Перший незалежний сайт відгуків України
РУС / УКР
Написати відгук

Книгарня "Є" переваги і недоліки

У Книгарня "Є" недоліків більше ніж переваг: має 304 переваги і 520 недоліків. Висновок зроблений на підставі 384 відгука. Нижче наведені всі переваги та недоліки Книгарня "Є" . Відгуки покупців
2.0 5
799 відгуків / 26769 переглядів
799
Відгуки
Написати
відгук
60
Підписатися
22
Поширити
Огляд

Книгарня "Є" переваги

  1. Немає
  2. Не бачу
  3. Безкоштовна доставка,що не компенсує затрачені нерви на замовлення через провисаючий сайт і мутки з цінами
  4. 1), завжди є акції та скидки на книги.
  5. 2). Кешбек.
  6. 3) Безплатна доставка при замовлення на велику суму.
  7. 4) Зв'язок з магазином , можна вирішити всі питання доставки чи наявності книги, повернення грошей.
  8. 5) доставка по всій Україні і за межами її.
  9. Ціни, наявність, швидкість
  10. плюсів немає
  11. Просторе приміщення;
  12. Приємні відвідувачі;
  13. +- юзабельний сайт
  14. Є відгуки про самі книги
  15. Можливість працювати в літературній сфері, без попереднього досвіду
  16. Класні колеги
  17. Зп вся біла
  18. розташування
  19. приємні та уважні продавці
  20. великий вибір книг
  21. затишно
  22. 1. зарплата вчасно
  23. 2. офіційне оформлення
  24. 3. робота з книгами
  25. 4. зустрічі з цікавими людьми
  26. Безкоштовна акційна доставка за кордон, при потребі швидкий зворотній зв'язок.
  27. Колектив
  28. Знижка для працівників
  29. не бачу
  30. Добра память
  31. Недорого. Ціна актуальна. Швидка відправка.
  32. Цікаві книжки
  33. Книги (але ексклюзивних немає)
  34. Плюсов нет
  35. - швидка відправка
  36. - нема переплати НП, якщо сплачуєш по отриманні
  37. - все ж вигідніше, ніж у конкурентів (принаймні, моя книга)
  38. великий асортимент
  39. Великий вибір книг
  40. Не має
  41. немає плюсів!!!!
  42. Є вашою клієнткою
  43. Зручний сайт, не треба окремо вишукувати книги українською на відміну від інших великих магазинів
  44. те книги, которые на других сайтах не были в наличии, здесь были
  45. Плюсов нет вообще
  46. Жодного
  47. Не виявлені
  48. Не обнаружено
  49. Ніяких
  50. Їх немає
  51. Недорогі книги
  52. Часто безкоштовна доставка
  53. Великий вибір книжок
  54. Книги новые, отличное качество. Цена ниже, чем в других магазинах.
  55. НЕМАЄ!!!
  56. Цена ниже, чем у конкурентов.
  57. их плюс украден из нашего кармана
  58. Ціна, якість.
  59. Порівнювала ціни книжок безпосередньо на сайті видавництва, то в книгарні є дешевші деякі книги
  60. Книги добре запаковані та всі отримала які замовляла.
  61. Дві зірки ставлю за те, що з попередніми замовленнями все було нормально
  62. відсутні
  63. Не заметны. Контора на морозе.
  64. неплохие скидки
  65. Не виявила
  66. Невеличкі знижки практично постійні
  67. Непоганий вибір
  68. - не помітив
  69. Нижча вартість ніж в інших магазинів. Висока якість. Наявність промокодів на знижку. Можливість безкоштовної доставки
  70. Одні мінуси
  71. Цена! Книгу, которая в других магазинах стоит от 700-900 грн. была куплена за 625 грн. с бесплатной доставкой и подарочным сертификатом на 50 грн.
  72. ВІДСУТНІ
  73. Напевно, найдешевші ціни на книги, різноманітні бонуси та акції, безкоштовна доставка, великий асортимент
  74. Гарний стан книг
  75. Хороші ціни
  76. Нет их, магазин пробил дно.
  77. Плюсом нет
  78. Их нит
  79. Пришли все книги
  80. Приятная цена
  81. Немає!!!
  82. Немає,ну хіба що зручний сайт,на який я і повелась,коли замовляла.
  83. Немає ніяких
  84. Отличные цены на книги.
  85. Книги в хорошем качестве.
  86. Книги прийшли і в гарному стані
  87. Дякую за подарункові сертивікати. Все прийшло.
  88. Звичайні книгарні нормальні
  89. В интернет-магазине цены в полтора раза ниже, чем в самом книжном
  90. Никаких плюсов нет
  91. Нет, поскольку я так и не получила книги
  92. Какие плюсы???? КНИГАРНЯ НЕ ЗНАЕТ ЧТО ТАКОЕ ПЛЮСЫ
  93. Приємні ціни. Широкий асортимент. Зручна форма оформлення замовлення.
  94. плюсов нет и не может быть
  95. Гарний та зручний сайт!
  96. Немає плюсів
  97. Немає, обман
  98. Ніяких плюсів не бачу!
  99. Зручний інтерфейс інтернет-магазину, гарний вибір
  100. Это был мой первый опыт работы с этим магазином, так что сложно найти
  101. Великий асортимет книг
  102. Хороші акції
  103. Гарно розроблений сайт
  104. Плюсів нема
  105. Книгу получила
  106. Никаких. Полный ноль.
  107. ЖОДНИХ
  108. Книги таки прийшли
  109. Ігнорування клієнтів
  110. Жодого
  111. Акції
  112. Их НЕТУ! КИДАЛОВО
  113. Із плюсів книги все таки прийшли, гарної якості. Додали до замовлення подарункову карту.
  114. На момент замовлення ціна на товар була найкращою і він був у наявності.
  115. На сайті книгарні можна було витратити "ковідні" гроші.
  116. Все.
  117. низька ціна, безкоштовна доставка
  118. Есть выбор
  119. Акции
  120. Промокоды
  121. Ціни
  122. Люди , що постійно пишуть про акції в Книгарні, ви що , дійсно не знаете, що таке демпінгові ціни? Саме цим і займається магазин.
  123. Нету
  124. Скидки
  125. Всё в наличии
  126. Цена
  127. Книги пришли все что заказывала,хорошо упакованы,брака нет
  128. Геморой
  129. Возможна инвестиция в будущее. В 20 лет заказываешь пособие по лечению спины поясом из собачьей шерсти. В 75 получаешь его и радуешься полезному подарку из далекого прошлого
  130. А ні жодного!
  131. Асортимент
  132. Низькі ціни
  133. Промокоди
  134. Людяність працівників Київської філії
  135. Великий вибір
  136. Приємні ціни
  137. Широкий ассортимент
  138. Хорошие скидки
  139. Все таки отправляют
  140. вигідні пропозиції
  141. безкоштовна доставка
