НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) Луцк отзывы

Опубликовано 13 февраля, 2010 год
1.8
17 отзывов / 5 188 679 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, почтомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень тільки за 2018 перевищила 174 млн. «НП Логістик» - компанія, що надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу. «ПОСТ ФІНАНС» - небанківська фінансова установа, завдяки якій клієнти компанії можуть здійснювати грошові перекази та операції з електронними грошима. «Нова Пошта Інтернешнл» розвиває міжнародну партнерську мережу, щоб надавати клієнтам послуги з експрес-доставки не тільки в Україні, а й за кордоном.
Група «Нова Пошта» працює з дотриманням всіх норм українського законодавства. За 2018 рік Група перерахувала до бюджету країни більше 3 млрд грн податків і зборів.

Группа «Нова Пошта» предоставляет клиентам - как бизнесу, так и частным лицам - полный спектр логистических и связанных с ними услуг. В Группу входят украинские и зарубежные компании, в том числе «Нова Пошта», «НП Логистик», «ПОСТ ФИНАНС» и «Нова Пошта Интернешнл».
«Нова Пошта» - лидер логистического рынка, который обеспечивает легкую доставку каждому клиенту - в отделение, почтоматы, по адресу - и позволяет тысячам предпринимателей создавать и развивать бизнес не только в Украине, но и за рубежом. Сеть компании насчитывает 4000 отделений по всей Украине, а количество отправлений только за 2018 превысило 174 млн. «НП Логистик» - компания, предоставляющая услуги фулфилмента: хранение товара на складах, комплектацию и отправку заказов получателю. «ПОСТ ФИНАНС» - небанковское финансовое учреждение, благодаря которому клиенты компании могут осуществлять денежные переводы и операции с электронными деньгами. «Нова Пошта Интернешнл» развивает международную партнерскую сеть, чтобы предоставлять клиентам услуги по экспресс-доставке не только в Украине, но и за рубежом.
Группа «Нова Пошта» работает с соблюдением всех норм украинского законодательства. За 2018 год Группа перечислила в бюджет страны более 3 млрд грн налогов и сборов.
 

украли товар

Виталий Виталий 21 сентября, 2024 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, Ул. Кривой Вал, 24 приехал из англии лот,и внезапно стал в два раз дороже,по словам оператора,перед єтим я сла несколько одинаковых похожих лотов все ок
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. ---_____

Про роботу нової пошти

Alina Alina 18 августа, 2024 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, ул. Карбышева, д. 1 Отримала посилку,дякую що надали промокод, працівнику дякую що доніс до машини.Але подарунок який обіцяли не отримала,на відділенні навіть нічого не знають про таку послугу, не приємно.Відділення 22.Кривий ріг
Достоинства:
  1. Добре
Недостатки:
  1. А от за подарунок,працівники нічого не знають
1 не согласен Показать 3 ответа

Просто жахливо

Alina Alina 23 июля, 2024 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, Ул. Кривой Вал, 24 Доброго дня.Робила відправлення з поштомату.Як можна оцінити роботу,коли замовник відправляє фото отриманої посилки.І перше враження,що її буцали ногами,навіть в голові не вкладається що з нею робили.І в описі вказано скло,наліпка наклеєна крихке,вони що сліпі чи читати не вміють.Де людяність,жах.Щоб їх так пожбурляти.Одні мінуси
Недостатки:
  1. Тільки мінус

розчарована(((

Марія Круковець Марія Круковець 27 марта, 2022 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, ул. Карбышева, д. 1 Дякую за Вашу роботу у час війни! Відправляла посилочку(2 місця) , перед відправкою тричі спитала, а що ,якщо буде переміщення отримувача в інше місто?-запевнили, що все ок-змінююєте місце прибуття і все ок, чому ніхто не повідомив, що знову потрібно майже ту саму суму оплатити. Тобто за 500 км доставки заплатила 165 грн і за 25 км переадресації 155 грн...той... Читать отзыв Дякую за Вашу роботу у час війни! Відправляла посилочку(2 місця) , перед відправкою тричі спитала, а що ,якщо буде переміщення отримувача в інше місто?-запевнили, що все ок-змінююєте місце прибуття і все ок, чому ніхто не повідомив, що знову потрібно майже ту саму суму оплатити. Тобто за 500 км доставки заплатила 165 грн і за 25 км переадресації 155 грн...той ж напрямок, як працює логістика, яка тарифікація???Чому без попередження (я вперше стикаюся)???? звернулася у віділення-адміна немає, персонал нічим не може допомогти... гаряча лінія -лиш бот Єва))))
Достоинства:
  1. працюєте у час війни
Недостатки:
  1. примушуєте платити багато "тихенько","за спиною"....

