COMFY отзывы с оценкой «Хорошо»
Отзывы покупателей
COMFY
Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 171 отзыва
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Добрий вечір!Скажіть будь ласка Чи база робота пилососа KearcherRCV2 має бути постійно включена?Чи можливо її можна виключати,коли вона зарядиться.
- Хочу вернуть Смартфон Samsung Galaxy A05s 4/128Gb
- Поломалась зуб счетка
- Восстановление чека и гарантии
- не можу знайти паперовий чек
- Возможно ли обменять товар в другом магазине той же сети?
- Возможен ли обмен товара в другом магазине той же сети?
- Гарантія
- При купівлі телефону,заплатила тисячу за стікло. Рік не зверталася за заміною,не розбила. Можу повернути гроші? Через карантин вже пройшло півтора року
- Здравствуйте,можно ли заменить экран на Samsung A40 по страховке,если утерян чек?
Про магазин сомфі
Андрію, неймовірно приємно отримувати такі відгуки від наших постійних клієнтів. Якщо вам подобається, то ми рухаємося в правильному напрямку!Дякуємо вам, що обираєте наші магазини для покупки ♥.
Зауваження приймаються✔ передамо керівництву.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Діна
Все про про магазин Comfy
Найбільше їм неподобається якість товару. Також в кожної людини різні думки але моя думка про магазин добра тому нічого поганого неможу сказати
Дякуємо, що поділилися своєю думкою! Ми цінуємо ваші позитивні слова 😊
Якщо у вас виникли питання або непорозуміння щодо якості конкретного товару, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки faq.comfy.ua/contact-us — ми готові допомогти! 🧡💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Нічого поганого тут не бачу.
В Комфі буваю часто , купляю переважно електроніку, було що купив Xiaomi Readmi 8T , побачив брак , датчик приближення не працював ( при взятті трубки під час дзвінка дисплей вимикався ) , через тиждень після покупки прийшов повернути в... Читать отзыв Бачу одні негативні відгуки , кажись коли все в порядку ніхто не пише добрі відгуки, тож Я напишу свій.
В Комфі буваю часто , купляю переважно електроніку, було що купив Xiaomi Readmi 8T , побачив брак , датчик приближення не працював ( при взятті трубки під час дзвінка дисплей вимикався ) , через тиждень після покупки прийшов повернути в магазин , продавці там і на заводські скидали і прошивки оновлювали , але не помогло , тоді просто повернення зробив , але одне але , вони попросили щоб я вказав причину повернення написати , що мені колір не сподобався , напевно так легше повернути , і нічо гроші вернули зразу , без криків без нічого.
Був купував 32 дюймовий телевізор , продавець- консультант мені все показав розказав, повністю все перевірив , показував альтернативи , які на його думку кращі за ту ж саму ціну , звичайно що також впарював якусь там додаткову гарантію і послуги , але це ж його заробіток. Також купував інший андроїд , працює досі , павербанки купував , навушники і багато іншого , все нормально.
Тому у мене добре враження за цей магазин.
Вікторе, щиро дякуємо за ваш відгук 😊. Ми щасливі, що ви задоволені покупками та обслуговуванням. Ваші позитивні враження – це те, що надихає нас працювати ще КРАЩе! Звертайтеся, якщо знадобиться допомога, і до нових зустрічей у наших магазинах! 💚🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Досить хороший сайт
Буду замовляти ще
Дякуємо за такий чудовий відгук! Ми щасливі, що ваша бабуся задоволена телефоном, і що покупка принесла радість 😊 Сподіваємося, що наступні замовлення також будуть на висоті! Будемо раді бачити вас знову 🌟
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дуже приємні враження
Дякуємо вам за такі теплі слова!
Нехай кожна покупка приносить радість, а ми у цьому допоможемо та впевнені, що ще здивуємо вас на 5 ⭐️😉
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Нормальный сервис
Дякуємо, що поділились досвідом здійснення покупки.
Ми день за днем покращуємо сервіс та впевнені, що скоро заслужимо від вас 5 ⭐️
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Досить непогано.
Магазин у Львові в ТЦ форум.
Оксано, дякуємо за ваш відгук.
Чудово, що ви отримали якісну консультацію й це допомогло визначитись з вибором. Нехай кожна покупка приносить радість, а газова плита служить довгі роки!
Ми завжди ставимо за мету надавати високий рівень обслуговування, тож незалежно від цінової категорії товару – залюбки допоможемо підібрати найкращий варіант.
До нових зустрічей у наших магазинах! 💚🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
У меня с комфи проблем не было в розетке больше брать не буду
Дякуємо вам за відгук та за те, що обираєте магазини COMFY для ваших покупок!
Ми цінуємо ваші коментарі та побажання щодо покращення умов видачі онлайн замовлень. Приймаємо і будемо апгрейдити, щоб зробити процес отримання онлайн замовлень максимально зручним ;-)
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Діна ♥
Нормальний магазин
Дякуємо, що знайшли час поділитись вашим досвідом.
Якщо вам подобається, то ми рухаємося в правильному напрямку!
Так, можуть бути питання, які потребують для вирішення більше часу ніж того хотілося б. І ми робимо і будемо робити все для того, щоб всі такі ситуації, не виникали, або мали якомога швидше рішення.
До зустрічі COMFY!♥
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Діна
Вирішіть питання
Дякуємо за ваш відгук та запитання.
Ви можете звернутись з вашим чеком в магазин для повернення вартості "Хеппі сервіс" на бонусний рахунок протягом 30-ти днів після закінчення дії страховки. Якщо ви втратили доступ до попереднього номера з якого ви робили цю покупку, можемо запропонувати вам пройти верифікацію для передачі звернення на об'єднання вашої старої та нової бонусних карт.
Зверніться, будь ласка, до нашого чат-боту: https://comfy.ua/ua/contact.html , або за номером 0800303505.
Ми завжди поруч.
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.
Есть минусы определенно, но планку держат
Ви праві нам є над чим працювати і ми будемо працювати над поКращенням всіх наших сфер роботи, як онлайн так і у роздрібних магазинах.
Якщо у вас є зауваження, щодо конкретної ситуації, напишіть нам на пошту чи то онлайн підтримки, все врахуємо та візьмемо на олівець, а якщо питання не вирішене, то зробимо все щоб його закрити.
Бережіть себе та близьких!
З повагою, менеджер підтримки Діна COMFY.
Планшет OPPO Pad Air 10,36" 4/64GB grey (OPD2102A)
Дуже раді бачити такі позитивні відгуки щодо новенької моделі.
Бажаємо приємного користування.
Виникнуть питання - ми поруч!
До наступних покупок.
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.
Проблему вирішено
Дякуємо що поділились історією та залишили відгук.
Бажаємо вам приємного користування.
Відгуки завжди нас дуже мотивують надавати якісну консультацію, приємну та комфортну атмосферу для покупців нашої мережі.
Виникнуть запитання - ми поруч.
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.
Мобільний телефон oppo а73
Дякуємо вам за відгук [:yes:] За класними емоціями в COMFY!
Не плохой магазин
Дякуємо, що ви з нами! Працюємо для вас щодня пропонуючи товари за оптимальними цінами і цікавими акціями. Зазвичай всі акції є на нашому сайті - впевнені ви зможете підібрати щось цікаве для себе! Приємних вражень з COMFY♥!
Щиро вдячні керівництву COMFY
Щиро дякую керівництву та співробітникам, які пішли нам на зустріч, та провели перевірку тріснутого монітору, швидше, ніж було зазначено в умовах договору. 4 ставлю лише за те, що майже місяць ми без монітору, та не дуже коректно було спочатку уяснено що нас чекає в тому чи іншому випадку! Але спрацювали ви на 5💥. Наша... Читать отзыв Монітор Самсунг Одісей 27.
Щиро дякую керівництву та співробітникам, які пішли нам на зустріч, та провели перевірку тріснутого монітору, швидше, ніж було зазначено в умовах договору. 4 ставлю лише за те, що майже місяць ми без монітору, та не дуже коректно було спочатку уяснено що нас чекає в тому чи іншому випадку! Але спрацювали ви на 5💥. Наша мрія збулася, тепер ми з новим монітором, та ще +150 бонусів в подарунок за наше очікування в якості морального відшкодування ( маловато😉))).
Ми раді, що все таки купили у вас, тепер ми ваші клієнти на довго! Процвітання вам, мирного і тихого неба!
Щиро вдячні, з повагою, Ваші клієнти❤️❤️❤️
Дякуємо що поділились вашими враженнями!
Розуміємо, що питання на даний момент вирішено, проте хочемо ще раз принести вибачення за ситуацію, яка склалась🙏🏻 Для нас дуже цінна ваша довіра та вибір COMFY й зробимо все, аби наступного разу ви відчули найкращий сервіс та отримали тільки задоволення від покупки💚
До зустрічі!
Консультант супер!
Когда я пообщалась с продавцом Владиславом - поняла, что выбор сделан и без покупки я не уйду! Хорошо поставила только благодаря Владиславу! Перед этим приходила в магазин, но у другого консультанта получила какой то набор фраз, а не консультацию!
Парень, просто внимательный кладезь... Читать отзыв Добрый день! Купила у вас стиралку. Долго по магазинам выбирала... и в этом ранее была. Но!!!
Когда я пообщалась с продавцом Владиславом - поняла, что выбор сделан и без покупки я не уйду! Хорошо поставила только благодаря Владиславу! Перед этим приходила в магазин, но у другого консультанта получила какой то набор фраз, а не консультацию!
Парень, просто внимательный кладезь знаний! Все рассказал, показал, сделал обоснованное сравнение. Дал советы и даже проконсультировал на следующие покупки техники для кухни. Обменялись телефонами для консультаций на следующие покупки. Мне есть с чем сравнивать, прошла и Эльдорадо и Фокстрот и др фирмы. Это был единственный консультант который оказался компитентным! Огромное ему спасибо! Настроение и ожидание покупки были эйфоричны в это тяжелое время.
Щиро дякуємо вам за зворотний зв'язок та відгук щодо роботи нашого фахівця! Ми дуже цінуємо ваш вибір та довіру!
З нетерпінням чекаємо на нові зустрічі в COMFY!
Консультант супер!
Когда я пообщалась с продавцом Владиславом - поняла, что выбор сделан и без покупки я не уйду!
Парень, просто внимательный кладезь знаний! Все рассказал, показал, сделал обоснованное сравнение. Дал советы и даже проконсультировал на следующие покупки техники для кухни. Обменялись телефонами для... Читать отзыв
Когда я пообщалась с продавцом Владиславом - поняла, что выбор сделан и без покупки я не уйду!
Парень, просто внимательный кладезь знаний! Все рассказал, показал, сделал обоснованное сравнение. Дал советы и даже проконсультировал на следующие покупки техники для кухни. Обменялись телефонами для консультаций на следующие покупки. Мне есть с чем сравнивать, прошла и Эльдорадо и Фокстрот и др фирмы. Это был единственный консультант который оказался компитентным! Огромное ему спасибо! Настроение и ожидание покупки были эйфоричны в это тяжелое время.
Комфі спаскудився
Юрій, ми здійснюємо підтримку і консультацію клієнтів нашої компанії у всіх зручних каналах комунікації - чат, гаряча лінія, електрона пошта, а також офіційних сторінках в Фейсбук і Інстаграм. Якщо у вас залишились не вирішені питання опишіть нам їх на [email protected] ми перевіримо для вас інформацію щодо бонусів, умов використання послуг та надамо відповіді про можливі подальші дії.
ПОКУПКА наушников
Павло, раді отримати такий відгук, дякуємо, що ви з нами! Приходьте ще до COMFY!
Можно ли вернуть деньги за гарантию, если чек плохо сохранился или вообще потерялся
Ілля, дякуємо вам за питання.
В нас дійсно є послуга, до ноутбуків і не тільки, що дозволяє отримати всі види гарантійних ремонтів та один негарантійний впродовж 2 або 3 років на вибір з моменту покупки. Це послуга Хеппі сервіс, детальніше можна ознайомитись на нашому сайті https://comfy.ua/ua/posluga-hepiservis-biznes-na-3-roki-mbt.html.
Така послуга передбачає, якщо нею не скористались, повернення для цього необхідно звернутись до нас впродовж 30 днів по завершенню дії сервісу та ми проведемо нарахування вартості на вашу бонусну картку.
Оскільки ви не вказали яку саме послугу ви купували, ми можемо тільки робити припущення, що ви придбали саме Хеппі сервіс.