  142. Низькі ціни, приємні акції - отримала знижку 175 грн))
  143. Всё же один из заказов получила
  144. Все книги которые заказывал приехали
  145. Їх нема і ніколи не буде
  146. цена
  147. Їх немає!!!
  148. Вдало обманюють клієнтів
  149. Я не увидела, к сожалению
  150. Знижки.
  151. Никаких.
  152. большой ассортимент
  153. Не бачу на разі жодного. Звернулась вперше і востаннє!
  154. Нуль
  155. Цікаві акції, багатий вибір
  156. НЕ МАЄ
  157. Широкий вибір книжок
  158. Знижки
  159. Немає жодних плюсів.
  160. Плюсов нету . Одни минусы и разочарование.
  161. Раньше были.
  162. Скидки...
  163. Бывали хорошие акции
  164. акції
  165. Хорошая погода была когда заказ оформлял
  166. Меняю своё мнение, у них нет плюсов.
  167. Ох і гарно збирають оплату за те, чого немає в наявності
  168. Позитивних вражень нема
  169. Відсутні
  170. Книги таки прибули.
  171. Плюси незначні
  172. Була їх постійним клієнтом протягом довгого часу.
  173. Нет!
  174. Гарні пропозиції, промокоди, знижки
  175. Акции,скидки,отзывы клиентов
  176. Їх просто немає
  177. Не знайшов
  178. Нарешті отримала книги
  179. Широкий асортимент книг;
  180. Отримав книги
  181. Демпінг
  182. где?
  183. Можливість інтернет замовлень
  184. Их нет
  185. НЕМАЄ
  186. Жодних
  187. Ассортимент книг
  188. большой ассортимент книг
  189. Хороший асортимент книг
  190. Эм, ну наверно промокоды, скидки, иногда бесплатные доставки (зависит от суммы).
  191. Скидки, коды
  192. Бесплатная доставка
  193. Оплата за перевод денег отправителем, т.е. самой КнигарнейЄ.
  194. Умеренные цены
  195. Дерзко кидают людей, в 90ых бы уважали
  196. Поки не знайшов
  197. Пока никаких
  198. Интриги с доставкой
  199. немає
  200. Уже нет
  201. Замовляю вже не вперше. Завжди все Ок. Величезний вибір книг українською мовою. Розумні знижки.
  202. Скидки, купоны
  203. Огромный выбор книг по оптимальной цене
  204. За перевод денег наложенного платежа - оплачивает отправитель (Книгарня)
  205. Заманчивые цены и акции
  206. Не заметила
  207. Книгу відправили, гроші повернули
  208. Никаких
  209. Их не существует !
  210. По промокоду можно получить скидки на книги, которые никто вам не отправит)))
  211. Я вас умоляю
  212. Акции.
  213. Большой выбор книг.
  214. Низкие цены
  215. Много акций и скидок
  216. Большой выбор книг
  217. Скидки, купоны, хорошие цены, бесплатная доставка, нет платы за наложенный платеж.
  218. Яскрава картинка
  219. Книжку, все таки, прислали.
  220. Вообще нету
  221. Не заметил пока что
  222. Есть книга новинки , которой нет у других еще
  223. Всё таки отправляют
  224. Их не может быть
  225. И близко нет
  226. доставили, цена
  227. ОДИН МІНУС!
  228. Магазин містит широкий асортимент книг.
  229. Были хорошие акции на книги, бесплатная доставка
  230. Вони відсутні.
  231. Немного ниже цены на некоторые позиции чем в магазинах конкурентов.
  232. Всі плюси під горою суцільного мінуса. Важко розгледіти тут щось позитивне, а то й неможливо.
  233. Вигідні ціни на книги, промокоди
  234. бизнес процветает, и коллективный разум не дает бойкот этой фирмежке
  235. Нет совершенно
  236. Отсутствовали
  237. Заказ отправлен. Надеюсь, прийдет то, что нужно:)
  238. Фізичні магазини не такі вже й погані
  239. Большой выбор
  240. Какие могут быть плюсы в обмане и игноре
  241. Не имеются
  242. Нет плюсов
  243. Отсутствуют
  244. - відсутні
  245. Хоть отправили
  246. Таки отправляют книги
  247. Нету плюсов
  248. Надіслали товар в хорошій якості
  249. Плюси відсутні
  250. Багато книг, знижками
  251. Немає поки
  252. Повівся на нижчі ціни і промокод
  253. Великий асортимент.
  254. Немає.
  255. Нету плюсов, никаких
  256. Их пока нет
  257. Хорошие цены
  258. Цены, скидки, купоны. Оплата при получении. Бесплатная доставка. Нет минимальной суммы заказа, как во многих интернет магазинах.
  259. Цены
  260. Відсутні.
  261. Немає!
  262. Ціни на декілька грн дешевші
  263. Нет!!!
  264. Є знижки
  265. Гарний асортимент, привабливі ціни, постійні акції і знижки
  266. Немає. Не витрачайте свій час на них. Читайте відгуки в інтернеті про них до покупки, а не на їхньому сайті !
  267. Акції і нижчі ціни ніж в фізичних магазинах
  268. Быстро доставили
  269. Магазин робот. Все автоматизировано
  270. -Низкая цена(можно использовать промокод)
  271. -Качественное обслуживания
  272. -Быстрая отправка
  273. - Безплатная доставка после определенной суммы заказа
  274. -большой ассортимент
  275. скидки, бесплатная доставка, быстрота отправки, подарок, книги будто только с печати
  276. Трапляються хороші знижки.
  277. Быстрая доставка, удобный сайт интернет-магазина, приятное обслуживание в книжных магазинах
  278. Оперативно
  279. Чудові знижки та вигідні промокоди
  280. Великикй вибір
  281. Актуальна наявність книжок
  282. Безкоштовна доставка нп від 500 грн.
  283. Гарні ціни
  284. Великий вибір літератури на різні смаки. Дитячої та дорослої
  285. Часто хороші промокоди на знижку
  286. Безкоштовна доставка
  287. Выбор книг, сервис, оперативно отправили заказ
  288. Плюсов Нет
  289. Нажаль, більше немає.
  290. Хорошая приманка с якобы скидками которых нет
  291. к сожалению, нет
  292. Вибір книг
  293. Хорошее качество доставки товара
  294. Большие скидки
  295. Оплата онлайн
  296. Упаковка хорошая,
  297. доставка бесплатная,
  298. отличные скидки
  299. +хорошие цены
  300. Іноді діють знижки.
  301. Якщо без помилок - замовлення обробляють швидко
  302. Хороші фізичні магазини
  303. Гарний вибір книжок
  304. книги, в отличном состоянии

Книгарня "Є" недоліки

  1. Найдорожча книгарня міста
  2. Сервіс онлайн покупок жахливий
  3. - Сайт,що грузиться як інтернет у 2004.
  4. - Цінова політика
  5. - система знижок,обводить покупців навколо пальця
  6. З мінусів можно виділити : не всі книги є в наявності .
  7. Нема жодного мінуса!
  8. описані вище
  9. лише мінуси з таким відношенням до людей!
  10. Детально прописано у відгуку;
  11. Обманюють неіснуючими знижками
  12. Модератори сайту просто не пропускають правдиві погані відгуки
  13. На сайті про знижки тільки короткі гарні відгуки по одному слову від співробітників
  14. Іноді рішення приймаються довго
  15. небагато місця, щоб присісти
  16. мало грошей, щоб купити всі книжки))
  17. 1. багато роботи в свята
  18. 2. бувають неприємні клієнти
  19. Шахраї, усі позитивні відгуки замовлені
  20. Не налагоджена система відстежування замовлення на сайті.
  21. Катя Ткаченко
  22. Мале підсобне приміщення
  23. немає зворотнього звязку!!!
  24. Їм щось пороблено
  25. Не можна скористатися промокодом, після введення пошти спамлять
  26. Безсовісно шахраюють
  27. Політика магазину стосовно покупців;
  28. Не бажання продавців вирішувати проблеми покупців з керівництвом мережи - чи, принаймні, спробувати.
  29. Некомпетантная служба поддержки, которая незаинтересована помочь клиенту.
  30. Клиентоориентированность на нуле
  31. - справжнісінька плутанина с промо-кодами на знижку
  32. брехня, після якої не хочеться тут нічого замовляти
  33. не можливо зв’язатися з оператором магазину
  34. Не має зв'язку з оператором інет магазину
  35. Привласнили кошти і не відправили замовлення
  36. тільки мінуси! обслуговування жахливе! ви шахраї!
  37. Великий мінус
  38. Не організованість
  39. Жахливий менеджмент: непідготовленість до цілком передбачуваного зростання кількості замовлень, відсутність комунікації з покупцями, закриття коментарів у соцмережах
  40. Дуже часто обманюють своїх покупців
  41. Відношення до клієнтів
  42. Вкотре пробивають дно
  43. Брешуть клієнтам, надають неправдиву інформацію
  44. оплаченный заказ спустя месяц до сих пор не отправили
  45. на вопросы не отвечают
  46. статусы по заказу не предоставляют
  47. мошенники
  48. Очень долгая доставка, обманывают с доставкой ( на сайте указано бесплатная, а плюсуют в заказ 45 гривен, при этом платят новой почте 30)
  49. Качество книг на 3 копейки!
  50. Книгарня самая отстойная. Не рекомендую
  51. Тотальная безалаберность и игнор.
  52. Брехливі терміни доставки. На дзвінки та смс не відповідають.
  53. Не раджу цю конторку.
  54. Відсутність зв'язку, відсутність зворотнього зв'язку, брехливі дані про терміни доставки, 100% передплата, якою користуються місяцями.
  55. Суцільний місяць. Дали 2 шанс, не виправдали.
  56. Ужасный сервис
  57. Ужасные сроки
  58. Нет связи
  59. Місяць чекала на книги
  60. Жодної зворотньої реакції
  61. Повний ігнор
  62. - Некомпетентність
  63. - Відсутність комунікації з клієнтами
  64. - Ознаки шахрайства
  65. Шахраї
  66. Купа мінусів, все не перелічити.А щодо акцій, про які постійно згадують тут недолугі відстоювачі цієї конторки, то їм варто заходити і на інші сайти ( видавництв, наприклад), почитати про демпінг (самоосвітою зайнятись),а ще багато знижок не розповсюджуються на дійсно варті уваги книги, так що зв"язуватись з цим лохотроном немає жодної потреби у людей зі здоровим глуздом.
  67. Книгарня виявилася не готовою до програми "Є підтримка" з величезною кількістю замовлень
  68. Не отвечали на звонки и смс в течение месяца.
  69. Сервіс 0, обслуговування 0.
  70. Найгірший магазин в моєму житті
  71. Задержки доставки, отсутствие нормальной коммуникации и попытки создать на сайте видимость, что никаких проблем нет.
  72. все понятия о честной торговле и отношении к покупателям - в минусе
  73. Никому не советую эту контору. На связь не выходят и деньги вы не вернёте,т.к. некому об этом сообщить.
  74. Довго чекати
  75. Насправді їх дуже багато,але найбільший мінус що немає зворотнього зв'язку,добитися до них просто нереально.
  76. Інформація про термін доставки на сайті постійно змінюється; ніяких повідомлень про збільшення терміну доставки конкретного замолення немає.
  77. шахраї!
  78. Обман, не відправляють замовлення вже майже місяць!!! Гроші повернути неможливо, ніхто не відповідає...
  79. ОЦЕНКА МИНУС 100!
  80. Взяли деньги, книги не высылают, обратной связи не дают. Даже с сайтом проблема- в личный кабинет зайти не получается!
  81. худший сервис с которым сталкивался, на грани со скамом
  82. Ожидание полтора месяца без обратной связи? Нет, это не ко мне, я себя уважаю, но вот всегда есть те, кто с удовольствием примет любое унижение и пренебрежение к собственной персоне, а потом удовлетворятся подачкой в 50 грн., посмотрите хотя бы на некоторые комменты здесь. Жуть, у людей совсем нет никакого самоуважения, даже больше, они набрасываются на справедливые комменты не довольных клиентов!
  83. Не виконують своїх умов! Взагалі ніяких !!!!!
  84. Жахливий сайт (функціонал пошуку дуже кривий і т.п.)
  85. Відсутня інформативність щодо замовлення.
  86. Неможливий діалог (нема відповіді, ані по телефону, ані через форму на сайті, ані через форму відгуків)
  87. - жахливий сайт
  88. - жахлива форма входу на сайт, який не пропускає тебе з першого разу
  89. - сервіс
  90. Термін доставки та поганий зворотній зв'язок.
  91. Одні мінуси
  92. Не указывают сразу реальные сроки доставки.
  93. Полностью отсутствует обратная связь
  94. В цього магазину лише мінуси.Можна було б зробити хоча б зворотній зв'язок де людина мала змогу дізнатися статус свого замовлення,а так одні розчарування....!!!!!
  95. Довга доставка, не завжди є у наявності всі книги, які відображаються на сайті, неможливо додзвонитися у колцентр
  96. Термін доставки
  97. - через месяц после заказа, его только начали "собирать".
  98. - дозвониться так и не вышло.
  99. - на почту тоже не ответили.
  100. - нет возможности даже отмену сделать.
  101. - клиента ни во что не ставят.
  102. Робота сайта и отправка товара приобретателю неудовлетворительная!
  103. Само существование такого сервиса, как этот шарамыжник
  104. Одна книга было немного поцарапана
  105. Дуже довгий термін доставки
  106. Постійно збільшували терміни, указували їх на сайті, але не інформували клієнтів
  107. Відсутня можливість зв'язку з магазином
  108. На сайті нема можливості відмінити замовлення
  109. Цей магазин весь мінус
  110. Жахливій сервіс, зворотній зв'язок відсутній
  111. Одні мінуси,і ще раз мінуси!!!!
  112. Очень долгая достовка, и то не факт, что дождетесь... присылают промоды на книжки, которые и даром никто не берет
  113. Сплошные
  114. Безвідповідальне ставлення до покупців, відсутність зв'язку
  115. Тут комментаторы некоторые никак не угомонятся и продолжают убеждать, что долгая доставка это нормально, не верьте! Это бред и не профессионализм, просто зайдите на сайты издательств и сделайте заказ ( как и я поступила месяц назад и получила свои книги) и не будет проблем , как с этой конторой отсталой.
  116. втрата часу, грошей, нервів, а книжок нема. Така книгарня немає права на існування.
  117. Ждал больше месяца.
  118. Вже просто хочемо повернути гроші.
  119. Чекала більше місяця
  120. Один сплошной минус
  121. Робота інтернет-магазину суцільний мінус
  122. ...відсутність зворотнього звязку....
  123. Не дозвонишся
  124. Обслуговування на 0 балів
  125. Обіцяли відмінити замовлення і не вернули гроші
  126. Сайт не раджу нікому. Абсолютно жахливий сервіс.
  127. Обработка заказов - месяц!
  128. Невозможность дозвониться на горячую линию!
  129. Мошенники, принимают оплату, но книги не отправляют и потом морозится по всем каналам связи
  130. Сплошное издевательство над покупателями.
  131. Чи то настількі безвідповідальні, чи просто наплювати їм на покупців, все одно купуватимуть, адже розуміють, що є люди об яких можна і ноги витерти, а потім кинути подачку в 50 грн і вони будуть такі вдячні, що не передати.
  132. Ожидание вашего заказа не 2-18 дней как указано на сайте (а непонятно сколько)
  133. Отсутствие обратной связи
  134. Минусы это -как минимум коментарии обворованых людей этой шарашкиной конторой
  135. Ви існуєте?
  136. Отвратительная работы службы поддержки. На телефоны вообще не отвечают. Товара нет через месяц заказа.
  137. отвратительная работа компании
  138. Не дотримання строків взагалі! Немає зворотнього зв'язку!
  139. Магазин один єдиний великий мінус
  140. Списали гроші, більше місяця книг немає, кошти не повертають.
  141. Жахливий сервіс
  142. Не виходили на зв'язок, на сайті ніяку інформацію не розміщували
  143. Просто наплевательское отношение к покупателям и паршивейшая обратная связь.
  144. Общение с клиентами
  145. Довга доставка (очікувано)
  146. Відсутність нормально фідбеку з клієнтами
  147. Не виконують замовлення
  148. вкрали гроші
  149. Замовлення не виконуються!!!! Шахраї!!!!
  150. Заранее не сообщают о том, что прийдется ждать литературу месяц. Нет коммуникации с покупателями. Не соблюдены обещанные сроки доставки.
  151. Сплошные минусы. Отвратительное отношение к покупателям.
  152. відсутність зв'язку з клієнтами ВЗАГАЛІ!!! НЕПОВАГА!!!
  153. Довге очікування, немає ніякого зв'язку з клієнтами
  154. Порушення строків
  155. Ігнорування повідомлень
  156. Відсутність клієнтоспрямованності
  157. Абсолютно подгаженная ими же самими репутация.
  158. Повний ігнор замовника.
  159. Кошти зняли книги не доставили
  160. Ужасный магазин
  161. Получили деньги за заказ и не выполняют его
  162. Не відповідають на дзвінки,смс,
  163. Сама книгарня як величезний, по розміру більше Сатурна, мінус. Не замовляйте, якщо дорогі нерви, настрій і кошти. До президента легше дотелефонуватись, ніж до них.
  164. Шарашкина контора сплошной минус
  165. Молчание о выполнении заказа
  166. Жахливе обслуговування!
  167. Безразличие к покупателю, долгий срок формирования заказа, брак полиграфической продукции.
