Ярослав Відгук додано 11 січня, 2022 год42 перегляда
Отримав свою книгу, яку оплатив 24.12, тобто на 19-й день. Залишилось ще два замовлення і 6 книг. Всі скарги особисто від мене не конкретно через затримку (хоча я чудово розумію людей, які планували ці замовлення подарувати - ось тут взагалі печаль). А через те, що немає жодної комунікації, суцільний ігнор. Відповіли тільки вчора, на 18-й день, і то мені ще довелось сторіз робити в інстаграмі, позначаючи їх сторінку (помітив, що саме на деякі сторіз воно звертають увагу, на відміну від всього іншого). І навіть зробив ще одне замовлення, але з післяоплатою, бо теж переконався, що вони більше уваги звертають на ті замовлення, де їм ще мають заплатити. А не на ті, де їм вже заплатили - типу вони (оплачені) можуть почекати, головне, щоб не передумали платити через затримки покупці з післяоплатою. Така у них логіка, на жаль. Орієнтація більше на гроші, а не на клієнтів. Тому замовив з надією, що таким чином вони і про три мої вже сплачені замовлення згадають. Вночі зробив - вдень вже відповіли, написавши саме в сторіз мою.
Бажаю всім поскоріше отримати свої замовлення. Чи кошти, тут вже як кому повезе. P.S. На теперешню наявність/відсутність книг сильно не зветайте уваги - можливо, за вами вона забронювалась. Я отримав книгу, якої вже більше тижня немає на сайті. Тут і справді - як кому повезе.
Переваги:
Гарні пропозиції, промокоди, знижки
Асортимент
Недоліки:
Неповага до клієнтів
Повна відсутність зв'язку, ігнорування
Нерівноправне ставлення до клієнтів - для тих, хто замовив післяоплатою, стараються більше
Отримає своє перше замовлення від 24.12 - Відгуки про Книгарня "Є"
Бажаю всім поскоріше отримати свої замовлення. Чи кошти, тут вже як кому повезе. P.S. На теперешню наявність/відсутність книг сильно не зветайте уваги - можливо, за вами вона забронювалась. Я отримав книгу, якої вже більше тижня немає на сайті. Тут і справді - як кому повезе.
відгук
Коментарі до відгуку