упаковать в брендованный пакет от Новой Почты. Но таких пакетов у них нет. Поэтому обязан купить у них ящик и закпаковать в него. А кроме того, отправк аОЛХ какая-то отдельная, поэтоум ее обязательно упаковывать в картон. На мою просьбу показать где именно это написано - скащали в правилах читайте.
Позвонил на горячую линию НП, спросил у девушки как должен быть упакован текстиль согласно их правилам. Она тоже сначала заявила что ОЛХ товар должен быть в картоне. на просьбу сказать гже написано в правилах что любой товар с отправкой ОЛХ должен быть в картоне попросила подождать, затем скащала что такого нет и что упаковка должна быть качественной. На мой вопрос что значит качественной сказала что долждна быть не порванной, не грязной и т.д. Я сказал что у меня не порвана, не грязная. Новенький полиэлитеновый пакет, заклееный скотчем. Она переспросила пищевой пленкой замотанный? нет, говорю, скотчем. Тогда она сказала что у меня не принимают пакет потому что его нужно было пищевой пленкой замотать...
В общем, в конце-концов я взял старую коробку в отделении, засунул туда свой пакет и так его приняли.
При этом сказали что я чита.ю правила но не понимаю что там написано.
Так вот вопрос к представителю НП.
Какой должна быть упаковка вещи, которая отправляется по ОЛХ доставке и где это можно увидеть в правилах Новой Почты? И как правильно понимать то, что я процитировал? Где брать брендовые пакеты чтобы упаковать товар?
Трішки страшно мати справу з ними
посилку!!! Я шокована.... Речі на місці але навіщо було відкривати? Козли!!!
Самая ужасная служба доставки
Не могут дать ни четких дат отправки, ни точных дат получения
На вопрос: "Где сейчас моя посылка?", ответ поступает как на копирку -
"Его просканировали, оно едет".
НЕ рекомендую пользоваться ихними услугами.
Такая картина повторяется с самого момента открытия, ещё когда было всего три отделения в городе. С каждым новым открывшимся отделением бардак увеличивается соответственно пропорционально.
Не умеете... Читать отзыв Некомпетентность персонала
Не могут дать ни четких дат отправки, ни точных дат получения
На вопрос: "Где сейчас моя посылка?", ответ поступает как на копирку -
"Его просканировали, оно едет".
НЕ рекомендую пользоваться ихними услугами.
Такая картина повторяется с самого момента открытия, ещё когда было всего три отделения в городе. С каждым новым открывшимся отделением бардак увеличивается соответственно пропорционально.
Не умеете работать - закройтесь к ё...ной матери!!!
Нова пошта украла посилку
Пройшло 10 днів ніхто незабирав посилку , я рішив зробити возврат в приложенії новой пошти.
Зробив возврат пішов забирати , а там зовсім другі кросовки лежать мене кинули на 13000 грн.
Сказали написати притензії і чекайте результату .
Номер накладної 59 0005 6000 6396
Посилки з китаю
Винница отделение грузовое номер 1 ул. Шепеля!!жесть
отправили в отделение
Приобрел новый номер мобильного, пришла посылка - указал на сайте почтомат, почтомат по умолчанию для доставки.
Первую посылку получил, всё ок, очень удобно забирать в почтомате.
Пришла вторая - нет смс с кодом, посмотрел на сайте - посылку отправили в отделение.. Почему? По габаритам она проходит в почтомат.
Хоть бы предупредили... Читать отзыв Заказываю с алиэкспресс новой почтой.
Приобрел новый номер мобильного, пришла посылка - указал на сайте почтомат, почтомат по умолчанию для доставки.
Первую посылку получил, всё ок, очень удобно забирать в почтомате.
Пришла вторая - нет смс с кодом, посмотрел на сайте - посылку отправили в отделение.. Почему? По габаритам она проходит в почтомат.
Хоть бы предупредили и дали выбор отделение.
Хамство операторов
Доставка, час.
Налаштуйте вірно повідомлення.
Розбили 8 посилок за останні два місяці!
Постоянно обсчитывают
Поміняли вміст посилки
Претензій Нова пошта не приймає, оскільки посилка не була оглянута при отриманні. Прикро. Хоча картою без коду скористатись не вийде.
Пишіть, яко шукаєте свій поліс, повернемо.
Бессмысленная упаковка в коробки.
Сегодня отправляя очередную посылку (Рюкзак 20литров), её отказались принимать так как она не в коробке. Удивлён таким фактом, так как меня все знают и отправляю по 100500 посылок в день, у меня её не принял объяснив что проходил сейчас тестирующий проект под названием "ПИЛОТ" - смеясь от такой тупости и низости новой почты,... Читать отзыв ИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ И СЛУЧАЙ С НОВОЙ ПОЧТОЙ.
Сегодня отправляя очередную посылку (Рюкзак 20литров), её отказались принимать так как она не в коробке. Удивлён таким фактом, так как меня все знают и отправляю по 100500 посылок в день, у меня её не принял объяснив что проходил сейчас тестирующий проект под названием "ПИЛОТ" - смеясь от такой тупости и низости новой почты, я ушел с отделения и удачно отправил с другого отделения. Хотя с утра с этого же отделения отправил 10-15 посылок в пакетах.
Теперь в некоторых городах, где проходит "ПИЛОТ", все посылки свыше 1 кг обязательное правило паковать в коробки и желательно в "коробки новой почты" ))))
Тест запустили в некоторых городах, чтоб не обрушилось кучу жалоб и постепенно введут во всех городах.
Вот случай который меня убил!
Все посылки стараюсь отправлять в пакетах, хоть у меня много коробок. Коробки увеличивают объём посылки и её стоимость, во-вторых это влияет на доп. потребность в бумаге, а бумага -это лес, который у нас и так валять где только можно.
Отправил я ботинки наложкой( в пакете) на примерку, они не подошли и мне отправили их обратно но заставили упаковать в коробку, так как такие правила. Приезжает посылка, с меня взяли за доставку и за коробку, но когда мне вынесли посылку, посылка была в пакете. Хорошо что я обратил внимание что в чеке была сумма доставки и коробки. Посмеялся я над их махинацией и начальник отделения не знал что сказать и как оправдаться, пожал плечами и красный ушел. 15 грн мне вернули за коробку, но даже не извинились. Поэтому обращайте внимание на стоимость доставки, иногда это может уберечь Вас от надувательства Новой почты.
Ужас
300гр. посилка перетворилась у 3,4 кг. з додатковою оплатою
Приходить повідомлення у додаток на Андроїд, що замовлення прибуло, але вага посилки 2кг, і вартість доставки більше. На відділені на пакунку вже написано що вага скоригована після контрольного... Читать отзыв Отримував на відділені посилку (картонна коробока розімром майже 30х30, вага близько 300 гр.). Відправник повідомив, що вона не велика, легка і доставка як завжди 35-37 грн (а забираю я їх часто).
Приходить повідомлення у додаток на Андроїд, що замовлення прибуло, але вага посилки 2кг, і вартість доставки більше. На відділені на пакунку вже написано що вага скоригована після контрольного заміру і вже майже 3,4 кг. і джоставка 50 грн.
І як би проблема не зовсім у 15 додаткових грн., АЛЕ
1) я не розраховував на 50грн
2) з кожного по 15 додаткових грн і виходять мільйони
І найголовніше, поясніть будь ласка, яким чином посилка 300гр. перетвориласть у 3,4 кг
Посылка наложенным платежом - возможен ОБМАН
Покупатель заинтересовался покупкой, даже торговаться не стал.. Сразу сказал чтоб я выслал ему телефон Новой почтой наложенным платежом (получатель его жена) и что телефон он точно заберет.. Я ничего не подозревая, так и сделал..
Дело было на новогодние праздники, по-этому было сложно понять как быстро Новая Почта доставляет... Читать отзыв Я продавал телефон (раскладушка Самсунг).. Телефон большой ценности не представлял..
Покупатель заинтересовался покупкой, даже торговаться не стал.. Сразу сказал чтоб я выслал ему телефон Новой почтой наложенным платежом (получатель его жена) и что телефон он точно заберет.. Я ничего не подозревая, так и сделал..
Дело было на новогодние праздники, по-этому было сложно понять как быстро Новая Почта доставляет товар.. Спустя дней 4-5 после отправки, я не сразу смог дозвониться до покупателя.. Но когда дозвонился, он сказал, что сейчас он не в своем селе, а где-то в гостях..
А через пару дней он точно заберет.. Через 1-2 дня пришла смс от Новой почти что за сохранения товара надо платить (15 грн/день). Звоню опять покупателю, а потом и его жене и прошу пойти забрать товар.. Опять обещают забрать, но по-позже, так как нет денег.. И случайно "проговарюються", что у них на Новой почте работает родственник, и якобы он поможет им не платить штраф за сохранения.. Еще через пару дней, я вообще не смог дозвониться к ним (ни на 1 телефон).. Телефон забирать назад - не было смысла (цена пересылки + хранения оказалась више стоимости телефона)
ОСОБЕННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ: он очень плохо умеет писать (что по-украински, что по-российски - очень много ошибок).. Меня это к сожалению не насторожило..
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТО-ТО ОТПРАВЛЯТЬ ЭТОЙ СЕМЕЙКЕ..)
Вот их контакты:
Віницька обл Бершадський рн село Війтівка Нова пошта віділеня 1
Грибанова Вікторія 068 250 66 94 (это контакты жени, получателя Новой почты)
Грибанов Володимир 097 306 60 15 (это его контакт)