Загублені посилки

Оля Білашук Оля Білашук 9 декабря, 2021 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, вулиця Кравчука, 42а Немає двох відправлень ,видалено номер накладних : 20450480374072 , 20450480375022 .
.
.

Щодо пакування у коробки НП

Inna Vakulik Inna Vakulik 26 мая, 2021 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, пр. Молодежи, д. 9 20 4503 9147 0676 Працівники нав'язують своє пакуваання. І вам цього не повідомивши (Відправник покинув відділення) доупаковують і пишуть об'ємну вагу більшу, що на виході Отримувачу виходить на 15-20грн.дорожче доставка. Не 46грн а 60грн. і вище. При тому, що відправлено не скло а товар 20х10см.Ситуація неприємна. І, особисто я, буду старатись чз НП не відправляти.
Недостатки:
  1. Доупаковують без відома Відправника
  2. Некомпетентні працівники у деяких відділеннях
2 согласны

Отправление находится в транзите

Андрей Андрей 11 декабря, 2020 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, Ул. Кривой Вал, 24 Уже пошла вторая неделя с момента получения смс о том что отправление находится в транзите! Настоятельно прошу ускорить данный процесс так посылку очень жду и доплачивал за ее скорую доставку. AS173936435CN. С того же сайта колегам неделю заняла вся доставка, а тут только Новая почта уже вторую неделю маринует мою такую долгожданную посылку...

Не рекомендую пользоваться данным сервисом.

Роман Роман 19 ноября, 2020 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, Ул. Кривой Вал, 24 Воспользовался данным сервисом новой почты, застраховал и отправил свой любимый ноутбук Лину в Киеве на свое имя, чтобы его не везти в поезде. Доезжая до Киева, мне поступает извещений от новой почти о получении товара, при том что я был только в дороге. Обратился в отдел новой почты, и сказали что товар получил другой человек, видеокамерами все зафиксировано было, к... Читать отзыв Воспользовался данным сервисом новой почты, застраховал и отправил свой любимый ноутбук Лину в Киеве на свое имя, чтобы его не везти в поезде. Доезжая до Киева, мне поступает извещений от новой почти о получении товара, при том что я был только в дороге. Обратился в отдел новой почты, и сказали что товар получил другой человек, видеокамерами все зафиксировано было, к сожалению мне материалов не предоставили. Я верил что мне вернуть деньги за мой потерянный ноут бук, но это все были мои иллюзии, написал заявление о возвращенных средств - навернули, обратился в участок полиции, - дело уже 2 года идет, и ничего. Нет справедливости в Украине. Я остался без ноутбука и без денег negativemad
Прикрепляю заявление в Полицию
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Не рекомендую пользоваться данным сервисом.
Достоинства:
  1. Их попросту НЕТУ mad
Недостатки:
  1. Воровство!
  2. - выдают посылку другим лицам
  3. - Посылка долго оправляется

самовольная смена адреса оликс доставки

заказчик услуги заказчик услуги 11 ноября, 2020 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, ул. Карбышева, д. 1 самовольная несогласованная смена адреса оликсдоставки, не на жилой район, в котором заказана выдача, или получаю обычно. отправитель конечно тоже виноват, но от нп никакой реакции на 4 обращения. груз ушёл на расстояние за 6-8 часов доезда-дохода, в промзону. колл-центр -- для юр. ширмы. повторно платить за переадресацию, как они предложили, не собираюсь.

