Гость Отзыв написан 6 сентября, 2022 год10 просмотров
Два дні тому купили телевізор Самсунг, який через два дві роботи вимкнувся та не увімкнувся. Телефонуючи на гарячу лінію мені менеджери довго розповідали , що потрібно оформити заявку на ремонт даного телевізора! Ви що знущаєтеся ? Купивши телевізор два дні тому, я маю повне право згідно закону України його повернути на протязі 14 днів! Нащо мені менеджери відповіли , що ви маєте право повернути без дефектів, а ваш телевізор з дефектами, тому ваш телевізор ми не прийматимемо! Це працівники комфі називають дефект не робочий телевізор після двох днів купівлі !!! Після довгих скарг та після того що я сказала, що буду звертатися до поліції зателефонував якийсь старший менеджер і погодився забрати даний телевізор ! Нікому не рекомендую комфі, ніхто з працівників навіть вибачення не попросив! Працівники комфі лише посміхаються коли в них купуєш даний товар! Жахливе обслуговування та магазин!
Ми ознайомлені із вашою ситуацією та знаємо, що ви вже повернули техніку.
Щиро перепрошуємо, що завдали вам незручностей та турбувань - ми завжди на шляху вдосконалення й кожний ваш клієнтський досвід для нас можливість стати ще кращими.
У разі виникнення будь-яких питань ми на зв'язку для вас на 0 800 303 505 або на [email protected].
Згідно закону повернути з дефектами неможна. Адже ніхто не знає, що було з ним за ці два дні. Можливо скачок єлектрокнергії чи ще шось подібне, покупець і сам може не знати, тим більше продавець.
Не рекомендую комфі нікому - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за ваш відгук.
Ми ознайомлені із вашою ситуацією та знаємо, що ви вже повернули техніку.
Щиро перепрошуємо, що завдали вам незручностей та турбувань - ми завжди на шляху вдосконалення й кожний ваш клієнтський досвід для нас можливість стати ще кращими.
У разі виникнення будь-яких питань ми на зв'язку для вас на 0 800 303 505 або на [email protected].
З повагою, COMFY