COMFY отзывы с оценкой «Отлично»
Отзывы покупателей
COMFY
Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 752 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Добрий вечір!Скажіть будь ласка Чи база робота пилососа KearcherRCV2 має бути постійно включена?Чи можливо її можна виключати,коли вона зарядиться.
- Хочу вернуть Смартфон Samsung Galaxy A05s 4/128Gb
- Поломалась зуб счетка
- Восстановление чека и гарантии
- не можу знайти паперовий чек
- Возможно ли обменять товар в другом магазине той же сети?
- Возможен ли обмен товара в другом магазине той же сети?
- Гарантія
- При купівлі телефону,заплатила тисячу за стікло. Рік не зверталася за заміною,не розбила. Можу повернути гроші? Через карантин вже пройшло півтора року
- Здравствуйте,можно ли заменить экран на Samsung A40 по страховке,если утерян чек?
Я дуже задоволена Комфі
Дякуємо за такий теплий відгук. Ми дуже раді, що доставка пройшла #швидкозручно, а наша команда залишила приємні враження. Бажаємо вам лише вдалих покупок із COMFY!
З Різдвом і щасливого Нового року! 🎄✨
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Всім раджу Комфі
Дякуємо за такий теплий відгук. Ми дуже раді, що доставка пройшла #швидкозручно, а наша команда залишила приємні враження. Бажаємо вам лише вдалих покупок із COMFY!
З Різдвом і щасливого Нового року! 🎄✨
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Добре але обирайте товар уважно
Вся побутова техніка куплена у комфі, працює відмінно, деякій техніці більше 5 років. Була неприємна ситуація з ноутбуком, але магазин її вирішив)
Дуже радий що зможу і надалі довіряти комфі 😇
Ситуація про бракований ноутбук вирішена
Якісне обслуговування!
Подяка менеджерам Максиму та Артему
Дякуємо за такі щирі та теплі слова 💚
Нам дуже приємно читати, що Максим і Артем підтримали вас і допомогли у складній ситуації. Саме завдяки таким історіям ми ще раз переконуємось, наскільки важливо бути поруч із клієнтом на кожному етапі.
Обов’язково передамо хлопцям вашу подяку — їм буде дуже приємно! 😊
Хай нова техніка служить бездоганно, а враження від COMFY залишаються лише позитивними 🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Доставка пральної машинки
Щиро дякуємо за добрі слова! 💚
Ми раді, що доставка відбулася вчасно й без жодних клопотів. Нехай техніка служить довго та надійно, а кожна покупка в COMFY приносить лише позитивні емоції 😊🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дуже класний магазин рекомендую для покупок
Телефон доставили за 1день .
Я в захваті дякую за таку швидку доставку персонал бомба.
Респект персоналу я в захваті .
Дякуємо за такий заряд позитиву 😊
Раді, що все сподобалося — і швидкість доставки, і команда! Гарних вам покупок і лише приємних вражень із COMFY! 💚🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Обслуговування на вищому рівні
Хочу щиро подякувати за швидку роботу .Заявка була оформлена оперативно,пристрій за 4 дні після відправлення отримала.Чим дуже вражена,так як потрібен був телефон для роботи.Діагностику проведено і ремонт виконано.Рекомендую👍
Щиро дякуємо за вашу довіру та рекомендацію! Ми раді, що ремонт пройшов швидко, і ви залишилися задоволені результатом 🙂
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Найкращій консультант Антоніна
Щиро дякуємо за теплі слова 💚
Обов’язково передамо вашу подяку Антоніні — їй буде дуже приємно! Надзвичайно цінуємо, що поділилися своїм враженням — це надихає всю нашу команду!
Завжди чекаємо на вас у COMFY — за класним обслуговуванням і гарним настроєм 😊
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Щодо проведення ремонту
При покупці планшету мною було придбано гарантію. Внаслідок падіння планшету, пошкодився дисплей, а також з'явилася вм'ятина в одному з кутів пристрою.
Я звернулася до сервісного центру, і мені дуже швидко та якісно допомогли, замінили дисплей, виправили всі пошкодження, включно з вм'ятиною. Планшет повернули в ідеальному стані — виглядає як новий,... Читать отзыв Добрий день! Хочу поділитися своїм досвідом звернення до сервісного центру.
При покупці планшету мною було придбано гарантію. Внаслідок падіння планшету, пошкодився дисплей, а також з'явилася вм'ятина в одному з кутів пристрою.
Я звернулася до сервісного центру, і мені дуже швидко та якісно допомогли, замінили дисплей, виправили всі пошкодження, включно з вм'ятиною. Планшет повернули в ідеальному стані — виглядає як новий, все працює чудово.
Дуже дякуємо за професіоналізм, швидкість і якість обслуговування!
Рекомендую сервісний центр СОМFI.
Щиро дякуємо, що поділилися своїм досвідом!
Нам дуже приємно знати, що звернення до сервісного центру залишило у вас позитивні враження, а планшет повернули у відмінному стані.
Ми завжди прагнемо та тримаємо на контролі, щоб наші клієнти отримували не лише якісну техніку, а й надійну підтримку в будь-якій ситуації.
Дякуємо за довіру та рекомендацію!
Гарного вам користування і лише позитивних вражень із COMFY 💚
Щодо проведення ремонту
При покупці планшету я купила до нього гарантійний талон. У зв'язку з тим, тому що мій планшет випадково впав зі столу, було пошкоджено дисплей, а також з'явилася вм'ятина в одному з кутів пристрою.
Я звернулася до сервісного центру Сомfi, де мені дуже швидко та якісно допомогли. Вони замінили дисплей,... Читать отзыв Добрий день! Хочу поділитися своїм досвідом звернення до сервісного центру Comfy.
При покупці планшету я купила до нього гарантійний талон. У зв'язку з тим, тому що мій планшет випадково впав зі столу, було пошкоджено дисплей, а також з'явилася вм'ятина в одному з кутів пристрою.
Я звернулася до сервісного центру Сомfi, де мені дуже швидко та якісно допомогли. Вони замінили дисплей, виправили всі пошкодження, включно з вм'ятиною. Планшет повернули в ідеальному стані — виглядає як новий, все працює чудово.
Дуже дякуємо за професіоналізм, швидкість і якість обслуговування!
Рекомендуємо сервісний центр Сомfy.
Щиро дякуємо, що поділилися своїм досвідом!
Нам дуже приємно знати, що звернення до сервісного центру залишило у вас позитивні враження, а планшет повернули у відмінному стані.
Ми завжди прагнемо та тримаємо на контролі, щоб наші клієнти отримували не лише якісну техніку, а й надійну підтримку в будь-якій ситуації.
Дякуємо за довіру та рекомендацію!
Гарного вам користування і лише позитивних вражень із COMFY 💚
побутова техніка
Дякуємо! 😊
Раді, що аерогриль тішить результатами. Готуйте з радістю, і нехай усі страви будуть такими ж смачними й корисними! 🙌🏻
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
ТОВ " Комфi Трейд"
возврата днег , а в Comfy это произошло быстро и красиво , после возврата и прооверки
деньги упали на счёт через сутки.
Дякуємо за зворотний зв’язок! Ми справді прагнемо, щоб навіть повернення проходило швидко та зручно. Нехай наступні покупки будуть лише в радість 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Чудовий LED телевізор
Звук телевізора приємно здивував — чистий, гучний і без спотворень, тому додаткові колонки не знадобилися. Смарт-функції працюють... Читать отзыв Недавно придбав LED телевізор у магазині Comfy, і можу впевнено сказати — покупкою дуже задоволений. Зображення яскраве та насичене, рівень деталізації високий, а чорні відтінки виглядають глибокими й реалістичними, що особливо важливо для перегляду фільмів. Навіть при денному освітленні картинка не втрачає контрастності.
Звук телевізора приємно здивував — чистий, гучний і без спотворень, тому додаткові колонки не знадобилися. Смарт-функції працюють швидко, інтерфейс зручний та зрозумілий. Легко підключив Wi-Fi і встановив усі потрібні додатки.
Пульт дистанційного керування зручний у використанні, а сам телевізор має сучасний, тонкий корпус, що чудово виглядає на стіні. Загалом, це чудовий варіант за свої гроші. Рекомендую всім, хто шукає якісний LED телевізор за доступною ціною.
Дякуємо за такий змістовний відгук! Дуже раді, що телевізор виправдав ваші очікування — і зображення, і звук, і смарт-функції. А ще дякуємо за об’єктивність щодо нюансів — саме такий зворотний зв’язок допомагає іншим обрати найкращу модель. Бажаємо гарного перегляду та лише позитивних вражень! 📺✨
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дівчина оператор . Велика дяка !
Кожного разу мені телефонують дівчата , які розказують мені про все , що пов'язане з моїм питанням , з вибором техніки з гарними характеристиками , як зробити оплату ,... Читать отзыв
Кожного разу мені телефонують дівчата , які розказують мені про все , що пов'язане з моїм питанням , з вибором техніки з гарними характеристиками , як зробити оплату , відправляють поштою товар . Взагалі все робиться дуже швидко та якісно . На кожен день народження , батьки отримували свій подарунок вчасно . Дякуючи вам і вони і я задоволена ))))))
Щиро дякуємо за довіру та за те, що обираєте нас для таких важливих моментів 🥹💚 Нам надзвичайно приємно знати, що подарунки від COMFY приносять радість вашим близьким.
Гарного вам дня та до нових звернень! 🎁
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дуже професійні фахівці гарантія із супортом дуже вигідна усім рекомендую
Дякуємо за позитивний відгук! Раді, що наші фахівці швидко допомогли і гарантія стала надійним захистом 💪🏻
Нехай техніка працює бездоганно, а ми завжди поруч, якщо що — підстрахуємо 😊🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Повернення/заміна товару.
Розібрались і зробили повернення/заміну товару.
Звертайтесь на "клієнтську підтримку COMFY", поясніть, опишіть і співробітники розберуться.
В кожній компанії виникають такі ситуації, це ж техніка і збирають її десь на заводах світу.
Мою проблему вирішили на відмінно. Дякую COMFY.
До речі, співробітники магазину та клієнтської підтримки дуже ввічливі і приділяють достатньо... Читать отзыв Був досвід з поверненням товару, який неякісно працював.
Розібрались і зробили повернення/заміну товару.
Звертайтесь на "клієнтську підтримку COMFY", поясніть, опишіть і співробітники розберуться.
В кожній компанії виникають такі ситуації, це ж техніка і збирають її десь на заводах світу.
Мою проблему вирішили на відмінно. Дякую COMFY.
До речі, співробітники магазину та клієнтської підтримки дуже ввічливі і приділяють достатньо уваги👍👌
Дякуємо, що оцінили наш сервіс і залишили відгук! Такі ситуації справді трапляються з технікою, але головне — вчасно й правильно допомогти. Завжди поруч 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Купівля смартфону SAMSUNG A16.
Співробітники магазину все показали, розказали і на свій бюджет я обрала:
SAMSUNG A16 LIGHT GREEN.
Сподобався колір, модель і ціна.🤩
Поки все працює добре, проблем не виявила.
Дякую і вже готуюся до нової покупки у магазинах COMFY.🫠
Обожнюємо такий настрій після вдалих покупок 😍 Дякуємо, що обрали COMFY — нехай гаджет працює на всі 💯 Чекаємо знову 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Відповідально ставляться до покупців та репутації
Але як що розглядати СЦ до прикладу у Луцьку та тех.підтримку на рівні головного інженера в Украінї, то краще не кулляти телефони Samsung а Украінї.
Ситуація;
Купуємо тут телефон, але з годом бачимо що в повній темряві, світіння світлодіода камери, ледь помітне. Настількі ледь помітнє, що побачити можна... Читать отзыв Як що розглядати як телефон від Comfi, то пріємно завжди тут купляти.
Але як що розглядати СЦ до прикладу у Луцьку та тех.підтримку на рівні головного інженера в Украінї, то краще не кулляти телефони Samsung а Украінї.
Ситуація;
Купуємо тут телефон, але з годом бачимо що в повній темряві, світіння світлодіода камери, ледь помітне. Настількі ледь помітнє, що побачити можна у повній темноті і коли заряджаеться, тоді яскравіще. Світиться навіть коли телефон повністю вимкнено.
На жаль, помітили вже після терміну 14 днів, тому напряму вже звернулись до офіційного чату тех.підтримки Samsung де отримали дивовижну відповІдь, увага,"це - норма але як що Ви ввжаете що це не є нормою рекомендуємо звернутись у СЦ". Звернулись у СЦ у місті Луцьк, до речі, цей СЦ класса Плаза, тоб-то найвищого рівня серед усіх решта СЦ. Чекали запчастини біля тижня. Зробили і відразу запропонували купити ще рік гарантії, бо це бюджетна модель і хай вам буде. Добре. Купуємо додатковий рік гарантії, дивимось на світлодіод, нібито не світиться, "заміна цільної плати" як повідомив майстер. Ввечері син підходить і показує що світлодіод світиться так як і світився. Дзвоню у СЦ, відповідають що зробили все можливе, замінили цілу плату і користуйтесь далі, все "норм". Уявляєте, так? Цілих 10 людей бачать що світлодіод світиться навіть на повністью вимкненом телефоні, а СЦ каже що зробили все і що все норм, користуйтесь . При цьому, тех.підтримка і головний інженер Самсунг в Украінї не визнав це браком, а розповіидав що це норма і запропонували ще один рік гарантії купити. І ось коли, Самсунг в Украінї на рівні тех. пітримки повністю проігнорував безпеку користувача, як світлодіод світився на постійній основі навіть коли повністю вимкнено телефон, могло запросто статись колись в решті решт возгарання, розповідаючи що це норма, а СЦ Samsung у Луцьку, нібито зробив все можливе але при цьому проблему не було усунуто і відмовився надати акт для обміну на небракований телефон, одже пройшли строки повернення 14 днів, - на допомогу прийшов Comfy. Зателефонував менеджер Comfy і запропонував вирішення цієі складної сітуації шляхом обміну на новий із продовженням гарантійного терміну. Купляю вже багато років в Comfy і тількі приємні спогади. Не дивлячісь на те що мені попався бракований телефон Samsung A05S і те що Самсунг в Украінї фактично залишив мене с бракованим телефоном, я все ж таки буду як і завжди купляти тількі у Comfy. Телефон рекомендую! Магазин Comfy - респект! СЦ та тех.підтримці Samsung в Украінї і у Луцьку - вирішувати Вам, шановні покупці.
Володимире, дякуємо вам за такий розгорнутий відгук! Ми щиро раді, що, попри складну ситуацію з технікою, ви залишились задоволені підтримкою від COMFY.
Шкода, що вам довелося стикнутися з такою неоднозначною відповіддю від техпідтримки виробника й сервісного центру, адже користувачі мають відчувати впевненість і безпеку, купуючи техніку. Дякуємо, що звернулися до нас — і ми змогли допомогти з обміном!
Нехай новий телефон служить бездоганно, а майбутні покупки приносять лише радість 📲💚🛍️
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Надійний вибір побутової техніки та електроніки з відмінним сервісом
Що стосується якості продукції, то асортимент включає товари від відомих брендів, що гарантує високу якість і довговічність. Ціни в цілому відповідають ринку,... Читать отзыв Можу сказати, що їхній сервіс має високий рівень обслуговування: консультанти завжди готові допомогти з вибором, запропонувати альтернативи або пояснити характеристики техніки. Оформлення покупок через сайт також досить зручне, з детальними описами товарів і можливістю вибору за необхідними параметрами.
Що стосується якості продукції, то асортимент включає товари від відомих брендів, що гарантує високу якість і довговічність. Ціни в цілому відповідають ринку, але в деяких випадках можна знайти хороші знижки чи акції, що робить покупки більш вигідними.
В цілому, Comfy — це надійний магазин з хорошим сервісом та різноманітним вибором техніки для дому та офісу. Якщо вам потрібна електроніка, це цілком гідний варіант для покупок.
Дякуємо за такий розгорнутий відгук! Нам дуже приємно, що ви відзначили якість сервісу, зручність сайту та вигідні пропозиції. Ми й надалі працюватимемо, щоб ваші покупки приносили лише радість 🤗💚🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Сервисный ремонт
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! 💚 Раді чути, що ремонт пройшов швидко та без зайвих турбот. Нехай холодильник служить довго, а ми завжди поруч, якщо знадобиться допомога! 😊❄️
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Внимательные продавцы хорошее обслуживание
Дякуємо за такий теплий відгук! 💚 Дуже раді, що наша команда змогла допомогти швидко й без зайвих клопотів. Окрема подяка за рекомендацію – приємно знати, що сервіс та додаткова гарантія справді виправдали ваші очікування. Гарного користування технікою! 😊
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Выбор товара
Данный смартфон в магазине Comfy стоил по акционной цене. 30.08.2024 глянул на данный смартфон.31.08.2024 приобрел смартфон OPPO A 78 8/256Gb Black. Причиной обновления смартфона стало маленький объем памяти на моем смартфоне Samsung J7 Neo 16 гб. Память на на старом смартфоне забивалась часто, что приходилось чистить каждые два дня. Программ мог установить несколько штук. До того был смартфон Lenovo... Читать отзыв Oppo
Данный смартфон в магазине Comfy стоил по акционной цене. 30.08.2024 глянул на данный смартфон.31.08.2024 приобрел смартфон OPPO A 78 8/256Gb Black. Причиной обновления смартфона стало маленький объем памяти на моем смартфоне Samsung J7 Neo 16 гб. Память на на старом смартфоне забивалась часто, что приходилось чистить каждые два дня. Программ мог установить несколько штук. До того был смартфон Lenovo A 328, объем памяти было 4 Гб, с таким объемом невозможно было работать.С появлением OPPO A78 решилась данная проблема. 31.10.2024 исполнилось 3 месяца как приобрел смартфон. За этот период на смартфоне Смартфон Oppo A 78 имеет функционал как на IPhone; запись и снимок с экрана, компас. Раньше были телефон Nokia 5130 Express Music смартфоны Lenovo A 328 , Samsung J7 Neo. Все это телефон и смартфоны были приобретены в Comfy: Nokia 5130 Express 2010 год, Lenovo A 328 Samsung J7 Neo 2018 год. Я не жалею о своем решении что приобрел смартфон. Спасибо продавцу Марине за консультацию и по поводу смартфона Oppo A 78.
Здається, у вас ціла історія з гаджетами, і ми раді, що смартфон OPPO A78 ви обирали саме в нашому магазині 😊 Дякуємо й за згадку про нашу колегу Марину!
З Новим роком! Нехай у 2025 році ваш смартфон радує вас своєю функціональністю, швидкістю та яскравими фото, а в житті буде ще більше пам’ятних моментів, які ви зможете зберегти на ньому 🎉📱
До нових зустрічей у COMFY! 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Не розумію, чому такі низькі оцінки
Максиме, дуже дякуємо за теплі слова та довіру 💚
Завдяки вам ми знаємо, що даруємо клієнтам чудовий досвід!
З Новим роком! Нехай у 2025 році кожна покупка буде вдалою, а кожен день – наповнений позитивними емоціями! 🎉🛍️
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Найкращій сервіс Комфі!
Особлива окрема Подяка Ірині з Відділу клієнтського сервісу Комфі ❤️ за проведену роботу. Яка вникла в ситуацію і допомогла вирішити питання з приводу обміну Samsung Galaxy S24 + 12/512 .