Робота чудова, але доїзд до відділення жах

Голентюк Олена Голентюк Олена 6 ноября, 2020 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, ул. Карбышева, д. 1 Доброго вечора. Дуже часто я по роботі відправляю вантажі
у. відділенні 4.. Новоі почти у Луцьку. Всі працівники дуже ввічливі, в кожному конкретному випадку підкажуть правильне рішення. Але тепер відділення перенесли на вулицю Станіславського., а там хоч є рампа, але який там доїзд до неі. Це просто жах. Ми своєю газелькою щоб відправити 700 кг, кожного... Читать отзыв
Доброго вечора. Дуже часто я по роботі відправляю вантажі
у. відділенні 4.. Новоі почти у Луцьку. Всі працівники дуже ввічливі, в кожному конкретному випадку підкажуть правильне рішення. Але тепер відділення перенесли на вулицю Станіславського., а там хоч є рампа, але який там доїзд до неі. Це просто жах. Ми своєю газелькою щоб відправити 700 кг, кожного разу не тільки не можемо під'їхати, а і виіхати . Місця зовсім немає, легкові автомобілі ледь один одного пропускають, не кажу вже про нашу Газель. То невже не можна зробити біля цього відділення нормальний доїзд і виїзд.?! А то тільки виходять з відділення невдоволені клієнти.

Посылка. Новая Почта. Не соответствует нормам упаковки.

Наталия Наталия 23 октября, 2020 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, ул. Карбышева, д. 1 Приехала посылка, с купленным целым товаром из интернет-магазина, запакованная Новой Почтой. Товар был в огромной коробке на 15 кг объемным весом, а больше половины коробки была просто бумага.
Хотя по факту объемного веса там было на кг 5-7.
Видно, что ТТН была переклеена и переупакована моя посылка.
Даже цена на ТТН напечатана на доставку изначально = 57грн. А мне... Читать отзыв
Приехала посылка, с купленным целым товаром из интернет-магазина, запакованная Новой Почтой. Товар был в огромной коробке на 15 кг объемным весом, а больше половины коробки была просто бумага.
Хотя по факту объемного веса там было на кг 5-7.
Видно, что ТТН была переклеена и переупакована моя посылка.
Даже цена на ТТН напечатана на доставку изначально = 57грн. А мне выставили счет в итоге: 85грн + 37грн за кучу упаковочной бумаги, которая заполняла больше половины этой большой коробки.= 122грн.
Я понимаю, что цель доставить целым товар, но всему же есть предел. Есть на отделениях выбор Подходящих коробок.
В итоге имеем: цену доставки увеличенную в 2 раза и кучу бумаги! - Называется "Нам не жалко ни бумаги, ни деревьев! Все для вас и за ваши ж деньги".
Достоинства:
  1. Товар доставлен в целостности, спасибо!
Недостатки:
  1. Перебор с переупаковкой, неоправданная переплата за доставку.

Шахрайство

Гость Гость 12 октября, 2020 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, ул. Карбышева, д. 1 Часто купую в інтернет магазинах. Через раз обманюють з вагою та упакуванням. Пакет з паєтками 10*15см вагою в 10г пакують в кілограмову коробку. На відділенні при отриманні нікому нічого не можливо доказати. І так через посилку. Для мене це злодійство. Сподіваюсь що скоро зявиться альтернатива "новій пошті".
Достоинства:
  1. Швидка доставка
Недостатки:
  1. Неадекватне запаковування

Не отлаженная работа адресной доставки, нет точного времени о привозе товара

Вадим Вадим 19 июня, 2020 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, ул. Карбышева, д. 1 Поражаюсь работе новой почты, в частности уведомлений и привозе товаров адресной доставкой. Привозят когда хотят, не соблюдая сроков. Да и еще умудряются ложно уведомлять о доставке товара.
К примеру по доставке 20450248944097 (холодильник, в г. Луцк), стоимость доставки 1425 грн.
Звонит менеджер, со склада новой почты с тел. +380 33 22 77 490, в 14:45 и сообщает об... Читать отзыв
Поражаюсь работе новой почты, в частности уведомлений и привозе товаров адресной доставкой. Привозят когда хотят, не соблюдая сроков. Да и еще умудряются ложно уведомлять о доставке товара.

К примеру по доставке 20450248944097 (холодильник, в г. Луцк), стоимость доставки 1425 грн.
Звонит менеджер, со склада новой почты с тел. +380 33 22 77 490, в 14:45 и сообщает об доставке товара «привезут сегодня в период с 18:00 до 20:00 товар».
Приезжаешь на нужный адрес в 18:00 ожидая доставку новой почты.
Это при том, что живу я на другом конце города и по другому адресу, а доставить нужно было на адрес, по которому никто не проживает, и просто банально нему открыть дверь курьеру.
Сидишь два часа ждешь товар, вот уже 20:00 и ты питаешься дозвониться на тот номер с которого тебе звонили, а так же на телефон горячей линии, но там играет музыка и никто не берет трубки. Хочешь просто уточнить будет ли доставка сегодня, или ждать в другой день.

Я понимаю что товар габаритный, нужно организовать работу грузчиков, нужный автомобиль.
Но для примера, заказывал аналогичный по габаритам товар через другую службу доставки, и у них сообщают дату, время с точностью до получаса, привозя товар вовремя.
Работа оставляет желать лучшего.
Достоинства:
  1. качество работы обычной доставки
Недостатки:
  1. стоимость доставки
  2. отсутствии точного времени, или хотя бы более мелких интервалов ожидания адресной доставки

Обслуговування - ЖАХ !!! У 22 відділенні м. Луцька!!!

Віра Віра 7 мая, 2020 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, вулиця Кравчука, 42а Сьогодні отримувала переказ у 22 відділенні міста Луцька. Коли подавала паспорт звернула увагу що працівниця бере його у дуже брудних рукавичках - коричнево - землянистого кольору. Зробила їй зауваженняна рахунок того що їх потрібно замінити, на що вона мені сказала що паспорт, якщо мені не подобається, потрібно було не давати їй, а просто показати. І тими ж брудними рукавичками подала... Читать отзыв Сьогодні отримувала переказ у 22 відділенні міста Луцька. Коли подавала паспорт звернула увагу що працівниця бере його у дуже брудних рукавичках - коричнево - землянистого кольору. Зробила їй зауваженняна рахунок того що їх потрібно замінити, на що вона мені сказала що паспорт, якщо мені не подобається, потрібно було не давати їй, а просто показати. І тими ж брудними рукавичками подала мені гроші, це були купюри по 50 і 100 гривень. Я знову зробила їй зауваження про заміну рукавичок. На моє прохання інший працівник провів дезинфекцію, але лише однієї купюри, а решту залишились сухими. Я попросила представитись, і працівниця повідомила що вона завідуюча відділенням і рукавички вона замінить коли буде мати час. Вона попросила мене відійти від столика, коли я ще складала мокрі гроші і сказала що якщо я не відійду вона викличе охорону, наказавши при цьому іншому працівнику нажати кнопку. Тут же у відділені я подзвонила на гарячу лінію. Почувши мою розмову вона голосно сказала що "рукавички у мене чисті" (щоб на лінії було чути). І коли я запропонувала їх сфотографувати - вона відразу ж їх зняла і викинула у пустий ящик! Щоб їх замінити - вистачило менше ніж пів хвилини!!! За мною стояли ще клієнти, яких обслуговували. Поряд з завідуючою був інший працівник у таких же брудних рукавичках! Але дотримуватись правил карантину там і не збираються! Краще спорити з клієнтом!

Грабители!

Анна Анна 8 января, 2019 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, ул. Карбышева, д. 1 Уважаемые операторы,а именно те,которые принимают грузовой товар,ребята,для чего вам весы? Для чего вам рулетка что бы измерять посылки?Объясните КАК посылка весом в 2 кг(в накладной указали 15) (китель и фуражка) может иметь стоимость пересылки в 110 гривен,а посылка в 55 кг(телевизор,посуда,банки с консервацией,микроволновка и так по мелочи) 400 гривен(это вам так для сравнение)???? Вы там что все далекие???Если вы все... Читать отзыв Уважаемые операторы,а именно те,которые принимают грузовой товар,ребята,для чего вам весы? Для чего вам рулетка что бы измерять посылки?Объясните КАК посылка весом в 2 кг(в накладной указали 15) (китель и фуражка) может иметь стоимость пересылки в 110 гривен,а посылка в 55 кг(телевизор,посуда,банки с консервацией,микроволновка и так по мелочи) 400 гривен(это вам так для сравнение)???? Вы там что все далекие???Если вы все на глаз меряете,то меряйте свои мелкие "достоинства" на глаз,какого хера я должна переплачивать?? Когда я пришла и тупо начала с ходу борзеть,что бы все взвесили и измерили,мне ответили "Ми завжди так робимо!"! АГА КОНЕЧНО ! Опуститесь на землю! Теряете Клиентов!Раньше нравилось пользоваться вашими услугами,но не сейчас! Выгоднее отправлять все УкрПочтой!mad
Достоинства:
  1. Никакие!
Недостатки:
  1. Сплошные минусы! Зависает система когда срочно нужно что то забрать,особенно если касается важных документов! Надеюсь ВАША КОНТОРА БУДЕТ СКОРО НА ГРАНИ РАЗОРЕНИЯ!
3 согласны