  168. Жахливий сервіс, дочекатися відповіді ні від колл-центру ні від менеджерів на сайті неможливо.
  169. Відсутність зворотного зв`язку від продавця. Повна.
  170. Неймовірно довге очікування на своє замовлення.
  171. Книгарня не тримає в курсі подій. Ви не відчуваєте, що про вас пам`ятають. Навпаки - здається, що ваші гроші ви вже не побачите навіть якщо захочете скасувати замовлення. Та й як це зробити, якщо з вами ніхто не хоче говорити?
  172. Відсутність персональних вибачень.
  173. Дуже хотів підтримати авторів коміксу, тому буду чекати до останнього. Потім ще доповню відгук.
  174. Не доставляють. Не відповідають на дзвінки. Жодної можливості отримати інформацію про своє замовлення. Повна "відморозка" і ігнорування покупця
  175. Очень долго ждать заказ
  176. Нету способу позвонить,написать им
  177. Репутация у них упала ниже плинтуса.
  178. Зворотній зв’язок відсутній
  179. Обманщики, мошенники и свиньи, к клиентам по скотски. Я звоню 24/7 . Ни денег моих ни книг
  180. -полный игнор
  181. -свинство, невежество менеджеров
  182. - нечеловеческое отношение к клиентам
  183. -обманщики
  184. Не професійний підхід, ігнорування проблем, ігнорування власної вже дуже зіпсованой репутації, брехня, підміна книг та не якісний товар.
  185. Книги могут прийти в очень плохом качестве, доставка и тех поддержка это ужас!
  186. Безалаберность, не профессионализм, наплевательское отношение к клиентам.
  187. Безалаберность, игнор,ложь.
  188. Не дозвониться
  189. Отписки
  190. Не отправили товар
  191. Долгая доставка (но это ожидаемо)
  192. Долгое ожидание,и невозможно было связаться с ними.
  193. Геморой
  194. Очень плохой сервис
  195. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЗАМОВЛЯТИ. НЕХАЙ ЗАКРИВАЮТЬ СВОЇ ФІЛІАЛИ, ДО ЯКИХ НЕ ДОТЕЛЕФОНУВАТИСЬ ТА РОЗЧИНЯЮТЬСЯ В ПОВІТРІ. ШАХРАЇ
  196. Жодного зв’язку з магазином.
  197. Терміни відправки, які були встановлені не дотримані.
  198. Потрібно добиватися свого замовлення, бомблячи електронну пошту та гарячу лінію
  199. Дуже довге виконання замовлення
  200. Відсутність жодного нормального звязку з магазином
  201. Байдужість до клієнтів
  202. Обробка замовлень
  203. Зворотний зв'язок
  204. Просто їм пофіг головне заплатіть наперед
  205. Никакая покупка не стоит такого разочарования. Остерегайтесь делать большие заказы в этой компании!
  206. 3 тижні очікування і нульовий зворотній зв'язок
  207. Слабка служба підтримки
  208. да все!
  209. Жахлива робота з клієнтом, відділ підтримки ніякий
  210. Большая задержка
  211. відсутність комунікації
  212. нерівноправне ставлення до клієнтів (помітив, що краще замовляти післяоплатою)
  213. Задержки, вранье, игнор и хамство операторов.
  214. Абсолютный пофигизм Книгарни
  215. Не профессионализм, игнорирование всех внутренних проблем компании, игнорирование клиентов, подмена книг в посылках на более дешевые варианты, но с сохранением прежней цены.
  216. тривалий термін доставки, але про це попереджають одразу
  217. Ни товара, ни денег
  218. Кидают на деньги!
  219. Качество, обратная связь, время доставки, наклеенные ценники на книги.
  220. Нет связи, долгое ожидание в неведении.
  221. Книграня Є - це один суцільний мінус
  222. логистика, доставка
  223. мабуть найгірший книжковий
  224. Найгірший книжковий магазин в Україні.
  225. Вдало ебманюють клієнтів
  226. Минусы все Я описала. Книги так и не получили
  227. З недавніх пір, майже все в мінус.
  228. Отвратная работа сайта, техподдержки и сервиса в целом. Самый позорный магазин Украины!!!
  229. Сплошные минусы. Не хватит дня перечислять
  230. немного задержка доставки из-за тыщи от Зели
  231. Відсутній зворотній зв'язок з читачем на сайті, відключені коментарі в усіх соцмережах, гаряча лінія не працює належним чином ( жодного разу не додзвонилась), не бачу змоги повернення коштів в особистому кабінеті
  232. Замовлення не відправлено, кошти не повернуті.
  233. Довго чекати, ускладнення зі зворотнім зв'язком
  234. ШАХРАЇ беруть гроші а товар не висилають
  235. Доставка значно перевищувала заявлені терміни.
  236. Заказ не отправляют и деньги не возвращают.
  237. Скотське ставлення до покупців. Це книгарня для тих, хто хоче зіпсувіати собі настрій, особливо - на період свят.
  238. Зачем нагребать заказов по э поддержке и никому не высылать ничего.
  239. Не отправили заказы книг
  240. Игнор со стороны операторов, проверки от администратора.
  241. Доставка, отсутствие связи.
  242. Не отвечают на смс и дзвонки . Нет отправки заказа
  243. Непорядочность и полный игнор в отношении своих клиентов
  244. Сплошные минусы. Магазин после этого явно на ноги не поднимется.
  245. Про клієнтоорієнтовність в цій компанії нічого не чули!!!
  246. коммунікація
  247. шахрайство
  248. Ви і самі знаєте
  249. Книгарня Є. Вот вся в целом со всеми своими услугами
  250. Сплошные минусы.
  251. Один великий мінус
  252. Ігнорування повідомлень на пошту
