Заказал и оплатил книги 17 декабря. Сегодня 28 декабря. Книг до сих пор нет. Ни на обращения через сайт, ни на почту, ни на звонки не отвечает никто. Такого хамского отношения к клиентам не встречал с конца 90х годов. Единственную реакцию удалось добиться в чате фейсбука (где они, кстати, полностью запретили комментировать все свои последние новости -- в лучших традициях мошеннической фирмы). Но даже в этом чате все ответы сводятся к банальным: "Как, ваш заказ еще не выполнен? Ах, как странно, но вы подождите, я уверен, что сегодня вы получите извещение о прибытии!" -- и такое повторяется изо дня в день.
Недоліки:
Клиент -- ничто. Самопиар и наглое вранье -- "наше всё".
Заказ не выполнен в течении 10 дней - Відгуки про Книгарня "Є"
Сегодня 28 декабря. Книг до сих пор нет.
Ни на обращения через сайт, ни на почту, ни на звонки не отвечает никто.
Такого хамского отношения к клиентам не встречал с конца 90х годов.
Единственную реакцию удалось добиться в чате фейсбука (где они, кстати, полностью запретили комментировать все свои последние новости -- в лучших традициях мошеннической фирмы). Но даже в этом чате все ответы сводятся к банальным: "Как, ваш заказ еще не выполнен? Ах, как странно, но вы подождите, я уверен, что сегодня вы получите извещение о прибытии!" -- и такое повторяется изо дня в день.
відгук
Коментарі до відгуку