Будемо очікувати ваше повідомлення на [email protected] із позначкою відгук otzyvua№1722615. Напишіть нам всю інформацію, що пригадаєте, а якщо у вас є бонусна картка, то просто номер телефону та дату покупки. Все перевіримо для вас та допоможемо з відновленням чеку.
З повагою, служба підтримки COMFY Показать 1 ответ
Нормальный магазин
Олександр, щиро вдячні за ваш відгук та зауваження 💚
Ми завжди в процесі вдосконалення та цінуємо вашу думку!
З повагою, COMFY
ПП Comfy Assist - дивна послуга, якої по факту не отримав
Ігоре, дякуємо за ваш відгук. Ми завжди раді проконсультувати вас за складом чека та відповісти на будь-які питання. Напишіть нам, будь ласка, на електронну пошту [email protected] з відміткою відгук на otzyvua № 1712765 та надішліть фото чека - ми обов'язково все з'ясуємо!
Хотел похвалить,что работают в войну
Дякуємо за вашу підтримку та віримо в найскорішу перемогу.
Все буде Україна!
Комфи в Кривом Роге
Із великою цікавістю читали ваш відгук, зауваження та дякуємо вам за виділений час на це!
Ми зробимо для себе висновки, опрацюємо моменти, що ви описали, передамо інформацію до керівництва. Просимо вас зазначити нам на електронну пошту [email protected] адресу магазину до якого ви звертались, аби ми передали запит до керуючого, а також будемо раді підказати актуальні умови покупки товарів зі знижкою (якщо вам буде зручно зазначити, що саме хотіли придбати та ми перевірмо ціну). Погоджуємось, що у магазині консультанти мають надати вичерпні відповіді на усі питання, що вас цікавлять за товаром, послугами, надати якісний сервіс. Ми працюємо над рівнем кваліфікації наших співробітників та маємо певну систему навчання за різних категорій та посад. Також завжди вдосконалюємо наш сайт та його наповнення. Будемо вдячні, якщо ви нам підкажете товар, що не має опису технічних характеристик, аби ми передали на обробку.
Усі замовлення, що ви оформлюєте через сайт надалі підтверджуються, відвантажуються та готуються практично системно й вносити корективи після узгодження замовлення інколи, на жаль, немає технічної можливості. Та ми завжди готові йти назустріч та шукати різноманітні шляхи вирішення ситуацій із якими ви стикаєтесь.
Юлія, ще раз вдячні за ваш відгук та допомогу у будуванні кращого сервісу!
З повагою, COMFY
Витяжка бош доповнення
Дякуємо, що ви залишили відгук та поділились клієнтським досвідом. Ми уважно ознайомились із ситуацією, яку ви описали та для себе робимо висновки, аби наступного разу ви повною мірою відчули якісний сервіс. Щиро раді, що питання вирішилось та просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected], якщо у вас будуть або є додаткові питання. Ми завжди на зв'язку та приносимо вибачення, що не змогли швидко розв'язати ваше питання.
З повагою, COMFY
Подскажите
Дякуємо за ваше звернення.
На жаль, завдяки нам немає можливості віднайти телефон. Радимо вам звернутись у відповідні правоохоронні органи та, за потреби, ми зі свого боку готові сприяти та допомагати.
Щиро сподіваємось та бажаємо вам скоріше віднайти телефон!
З повагою, COMFY
Как воспользоваться страховкой
Будемо раді підказати щодо послуг та їх повернення, якщо не скористались! Уточніть, на який номер здійснювали покупку на наш електронний адрес [email protected] та прикріпіть скриншот цього відгуку.
Чекатимемо на ваше повідомлення!
З повагою, COMFY
Нужна накладная
Дякуємо, що ви звернулись до нас. Уточнимо для вас всю інформацію та допоможемо із питанням, яке виникло.
Напишіть, будь ласка, нам на електронну пошту [email protected] детальніше ситуацію, що виникла та дані про покупку - чек або номер телефону, до якого прив'язана покупка.
Будемо вдячні!
З повагою, COMFY
Большой респект начальнику сервиса
Завжди намагаємось вирішувати питання швидко та добре для клієнта. До нових зустрічей в COMFY !