COMFY отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 71
Отзывы покупателей
COMFY
Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 5182 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Добрий вечір!Скажіть будь ласка Чи база робота пилососа KearcherRCV2 має бути постійно включена?Чи можливо її можна виключати,коли вона зарядиться.
- Хочу вернуть Смартфон Samsung Galaxy A05s 4/128Gb
- Поломалась зуб счетка
- Восстановление чека и гарантии
- не можу знайти паперовий чек
- Возможно ли обменять товар в другом магазине той же сети?
- Возможен ли обмен товара в другом магазине той же сети?
- Гарантія
- При купівлі телефону,заплатила тисячу за стікло. Рік не зверталася за заміною,не розбила. Можу повернути гроші? Через карантин вже пройшло півтора року
- Здравствуйте,можно ли заменить экран на Samsung A40 по страховке,если утерян чек?
Наглый обман при продаже сервисов
Как видим в сухом остатке в данной сети работают некомпетентные и лживые люди. По этой причине на данной торговой сети лично я поставил крест, чего желаю и всем другим.
Мало того, активно убеждаю знакомых даже не заходить в это торговую сеть.
Нам жаль, что возникло недопонимание между вами и сотрудниками розничной сети и, в итоге, вы ушли из магазина не с лучшими эмоциями. Просим прощения!
Действительно, некоторые из страховок являются невозвратными, и странно, что консультанты информировали вас об обратном.
Со своей стороны, мы готовы все проверить и помочь разобраться в вашем вопросе. Пожалуйста, отправьте фотографию вашего чека на наш почтовый адрес [email protected] с указанием номера этого поста – 854011. Это нужно для того, чтобы понять, какую услугу вы покупали. Мы сделаем всё возможное, чтобы найти выход!
Спасибо. Показать 2 ответа
отказ от дополнительного сервиса
Сожалеем, что такое случилось с подарком, который предназначался как источник позитивных эмоций.
Увы, мы не можем точно сказать, чья вина в появлении данного дефекта, потому что его вы обнаружили уже дома. Мы всегда рекомендуем включать и осматривать товар перед покупкой, прежде чем забирать его из магазина для избежания возникновения таких ситуаций.
Мы готовы разобраться в вашем происшествии в индивидуальном порядке. Пожалуйста, отправьте фото вашего чека и полосы на смартфоне на наш электронный адрес [email protected] с указанием номера вашего поста - 852762.
Заранее спасибо.
Отказали в гарантированном ремонте
Давайте проверим все детали еще раз, возможно мы смогли бы вам помочь. Пожалуйста, отправьте нам на почту [email protected] четкое фото вашего чека и фотографию акта выполненных работ, а также ваши ФИО и ссылку на этот пост. Заранее благодарны.
Мышка сдохла через месяц
Мы принесли мышь в магазин и у нас её забрали в сервисный центр, где продержали 3 недели.
Читать отзыв Купили довольно дорогую мышку Asus Cerberus Fortus (на момент покупки была 1800 грн), через месяц она стала глючить. Лазер то светиться, то нет, соответственно мышка подвисает и ни как не реагирует на движения руки, курсор стоит на месте. Это происходит периодически.
Мы принесли мышь в магазин и у нас её забрали в сервисный центр, где продержали 3 недели.
Вчера мы её забрали. Она по прежнему то работает то нет т.е. с ней не сделали ничего!
У меня два вопроса:
1. Почему мышку держали в сервисном центре 3 недели и ничего не сделали?
2. Почему нет акта проделанных работ с заключением?
Очень жаль, что долгожданный товар в итоге начал работать не так, как ему полагается в такие короткие сроки после совершения покупки.
Вы так же указали информацию об отсутствии акта выполненных работ. Со своей стороны, мы готовы проверить ход оказания сервисных услуг во время ремонта и попробовать разобраться.
Пожалуйста, пришлите нам номер акта приема-передачи техники в сервисный центр или его фото на электронную почту - [email protected] с указанием номера вашего отзыва - 850235. Спасибо.
Покупка электроскутера
Мы не продаем зарезервированный товар людям, которые его не заказывали. Когда вы оформляете интернет-заказ предварительно, мы перезваниваем вам для подтверждения, после чего технику готовим и отдаем именно вам.
Если вы делали предварительную бронь на сайте, и после подтверждения заказа оператором контакт-центра сотрудники магазина отдали товар другому покупателю, то мы готовы разбираться. Хотели бы проверить ваш заказ и постараться помочь. Уверенны, что это недоразумение.
Просим вас сообщить номер вашего заказа или номер телефона на наш почтовый адрес – [email protected] с указанием номера этого поста в теме письма – 849370.
Заранее благодарим!
Страшні люди!
