Sveta Відгук додано 12 травня, 2023 год18 переглядів
Делала несколько заказов на сайте. В корзине всегда меняются суммы с их кучей скидок, ладно. Оплачивашб доставку НП 60грн, а по факту в приложении НП видишь,что она на 15-20грн меньше, это как назвать? Но больше всего добило,что заказав книги детектив на английском с аудио, которые не так уж просто получить, в поддержке сначала начали посылать к издательству книг, я что их в издательстве купила? Пока я не начала возмущаться и пальцем не пошевелили, с горем пополам дали доступ только к 3м из 5ти книг, по 2м уже несколько дней не могу добиться ответа, когда же. Желание что-то заказывать у них больше нет, сервис и поддержка отвратительные, судя по отзывам на этом сайте никто ничего не будет исправлять от слова совсем, раз покупают ,то и так сойдет.
Переваги:
Плюсов нет
Недоліки:
Некомпетантная служба поддержки, которая незаинтересована помочь клиенту.
Все хорошо, пока не столкнешься со службой "поддержки" - Відгуки про Книгарня "Є"
Но больше всего добило,что заказав книги детектив на английском с аудио, которые не так уж просто получить, в поддержке сначала начали посылать к издательству книг, я что их в издательстве купила? Пока я не начала возмущаться и пальцем не пошевелили, с горем пополам дали доступ только к 3м из 5ти книг, по 2м уже несколько дней не могу добиться ответа, когда же. Желание что-то заказывать у них больше нет, сервис и поддержка отвратительные, судя по отзывам на этом сайте никто ничего не будет исправлять от слова совсем, раз покупают ,то и так сойдет.
відгук
Коментарі до відгуку