  253. Ігнорування дзвінкив на гарячу лінію (не відповідають, постійно вмикається автовідповідач).
  254. Порушення строків відправки.
  255. Відсутність зворотнього зв'язку, порушення всіх допустимих термінів відправки.
  256. Полное отсутствие связи с магазином, обратной связи. На сайте нет возможности отслеживать работу над заказом и в случае необходимости отменить его.
  257. У випадку форсмажору - могла бути оперативна розсилка про затримки. Мені прибув такий 1 лист.
  258. Не спілкуються з клієнтами і не висилають замовлення
  259. Не рекомендую!
  260. Повне розчарування.
  261. Отримуєш не те що замовляєш
  262. Только минусы!
  263. Если бы раньше знала, что берут деньги и не отправляют заказы, то не связывалась из этим сайтом!!!!
  264. Никому не рекомендую!
  265. Самая книжная это один большой и сплошной минус
  266. Заказы не отправляют, деньги воруют, связи нет. Игнор полный.
  267. Неповага до клієнтів
  268. Повна відсутність зв'язку, ігнорування
  269. Нерівноправне ставлення до клієнтів - для тих, хто замовив післяоплатою, стараються більше
  270. Очень долгая доставка и отсутствие связи с клиентами.
  271. Телефони не працюють
  272. Терміни доставки не відповідають дійсності
  273. Їх повно.
  274. Ігнорування дзвінків клієнтів,
  275. небажання вести діалог,
  276. Модерація коментарів
  277. Порушення строків виконання замовлення.
  278. Игнор, хамство, не профессионализм.
  279. Їх дуже багато, а найголовніший це не має зворотнього зв'язку, ніяк неможна зв'язатися з цією книгарньою
  280. Отримав книги через 18 діб
  281. Відсутністю зв'язку з книгарнею
  282. цветут буйным цветом
  283. Після оформлення інтернет замовлення, товар не приходить
  284. Сплошные минусы
  285. все обслуговування - мінус
  286. Відсутність підтримки споживачів, занадто довге відправлення інтернет замовлень
  287. Менеджмент организации
  288. Жадность
  289. Отсутствие минимального кастомер саппорта в критические моменты
  290. Кантора, яку цікавлять тільки гроші, клієнт тут ніхто
  291. Обратная связь, доставка, отношение к покупателям
  292. оказалось, что клиента ни во что не ставят....
  293. Щоб їх так обслуговували, як вони обслуговвують своїх клієнтів
  294. Отсутствие коммуникации. Если бы я звонила, писала и мне бы ответили, что "да, задержка, все будет", я бы так не психовала и не переживала б за заказы, а так эта неизвестность бесит. Надеюсь все будет в наличии и новое, а то даже не знаю как возвращать та им, с голубем наверно, чтобы наверняка прочитали...
  295. Отсутствие уведомления на сайте про огромные задержки с отправками посылок
  296. Тех.поддержка
  297. Сайт
  298. Доставка
  299. Кидают в 2021-22 как в 90ые
  300. Немає зв'язку з магазином.
  301. Неможливо самостійно скасувати замовлення.
  302. Повний ігнор.
  303. Полный игнор!!!
  304. Все на свете минусы.отсутствие связи и коммуникации с клиентом.доставка.
  305. Вся кантора один полный минус
  306. пітримка, ставлення до людей, акції, та тупо все
  307. Все, що найгірше, все тут
  308. ЗАКАЗ НЕ ПРИШЕЛ СПУСТЯ 10 ДНЕЙ
  309. Затягли з доставкою.
  310. Отсутствие обратной связи, хотя раньше такого не было.
  311. Отсутствие предупреждения на сайте (банером над всеми страницами), что сроки отправки заказов крайне сильно сдвигаются.
  312. Отсутствие обратной связи как таковой.Не беспокоятся о своих клиентах.
  313. Много обещают, мало делают. Отвратительный сервис, так не работают с клиентами.
  314. Наплевательское отношение
  315. Довго обробляють замовлення
  316. Наплевательское отношение к клиентам и полное отсутствие обратной связи
  317. Всё !
  318. Обслуживание покупателей 0 из 10
  319. Минусы и только минусы
  320. Книги так и не пришли.
  321. Нет обратной связи и связи с администратором.
  322. Меняют сроки доставки.
  323. Ужасный сервис!
  324. Игнор, не профессиональность, вранье, хамство.
  325. Дуже багато брешуть
  326. Скотське відношення до покупців
  327. Обработка заказов дольше чем у других магазинов,но это не критично.
  328. Нет связи для уточнения стадии собирания своего заказа.
  329. Повна відсутність зворотнього зв` язку
  330. Невозможно дозвониться, на письма никто не отвечает, нет возможности отменить заказ.
  331. Продають книги яких в них немає в наявності
  332. Чистої води шахраї
  333. не отвечают на звонки
  334. не отправили заказ вообще , строки прошли
  335. воры
  336. доставка не осуществлена
  337. на связь не выходят
  338. деньги не возвращают
  339. Мошенники, одни минусы
  340. Затримка замовлень
  341. Сплошной минус... Если не могут отправить заказ в нормальные сроки об этом нужно предупреждать до продажи а не после отправки. Но это с условием того что заказ придет впринцепе, так что есть ещё и не слабая вероятность мошенничества
  342. 1.Відсутність зворотнього зв"язку ( чи будь-якого , якщо на те пійшло!); 2.Не виконання зобов"язань;3.Не професійний підхід до клієнтів;.4.Не вміння спілкуватись операторів Книгарні Є ;5. Якщо Книгарня "накосячить" це будуть лише ваші проблеми, вони ніяк на це реагувати не будуть.
