COMFY
Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 7159 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Телефон из comfy не сертифицирован
- Добрий вечір!Скажіть будь ласка Чи база робота пилососа KearcherRCV2 має бути постійно включена?Чи можливо її можна виключати,коли вона зарядиться.
- Хочу вернуть Смартфон Samsung Galaxy A05s 4/128Gb
- Поломалась зуб счетка
- Восстановление чека и гарантии
- не можу знайти паперовий чек
- Возможно ли обменять товар в другом магазине той же сети?
- Возможен ли обмен товара в другом магазине той же сети?
- Гарантія
- При купівлі телефону,заплатила тисячу за стікло. Рік не зверталася за заміною,не розбила. Можу повернути гроші? Через карантин вже пройшло півтора року
Сервис при покупке холодильника
П@раша дно
Цій дирі покуаці не потрібно!
Повна не повага.
Понабирали дии білів в головному офісі.
Обманлива комунікація гарячоі лінії
Я придбала холодильник, варильну поверхню, духову шафу, витяжку, прально-сушильну та посудомийну машини. Усю техніку я повністю оплатила одразу і за домовленістю залишила на зберігання в COMFY приблизно на місяць.
27 серпня внаслідок російської атаки постраждав розподільчий центр COMFY на Київщині.
Через кілька днів після атаки зі мною зв’язалися та повідомили, що моя техніка була на цьому складі й потрібно зачекати на уточнення інформації.
Згодом менеджер магазину, в якому я здійснювала покупку, підтвердив, що ВСЯ моя техніка ціла і вже доставлена до Львова. Аналогічне підтвердження я отримала і від гарячої лінії COMFY.
Мені погодили доставку на 10 вересня. Я просила доставити раніше, але мені пояснили, що через складну логістику це неможливо, тому я погодилася чекати до 10 вересня.
І ось 9 вересня, за день до запланованої доставки, мені повідомляють, що частини мого товару вже немає. Коли вона буде — невідомо. Конкретного рішення також ніхто запропонувати не може.
Більше того, сьогодні на гарячій лінії мені прямо сказали, що після прильоту була некоректна комунікація і з боку магазину, і з боку гарячої лінії.
Тобто майже два тижні я отримувала інформацію, яка, як з’ясувалося, не відповідала реальній ситуації.
У мене виникає дуже просте запитання: як повністю оплачений товар, який після атаки був підтверджений як цілий і, за словами представників COMFY, уже доставлений до Львова, за день до доставки раптом виявився відсутнім?
Очікую від COMFY виконання погодженої доставки 10 вересня в повному обсязі — всього мого оплаченого товару.
Також очікую сьогодні, 9 вересня, чіткої комунікації щодо завтрашньої доставки: підтвердження наявності всіх позицій, часу або погодженого часового проміжку доставки та всієї необхідної інформації по замовленню.
Не завтра в день доставки, а сьогодні.
Шарлатани,які продають зломаний товар,а потім присвоюють ваші кошти
Пароочисник вийшов з ладу під час гарантійного терміну. Я передала його на гарантійний ремонт, але після ремонту під час перевірки в магазині з’ясувалося, що прилад не нагрівається і не працює. Товар я не забрала. COMFY просто відмовляється вирішувати проблему та повернути кошти.
Більше того, звіту про проведений ремонт я так і не отримала.... Читать отзыв Мій досвід із COMFY виявився вкрай негативним.
Пароочисник вийшов з ладу під час гарантійного терміну. Я передала його на гарантійний ремонт, але після ремонту під час перевірки в магазині з’ясувалося, що прилад не нагрівається і не працює. Товар я не забрала. COMFY просто відмовляється вирішувати проблему та повернути кошти.
Більше того, звіту про проведений ремонт я так і не отримала. Що ремонтували, що замінювали і чому після ремонту прилад взагалі не працює — для мене залишається питанням.
Я не купувала несправний пароочисник і не збираюся забирати його з магазину, щоб знову віддавати в ремонт. Мені потрібен справний товар або повернення коштів, а не нескінченне ходіння по колу.
COMFY, коли ви продаєте товар, клієнт вам потрібен. А коли товар виявляється несправним — клієнт раптом залишається зі своєю проблемою сам.
Для мене COMFY у цій ситуації — це не «сервіс», а головний біль.
Після такого ставлення до клієнта не рекомендую COMFY і більше не хочу купувати там техніку.
Дуже шкодую що не прочитала відгуки клієнтів. Усі вони про гарантійне обслуговування виявились на 100 відсотків правдивими
Шарлатани,які продають зломаний товар,а потім присвоюють ваші кошти
Мій досвід із COMFY виявився вкрай негативним.
Пароочисник вийшов з ладу під час гарантійного терміну. Я передала його на гарантійний ремонт, але після ремонту під час перевірки в магазині з’ясувалося, що прилад не нагрівається і не працює. Товар я не забрала.
Здавалося б, ситуація очевидна: гарантійний ремонт не вирішив... Читать отзыв ⭐ COMFY продає техніку, а разом із нею — головний біль
Мій досвід із COMFY виявився вкрай негативним.
Пароочисник вийшов з ладу під час гарантійного терміну. Я передала його на гарантійний ремонт, але після ремонту під час перевірки в магазині з’ясувалося, що прилад не нагрівається і не працює. Товар я не забрала.
Здавалося б, ситуація очевидна: гарантійний ремонт не вирішив проблему — магазин має запропонувати нормальне рішення. Але ні. COMFY просто відмовляється вирішувати проблему та повернути кошти.
Більше того, звіту про проведений ремонт я так і не отримала. Що ремонтували, що замінювали і чому після ремонту прилад взагалі не працює — для мене залишається питанням.
Я не купувала несправний пароочисник і не збираюся забирати його з магазину, щоб знову віддавати в ремонт. Мені потрібен справний товар або повернення коштів, а не нескінченне ходіння по колу.
COMFY, коли ви продаєте товар, клієнт вам потрібен. А коли товар виявляється несправним — клієнт раптом залишається зі своєю проблемою сам.
Для мене COMFY у цій ситуації — це не «сервіс», а головний біль.
Після такого ставлення до клієнта не рекомендую COMFY і більше не хочу купувати там техніку.
Дуже шкодую що не прочитала відгуки клієнтів. Усі вони про гарантійне обслуговування виявились на 100 відсотків правдивими
Жахливий сервіс
Як завжди гарно, але є певні особливості
Керівники магазинів жахливі
Самий жахливий магазин Comfy
Строк виконнання замовлення більше чим пряма доставка з Aliexpess
Жахливий сервіс обслуговування
Дуже розчарований обслуговуванням та доставкою Comfy
З Comfy ми були знайомі далеко не перший рік. За весь цей час неодноразово купували у вас техніку: телефони, фени, годинники, навушники та багато іншого. Нам подобався магазин, подобався сам бренд, тому завжди зверталися саме до вас.
Ще 14 лютого ми вибрали собі пральну машину... Читать отзыв Хочу поділитися своїм досвідом, тому що після цієї ситуації я, якщо чесно, просто в шоці.
З Comfy ми були знайомі далеко не перший рік. За весь цей час неодноразово купували у вас техніку: телефони, фени, годинники, навушники та багато іншого. Нам подобався магазин, подобався сам бренд, тому завжди зверталися саме до вас.
Ще 14 лютого ми вибрали собі пральну машину Samsung. Обирали саме Samsung, тому що вдома практично вся техніка цього бренду і ми їй довіряємо. Машинка нам дуже сподобалась, але оскільки тоді була зима, вирішили придбати її ближче до літа. Потрібно було доставити її в село. Тоді консультантка сказала, що доставка буде безкоштовною.
У липні я знову прийшов у магазин подивитися цю ж пральну машину. Мене обслуговувала та сама консультантка. Я пояснив, що машинку потрібно доставити в село. Вона порахувала доставку, вийшло близько 1400 грн.
Потім я вирішив самостійно перевірити вартість через інтернет-магазин Comfy і побачив, що доставка при замовленні онлайн коштує 1081 грн. Думаю, ну добре, різниця є, але особливо не став на цьому акцентувати увагу.
Коли ми вже остаточно вирішили купувати машинку, знову приїхали в магазин і звернулися до тієї ж консультантки. Вона покликала іншого працівника, який почав щось рахувати на калькуляторі. І тут вартість доставки вже якимось чином вийшла 1800 грн.
Я показую йому інформацію на сайті, де чітко вказано 1081 грн, і запитую: «Як так? У вас на сайті інша вартість».
Спочатку мені відповіли, що такого бути не може. Після того, як я показав скріншоти, працівник подивився на консультантку і каже: «Ми вам зробимо доставку за 900 грн, якщо замовите у нас».
Якщо чесно, вже тоді виникло відчуття, що щось тут не так. Спочатку 1400, потім 1800, потім раптом 900. Але я подумав, добре, головне, що зекономимо, і в результаті оформили покупку.
14 серпня ми придбали пральну машину. Нам сказали, що доставка буде 16 серпня протягом дня. Я погодився, все добре.
Але ввечері 15 серпня, приблизно о 19:00, мені зателефонували з Comfy і повідомили, що 16-го доставити не вийде, тому доставку переносять на 18 серпня. Я подумав, добре, 16-те було неділею, можливо, дійсно якісь проблеми з доставкою, тим більше їхати потрібно за місто. Погодився.
Але 18 серпня вже був звичайний робочий день. Я працюю позмінно, тому мені довелося помінятися змінами з колегами, приїхати в село ще ввечері 17-го і спеціально чекати доставку 18-го протягом усього дня, як мені й сказали.
І ось увечері 17-го, приблизно о 20:40, мені починають телефонувати. Я передзвонюю і питаю, що сталося. Працівник каже:
«Так, я бачу ваше замовлення. Доставка буде 19-го».
Я кажу: «Почекайте, ми домовлялися на 18-те число».
На що мені відповідають приблизно так: «Я нічого не знаю, машинки ще навіть немає у них на складі».
Я попросив, щоб зі мною зв'язалася людина, яка безпосередньо займається доставкою. Через декілька хвилин мені телефонують і кажуть вже зовсім інше: «Доставку очікуйте 20-го числа».
Тобто буквально за декілька хвилин я почув три різні дати. Спочатку 18-те, потім 19-те, потім 20-те. При цьому мені говорять, що пральну машину ще навіть не завантажили.
Я вже просто не витримав і сказав, що хочу скасувати замовлення та повернути гроші. Я спеціально помінявся змінами, приїхав у село, витратив свій час і гроші, а тепер мені просто називають нові дати.
На це мені відповідають: «Тоді приїжджайте в магазин, де купували, і оформлюйте повернення».
Чесно кажучи, я просто не зрозумів, чому я повинен знову кудись їхати та витрачати свій час і гроші через помилку самого магазину. Я вже приїхав туди один раз, помінявся змінами, цілий день чекав доставку, а тепер ще повинен їхати назад у магазин, щоб повернути свої ж гроші.
Наступного дня я приїхав у магазин. Ні тієї консультантки, яка нас обслуговувала, ні працівника, який рахував доставку, на місці не було. Я попросив покликати старшого менеджера, щоб розібратися в ситуації, але виявилося, що старшого менеджера теж немає.
У результаті повернення мені все ж таки оформили, але найцікавіше те, що за весь цей час ніхто навіть не вибачився. Ні за перенесення доставки, ні за те, що різні працівники називали різні дати, ні за витрачений мною час.
І на цьому історія не закінчилася.
Покупка була оплачена через Приват24. Мені сказали, що гроші повернуться протягом трьох днів. Минуло три дні, а грошей немає. Я вже сам вирішив зателефонувати до банку та з'ясувати, у чому проблема.
І що я чую від банку? Comfy взагалі не оформив повернення так, як потрібно. Тобто якби я сам не зателефонував до банку, невідомо, скільки ще довелося б чекати свої гроші.
І все це особливо неприємно, тому що раніше я дійсно вважав Comfy хорошим магазином. Ми багато років купували у вас техніку і залишали чимало грошей. Раніше тільки заходиш у магазин, консультанти самі підходять, пропонують допомогу, розповідають, підказують. Зараз же заходиш, потрібно самому шукати консультанта, а коли звертаєшся, ставлення таке, ніби ти комусь заважаєш.
Причому поки я був у магазині, я чув, як інші покупці розповідали приблизно про те саме. Люди прийшли купувати холодильник, витяжку та іншу техніку, а до них ніхто не підходить. Консультанти можуть щось різко відповісти та просто піти. Тобто, судячи з усього, це вже не тільки мій особистий досвід.
Пізніше я ще почитав відгуки та побачив, що люди скаржилися на проблеми з доставкою ще декілька років тому. Тобто, виходить, проблема існує вже давно, але, схоже, нічого особливо не змінюється.
Для мене висновок дуже простий. Після цієї ситуації я більше не хочу мати з Comfy нічого спільного. Навіть якщо у вас буде найнижча ціна на ринку, я більше не піду сюди купувати техніку.
Дуже неприємно, коли після стількох років довіри до магазину залишається таке враження.
Не рекомендую Comfy і точно більше нічого тут купувати не буду. Дуже шкода, що магазин, якому я довіряв багато років, залишив після себе саме такі враження.
P.S. Все це сталося в місті Миколаїв, проспект Центральний 154
Comfy пробиває дно
Магазин, перевірений часом.
Дуже негативний досвід гарантійного обслуговування в COMFY.
27.06.2026 передав товар магазину на гарантійне обслуговування. 30.06.2026 товар був переданий до сервісного центру.
Оскільки інформації про ремонт я фактично не отримував, 15.07.2026 подав до COMFY письмову претензію. Її прийняли, на моєму примірнику поставили... Читать отзыв 20.06.2026 придбав у магазині COMFY машинку для гоління голови Rowenta TN3110E0 GentleBald. Після першого використання одразу виявив несправність — одне з лез видавало сильний сторонній шум.
27.06.2026 передав товар магазину на гарантійне обслуговування. 30.06.2026 товар був переданий до сервісного центру.
Оскільки інформації про ремонт я фактично не отримував, 15.07.2026 подав до COMFY письмову претензію. Її прийняли, на моєму примірнику поставили підпис та печатку.
23.07.2026 я отримав письмову відповідь від COMFY, у якій магазин послався на умову про можливість ремонту до 31 робочого дня після скасування воєнного стану.
Особливо неприємно, що йдеться про товар, яким я скористався лише один раз і в якому практично одразу виявився дефект.
У мене на руках є чек, акт приймання-передачі, моя письмова претензія з відміткою COMFY та офіційна відповідь магазину.
Такий рівень гарантійного обслуговування мене категорично не влаштовує. На мою думку, клієнт, який купив новий товар і виявив несправність після першого використання, не повинен місяцями займатися претензіями та чекати вирішення проблеми.
Мій досвід роботи з сервісом COMFY — вкрай негативний.
Хамовитий персонал
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН ТА СЕРВІС
Доставка в Comfy
Я на роботі. Інший отримати ніхто не може.
Логіст пропонує привезти великий вентилятор на роботу - навіщо тоді доставка якщо сама змушена піднімати важке і його складно везти додому і піднімати на поверх (?) запитую я логіста. Він не відповідає нічого окрім - «ну це неможливо»
Служба підтримки не може привезти товар о 17:00,... Читать отзыв Спека. Замовлено вентилятор.
Я на роботі. Інший отримати ніхто не може.
Логіст пропонує привезти великий вентилятор на роботу - навіщо тоді доставка якщо сама змушена піднімати важке і його складно везти додому і піднімати на поверх (?) запитую я логіста. Він не відповідає нічого окрім - «ну це неможливо»
Служба підтримки не може привезти товар о 17:00, аргументів не мають - лиш повторюють що «це неможливо» 4 рази підряд, не можуть змінити графік на завтра навіть щоб все таки доставити товар, також при неможливості забрати - доставка пересувається на ДВА дні. В результаті пропонують доставити товар на вихідні.
Через 5 днів коли він вже не актуальний.
Не рекомендую нікому їх.
категорично не рекомендую
Улюблений магазин вже багато років! Comfy, ви — найкращі! ❤️
За весь цей час мені жодного разу не потрапив неякісний товар. Чудовий асортимент, приємні акції, швидка доставка — усе на висоті. Але найголовніше, за що я обожнюю Comfy всією душею, —... Читать отзыв Колись я, як і багато хто, просто порівнювала ціни в різних магазинах і шукала, де дешевше. Але за довгі роки покупок у Comfy я зрозуміла: цей магазин поза конкуренцією.
За весь цей час мені жодного разу не потрапив неякісний товар. Чудовий асортимент, приємні акції, швидка доставка — усе на висоті. Але найголовніше, за що я обожнюю Comfy всією душею, — це їхня найглибша порядність. Якщо виникають будь-які питання, вони завжди легко та швидко вирішуються тут.
Приємним відкриттям стало й те, що Comfy давно виріс за межі звичайного магазину техніки. Тепер я замовляю тут практично все! Дуже зручно, коли все найкраще можна купити в одному місці.
А нещодавній сюрприз від Comfy взагалі викликав невимовний захват! Отримати подарунок із фірмовим смарт-термосом (який показує температуру та чудово тримає тепло!), зручною складаною дуже якісною сумкою, смачним чаєм і тією самою м'якою іграшкою-смайликом, про яку я так довго мріяла, заходячи в магазин, — це неймовірно приємно!
Дякую за вашу турботу, чесність та любов до клієнтів. Жодного разу не пошкодувала про покупки у вас. Comfy — любовь назавжди!
Я купляла в магазині Comfy за адресою: місто Чернівці, вул. Героїв Майдану, 71.
связываясь с комфи и самсунгом, получаете неисправную технику, а за гарантией отправояетесь в суд
В правом наушнике тише звук и через раз полностью пропадают басы, так что звучат только высокие частоты, из-за чего невозможно слушать не только музыку , но и просто подкасты, т.к. звук катастрофически искажен и настолько "писклявый", что просто ухо начинает болеть.
В "сервисном центре" по гарантии сначала отписались, что "поменяли" оба наушника (хотя неисправен только правый), но... Читать отзыв Продали неисправные наушники.
В правом наушнике тише звук и через раз полностью пропадают басы, так что звучат только высокие частоты, из-за чего невозможно слушать не только музыку , но и просто подкасты, т.к. звук катастрофически искажен и настолько "писклявый", что просто ухо начинает болеть.
В "сервисном центре" по гарантии сначала отписались, что "поменяли" оба наушника (хотя неисправен только правый), но проблема полностью осталась и никакой замены на саихмом деле скорее всего не было, во второй раз отписка была, что "неисправность не выявлена".
В итоге спустя месяц после покупки (5900 гр.) неисправен один наушник, по гарантии починить не могут от гарантийных обязательств фактически отказываются, в магазине ни заменять, ни принимать обратно товар не хотят.
Вопрос, как я понимаю, дальше можно решать только через суд.
Так что имейте ввиду, связываясь с комфи и самсунгом, получаете неисправную технику, а за гарантией отправояетесь в суд, т.к. её просто нет.
Не цінять тих, завдяки кому існують...
Категорично не рекомендую
Телефон був переданий у сервіс без цих дефектів, що підтверджується актом приймання та фотографіями. Після трьох тижнів очікування мені повернули пристрій із численними подряпинами по всій боковій рамці. Пробему... Читать отзыв Це найгірший сервісний досвід у моєму житті. Я звернулася до магазину стосовно гарантійного обслуговування, а натомість отримала телефон із новими пошкодженнями та повне небажання компанії брати відповідальність за результат своєї роботи.
Телефон був переданий у сервіс без цих дефектів, що підтверджується актом приймання та фотографіями. Після трьох тижнів очікування мені повернули пристрій із численними подряпинами по всій боковій рамці. Пробему з якою я звернулася, так і не усунули. Фактично телефон навіть не ремонтували , лише оновили програмне забезпечення, але за цей час ще і встигли пошкодити телефон.
Найдивніше, що працівники магазину та менеджер визнавали наявність нових пошкоджень, однак служба розгляду скарг жодної проблеми не бачить. Складається враження, що відповідальність у компанії закінчується в той момент, коли клієнт оплатив товар або послугу.Компанія возить сіру техніку, за яку жодної відповідальності не передбачено, передбачено тільки напарити вам додаткову гарантію.
Категорично не рекомендую звертатися сюди ні за покупками, ні за ремонтом, якщо не хочете витрачати свій час, нерви та ризикувати власною технікою.
Зіпсували подарунок
Довго не могли вирішити питання,через кілька днів направили на виробника .
Ніколи нічого не купуйте онлайн!!!
В особистому кабінеті на сайті теж була вказана ця дата.
Прибувши в зазначений час, нам повідомили, що машини з товаром сьогодні не буде взагалі. І оскільки повідомлення вам не було, то товару немає.
Ми їхали з далека і розраховували саме на... Читать отзыв Замовили товар через інтернет-магазин, дата доставки була 24.07. Подзвонили, сказали що доставка буде на наступний день 25.07 після 16:00
В особистому кабінеті на сайті теж була вказана ця дата.
Прибувши в зазначений час, нам повідомили, що машини з товаром сьогодні не буде взагалі. І оскільки повідомлення вам не було, то товару немає.
Ми їхали з далека і розраховували саме на цей день. На що нам відповіли : ну мо водію погано стало, мо обстріли, це ж війна.
Можливо, але і попередження про те, що товару сьогодні взагалі не буде, теж не було!!!
Максимально не приємні враження від спілкування і відвідування саме цього магазину.
Від товару відмовились, знайшли і купили в іншому магазині. В цей більше ні ногою. Ні в Коростень ні в інше місто.
Не рекомендую , ужасно
Обман і попередження
Після першого прильоту по нашому будинку 15 червня, коли було пошкоджено половину квартири і, зокрема, знищено частину техніки, ми 18 червня з... Читать отзыв Це допис не жалощів, а попередження для українських клієнтів. Не вірте компанії COMFY піл час купівлі будь-якого товару. Особливо, коли ви платите додаткову гарантію під час війни, щоб спробувати у разі критичної ситуації хоч якісь кошти собі повернути.
Після першого прильоту по нашому будинку 15 червня, коли було пошкоджено половину квартири і, зокрема, знищено частину техніки, ми 18 червня з Oleg Chorny пішли в їхній магазин в ТЦ Космополіт. І дуже довго перепитували, чи існує якась можливість, що у випадку серйозного прильоту, нам можуть або замінити техніку, або повернути частково суму за неї. Консультант радісно повідомив, що за додаткову гарантію вартістю у 3 150 гривень ми можемо розраховувати на половину суми від купівлі. 2 липня наша квартира і все, що в ній було знищено ракетним обстрілом.
Цієї суботи, 18 липня, ми відвідали знову магазин і надали всю інформацію про зруйновану вщент квартиру. Працівниця магазину (до неї претензій не маю) почала телефонувати на всі служби і нас запевнили, що ситуація має вирішитися.
Ну що ж, пів години тому я отримала телефонний дзвінок і радісний голос ще однієї працівниці повідомив, що, якщо таке знищення, то нічого з суми (навіть ті додаткові 3150 грн.) ми не повернемо. Я опускаю саоє прохання до неї не говорити зі мною в такому піднесеному тоні, без перепрошень і вибачень.
Я застерігаю вас, друзі, не вірте компанії Комфі, яка у час війни просто хоче продати техніку і переконує вас у якихось гарантіях. Ні, їх нема.
Я зателефонувала повторно на гарячу лінію компанії та залишила офіційну скаргу про обман компанії та неналежне інформування клієнтів. Надійшла смска, що звернення розглянуть. Але я не вірю, що компанія змінить тактику продажу товарів. Будьте просто обережними і пильними.
І так, я розумію, що бізнесу потрібно виживати. Але обманювати в час війни - за межею мого розуміння.
Дякую вам усім за щоденну підтримку. Повірте, без вас, мабуть, було б нестерпно все це проходити.Ірина Плехова
Не відповідальні
Замовила вентилятор із безкоштовною доставкою через Meest Express. Майже тиждень чекала на відправлення, але замість цього магазин просто скасував моє замовлення, пояснивши це тим, що товару нібито немає в наявності. І написали, що це я скасувала замовлення.
Найцікавіше, що товар як був, так і залишився в продажу. Зникла лише безкоштовна доставка, і тепер за неї потрібно... Читать отзыв Не рекомендую цей магазин.
Замовила вентилятор із безкоштовною доставкою через Meest Express. Майже тиждень чекала на відправлення, але замість цього магазин просто скасував моє замовлення, пояснивши це тим, що товару нібито немає в наявності. І написали, що це я скасувала замовлення.
Найцікавіше, що товар як був, так і залишився в продажу. Зникла лише безкоштовна доставка, і тепер за неї потрібно платити. Складається враження, що магазин просто не захотів виконувати замовлення на умовах, які сам же й запропонував.
У результаті я даремно втратила тиждень часу, а пояснення про «відсутність товару» виглядає як звичайна відмовка. Таке ставлення до клієнтів вважаю неприпустимим. Якщо магазин легко скасовує вже оформлені замовлення, коли йому це невигідно, то про яку надійність може йти мова?
Не рекомендую витрачати свій час на такого продавця.
Не рекомендую сервис
0 за работу персонала
Купила в этом магазине часы, приехала домой настроила ,но подключить уведомления и звонки не получилось. Поехала снова и здесь меня ждал сюрприз, чтобы подключить эту услугу попросили 500 грн.
Я ушла.
Пошла в другой магазин, парень сделал это за пол минуты бесплатно!
Впечатления от Comfy отрицательные.
Видаляють погані коментарі