COMFY отзывы клиентов / страница 29
COMFY отзывы клиентов
COMFY
Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 7040 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Добрий вечір!Скажіть будь ласка Чи база робота пилососа KearcherRCV2 має бути постійно включена?Чи можливо її можна виключати,коли вона зарядиться.
- Хочу вернуть Смартфон Samsung Galaxy A05s 4/128Gb
- Поломалась зуб счетка
- Восстановление чека и гарантии
- не можу знайти паперовий чек
- Возможно ли обменять товар в другом магазине той же сети?
- Возможен ли обмен товара в другом магазине той же сети?
- Гарантія
- При купівлі телефону,заплатила тисячу за стікло. Рік не зверталася за заміною,не розбила. Можу повернути гроші? Через карантин вже пройшло півтора року
- Здравствуйте,можно ли заменить экран на Samsung A40 по страховке,если утерян чек?
Покупка в Comfy
Щиро вдячні за ваш чудовий відгук та вибір COMFY!
Бажаємо приємного та зручного користування технікою та будемо очікувати на нові зустрічі)))
З повагою та турботою, COMFY
Не рекомендую комфі нікому
Дякуємо за ваш відгук.
Ми ознайомлені із вашою ситуацією та знаємо, що ви вже повернули техніку.
Щиро перепрошуємо, що завдали вам незручностей та турбувань - ми завжди на шляху вдосконалення й кожний ваш клієнтський досвід для нас можливість стати ще кращими.
У разі виникнення будь-яких питань ми на зв'язку для вас на 0 800 303 505 або на [email protected].
З повагою, COMFY
Как мы покупали планшеты
Ми завжди дотримуємось чинного законодавства щодо процедури обміну та повернення техніки належної якості протягом 14 днів.
Умови наступні:
1. є в наявності касовий чек (видаткова накладна) про придбання товару ✅
2. збережені заводські пломби, захисні плівки на товар ✅
3. збережений товарний вигляд виробу та його комплектуючих: відсутні механічні пошкодження, брак, подряпини, потертості, а для товарів в одноразовому (блістерному) пакуванні - якщо пакування не відкривалася ✅
4. товар не має слідів експлуатації ✅
Рішення щодо обміну та поверненню приймається сервісним менеджером у магазині по факту огляду вашої техніки
.
Також ми завжди на зв'язку для вас та раді відповісти на ваші питання!
Інформація лінія 0 800 303 505 або електронна пошті - [email protected]
З повагою, COMFY
Поломка морозильної камери
Нам дуже шкода ознайомитись із такою ситуацією, адже ми завжди робимо наголос саме на якості наших товарів та погоджуємось, як прикро, коли техніка виходить з ладу.
Якщо товар має суттєвий недолік, брак або підозру на механічне пошкодження - ми радимо звернутись до сервісного центру виробника за умов наданої гарантії для отримання діагностики та, за потреби, ремонту. Якщо дефект виробництва підтверджується, ви можете отримати відповідний "Акт на списання" за допомогою якого ви можете отримати новий товар, або кошти назад.
Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] або зателефонувати на 0 800 303 505 та підказати дані вашої покупки, уточнити до якого сервісного центру ви звертались, чи подавали заявку на виклик майстра через наш магазин.
З повагою, COMFY
Бонус сервіс
Кошти сервіз які були сплачені за покупку,не повертають якщо не згадати про них і не подзвонити на гарячу линію , потім приїхати до магазину годину прочитати щьо б тобі сказали уже пройшов місяц вони згоріли !!!
Як мої гроші можуть буди використані самім комфі Ви шахраї, які користуетьесь чужими коштами
Читать отзыв Забирають кошти не повідомляв покупця роблять так як їм зручно.
Кошти сервіз які були сплачені за покупку,не повертають якщо не згадати про них і не подзвонити на гарячу линію , потім приїхати до магазину годину прочитати щьо б тобі сказали уже пройшов місяц вони згоріли !!!
Як мої гроші можуть буди використані самім комфі Ви шахраї, які користуетьесь чужими коштами
Достоинства:
Альона, дякуємо, що ви поділились досвідом співпраці із нами.
Щиро перепрошуємо, що завдали вам незручностей та не змогли вірно проконсультувати вас щодо умов повернення вартості сервісу та умов користування бонусами.