Упакування, Луцьк 8 відділення

Анастасія Литвин Анастасія Литвин (Украина) 27 августа, 2018 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, вулиця Кравчука, 42а
Для чого таке робити?! Замість 35грн, віддала 51! Їздила і билась плойка пл всій коробці, абсурд!
8 согласны 2 не согласны

шарлатаны и полная безответственность

Андрей Андрей (Украина, Луцьк) 7 апреля, 2018 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, Ул. Кривой Вал, 24 Почему не рекомендовал бы - потому что за рекомендацию надо нести тоже ответственность, а как можно нести ответственность за тех кто не хочет ее сам ни за что нести. Любое обращение по горячей лини сводится к одному: "Если вас что-то не устраивает, вы можете подать жалобу по месту отправки посылки при ее отправке или по месту получения при получении". Не... Читать отзыв Почему не рекомендовал бы - потому что за рекомендацию надо нести тоже ответственность, а как можно нести ответственность за тех кто не хочет ее сам ни за что нести. Любое обращение по горячей лини сводится к одному: "Если вас что-то не устраивает, вы можете подать жалобу по месту отправки посылки при ее отправке или по месту получения при получении". Не все могут по разным причинам подать жалобу при получении, особенно если это мелочь, но когда эта мелочь постоянно... Из последнего: стандартная упаковка от "ксероксной" бумаги без бумаги с закрытой крышкой имеет размер 31*22*24см (может померять каждый). В середине содержимого на 3,6 кг, что не может повлиять на стоимость. При прибытии посылки оказывается что вес изменен. Какой вы думаете вес изменен? Оказывается коробка, армированная изнутри картоном, чтобы бока не сильно помяли "коновалы" (но удалось все же) и тщательно по несколько слоев перемотанная скотчем снаружи во всех направлениях, в дороге подросла. КАК? Да, на стоимость это в данном случае не сказалось, но сам факт того что вес увеличился просто бесит. Это каким "специалистом" надо быть чтобы так обмерить стандартную коробку? И это не в первый раз, почти постоянно. Каждый раз доказывать что в 1 см ровно 1 см? А в школу зачем ходили? За слова они тоже не отвечают. Принес посылку, немного постоял в очереди, пришла машина на отправку. Спрашиваю при оформлении или успеет поехать сегодня - говорит да. Спрашиваю а завтра до какого времени принести посылку можно чтобы уехала - говорит до 17-00. Сдал. Оказалось по факту что посылка не уехала. Звоню на линию - говорят "у нас на сайте написано что отправка до 16-30". А их слова тогда что-то значат вообще? Они за что-то отвечают? А ситуация такая что если посылка приедет 6 числа, то человек может ее забрать в одном городе, если 7 то в другом. И лучше ему забрать 6 в первом городе. А посылка приедет только 7 теперь по факту в первый город. А если делать переадресацию, то надо заплатить как за отправку и посылка в результате придет на 2 дня позже, а не на 1 и человек ее там опять не сможет забрать. А ведь мне было достаточно в отделении указать другой адрес если бы сказали что посылка уедет не сегодня, а завтра. И опять "...можете подать жалобу...". А она меня спасет в данном случае? А ведь если бы поменяли адрес в центральном отделении по телефону (в том то и дело что по факту цена та же и доплачивать не надо было) то и проблем не было бы, тем более что это их косяк, это были их слова, за которые они ответственности, как оказалось не несут. Это их рекомендовать кому-то после этого? Им доверять что-то?
7 согласны 15 не согласны

Луцк

пр. Молодежи, д. 9
Телефон: 0-800-500-609
ул. Карбышева, д. 1
Телефон: 0 800 500 609
Ул. Кривой Вал, 24
вулиця Кравчука, 42а
Телефон: 0800 500 609
Все адреса
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26689 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1254 отзыва
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.5
2014 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1030 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14022 отзыва
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.7
3612 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3671 отзыв
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3
2 отзыва
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
669 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов