НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 307
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 16325 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
Халатность или умысел???
Іван, "Нова Пошта" Показать 1 ответ
сколько вы еще раз будете игнорировать вопросы
20400151147072
почему ваши работники не предупредили что коробка разорванная? почему мне выдали целой стороной и пытались скрыть что обворовали меня??? почему не было составлено акта повреждения? почему не было контрольного взвешивания? почему мне тупо выдали разорванную коробку и отморозились?
Ольго, добрий день!
Щодо отримання компенсації вже повідомляли Вам під попередніми публікаціями. Ще раз щиро... Читать отзыв я и 100 раз их задам
20400151147072
почему ваши работники не предупредили что коробка разорванная? почему мне выдали целой стороной и пытались скрыть что обворовали меня??? почему не было составлено акта повреждения? почему не было контрольного взвешивания? почему мне тупо выдали разорванную коробку и отморозились?
Ольго, добрий день!
Щодо отримання компенсації вже повідомляли Вам під попередніми публікаціями. Ще раз щиро перепрошуємо за даний випадок, адже розуміємо, що оператор не зорієнтувався вчасно, аби запропонувати заповнити усі бланки відразу.
Дану інформацію вже направили керівнику відділення та територіальному менеджеру, також переглянути камери відеонагляду під час даної видачі. Оператор завершила видачу та почала обслуговувати іншого клієнта. Отримувач в цей момент оглядав вантаж у спеціально відведеній зоні, потім показав пошкоджену коробку (але в цей момент обслуговувався інший клієнт) - перепрошуємо, що оператор не зорієнтувалася щодо фіксації пошкодження :(
Розраховуємо на Ваше розуміння!
Лариса, "Нова Пошта"
оператор выдала мне разорванную коробку целой стороной! не предложила ее осмотреть! и специально выдала так чтоб я не заметила. я ничего не осматривала. я начала упаковывать коробку чтоб донести ее домой. и сразу увидела что она разворованная! я обратилась к оператору и она отморозилась самым наглым образом! при чем здесь не сориентировалась? она тупо отморозилась! я обращаюсь к ней а она на меня внимание не обращает. это нормально вообще? и да я нахожусь сейчас заграницей и не могу к вам идти и что то писать. при этом после ситуации я находилась в украине неделю но вы так же прекрасно морозились с ответами мне
Прикро, що у Вас виникло настільки негативне враження про обслуговування у нашій компанії. На жаль, оператор не помітив, що видає Вам розірвану коробку, тому почав обслуговувати іншого клієнта. Після цього Ви підійшли до стійки огляду та побачили пошкодження пакування. Ми щиро шкодуємо за цю ситуацію та вже повідомляли раніше шляхи її вирішення.
Алла, "Нова Пошта"
Просто ужас
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою сталася ця прикра ситуація, аби ми розібралися. Заздалегідь вдячні!
Алла, "Нова Пошта"
Ужасный, ужасный, ужасный но все-таки сервис
И эта компания разводит меня каждый раз по полной.
В основном на платной упаковке, которую они навязывают, порой даже без предупреждения. У меня сложилось устойчивое впечатление, что компания постоянно думает как клиента ободрать.
Рекомендаций о том как вам как отправителю или получателю сэкономить -... Читать отзыв Редко пользуюсь Новой Почтой, то есть имею мало опыта в общении с этой махиной.
И эта компания разводит меня каждый раз по полной.
В основном на платной упаковке, которую они навязывают, порой даже без предупреждения. У меня сложилось устойчивое впечатление, что компания постоянно думает как клиента ободрать.
Рекомендаций о том как вам как отправителю или получателю сэкономить - вы от сотрудников не дождетесь. Такое впечатление что им премию выдают за то что они как можно больше своих упаковочных коробок впаривают клиентам.
Можно говорить про лес, джунгли амазонии, карпатские вырубки, но для меня это не в последнюю очередь, а скорее прежде всего банально потеря моих денег.
Я очень недоволен. Мои знакомые также имели подобный опыт. Они тоже недовольны.
Получается все как в том анекдоте: "Ежики плакали-кололись, но продолжали есть кактус", типа того.
Да! Сегодня я зарегистрировался на Укрпошта
Шкода, що у Вас виникло таке враження про обслуговування у компанії. Ми піклуємося про наших клієнтів та прагнемо, щоб всі посилки доставлялися неушкодженими. Для захисту відправлень ми розробили багато варіантів упаковки та провели безліч тестів, що довели — відправлення в коробці зберігаються надійніше, аніж в іншому пакуванні. При цьому коробка не обов'язково має бути фірмовою, Ви можете запакувати посилку в свою. Головне, щоб вона була цілою, чистою та з цупкого матеріалу. Сподіваємося на Ваше розуміння.
Алла, "Нова Пошта"
Пришла ударенная сендвич труба.
Т.к. содержание второй посылки несколько помятое по краям. Не думаю, что продавец плотно уложил помятые коробки.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми змогли переглянути всі деталі.
Ірина, "Нова Пошта"
Испорченная посылка
Испортили посылку и отказываются компенсировать.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми змогли переглянути всі деталі.
Ірина, "Нова Пошта"
берут деньги уже за упакованный товар
при оформлении второй посылки оформили не правильно ттн и указали не тот вес 51.1 кг 2 места и пришлось ехать на 1 склад получать посылку. При правильном оформлении 1 место 25 кг и второе место 26.1 кг посылка приехала б на 4 склад и почему не научите сотрудников почты правильно оформлять посылки это первое правило которое есть на вашем сайте правильно оформляй хорошо пакуй клей маркировку правильно в чем проблема?
на фото видно что есть старый номер что посылка была нами отправлена и новый номер который наклеили на старый номер и никто не упаковывал дополнительно посылку потому что она упакована надлежащим образом по правилам почты и даже в стрейч пленку соответственно с дополнительной нашей упаковкой.
тел 0930091533 Мария
Спілкуємося з Вами щодо даної ситуації у приватних повідомленнях спільноти.
Юлія, "Нова Пошта" Показать 1 ответ
Будьте внимательны!
Посылка была доставлена курьером на дом. Будьте внимательны! Осматривайте посылку перед тем, как отпускать курьера. Не повторяйте моих ошибок.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою трапилася ця неприємність у приват. Ми розберемося в деталях цієї ситуації.
Віра, "Нова Пошта"
Плохое качество обслуживания
По программе доставка должна была быть
Вечером . Посылка уже находилась в Харькове!!! Но её не доставили
В контактах центре сообщили ,что была задержка на терминале.
И посылка будет доставлена на три дня позже
Потому что курьер уехал раньше .
Каждый раз одно и тоже !!!! Зачем... Читать отзыв Была отправлена посылка в четверг
По программе доставка должна была быть
Вечером . Посылка уже находилась в Харькове!!! Но её не доставили
В контактах центре сообщили ,что была задержка на терминале.
И посылка будет доставлена на три дня позже
Потому что курьер уехал раньше .
Каждый раз одно и тоже !!!! Зачем говорить дату одну. А приходит посылка через неделю!!!!!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми змогли все детально перевірити.
Ірина, "Нова Пошта"
111111111111111111111
Отримав посилку в коробці, коробка розірвана, вийняли один товар, хрін докажеш щось тепер. Циганів набирають на роботі по 17-18 років.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою трапилася ця неприємність. Ми розберемося в деталях цієї ситуації.
Віра, "Нова Пошта"
Кто потерпел от подмен товара и отказа выплаты компенсацый.
Іван, "Нова Пошта"
не почта а г.но какоето
Іван, "Нова Пошта" Показать 1 ответ
Обважив "інноваційний термінал"
НП не проінформували клієнта про те, що вартість доставки змінено через збільшення розміру, і не запропонували переміряти посилку. Нарахували додатково 40 грн. за доставку. Клієнт заплатив, не знаючи про зміни. Тобто доставка в сусідній приміський район вийшла 105 грн. замість 65 грн. Довелося вислухати багато чудового від клієнта.
Відправляємо багато посилок. Такий "розвод" вперше. Як... Читать отзыв Відправлення 20 4501 8393 9739.
НП не проінформували клієнта про те, що вартість доставки змінено через збільшення розміру, і не запропонували переміряти посилку. Нарахували додатково 40 грн. за доставку. Клієнт заплатив, не знаючи про зміни. Тобто доставка в сусідній приміський район вийшла 105 грн. замість 65 грн. Довелося вислухати багато чудового від клієнта.
Відправляємо багато посилок. Такий "розвод" вперше. Як розповіли на гарячій лінії - все правильно, заміряв "Інноваційний термінал", хочете - пишіть претензію, ми праві. Інша посилка, з аналогічним об'ємом та вмістом пройшла без змін. Очевидно, що розумний термінал трошки тупенький. Можливо НП хоче надати фото з терміналу при контрольному замірі?
Дякуємо за кінські тарифи. Потрохи переходимо на Укр Пошту ;)
відправлення, встановленою повторним зважуванням або обміром. Вага, визначена під час повторного зважування перевізником, є підставою для здійснення перерахунку вартості послуг. Маємо повідомити, що накладні, які починаються на "204" це накладні, які відправник створює самостійно та вказує усі необхідні дані. Відправник вказав вагу 8,84 кг, але при відправці співробітники зробили обмір вантажу й вага склала 25.64 кг (за об’ємом). Враховується більше значення фактичної або об’ємної ваги). Формула розрахунку об’ємної ваги (кг) = (Довжина(см) × Ширина(см) × Висота(см)) / 4 000. Якщо є підозра, що розрахунок неправильний, то при отриманні можете замовити послугу "контрольне зваження" - вона безкоштовна. Співробітник відділення зробить обмір та, якщо буде похибка в розрахунку відправника або наша, вартість доставки буде перерахована.
Іван, "Нова Пошта" Показать 1 ответ
Навязывают платную упаковку
Приготовил для него упаковку (в которой он и пришёл из Китая): бумага, и два слоя вспененной ленты, и большой пупырчатый пакет. В такой упаковке им можно играть в футбол, и ему ничего не будет, особенно, если как и планировалось, замотать скотчем до кубической формы:
Читать отзыв Первый раз в жизни продал OLX доставкой. Очень дешёвый предмет: китайский джойстик для какого-то древнего компьютера.
Приготовил для него упаковку (в которой он и пришёл из Китая): бумага, и два слоя вспененной ленты, и большой пупырчатый пакет. В такой упаковке им можно играть в футбол, и ему ничего не будет, особенно, если как и планировалось, замотать скотчем до кубической формы:
Но посылку в такой упаковке Новая Почта принимать отказалась. Служба поддержки отказалась называть номер пункта "УСЛУГ" по которому запрещено отправлять посылки в пупырчатой упаковке. В конце концов отправил в своей коробке бесплатно, НО:
- в таков виде от ударов посылка защищена меньше, так как если сесть на коробу сверху, то нагрузка будет перпендикулярно основанию джойстику, и он хруснет.
- объёмный вес получился больше.
Я примерно 2 часа ругался с сотрудниками НП и поддержкой, но они отказались называть пункт "УСЛУГ" или показывать какой-то другой документ, где запрещена пересылка товаров в своей упаковке. Только показали на какую-то свою (внутреннюю) ерунду, которая даже документом не является!
И поддержка вместо того чтобы поставить на место хитрых сотрудников (навязывающих платные коробки), и угрожающих вызовом полиции, полностью на их стороне.
Учитывая сколько времени и нервов я сегодня потратил, то постараюсь максимально исключить Новую Почту из своей жизни. И уже начал: в этот же день, вечером отправил другую посылку УкрПочтой - без всяких скандалов и навязывания платных коробок всё заняло 3 минуты и 25.50 грн (вместо того, как я получал похожую посылку с Новой Почты за ~70.00 грн, со включенной услугой 10 грн, которую я не заказывал, и угрозой увеличить плату за счёт того, что отправителя заставили засунуть куллер от процессора, который и так в двойном картоне, ещё в одну гигантскую коробку)
Не обов'язково купляти пакування у відділеннях компанії. Ви можете самостійно запакувати відправлення належним чином, аби вантаж транспортувався без ризику пошкодитися. З умовами пакування можете ознайомитися за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf
Родіон, "Нова Пошта"
Жахливе відношення
Справа передається до суду.
Жах. Не резикуйте відправляти дороцінний вантаж. За останні часи якість їх послуг впала в рази
Отримали інформацію від відділу компенсації, що вантаж надавався до транспортування не новим, а в описі було зазначено, що він з подряпинами. На жаль, сума компенсації не підлягає зміні. Нам прикро, що трапилась ця ситуація. Сподіваємось на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.
Родіон, "Нова Пошта"
Все не понравилось.
Напишіть нам, будь ласка, номер накладної, аби ми розібрались у ситуації.
Андрій, "Нова Пошта"
ужасный сервис
20400151147072
почему ваши работники не предупредили что коробка разорванная? почему мне выдали целой стороной и пытались скрыть что обворовали меня??? почему не было составлено акта повреждения? почему не было контрольного взвешивания? почему мне тупо выдали разорванную коробку и отморозились?
Ольго, добрий день!
Щодо отримання компенсації вже повідомляли Вам під попередніми публікаціями. Ще раз щиро... Читать отзыв на мой вопрос вы ответили
20400151147072
почему ваши работники не предупредили что коробка разорванная? почему мне выдали целой стороной и пытались скрыть что обворовали меня??? почему не было составлено акта повреждения? почему не было контрольного взвешивания? почему мне тупо выдали разорванную коробку и отморозились?
Ольго, добрий день!
Щодо отримання компенсації вже повідомляли Вам під попередніми публікаціями. Ще раз щиро перепрошуємо за даний випадок, адже розуміємо, що оператор не зорієнтувався вчасно, аби запропонувати заповнити усі бланки відразу.
Дану інформацію вже направили керівнику відділення та територіальному менеджеру, також переглянути камери відеонагляду під час даної видачі. Оператор завершила видачу та почала обслуговувати іншого клієнта. Отримувач в цей момент оглядав вантаж у спеціально відведеній зоні, потім показав пошкоджену коробку (але в цей момент обслуговувався інший клієнт) - перепрошуємо, що оператор не зорієнтувалася щодо фіксації пошкодження :(
Розраховуємо на Ваше розуміння!
Лариса, "Нова Пошта"
оператор выдала мне разорванную коробку целой стороной! не предложила ее осмотреть! и специально выдала так чтоб я не заметила. я ничего не осматривала. я начала упаковывать коробку чтоб донести ее домой. и сразу увидела что она разворованная! я обратилась к оператору и она отморозилась самым наглым образом! при чем здесь не сориентировалась? она тупо отморозилась! я обращаюсь к ней а она на меня внимание не обращает. это нормально вообще? и да я нахожусь сейчас заграницей и не могу к вам идти и что то писать. при этом после ситуации я находилась в украине неделю но вы так же прекрасно морозились с ответами мне
Новая почта не отвечает за принятый товар
Как же так? Как можно дать столь мелкий товар осматривать без пристального внимания. Итог куча нервов... Читать отзыв Отправлял процессор i5 8400, наложенным платежом. Покупатель отказался, осматривал посылку БЕЗ сотрудника почты (узнал у оператора) , как я понимаю совершил подмену. Обратно уже вернулся какой то селерон. Подав претензию №20191202/07168 новая почта делает отказ. Якобы на видео не видно что получатель делает подмену.
Как же так? Как можно дать столь мелкий товар осматривать без пристального внимания. Итог куча нервов и минус 4400 из моего кармана. Какое должно быть у меня после этого отношение к данной компании?
Отримали відповідь від профільного відділу інформацію, що з Вами зв'язувались та повідомили рішення в телефонному режимі.
Родіон, "Нова Пошта" Показать 2 ответа
Жасное качество обслуживания
Не замовляйте товари NPShopping, якщо не хочете проблем!
2 грудня мені надійшло повідомлення, що моя посилка, вартістю 33 євро, була затримана для митниці, тому що потребує додаткових документів, а саме: сканкопії паспорту, сканкопія ІПН, сканкопію виписки з банку,що підтверджує вартість міжнародного експрес відправлення для перевірки заявленої митної вартості. Всі... Читать отзыв Мала необачність замовити собі косметику в Польщі на 33 евро і обрати службу доставки npshopping. Трек номер NP40000000842046NPI.
2 грудня мені надійшло повідомлення, що моя посилка, вартістю 33 євро, була затримана для митниці, тому що потребує додаткових документів, а саме: сканкопії паспорту, сканкопія ІПН, сканкопію виписки з банку,що підтверджує вартість міжнародного експрес відправлення для перевірки заявленої митної вартості. Всі ці дані я відразу ж протягом години від того як отримала листа відправила.
Наступного дня 3 грудня мені надійшло повідомлення, що треба надіслати ордер замовлення або скріншот з особистого кабінету при формуванні замовлення з повним описом товару. Відразу ж через 20 хвилин після отримання цього листа, я надіслала копію свого ордера, який мені прийшлов на ємейл, коли я зробила замовлення, де перераховуються всі позиції замовлення та його ціна.
До цього часу я немаю ніякої інформації, що відбувається з посилкою, як довго вона буде очікувати розмитнення. Досі вона і статусі "Недостача / невідповідність супровідних документів - Україна". з 3 грудня 16:23:13. Хоча я максимально швидко надсилаю відповіді, всі документи, які тільки можна. Відразу ж 3 грудня в 16:44 надіслала необхідний інвойс який прийшов мені на пошту коли робила замовлення.
І це ще не все, я впевнена, що мені там завищили ще й вагу. Я очікувала максимум на 2 кг, але ніяк не на 3кг. Але це вже інше питання...
У зв’язку з такою реорганізацією, всі державні інспектори сектору митного оформлення міжнародних експрес відправлень Київської міської митниці Державної фіскальної служби України №2 звільнені з Державної фіскальної служби України і будуть прийняті на роботу до Державної митної служби України.
Таким чином зараз митне оформлення не виконується. Всі операції з митного оформлення відновляться з 09.12.2019."
Іван, "Нова Пошта"
когда уже начнут работать
вы же написали ВСЕГДА
тогда где мой ответ?
на горячей линии сказано что нет такого обращения
но кто тогда поставил вашу печать? я что ли?
Читать отзыв Колеги завжди надають письмову відповідь за запитом клієнта в термін, який визначений законодавством. Якщо Ви особисто зіткнулися з ситуацією, де відповідь не надіслали - напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу перевірити.
вы же написали ВСЕГДА
тогда где мой ответ?
на горячей линии сказано что нет такого обращения
но кто тогда поставил вашу печать? я что ли?
59000449100837
Іван, "Нова Пошта"
Дублюю скаргу третій раз.
Наталья Отзыв написан четверг, 21 ноября 31 просмотров
Сотрудники отказываются давать пакеты на посылку - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Наталья Отзыв написан вторник,... Читать отзыв Будь-ласка не включайте режим "сніжинка". Дайте чітку відповідь, чому працівник відділення № 141 м. Київ. Відмовила видати пакети для пакування вантажу. В інших відділеннях НП, при відправці аналогічного вантажу, видають пакети без зайвих запитань.
Наталья Отзыв написан четверг, 21 ноября 31 просмотров
Сотрудники отказываются давать пакеты на посылку - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Наталья Отзыв написан вторник, 29 октября 39 просмотров
Сотрудники отказываются давать пакеты на посылку. Объясняют - что хотим то и делаем. При этом заявляют, что можете жаловаться, нам все равно ничего не будет.
Как и какими документами регламентируется упаковка (до упаковка) НП?
Дайте четкий и конкретный ответ.
Напишіть, будь ласка, що саме Ви відправляєте та коли було відмовлено у наданні пакетів.
Наталія, "Нова Пошта" Показать 2 ответа
Посылка не приехала...
Отримали відповідь від колег із профільного відділу, що ця проблема виникла з технічних причин через перезавантаження серверу.
Зі свого боку ми перепрошуємо за ці незручності, наразі проблема вже усунена.
Бажаємо приємного дня!
Ірина, "Нова Пошта"
Новая почта-перевозчик никакой.
Іван, "Нова Пошта"
все хуже и хуже
Іван, "Нова Пошта"
Перебор с перевесом
При розрахунку вартості доставки враховується більше із значень фактичної або об'ємної ваги. Правила визначення ваги на фото.
Ілля, "Нова Пошта"
и в третий раз по поводу 20450184174203
Іван, "Нова Пошта"
Плохая работа
Іван, "Нова Пошта"
Ужасный перевозчик!!!!
Успешно зарегистрировала посылку и все было в порядке, но с 15.11.19 и по сей день статус посылки не меняется. (ниже копия отслеживания) Міжнародна експрес-накладна....
Відправлення зареєстровано
12 листопада 2019, 10:15
Отримано на складі в Великій Британії
12 листопада 2019, 12:00
Відправлено до України
15 листопада 2019, 15:00. 25.11.19 получила ответ на онлайт обращение, успокоилась на какое то время :
"Вантаж знаходиться в транзиті. Посилка транспортується через транзитний термінал в Польщі. Очікуємо на оновлення інформації по даній партії вже найближчим часом. Прохання зачекати"
28.11.19 так и не увидев движения зарегистрировала обращение в телефонном режиме. Оператор перезванивала и 29.11.19 "отправили в Польше. Груз доставлен до Украины, но пока в большом количестве посылок именно вашу найти не можем. Поэтому более детально отвечу в понедельник", затем 2.12.19 "посылку не нашли, выясняем" и молчание. 3.12.19 я обратилась снова в телефонном режиме, узнав что я уже обращалась мне сказали что значит вашим вопросом занимаются и информация передана руководству а также подтвердили выше изложенную информацию, обещали перезвонить и дать ответ на вопрос : можно ли разблокировать отправку посылок что находятся на складе в Великобритании, но так никто и не позвонил. Поэтому 3.12.19 написала очередное письмо в онлайн поддержу. Отвелили 4.12.19 с извинением об опозданием, но по сути 0. Решения вопроса нет и ответов нет. Сегодня 5.12.19 и что самое интересное что оператор которому дозвонилась сегодня видит только вчерашнее обращение. Пришлось вести переписку и в конечном итоге получить только часть ответов.
Доброго ранку, Галино.
Перепрошуємо за несвоєчасну відповідь.
На жаль, вантаж NP50000000826687NPI не прибув в Україну. Направлено запит на склад на пошук посилки. Рекомендуємо не розблоковувати інші замовлення для уникнення сплати митних платежів в Україні.
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ новой почты, неужели вы настолько не уважаете Ваших клиентов, что даже не можете им ответить на все вопросы. Ведь именно клиенты приносят вам прибыть!!!!
Возможно именно на ФБ я получу ответы: 1. Когда моя посылка будет доставлена? Когда конкретео я получу окончательный ответ по местоположение данной посылки (У ВАС ДОЛЖЕН БЫТЬ РЕГЛАМЕНТ ДОЭОЯ ТАКИХ СИТУАЦИЙ) ? 2. Когда я могу разблокировать отправку следующей посылки избежав дополнительных затрат на таможне? 3. Кто и когда компенсирует мне ущерб утерян ной посылки, а так же моральный ущерб по задержке последующих? РС:Не хотелось БЫ, но прийдется обратиться к контролирующих органам сферы обслуживания, в защиту прав потребителя и т.д. И конечно очень хотелось бы решить этот вопрос максимально быстро и избежав всяких жалоб.
Іван, "Нова Пошта" Показать 1 ответ