Будь ласка, напишіть нам на [email protected] або зателефонуйте на 0 800 303 505, ми все з'ясуємо для вас та надамо відповідь.
З повагою, COMFY
Навязчивый консультант
Дякуємо, що ви залишили відгук.
Насправді ми завжди робимо акцент на якості наших товарів, адже пропонуємо до покупки тільки сертифіковану техніку з офіційною гарантією виробника.
Нам дуже прикро, що у вас залишилась саме така думка та просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] або зателефонувати на 0 800 303 505 та повідомити ситуацію із якою зіткнулись детальніше, доповнивши дані про покупку (номер, дата чека або номер телефону).
З повагою, COMFY
Залишили сміття на поверсі
Дуже здивовані даній ситуації. Просимо вас написати нам [email protected] номер інтернет-замовлення або номер телефону на який формували замовлення. Ми обов'язково опрацюємо дане питання з кур'єрською службою.
Дякуємо вам за інформування.
З повагою, COMFY
незадовільний сервіс доставки в Києві
Юлія, дякуємо, що ви знайшли час та залишили відгук.
Нам шкода, що ви зіткнулись із такою ситуацією - це скоріше виключення, аніж правило, адже ми розуміємо важливість інформування клієнтів під час оформлення замовлення на сайті щодо дійсної дати/часу доставки.
Перепрошуємо у вас за очікування та незручності. Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] або зателефонувати на 0 800 303 505 та проінформувати, чи отримали ви вже замовлення? Ми зі свого боку докладемо максимум зусиль, аби подібних ситуацій більше не траплялось.
З повагою, COMFY
Как то так.
Тетяно, дякуємо, що ви залишили відгук.
Продавці в магазині в першу чергу знаходяться для того, щоб допомагати нашим клієнтам зробити вибір товару, розповісти про всі переваги та недоліки, зорієнтувати по характеристиках.
Приносимо вибачення за дану ситуацію та просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] дані вашої покупки або зателефонувати на 0 800 303 505 та уточнити, чи звертались ви до магазину щодо повернення кріплення?
Ми обов'язково проведемо роботу з консультантами, щоб в наступний раз ви відчули дійсно якісний сервіс.
З повагою, COMFY
Сплошной обман
Лідія, дякуємо за ваш відгук.
Розуміємо, по - людськи, як прикро, коли техніка виходить з ладу. Саме на такі випадки на товар й надається гарантія виробника, що передбачає обслуговування техніки протягом зазначеного терміну. За умовами наданої гарантії, ремонт може буде виконаний безкоштовно, якщо пошкодження викликано через дефект виробництва, брак або передбачені гарантією випадки (детальніше можна уточнити у виробника). У разі виявлення під час діагностики механічних пошкоджень, що не передбачені гарантією та рекомендаціями безпечної для техніки експлуатації - ремонт може бути виконано на платній основі, не за умовами гарантії.
Також хочемо зазначити, що ми пропонуємо до покупки сертифіковану техніку й гарантія надається саме виробником. У випадку потреби ми залюбки готові допомогти вам із передачею техніки до сервісного центру виробника або авторизованого сервісного центру.
Якщо у вас є додаткові питання, будь ласка, пишіть нам на [email protected] або телефонуйте 0 800 303 505.
З повагою, COMFY
НЕ Рекомендується
Іван, дякуємо, що ви знайшли час та залишили відгук.
Ми завжди готові допомагати із передачею техніки до сервісного центру для здійснення обслуговування техніки за гарантією виробника. На жаль, коли товар має механічні пошкодження, гарантія на їх усунення не розповсюджується.
Ви можете написати нам на [email protected] дані вашої покупки та надіслати фото телефону, уточнити, яка з ним виникла проблема та ми перевіримо для вас інформацію.
З повагою, COMFY
0 800 303 505
Купляв декілька років тому на сайті телевізор мамі на День Народження.
Гроші зняло з картки.
Телевізор я так і не бачив.
Щось доказував їм.
Зрештою мав я подати купу документів їм. В яких і група крові й зразок почерку.
Таке відчуття що я поступав в спецназ ГРУ росії. Бачив колись такий фільм по телевізору старому.
Бачив по старому... Читать отзыв Купляв декілька років тому на сайті телевізор мамі на День Народження.
Гроші зняло з картки.
Телевізор я так і не бачив.
Щось доказував їм.
Зрештою мав я подати купу документів їм. В яких і група крові й зразок почерку.
Таке відчуття що я поступав в спецназ ГРУ росії. Бачив колись такий фільм по телевізору старому.
Бачив по старому телевізору. Новий я так і не побачив. Так як і своїх грошей за нього...
Що цікаво. В бухгалтерів фірми мабуть дебет з кредитом зійшовся ідеально?
Володимир, дякуємо за ваш коментар.
Просимо вас написати нам детальніше про ситуацію із якою зіткнулись на електронну пошту [email protected]. Вперше стикаємось із подібним та докладемо максимум зусиль, аби розібратись у питанні.
З повагою, COMFY
Не возвращают технику с ремонта
Ранее купил технику пылесос Samsung, который спустя время перестал работать.
Я обратился в Comfy по гарантии и оставил пылесос на гарантийный ремонт 18 мая 2022.
Сейчас 26 августа и до сих пор у меня нет понимания, когда пылесос будет отремонтирован и возвращён. Мне не могут предоставить ни сроки ремонта, ни текущий статус ремонта, ни возврат средств.
Читать отзыв Номер акта WMAG1460070222
Ранее купил технику пылесос Samsung, который спустя время перестал работать.
Я обратился в Comfy по гарантии и оставил пылесос на гарантийный ремонт 18 мая 2022.
Сейчас 26 августа и до сих пор у меня нет понимания, когда пылесос будет отремонтирован и возвращён. Мне не могут предоставить ни сроки ремонта, ни текущий статус ремонта, ни возврат средств.
Все обязательства перекладывают на Samsung, мол мы тут ни при чем это все самсунг.
А другой железный аргумент - это война, при каждом моем обращении в поддержку, спустя пару ответов, говорят про войну в стране и что из-за этого все беды.
Обращался около 5-7 раз, информации так и не получил.
Магазин не выполняет свои гарантийные обязательства! Перед тем, как что-то покупать подумайте готовы ли потерять свою технику, так как в случае проблем, вы можете про неё забыть.
Дмитро, дякуємо за ваш відгук.
Дуже прикро, що виникла така ситуація із ремонтом та щиро перепрошуємо за очікування. Ми завжди готові уточнювати для вас інформацію щодо строків проведення ремонту а повернення техніки для вас. На жаль, дійсно, зараз відстежуються певні затримки через доставку необхідних деталей для проведення ремонту. Розуміємо, що це не повинно на вас впливати жодним чином, але ми не відмовляємось від відповідальності та виробник у будь-якому випадку здійснює обслуговування за умов гарантії.
Напишіть нам, будь ласка, на електронну пошту [email protected], аби ми подали запит до відповідальних менеджерів щодо уточнення питання за вашим ремонтом.
З повагою, COMFY
НІ НОГОЮ в КОМФІ
Дякуємо за вашу розгорнуту розповідь та досвід співпраці із нами.
На кожний товар, що ви можете придбати у нашому магазині надається гарантія виробника. Якщо у роботі техніки виявлено дефект або техніка виконує свою роботу некоректно, то за умов наданої гарантії ви можете звернутись до авторизованого сервісного центру або сервісного центру виробника. Після проведення діагностики та у разі виявлення суттєвого недоліку вам надається "акт на списання" за яким ви можете отримати новий товар або кошти назад. Як розуміємо, у вашій ситуації якраз виробник і надав вам даний акт.
Щиро перепрошуємо, що вам довелось так довго очікувати та хвилюватись! Ми обов'язково зробимо для себе висновки з даної історії та докладемо максимум зусиль, щоб подібні ситуації не виникали.
Якщо у вас є невирішені питання, будь ласка, пишіть нам на [email protected] або телефонуйте 0 800 303 505.
З повагою, COMFY Показать 1 ответ
Некомпетентні продавці
Приїхавши за товаром , важко було знайти допомогу в питанні , де забрати товар , консультант взагалі забув, що я підходила та питала , довелось довго чекати та нагадувати про себе ....