04.11.2024р. придбала в Комфі вулиця Набережна Заводська, 97Д, Дніпро вказаний вище смартфон і на 15 день виявилось, що дві камери... Читать отзыв Хочу подякувати Комфі за їх працю і налаштованість вирішити питання.
Особлива окрема Подяка Ірині з Відділу клієнтського сервісу Комфі ❤️ за проведену роботу. Яка вникла в ситуацію і допомогла вирішити питання з приводу обміну Samsung Galaxy S24 + 12/512 .
04.11.2024р. придбала в Комфі вулиця Набережна Заводська, 97Д, Дніпро вказаний вище смартфон і на 15 день виявилось, що дві камери з трьох просто не працюють!
Сервісний центр Samsung згідно Акту виконаних робіт підтвердив що це заводський брак зробив заміну 2 камер і відмовив робити заміну бракованого смартфону з коментарем що розглядають заміну після 5-6 поломок на рік.
Я була від ситуації просто в шоці т я цей смартфон був бажаним подарунком для доньки.
Але добре що є підтримка Комфі і Ірина чуйна дівчина з бажанням вирішити і розібратись в ситуації. Після без результатних перемовин з Samsung з приводу заміни заводського браку- підтримка Комфі за рахунок Комфі 14.12.2024р. провели заміну БРАКОВАНОГО смартфону Samsung Galaxy S24 + 12/512 на НОВИЙ за свій рахунок!
За що їм велике ДЯКУЮ ❤️
Дякую за розуміння і підтримку своїх клієнтів🙏
Сервіс Комфі як завжди на висоті!!!
Дякую Дмитру за клієнтоорієнтованість, терпіння , професіоналізм в консультуванні, налаштуванні першого і потім вже другого смартфону.
Бажаю Комфі вдячних клієнтів і високих продаж ❤️
Дякуємо за ваш щирий і емоційний відгук! ❤️
Ми надзвичайно раді, що завдяки спільним зусиллям вдалося вирішити ситуацію та замінити смартфон на новий. Особлива подяка нашим колегам, які проявили професіоналізм і турботу, допомагаючи вам у цьому процесі 💪
Бажаємо вам і вашій доньці задоволення від нового смартфона, а також багато щасливих моментів! 🎁 До нових зустрічей у COMFY! 💚🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Топ сервіс!
Дякуємо за ваш позитивний відгук! 💚
Нам дуже приємно, що сервіс у нашому магазині в Павлограді залишив у вас такі гарні враження, а менеджер Андрій допоміг у вирішенні питання гарантійного ремонту 🙌
Ми цінуємо вашу довіру та раді, що змогли забезпечити вас підмінним телевізором, щоб ви залишалися з комфортом навіть у період ремонту.
Дякуємо, що обираєте Comfy! 😊 Чекаємо на вас знову!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Чудовий магазин
Оксано, щиро дякуємо за ваш теплий відгук і багаторічну довіру до COMFY! Нам надзвичайно приємно, що ви обираєте нас для таких важливих покупок і завжди залишаєтеся задоволеними!
Сподіваємося й надалі бути вашими надійними помічниками у виборі техніки для дому. До нових зустрічей у наших магазинах або онлайн! 😊💚🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Відгук про магазин
Дякуємо за те, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже приємно, що ви обрали наш магазин для покупки ноутбука. Ми щиро перепрошуємо за недогляд із встановленням драйверів – це важливий момент, і ми обов’язково звернемо увагу на якість подібних налаштувань у майбутньому. Раді, що в іншому ви задоволені покупкою! 🙌🏻 Якщо виникатимуть питання, звертайтеся – завжди готові допомогти 😊💚🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Мій чесний відгук про цей магазин
Дякуємо за такий теплий відгук і за довіру! Ми щасливі, що COMFY є вашим улюбленим магазином 🥹😊 Завжди раді допомогти підібрати саме те, що потрібно! Чекаємо на вас знову! 💚🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна