НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) (Київ, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 99 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Чесний відгук
1. Менеджерський склад зовсім не вміє працювати з людьми... Читать отзыв Вітаю, одразу хочу наголосити що цим відгуком не збираюсь компроментувати чи завдати шкоди компанії ТОВ Нова пошта. Це відгук про мій власний досвід у співробітництві з ТОВ Нова пошта. І так почнемо з головного і те з чим доведеться стикнутись людині яка збирається працевлаштуватись на термінал нової пошти Київ схід вантажний:
1. Менеджерський склад зовсім не вміє працювати з людьми тимбільше ними керувати, ви будете просто як м'ясо яке кидають з однієї бригади в іншу і в кожній бригаді вам будуть говорити що їх бригада сама важлива, а всі інші то так масовка.
2. Відношення до вас буде жахливе, а саме приниження, цькування, матом до вас звертатись і кричати це звичайна справа для менеджерів, якщо ж вам пощастить і вас вподобає менеджер, то вважайте що ви виграли на деякий час квиток на нормальне відношення.
3. Графік це окрема тема, він тут 2/2, але в такому графіку ви не зможете працювати по двум причинам і перша це реально мало для життя, а друга вас постійно будуть просити вийти на підсилення і їм всеодно якщо ви працюєте уже шостий день підряд і це може бути навіть так: вам телефонує начальник зміни ви відмовляєтесь, після телефонує ваш менеджер, після інший менеджер і так доти пока ви не погодитесь.
4. Конфлікт інтересів і дружні поблажки, поясню на терміналі є працівники які уже довго працюють з менеджерами і у них свого роду дружба, тобто можна піти на обід коли захочеш, можна другий талон отримати на обід, можна по сидіти і відпочити. Ти приходиш на 6:00 на роботу бо менеджер по просив і йдеш на зустріч компанії, а йдеш на обід в 16:00, а дружбани які прийшли на 8:00 йдуть на обід 12:00 і про справедливість можете забути, менеджер ще буде з вас морально знущатись.
5.Кадровики це люди які взагалі не навидять коли до них приходять працівнки по будьяким питанням і постійно відмовляють то система не працює, то база вісне.
6. Чесність про обіцянки менеджерів можете забути бо вони одоазу ж про них забувать як ви погодитесь на їх умови. Також часто менеджерський склад маніпулює і використовує у власних цілях робочий час, тобто може піти раніше додому, а його випікають(закриють робочу зміну) набагато пізніше. Чув про те що іншим працівникам раніше зміни закривали, але зі мною такого не було, мій колега працював три дні підряд, а йому зарахували тільки 2 дні.
7. Бронювання працівників - про нього можете забути, тільки якщо ви не пенсіонер чи інвалід бо в іншому випадку це лотерея для обраних і дають вони бронь в не зрозумілому порядку.
8. Зарплата, тут є гарні новини і погані, гарна новина в тому що вся з/п біла і в п/ф відраховується не мінімалка, а повна ваша з/п і виплати без затримок, весь цоц пакет, медичне страхування все як закон пише. А от мінуси в тому що ви можете порахувати тільки ставку і на цьому все, всі бонуси нараховуються так що ви не прорахуєте навіть і близько до тієї суми.
9. І мабуть саме головне введення в компанію - його немає взагалі!!!!!!! Всю інформацію ви дізнаєтесь від працівників або аід рекрутера, але у рекрутера інформація дуже розмита і не на всі питання вона вам дасть відповідь.
Висновок якщо ви любите жахливе відношення до себе то це робота для вас. Мені робота подобалась до певного моменту. Стосовно менеджерського складу то уявіть що 12-річному хлопчику дали владу і він намагається самоствердитись зарахунок вас.
Всім удачі і миру.
У кожному конкретному випадку ви можете звернутись до керівника для врегулювання питання.
Для вирішення ситуації, будь ласка, надішліть в приватних повідомленнях на офіційних сторінках компанії в соцмережах (фейсбук або інстаграм) свої дані (ПІБ, телефон). З позначкою - для звернення 20250210/09292.
Не выполняет сроки доставки
Жахливе відношення та упакування
Подяка оператору коллцентру
Порушення ЕТИКИ
- місто та номер відділення, до якого звертались;
- дату та приблизний час візиту;
- назву товару, який не прийняли у відділенні. Показать 2 ответа
Не компетентность
Напишіть, будь ласка, номер заявки на виклик кур'єра.
Пишаюся таким сервісом
Дякуємо за вашу чудову оцінку та добрі слова. Ви - справжнє сонечко, що зігріває наші серця. Велика подяка за вашу підтримку.
Самая худшая ситуация с NovaPay
Flat box. Разводняк новой почты
Вес 18 кг. Получил ТТН и очешуел. Вес посылки 56 кг! За доставку из Киева в Черкассы 750 грн! Я понимаю что каждый хочет заработать больше. Но это через чур!
Flat box или что там у вас?
Мне хочется просто у НП спросить, могу ли я сам упаковывать так, что бы не флат... Читать отзыв Отправлял металлоконструкцию, разборную.
Вес 18 кг. Получил ТТН и очешуел. Вес посылки 56 кг! За доставку из Киева в Черкассы 750 грн! Я понимаю что каждый хочет заработать больше. Но это через чур!
Flat box или что там у вас?
Мне хочется просто у НП спросить, могу ли я сам упаковывать так, что бы не флат боксом отправлять?
И ещё. Отправлял таким же способом в Нетешин из Киева доставка 600 грн. А человек не забрал посылку. Видимо дорого.
В итоге я попал на деньги.
Больше как-то не хочется связываться с НП...
Лучше УкрПочтой или деливери.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за яким вантаж транспортувався до вас. Обов'язково все перевіримо.
Жалоба на воровство
Відправлення LP00616363034371 (AEBT0001566677) нікуди не зникло, воно в транзиті. Для коректного відстеження статусів посилки радимо використовувати офіційні ресурси компанії. Відстежити відправлення можна тут: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Если вы хотите треша - это к Новой почте.
Контора, которая пытается выйти на международный рынок, так тупо нарушает свои обязательства? Срочно - это всего прибавили лишь одни сутки? Самовольно прибавить к сроку доставки - не вопрос. В одностороннем порядке.
В общем, если хотите чтоб за ваши же немалые деньги вас кунули, испортили настроение и капитально подвели - добро пожаловать на Новую почту!
Доставку до відділення й поштомату здійснюють різні підрозділи. Тому, на жаль, кур'єр не може привезти посилку відразу до відділення. Втім ми працюємо над цим!
Також напишіть, будь ласка, номер накладної. Обов'язково все перевіримо.
Жахливе обслуговування
Тільки тоді мені запропонували коробку в яку звісно ж посилка не влізла, про... Читать отзыв Хотіла відправити дитячу коляску вага 15 кг. Прийшла з маленькою дитиною, звісно посилку тримаючи в руках! З порогу мені сказали, шукайте вантажне відділення! Коли повернулася перезапитати, що на сайті інформація відправка і прийом посилок до 30 кг, тобто посилку в 15 кг вони відправити не можуть?
Тільки тоді мені запропонували коробку в яку звісно ж посилка не влізла, про більшу відповідь була НЕМАЄ... Плівкою не обмотують... Тобто посилку ніхто не відправив! Жах просто! Відділення 12 Софіївська борщагівка, замініть нетолерантних працівників!
341 відділення київ
Дякуємо за відгук.
Якщо виникнуть будь-які запитання - звертайтеся, ми завжди раді допомогти.
Вори та шахраї
Нам дуже прикро, що сталась ця ситуація. Повідомте, будь ласка, номер накладної та ми перевіримо більш детально ситуацію.
Казино от "новая почта"
(прислали смс с промокодом 50% скидка на доставку и через время изменили на 30%)
их недостаток интеллекта не даёт им понять, что текст в смс уже не изменить
Жлобство кампании на лицо
Повідомте, будь ласка, на який номер телефону надійшов промокод?
доставка Нова Пошта Британії відділення Brother Parcel Post
Прошу домогти з пошуком посилки. Продавець нарешті надав інформацію...
виявилося, він надіслав 2 листи з монетоподібними ювіленими жетонами.
1 лист , легкий був отриманий. другий 1,7 кг, був отриманий але не був зареестрований. Допоможіть знайти
Звернемося до колег з міжнародного відділу, щойно отримаємо відповідь, відразу повернемося до Вас. Показать 1 ответ
npshopping Воры. Украли все.
Дорого дуже
Аби ми могли перевірити інформацію про суму до сплати потребуємо номер накладної. Чи буде можливість її надати?
Відношення до клієнтів
Керівника на звільнення
846 ГРИВЕН НА РОВНОМ МЕСТЕ
Напишіть, будь ласка, номер накладної. Все детально перевіримо. Показать 1 ответ
3 місяці як не можуть доставити посилку!
не верный гравик работы отделения указан на сайте комппании
На сайте компании отделение 204 в городе киеве работает до 21:00!Проделав далекий путь на такси!!!Оказалось висит табличка на дверях до 19:00!!Я считаю ето обманом,так как люди грузят тор в такси с надеждой отправки,в итоге на такси везут его домой!
Халатность новой почты,при том что и цены на перевозку подняли!!! Письмо написано Максимчук С.А. 18.04.2022 в 19:32!
Поссылку отправить... Читать отзыв Негативный отзыв!!!
На сайте компании отделение 204 в городе киеве работает до 21:00!Проделав далекий путь на такси!!!Оказалось висит табличка на дверях до 19:00!!Я считаю ето обманом,так как люди грузят тор в такси с надеждой отправки,в итоге на такси везут его домой!
Халатность новой почты,при том что и цены на перевозку подняли!!! Письмо написано Максимчук С.А. 18.04.2022 в 19:32!
Поссылку отправить не смог,такси обошлось в 300гр.!Хотел отправить резину 4 колеса!!!
Накручивают на оплате отправки
В коробке обьемный вес которой зубная паста и щетка. На коробке 1 наклейка цена доставки 51 грн, сверху наплечная ещё одна Доставка 61 грн. На мой вопрос, что произошло мне ответили, что коробку дополнительно перевзвесили и поэтому Доставка увеличилась. На фото видно, что коробка вместе с зубной пастой и щетками... Читать отзыв
В коробке обьемный вес которой зубная паста и щетка. На коробке 1 наклейка цена доставки 51 грн, сверху наплечная ещё одна Доставка 61 грн. На мой вопрос, что произошло мне ответили, что коробку дополнительно перевзвесили и поэтому Доставка увеличилась. На фото видно, что коробка вместе с зубной пастой и щетками весит 309 г . Таким образом НП добавила к объемному весу коробки в 2 кг ещё 309 г ! Наверное, это чаевые. Отвратительная контора
2 кг, це об'ємна вага, яка рахується за габаритами пакування, чи самого вантажу, якщо ж фактична вага більша, тоді береться до уваги саме вона. Нам дуже прикро, що засмутили Вам, чи можемо у вигляді компенсації запропонувати Вам невеличкий подарунок від нас? Якщо згодні, то чи зручно буде отримати його на дані отримувача з накладної?
Компетентность
Дуже прикро отримувати такі відгуки, особливо від колег.
Обов'язково будемо розбиратися з цією ситуацією та ще повернемося з відповіддю. Показать 1 ответ
Отвратительный серсис
Нам дуже прикро, що подібний інцидент виник в нашій з Вами співпраці.
Напишіть, будь ласка, номер накладної за якою відправляли вантаж. Обов'язково у всьому розберемося.
Что с вами стало?
И вот не надо сказок о высоком сезоне... Проблемы начались ещё в октябре.
Наші партнери працюють у посиленому режимі, щоб доставити всі відправлення. Рекомендуємо зберігати спокій, в міру надходження даних від партнерів, інформація буде оновлюватись 😉
Також знаємо, що ви вже спілкувалися з колегами міжнародного відділу щодо цієї посилочки, не хвилюйтеся.
Бажаємо вдалого вечора.
Ужасная контора, посылка прибыла не в срок! требую убрать сумму доставки
№ 20450468454080
Посилання дійсне. Даний сайт блокує перехід по ньому, тому можете скопіювати його та окремо відкрити в браузері, аби переглянути інформацію.
Перепрошуємо за незручності та бажаємо вдалого дня.
Безответственность и наплевательское отношение!!!!!
Вам в помощи и содействии будет отказано.
Новая почта не ценит и не уважает своих клиентов.
Уточніть, будь ласка, що саме трапилося?
Спробуємо разом в усьому розібратися та дійти до консенсусу.
Качество доставки просто на дне.
Качество доставки падает. Я в шоке. Запороли три покупки. Мне не нужен возврат денег, мне нужен именно тот товар, который я заказал. Я очень недоволен! Вы набираете на... Читать отзыв Доставляли 3 посылки. Духовка и раковина были хорошо упакованы в обрешетке и тп. Разбили обе посылки! Духовки такой больше нигде нет. Заказал еще коляску. Приехала облитая каким-то дезинфицирующим средством или растворителем, непонятно.
Качество доставки падает. Я в шоке. Запороли три покупки. Мне не нужен возврат денег, мне нужен именно тот товар, который я заказал. Я очень недоволен! Вы набираете на работу людей без чувства ответственности. Залет компании на компенсации больше 1000долл.