Name: Невозможно отменить заказ!
Item: Книгарня "Є"
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Відгук додано 11 лютого, 2022 год 63 перегляда

Сделала на свою голову заказ на этом сайте, потом увидела сроки доставки (указано было 2-28 дней), они меня не устроили, я хотела отменить заказ и вернуть свои деньги. Но звонить им все равно что в рельсу. "Все операторы заняты" и хоть ты тресни. Написала отзыв на сайт- ноль. Написала в гугле отзыв, там ответили, что они конкретный магазин ,а с интернет-магазином не связаны и за отправки интернет-заказов не отвечают. Правда, написали, что передадут руководству (но не передали) о сложившейся ситуации. Написала на мейл- тишина. Вчера написала в форму обратной связи директору просьбу вернуть деньги, оставила номер телефона, указала номер заказа- НИ-ЧЕ-ГО!!! В 2020 заказывала на этом ресурсе книгу, так все пришло быстрои без проблем. А тут такое. Нельзя так относиться к клиентам. Даже если форс-мажор, организационные сложности или с персоналом, надо как-то подавать признаки жизни. А так получается, деньги взяли и сидят морозятся. А главное, эти граждане продолжают рекламироваться! Не берите у них ничего, по крайней мере, не вносите оплату, лучше уж наложкой

Переваги: