Даже не вздумайте что то заказывать!: Відгуки про Книгарня "Є"

› › ›

Рома Сербин Відгук додано 3 січня, 2022 год 34 перегляда

Сделал заказ с предоплатой 22.12.21 на момент заказа получил уведомление что отправка от 1 до 5 дней, до этого у них делал заказы всё было ок - отправляли в этот или на следующий день! Прошло 3 дня с момента заказа: увидел в Instagram уведомление что отправка уже не до 5, а до 7 дней, после чего изменилось на 10, сейчас уже 12. После 7 дней пытался дозвониться на горячую линию - без результатов, ни кто не отвечает, писал письма, сообщения в соц.сети - ответов 0. На 10 день ожидания 31.12 получил сообщение(5шт. подряд) что заказ собирается, ожидайте сообщение с ТТН, отправка от 1 до 7 дней. Сегодня 3.01.22 - сообщений по поводу заказа 0, только спам с рекламой каждый день по 2-3 письма. Что с заказом не понятно по сей день - отправят мне его или нет, есть ли заказанные позиции в наличии и сколько ещё ждать!?
Модераторы везде: сайте, соц. сетях, YouTube удаляют комментарии - то есть заниматься рекламой, рассылкой спама, удалять комментарии они время находят, а дать ответ покупателям которые заплатили деньги они не могут. Крайне не рекомендую связываться с этим магазином!

Переваги:

Немного ниже цены на некоторые позиции чем в магазинах конкурентов.

Недоліки:

Полное отсутствие обратной связи, не возможность отменить заказ/вернуть деньги. Каждый день изменение сроков доставки 5,7,10,12...дней. Отсутствие с их стороны комментариев по поводу случившегося.