Не сподобалось обслуговування взагалі. Консультанти не компетентні, не розуміються на техніці і нічого не можуть порадити. Вони орієнтовані швидше втюхать товар , щоб отримати більшу зарплату .
Продавці в магазині в першу чергу знаходяться для того, щоб допомагати нашим клієнтам зробити вибір товару, розповісти про всі переваги та недоліки. Приносимо вибачення за дану ситуацію з консультацією та доставкою.
Просимо написати на нашу електронну адресу [email protected] текст цього відгуку, дані покупки та уточнити, чи вдалося вам отримати всі товари. Ми обов'язково проведемо роботу з консультантами, щоб в наступний раз ви відчули дійсно якісний сервіс.
З повагою, COMFY
Обслуговування покупців
Коли зверталась до працівників, які були на видачі, вони мене ігнорували, та проходили повз мене не помічаючи мене. 4 працівника бігали повз мене і не звертали уваги. Обслуговування буже погане, більше до вас не звернусь і нікому не пораджу, краще заказати в інтернеті, нерви будуть в порядку. Більше до... Читать отзыв На видачі обслуговування на двійку. 30 хвилин чекала на видачу.
Коли зверталась до працівників, які були на видачі, вони мене ігнорували, та проходили повз мене не помічаючи мене. 4 працівника бігали повз мене і не звертали уваги. Обслуговування буже погане, більше до вас не звернусь і нікому не пораджу, краще заказати в інтернеті, нерви будуть в порядку. Більше до вас не звернусь і нікому не пораджу. Всіх в ЗСУ
Дуже шкода, що сталася подібна ситуація. Ми завжди зацікавлені в тому, щоб надати кращий сервіс! Прикро, що процедура обслуговування зайняла так багато часу та засмутила вас, тому що ми завжди намагаємося працювати максимально швидко та не забирати час наших клієнтів!
Ми завжди в процесі вдосконалення, тож дякуємо вам за зворотний зв'язок та відгук.
Якщо у вас є невирішені питання, будь ласка, пишіть нам на [email protected] або телефонуйте на 0 800 303 505.
З повагою, COMFY Показать 1 ответ
Духовой шкаф
Дар'я, дякуємо за ваш відгук.
Дуже шкода, що ви зіткнулись із затримкою сервісного обслуговування за гарантією виробника. На жаль, наразі це трапляється, через довгу доставку необхідних деталей для здійснення ремонту від виробника.
Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] та ми уточнимо вашу ситуацію детальніше.
Дякуємо! Показать 1 ответ
Качественная реклама [:crazy:]
P.s. Это же не жалко выкидывать кучу денег чтоб показали это г... на ТВ )) Какой-то "гений" утверждает выпуск такого дерьма ...
Максим, дякуємо, що поділились думкою!
Невдала купівля кондиціонеру
Погодився на їхніх «майстрів» і визначились на день встановлення. Перед днем встановлення мали мене набрати і уточнити по часу. Ніхто цього не зробив і мені прийшлось... Читать отзыв Встановлювали в місті Біла Церква. Під час покупки дуже хвалили та пропонували своїх робітників по монтажу кондиціонеру вартість яких 4400. Потім, як виявилося треба було доплатити 1100. При цьому встановили максимально не професійно.
Погодився на їхніх «майстрів» і визначились на день встановлення. Перед днем встановлення мали мене набрати і уточнити по часу. Ніхто цього не зробив і мені прийшлось витратити свій час і заїхати до них ще раз щоб уточнити це питання. Виявилось що такого замовлення чомусь ніхто не вносив в їхню систему чи то в системі збій. Вони вибачились і потім все наладили. Але через цей маленький момент я б і не писав цей коментар. Найбільше засмутили майстри.
Під час встановлення все зробили просто для галочки, аби швидше закрити об’єкт та скосити бабла.
- Чіпляли прямо над розеткою, але умудрились не розрахувати і вилка тупо не дістає до розетки. Сказали ну ви там собі вже перекрутите або користуйтеся подовжувачем. Переробляти нічого не захотіли так як сказали що це треба повністю перероблювати всю роботу. Телефонував по номеру телефону який вказаний на договорі то сказали що можливо вам позвонять, але ми нічого не обіцяємо.
- Окрім цього зламали пластмасовий фіксатор для кришки кондиціонера який вже ніяк не починеш. Тепер кондер має справа зазор.
- монтажну піну не прибрали і навіть самостійного прибирання отвір виглядає геть не презентабельно
- кондер висить трохи криво
- прийшлось доплатити 300 грн за те що їм під час встановлення треба було вийняти склопакет і вставити назад.
- москітну сітку не вставили назад
- ще прийшлось доплатити 800 грн за 1.5 метра магістралі трубки бо стандартної 3.5 метра не вистачило
- не провели в пластиковій канавкі трубки
- запізнилися на 30 хвилин
- установку робили увечері щ обуло не комфортно перед сусідами
Насамперед, приносимо вибачення за отримані неприємні емоції від довгоочікуваної покупки.
Ми б хотіли провести перевірку проведеного встановлення і коментарі сервісного центру та надати вам за її результатами зворотний зв'язок. Для розуміння повної картини, напишіть нам дані про покупку - це може бути фото чека, або номер телефону, що залишали для зв'язку з майстрами. А також додайте фото встановленого кондиціонеру. Будемо очікувати ваше повідомлення на [email protected] із позначкою відгук otzyvua№1699940.
З повагою, служба підтримки COMFY
Не советую никому
Ми б хотіли детальніше розібратись в ситуації, що ви описали.
Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] з поміткою в темі листа відгук otzyvua №1698712.
Надішліть фото чеку повністю та чітке, яку техніку ви придбали, що з нею сталось. Уточніть, коли та до кого ви звертались: ви телефонували до нашої гарячої лінії, лінії виробника, чи до сервісного центру.
Ми все перевіримо для вас та знайдемо всю потрібну інформацію щодо можливих подальших дій.
Заздалегідь дякуємо за ваш лист.
І знову нав’язування непотрібних послуг.
Окрім цього серійний номер мого ТВ був активований на сервісі Megogo в рамках акції WOW Pack (безкоштовна передплата на 6 місяців) ще до його покупки. Про цю акцію продавці... Читать отзыв Купував у Comfy ТВ Samsung, у чеку виявив послугу Comfy Assist, вартістю 3800 грн, яку не замовляв, та не був проінформований про неї. У Поверненні коштів за непотрібну послугу відмовляють.
Окрім цього серійний номер мого ТВ був активований на сервісі Megogo в рамках акції WOW Pack (безкоштовна передплата на 6 місяців) ще до його покупки. Про цю акцію продавці теж замовчують, пропонуючи купити пакет передплати MEGOGO окремо.
Будьте обережні при здійсненні покупок у даному магазині, а краще нічого не купуйте.
Отримати для ознайомлення правила акцї теж не вдалось.
Дмитро, дякуємо за ваш відгук. Ми завжди готові проконсультувати вас за складом чека. Якщо у вас залишились питання без відповідей, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] дані вашої покупки або номер телефону до якого прив'язана бонусна картка.
Стосовно акції Wow! Pack, дана пропозиція проводиться саме компанією Samsung, а не COMFY. Але ми завжди готові перевірити для вас інформацію
за необхідності. Про умови та правила участі та перелік моделей, які беруть участь у акції ви можете дізнатись на офіційному сайті - https://www.samsung.com/ua/content-promo/.
З повагою, служба підтримки COMFY
Індукційна плита HANSA BHI68668
Олександр, ознайомлені з вашою ситуацією. Знаємо, що виникло непорозуміння у магазині, за що приносимо щирі вибачення. Сьогодні для вас проведено повернення товару в повній мірі. Підтримуємо з вами зв'язок, електронною поштою та надамо відповіді на всі питання завтра впродовж дня.
З повагою, служба підтримки COMFY
Не могу получить возврат денег
Короче, это был мой первый и последний заказ в этой шарашкиной конторе.
Ольго, дякуємо за ваш відгук.
Насправді при оформленні замовлення ми пропонуємо декілька варіантів доставки товару поштовими операторами: Нова Пошта, Укрпошта, Meest. І дійсно деякі з них здійснюють доставку тільки за умови повної оплати замовлення на сайті (це поштомат Нової Пошти та Укрпошта), з даною інформацією ви можете ознайомитись під час оформлення замовлення та обрати для себе зручні умови отримання.
Нам прикро, що товар пошкодився під час транспортування та дуже добре, що ви оглянули його під час отримання. Для уточнення інформації щодо повернення кошів просимо вас написати нам на електронну пошту номер замовлення та текст цього відгуку ([email protected]).
Заздалегідь дякуємо!
Жахливий магазин
Ніколи не подумала, що буду писати скарги, але, ви маєте розуміти з чим можете зіштовхнутись у цьому магазині….
Замовила морозильну камеру Vestfrost, домовилась про доставку від магазину, все оплатила , привозять на вихідних товар,а він просто убитий жах, сприйняла нормально, чия вина не стала розбиратись, дуже ввічлива дівчина на гарячій лінії сказала, що зробити повернення коштів, можу... Читать отзыв Доброго вечора відвідувачі)
Ніколи не подумала, що буду писати скарги, але, ви маєте розуміти з чим можете зіштовхнутись у цьому магазині….
Замовила морозильну камеру Vestfrost, домовилась про доставку від магазину, все оплатила , привозять на вихідних товар,а він просто убитий жах, сприйняла нормально, чия вина не стала розбиратись, дуже ввічлива дівчина на гарячій лінії сказала, що зробити повернення коштів, можу у будь якому магазині з чеком, на наступний день поїхала на повернення у магазин на Берковецьку, мені відмовляють і пропонують їхати в магазин, де купувала товар, не пояснюючи причину. Магазин знаходиться в іншому кінці Києва, на Лівобережній, ще через день я їду туди, і там мені говорять що повернення не можна зробити , так як товар не знаходиться на складі, я проїхавши 2 години в дорозі, просто не знаходжу слів, мені стає так не приємно, як виявляється, на магазині на Вербицького 1, співробітник не правильно сформував повернення, тому товар там і не рахувся…. Відчувала себе дуже не приємно , я просто поїхала туди, потратила свій час , а мене навіть не попередили, що повернення не відбудеться ,
бо товар не відомо, де знаходиться…
В мене склались відчуття, що у магазині працюють не компетентні продавці , які не докінця розуміюся на своїй роботі, і для них не важливі клієнти , інформацію не доносять правильну, або як їм вигідно….
На гарячій лінії також, наче стараються допомогти, але не всю інформацію доносять клієнтам і тому, стаються такі не приємні ситуації , після чого з магазином не хочеться взагалі більше співпрацювати!
Не вважаю за потрібне трати свій час і нерви на магазини, які не мають потреби у свої клієнтах…. Не рекомендую взагалі магазин, не приємні враження , і не повага зі сторони співробітників відчувається….
Вул Академіка Вербицького 1(Трц
Ми вдячні кожному клієнту, який залишає відгук про наш сервіс, тому що це можливість стати кращими для вас. На жаль, інколи це відбувається через ваш прикрий досвід.
Нам би дуже хотілось, щоб результати наших дій приносили задоволення усім клієнтам без винятків, ми не відмовляємось від відповідальності, готові сприяти вирішенню та завжди на зв'язку, пропонуємо різноманітні шляхи вирішення ситуацій. Ми обов'язково опрацюємо даний момент. Перепрошуємо за завдані незручності!
Якщо у вас є невирішені ситуації, будь ласка, телефонуйте нам на 0800303505 або пишіть на [email protected]
З повагою, COMFY
Прикро читати стільки поганих відгуків
Я довольна магазином, и продавцами.
2 раза ехала на день рождения - забежала, быстро выбрала, потрогала, повертела, купила - и все отлично. Персонал помогает определиться с выбором. Все быстро и качественно.
Себе покупали технику, все нормально. Хорошо что можно поклацать, пощупать, а не пялить... Читать отзыв Конечно, все может случиться. Люди которые возмущены -пишут о плохом, а хорошее воспринимается как должное.
Я довольна магазином, и продавцами.
2 раза ехала на день рождения - забежала, быстро выбрала, потрогала, повертела, купила - и все отлично. Персонал помогает определиться с выбором. Все быстро и качественно.
Себе покупали технику, все нормально. Хорошо что можно поклацать, пощупать, а не пялить глаза в экран пытаясь представить это в реальности.
Спасибо!
Ми щиро вдячні вам, що ви знайшли час та залишили такий чудовий відгук)))
Ми працюємо та вдосконалюємось заради вас та завдяки вам!
Очікуємо на нову зустріч із вами)))
З повагою та любов'ю, COMFY!
Як можна просто подарувати комфі гроші
Валентино, дякуємо за ваше звернення.
Ви звертались до нас на електронну пошту та тримаємо зв'язок з вами.
Також ви оформлювали на нашій інформаційній лінії звернення №1115711, яке розглядається відповідальними фахівцями та відповідь буде вам надана протягом 2 днів. Очікуйте, будь ласка. У зверненні зафіксована вся інформація стосовно ситуації, що виникла.
Пишіть нам на [email protected] або телефонуйте, якщо у вас є додаткові питання!
З повагою, COMFY
Не удовлетворительная работа магазина
Герман, дякуємо за ваш відгук.
Прикро, що ви зіткнулись із дефектами у роботі техніки, що придбали. На жаль, від цього не застрахований ніхто, саме тому на товар і надається гарантія. Зі свого боку ми завжди допомагаємо із передачею техніки у сервісний центр через магазин та, як розуміємо, у даному випадку колеги рекомендували вам звернутись до сервісного центру самостійно задля економії вашого часу, оскільки процес саме передачі техніки від нас також займає певний час.
Якщо у вас є невирішені питання, ми завжди на зв'язку для вас на інформаційній лінії 0800303505 або на електронній пошті [email protected]
З повагою, COMFY
Барыги!!!!
обратился за ремонтом сдал 2 устройства в январе 2022 года по сегодняшний день 09.08.2022 года устройства не отремонтированы замены на новые не предоставляют компенсацию не проводят
Будьте внимательны при сдаче техники в Ремонт
Худший сервис с которым приходилось сталкиваться
Костянтин, дуже шкода ознайомитись із таким відгуком.
Насправді, при покупці сертифікованої техніки, на кожний товар надається гарантія виробника, що передбачає обслуговування вашої техніки протягом обумовленого періоду. Зі свого боку, для вашої зручності, ми передаємо техніку до сервісного центру виробника або до авторизованого сервісного центру за умов наданої гарантії, адже мережа магазинів COMFY не має власних сервісних центрів.
Ми щиро перепрошуємо у вас, що зіткнулись із такою затримкою та готові уточнити для вас більш детально статус проведення ремонту та терміни закінчення, проконсультувати щодо отримання підмінного фонду та компенсації.
Зателефонуйте нам на інформаційну лінію або напишіть на [email protected]
З повагою, COMFY
Шарашкина кантора!!!
Одним словом стадо шахраїв, які ні за що не відповідають!!!
РАДЖУ ОБХОДИТИ СТОРОНОЮ ЦЕЙ МАГАЗИН.
Микола, ми вдячні вам, що ви знайшли час та залишили відгук про наш сервіс. Погоджуємось, що дуже прикро, коли техніка виходить з ладу.
Ми завжди пропонуємо до покупки тільки сертифіковану техніку з офіційною гарантією виробника. Саме за умов наданої гарантії протягом всього гарантійного періоду вашій техніці надається обслуговування сервісними центрами виробника або авторизованими сервісними центрами, ми зі свого боку завжди раді допомогти вам із передачею техніки до цих сервісних центрів.
Просимо вас написати нам на [email protected] або зателефонувати на інформаційну лінію 0800303505, уточнити номер акту "прийняття-передання" та ми спробуємо уточнити для вас статус ремонту вашої техніки більш детально.
З повагою, COMFY
Самая ужасная техника
Дякуємо, що ви залишили відгук. Дуже шкода, що ви зіткнулись із браком у техніці у перший же день користування - на жаль, дефекти у виробництві можуть траплятись й від цього ніхто не застрахований. Ми завжди дотримуємось чинного законодавства щодо умов обміну та поверненню товарів, тому техніка, що була у використанні не підпадає під ці умови. Але ми завжди йдемо назустріч клієнтам і шукаємо різноманітні шляхи вирішення ситуацій.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, пишіть нам на [email protected] або телефонуйте на інформаційну лінію 0800303505.
З повагою, COMFY