  343. Отсутствует обратная связь
  344. Никакой ответственности
  345. Очень долго отправляют.обратная связь отсутствует.
  346. Больше не хочу заказать, никакой обратной связи.
  347. Не відповідають на повідомлення і дзвінки , не відпоавляють замовлення
  348. Не відправляють замовлення і гроші повернете немає можливості!
  349. Не відправляють оплачене замовлення!!!
  350. Отморозки полные!
  351. нет поддержки, долгая доставка, сервиса ноль
  352. Все!!!
  353. Суцільний мінус.
  354. Замовлення не відправлене. Гроші за замовлення зняті. Відсутній зв'язок з клієнтом абсолютно.
  355. Отримати книгу дано не всім бажаючим; Ігнорування клієнтів; Жахливий сервіс
  356. Не было связи с магазином
  357. Книги получила через 15 дней после оформления заказаденьги
  358. На сайте написаны одни сроки доставки, а по факту задержки
  359. нет обратной связи
  360. нет никакой связи вообще(
  361. невозможно вернуть деньги за неправильно присланный товар
  362. Неуважительное и наглое безнаказанное отношение к Клиентам.
  363. Завышенная наценка на книги
  364. Постоянно всплывающие банеры на сайте как из 90-х
  365. 1. Відсутність зворотнього зв'язку з клієнтами.
  366. 2. Відсутність зміну статусу замовлення.
  367. 3. Жахливий сервіс обслуговування.
  368. Довго відправляють
  369. Відсутність комунікації з клієнтами
  370. Полное отсутствие обратной связи, не возможность отменить заказ/вернуть деньги. Каждый день изменение сроков доставки 5,7,10,12...дней. Отсутствие с их стороны комментариев по поводу случившегося.
  371. Не відповідаю
  372. Не передзвонюють
  373. Відмінити замовлення не можливо
  374. Во всем: назойливая реклама, неудобный сайт, наполненный постоянными предложениями скидок, спам-рассылка на почту, и это учитывая тот факт, что оплаченные заказы так и не отправили. И самый главный минус - магазин игнорирует своих покупателей , в сложившейся ситуации это злит больше всего.
  375. Відсутність комунікації та вибачень у цій ситуації, суцільне ігнорування вже 2 тижні, перенесення термінів доставки і зіпсовані новорічні плани.
  376. Жахливий сервіс, половини книг на сайті немає в наявності
  377. нет возможности отменить свой заказ и вернуть себе деньги, нет возможности связаться со службой поддержки (они просто не берут трубку). на сайте не публикуют негативные отзывы.
  378. Не ввдправляють замовлення бвльше 12 днів
  379. Один сплошной,длинный,жирный минус!!!
  380. По факту - весь опыт работу с ними - один большой минус.
  381. Нет коммуникации с клиентом
  382. Брехуни!
  383. Все₴ Від обслуговування до спілкування
  384. «Книгарня Є» - цілковитий мінус !!!!
  385. Сплошной минус
  386. Відсутність комунікації, про інше складно сказати, тому що неможливо отримати замовлення.
  387. Ненадійність
  388. Непрофесійність
  389. Повний ігнор користувачів і їх думок
  390. Один загальний мінус
  391. Сервиса ноль, развод истой воды...
  392. Ребенок не получит книжек под ёлку. Мошенники,
  393. Аферисты
  394. Пахнет розводняком
  395. Шахрайство
  396. жахлива робота інтернет-магазину.
  397. Не відправляють прийняті замовлення,не відповідають на дзвінки і повідомлення. Обман
  398. Плохие люди однако
  399. Сайт глючный
  400. Связь с представителями отсутствует
  401. Заказы не выполняются вообще
  402. - не відповідають на повідомлення
  403. - не відповідають на дзвінки
  404. - не відправляють замовлення
  405. глючный сайт, никакой клиентоориентированности, невозможно дозвониться, дописаться, не ясно пока даже или доставят оплаченный товар
  406. - Отвратительное обслуживание!
  407. - Нет клиенториентированости!
  408. - Полный бардак с заказами!
  409. - Отсутствие обратной связи!
  410. - Нарушение договора купли-продажи!!!
  411. Само существование
  412. Отвратительная работа с клиентами
  413. Отношение к заказам
  414. Долго
  415. Невозможно дозвонится
  416. Отсутствие обратной связи, невозможно дозвониться и дописаться
  417. Книгарня Є в цілому
  418. Свинское обслуживание
  419. На звонки не отвечают
  420. Не перезванивают сами
  421. В течении 7 дней заказ не отправляют
  422. И не известно отправят ли вообще!!!
  423. МОШЕННИКИ!
  424. Ужасное обслуживание! На звонки и письма не отвечают!
  425. Ужасное отношение к покупателям.
  426. Нет связи с магазином
  427. Мошенники
  428. Не виконують терміни доставок
  429. Сервіс відсутній повністю.
  430. Затримка з обробкою замовлень.
  431. Немає товару в наявності після оплати.
  432. Повернення коштів аж до 12 робочих днів
  433. Заманили знижками, нічого не відправляють вже більше ніж тиждень
  434. Не відправляють
  435. Не можливо зв’язатися з операторами
  436. Повний ігнор клієнта
  437. Бессовестный и безответственный персонал
  438. Пропали гроші, не замовляйте тут нічого
  439. навіть коли пройде новорічний коллапс, ніколи не замовлю нічого, дякую
  440. Хамское игнорирование клиентов
  441. Только деньги принимают и дальше все пропадают
  442. Ужасное обслуживание, нет обратной связи, задержка отправки.
  443. Клиент -- ничто. Самопиар и наглое вранье -- "наше всё".
  444. -клиентоориентированность на очень низком уровне
  445. -сроки отправки не соответствуют указанным на сайте
  446. Ціни, некоректно працює сайт.
  447. Не раджу купувати особливо з передоплатою.
  448. Куча надоедливых баннеров на сайте, которые не совпадают с реальностью!
  449. Отсутствие обратной связи!
  450. Не отправляют заказ в заявленные ими сроки.
  451. Не присылают заказ
  452. Много раздражающих баннеров
  453. Нет обратной связи
  454. Неактуальная информация о наличии товара
  455. Задержка обработки заказов.
  456. Не відправляють оплачене замовлення. Не можливо зв'язатися з магазином. Ні email, ні телефоном. Шахраї. Нікому не рекомендую зв'язуватись з ними.
  457. Обманщики
  458. Немає зв'язку з сайтом
  459. Обслуговування.
  460. Цены хорошие конечно ну свои деньги вы просто подарите этим аферистам
  461. а товар получите или нет под большим вопросом
  462. Мошенническая контора
  463. Немає зворотного зв'язку. Невідомо, що з замовленням.
  464. Книгарня втратила довіру.
  465. Обман с заказами.
  466. Никакой возможности связаться и предъявить претензии и решить проблему.
  467. Дурять людей!!!!
  468. Номера молчат
  469. Перезвонили через 4 дня и только сказали что не будет одной книги обещали на след день ничего нет
  470. Кидалово
  471. Немає зворотнього зв'язку
  472. Без поняття чи оплачені кошти повернуться, чи книги відправлять. Чи я гроші відправила просто так....на вітер
  473. Мошенники!!
  474. Не відповідають на телефони і повідомлення
  475. Не відомий статус замовлення
  476. Один суцільний мінус
  477. Не своевременная доставка, отсутсвие обратной связи.
  478. ПЛВНІСТЮ відсутня техпідтримка. Якщо щось піде не так навіть не намагайтесь їм додзвонитись - телефони або відключені, або просто не беруть трубку (довгі гудки) на електронні звернення також клали болт.
  479. Не хватить букв, щоб їх тут описати...
  480. Довгий час очікування
  481. Немає розуміння того що коїться з моїм замовленням і куди ділись гроші
  482. Повреждения товара
  483. Операторов нет никто не общается. автоответчик никто не слушает. Комментарии к заказу никто не читает. Наклейки акций на экране и всплывающее окна мешают оформлению заказа
  484. - нет
  485. нету
  486. Замовчують інформацію, приховують відгуки, по передплаті присилають книги в жахливому стані з рваними палітурками і загнутими сторінками
  487. не проверяют книги перед отправкой на наличие брака
  488. Не знайшла
  489. 1) Информация по наличию не актуальная.
  490. 2) Принимают онлайн платежи за заказы при том, что информация по наличию не есть актуальной.
  491. 3) Если вы оплатили свой заказ и товара нет в наличии, обещают вернуть деньги до 12 дней (надеюсь, что деньги вернут).
  492. - Заманюють знижками, які по факту не надають
  493. - Кабінет акаунта не інформативний, нема інфо про статус замовлення, координати платника / отримувача
  494. - Колцентр не володіє всією інфо
  495. - Імітують дзвінки покупцю
  496. - На сайті відсутні конкретні терміни повернення коштів
  497. Нема зворотнього зв'язку.
  498. Замовлення не виконане.
  499. При начальной заманухе быстро понимаешь с кем имеешь дело
  500. 1. Не работает обратная связь( телефон, электронная почта)
  501. 2. Не получена оплаченная книга для ребенка на праздник
  502. 3. Пропали безвозвратно деньги
  503. 4. Под видом магазина работает сайт мошенников.
  504. Не отримала замовлення
  505. Не отримала зворотнього зв‘язку
  506. Жодних пояснень
  507. Не клієнтоорієнтовані
  508. Не надійні
  509. Фейковий інтернет-магазин
  510. Товар получен через 7 дней
  511. - долгая отправка
  512. -горячая линия всегда занята
  513. - отвратительная упаковка
  514. - нулевая ответственность
  515. Спілкування онлайн підтримки.
  516. Відсутність процесу, який би перевіряв суми оплати з сумами замовлення - не співпадає ж!
  517. Відсутність повідомлення на пошту про оформлене замовлення - потім і нічим доказати , що ви насправді замовляли.
  518. Інтернет-магазин — аферисти
  519. Ставлення до клієнтів, виконання магазином замовлення.
  520. долгая доставка или её отсутствие



Книжковий магазин
Knigovo
Knigovo

Рейтинг: 3.1
150 відгуків
BALKA BOOK
BALKA BOOK

Рейтинг: 4.2
45 відгуків
​Интернет-магазин книг Yabooks
​Интернет-магазин книг Yabooks

Рейтинг: 5
1 відгук
Магазин Marazm.org.ua
Магазин Marazm.org.ua

Рейтинг: 3.6
170 відгуків
Книжный магазин Bookovka
Книжный магазин Bookovka

Рейтинг: 4
391 відгук
Kniging
Kniging

Рейтинг: 5
4 відгука
Книгомания
Книгомания

Рейтинг: 3.2
5 відгуків
dreambook.com.ua
dreambook.com.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Книжный магазин - кафе "Моя книжкова полиця"
Книжный магазин - кафе "Моя книжкова полиця"

Рейтинг: 2
1 відгук
Интернет-книгарня Bookling.ua
Интернет-книгарня Bookling.ua

Рейтинг: 1.5
11 відгуків
Ще книжковий магазин