Жахливий сервіс обслуговування - Відгуки про Книгарня "Є"

Книгарня "Є"
Відгук додано 3 січня, 2022 год 27 переглядів
Зробила замовлення 27.12.21 оплатила через програму Єпідпримка. Отримала статус в особистому кабінеті на сайті книгарні "оплачено" і на цьому все. Жодного дзвінка або смс про стан мого замовлення я не отримала. На дзвінки не відповідають. В інстаграмі писала теж нуль реакції. Я все розумію, що новорічні свята, багато замовлень і можливо вони не встигають все вчасно відправляти, але хоча б зворотній зв'язок був з ними, а не повний ігнор. Замовляла книги своїй дитині як подарунок на свята, а виходить, що невідомо коли ті книги будуть відправленні.
Переваги:
  1. Вони відсутні.
Недоліки:
  1. 1. Відсутність зворотнього зв'язку з клієнтами.
  2. 2. Відсутність зміну статусу замовлення.
  3. 3. Жахливий сервіс обслуговування.




Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Книгарня "Є"
Всі відгуки

2.0 5
799 відгуків / 26776 переглядів
Книгарня "Є"
Книгарня "Є" надає найбільший в Україні вибір українських книг. Також у нас є величезна кількість іноземної літератури різних жанрів.

Книжковий магазин
Knigovo
Knigovo

Рейтинг: 3.1
150 відгуків
BALKA BOOK
BALKA BOOK

Рейтинг: 4.2
45 відгуків
​Интернет-магазин книг Yabooks
​Интернет-магазин книг Yabooks

Рейтинг: 5
1 відгук
Магазин Marazm.org.ua
Магазин Marazm.org.ua

Рейтинг: 3.6
170 відгуків
Книжный магазин Bookovka
Книжный магазин Bookovka

Рейтинг: 4
391 відгук
Kniging
Kniging

Рейтинг: 5
4 відгука
Книгомания
Книгомания

Рейтинг: 3.2
5 відгуків
dreambook.com.ua
dreambook.com.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Интернет-книгарня Bookling.ua
Интернет-книгарня Bookling.ua

Рейтинг: 1.5
11 відгуків