Не носите деньги плохому сервису: Відгуки про Книгарня "Є"

› › ›

Мария Відгук додано 11 січня, 2022 год 23 перегляда

Заказ сделала 28.12. Когда ещё сроки заказа были обозначены 2-10 дней. Книги в личную коллекцию, сроки, казалось бы, не горят. Поскольку я здесь, вы все прекрасно знаете, чем это закончилось. Абсурд такой, что мне на следующей неделе придет предзаказ, который был отпечатан пару дней назад из другого магазина, а "Книгарня Є", я полагаю, так и будет игнорировать. К сожалению, у меня нет времени вызванивать их кц и магазины, а на почту никто ответить не соизволил. Из пяти позиций в заказе четырех уже нет в продаже. И проблема, на самом деле, не в количестве заказов, а в организации всего этого действа. Вы серьезно можете прислать мне промо, но не можете банально сделать рассылку что мы про вас не забыли, мы с вами свяжемся? Ребята выбрали сознательно игнорировать большую часть клиентов которые уже никуда не денутся. Ребята запускают дополнительные промо на сайте чтобы привлечь ещё больше клиентов и поднять побольше бабок. Их проблемы. Да, прикольные акции, прикольные бесплатные доставки, магазины хорошие. Но плохой сервис я прощать не хочу. Я злопамятное г, я лучше в следующий раз занесу больше денег другим, чем буду кормить "эффективных менеджеров". Если все дружно будут прощать такие выходки - мы будем плодить говnосервис. Гoвnосервиса в стране более чем достаточно.

И я уже промолчу, что по-хорошему это просто скам)

Переваги: