Друге і останнє моє замовлення у цій конторі. Так відверто ігнорувати клієнта - це ще треба вміти! Замовлення від 27.12. - результат нульовий. Комунікація з клієнтом - на нулі. Картина маслом, як у всіх: не дозвонитися, не достукатися, не дописатися, коментарі на ФБ, сцикуни, закрили, на ютубі - видаляють. замовлення скасувати - хрєна вам, з 11 одиниць товару - вже тільки 5 в наявності, коментарі в інтернеті про керівництво конторки - агонь. Ще такого пофігістичного відношення до клієнта я не бачила.
Переваги:
Хороший асортимент книг
Недоліки:
Щоб їх так обслуговували, як вони обслуговвують своїх клієнтів
Бездарний сервіс - Відгуки про Книгарня "Є"
відгук
Коментарі до відгуку