Дарья Отзыв написан 24 августа, 2022 год19 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Київ, вулиця Борщагівська, 154а Купила в магазине "Комфи" духовой шкаф " Самсунг" , после трёх раз использования перестала работать конвенция, по гарантии вернула в магазин на ремонт 23.02.2022 , на сегодняшний день 24.08.2022 проблему не решили, не отремонтировали, не вернули деньги , не обменяли товар и плюс ко всему этому я даже не могу забрать свой духовой шкаф в том виде в котором его отдавала на ремонт . При этом я пять раз обращалась на горячую линию Комфи. В итоге без денег и без товара. Очень не приятно, ведь вещь дорогая.
Дуже шкода, що ви зіткнулись із затримкою сервісного обслуговування за гарантією виробника. На жаль, наразі це трапляється, через довгу доставку необхідних деталей для здійснення ремонту від виробника.
Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] та ми уточнимо вашу ситуацію детальніше.
В сложившейся ситуации вы пытаетесь снять с себя ответственность. Как я указала выше , что на горячую линию обращалась пять раз и каждый раз я слышала разные ответы, на пример , что не знают где находится мой духовой шкаф, потом его нашли но нет к нему доступа, потом потерялась документация. Повторюсь, я пыталась его забрать в том виде в котором его отдала ,но мне в этом отказали, ссылаясь что к нему нет доступа. По недавно полученной информации к экспертизе моего духового шкафа приступили лишь спустя полгода 29.08.2020. На мой взгляд Я столкнулась с безответственным и не компетентным магазином " Комфи" и его персоналом . Скажите в этом есть моя вина или вина производителя на которую вы ссылаитесь???
Духовой шкаф - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Дар'я, дякуємо за ваш відгук.
Дуже шкода, що ви зіткнулись із затримкою сервісного обслуговування за гарантією виробника. На жаль, наразі це трапляється, через довгу доставку необхідних деталей для здійснення ремонту від виробника.
Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] та ми уточнимо вашу ситуацію детальніше.
Дякуємо!