Шлях в Європу тернистими стежками COMFY
Звертаємо вашу увагу, що ми не продаємо несправну техніку. Ми не обмежуємо вас у можливості перевірити товар при покупці в магазині.
Дуже прикро, що техніка, яку ви тільки-но купили вийшла з ладу так швидко.
На превеликий жаль, пристрій, що має дефект, обміну та поверненню не підлягає. Ми пропонуємо вам звернутися в сервісний центр виробника або в наш магазин разом з блендером та чеком на покупку, щоб передати пристій на діагностику і вияснити, що саме сталося з ним. Якщо спеціалістами сервісного центру буде виявлений суттєвий недолік, то техніку можна буде замінити на іншу за актом на списання від сервісного центру.
Що стосується вашого звернення на гарячу лінію, то ми готові прослухати здійснені від вас телефонні дзвінки. У разі, якщо оператор був грубий з вами, то ми проведемо відповідну роботу. Ви можете надіслати номер вашого телефону на нашу поштову скриньку [email protected] та вказати в темі листа номер вашого відгуку – 849148. Дякуємо.
Мегого на 2 года
Как ни странно, логин был comfy345.
Ввели данные все работает, все классно....было. После увидел что мой пароль изменили, логин, телефон и т.д...
Позвонил... Читать отзыв Доброго времени суток. В прошлом могу купил смарт тв, г. Кривой Рог, пр. 200 лет Кривому Рогу. Начали предлагать подписку мегого по акции, т.е. купи на год, второй год в подарок. Мы с женой купили максимальную подписку.
Как ни странно, логин был comfy345.
Ввели данные все работает, все классно....было. После увидел что мой пароль изменили, логин, телефон и т.д...
Позвонил по телефону (который указали в профиле), трубку взял мужчина который также скупился в комфи, т.е. ему продали этот самый аккаунт.
Обратился в службу поддержки мегого, мне сказали что таких акций нет, и не было - нас просто обманули. Более не каких покупок в данной сети совершать не будем!
Заранее благодарны вам! Показать 2 ответа
Возврат товара
В возврате товара администратор отказала, хотя прошло 8 дней и телефон с покупки в чехле и с защитным стеклом.
Действительно, услуги по настройке смартфона стоят на сегодня 599 гривен. Обычно, когда вы приобретаете настройки, то на них действует гарантия, и в дальнейшем можно обращаться и получать помощь в настройках бесплатно. Поскольку услуга была вам оказана в качестве бонуса, то, скорее всего, в чеке она не указана, поэтому гарантия на неё не распространяется. Вы можете получить настройку с установкой необходимых приложений на ваш смартфон за дополнительную плату в магазине или обратиться в сервисный центр производителя.
В возврате вам было отказано по причине того, что техника уже была в использовании. По закону, товар, который был в использовании возврату и обмену не подлежит.
Спасибо за понимание!
Отзыв о магазине в г.Павлоград по ул.Горького
Товари в Comfi непрацюючі, б/у. Розвод на гроші.
Право 14-ти днів діє виключно на нову техніку та ту, що не вводилась в користування.
Радимо вам під час подальших покупок завжди обов'язково і ретельно перевіряти товар під час покупки, бо це суттєво позбавить вас від зайвих клопіт і збереже нервові клітини. Показать 1 ответ
Комфи продает бракованные товары
К сожалению, вернуть товар который был в использовании, а тем более имеет дефект - нельзя, тем более, что причину возникновения дефекта должен определить сервисный центр. Мы просим прощения за персонал, который возможно не донес в полной мере эту информацию и общался с вами на повышенных тонах. Это абсолютно некорректно и мы поможем вам с этим. Пожалуйста, сообщите нам адрес магазина, номер вашего мобильного и прикрепите фото чека о покупке на почту [email protected] а мы в свою очередь во всем разберемся и свяжемся с вами. Мы уверены, что в этом случае есть большая часть недоразумения, ведь каждый клиент для нас очень ценен и мы не можем позволить себе умышленно продать нерабочий товар или отказать в передаче его на гарантийное обслуживание. Показать 1 ответ
Ужасные консультанты.
Итог: на мой принтер абсолютно НЕ ПОДХОДИТ картридж 122. Нужен только 123.
Поэтому ставлю... Читать отзыв Посетила магазин для покупки картриджа на принтер hp deskjet 2130, в наличии его не было, заказала доставку на магазин. С собой имелось фото цветного картриджа, нужен был чёрный. Консультант посмотрев на сайте магазина сообщил что мне необходим картридж 122 (123 цветной, а у черного номер 122).
Итог: на мой принтер абсолютно НЕ ПОДХОДИТ картридж 122. Нужен только 123.
Поэтому ставлю огромный минус за таких консультантов! Если человек не разбирается в этом вопросе, то не стоит так "помогать". Можно было сообщить что у них нет таких картриджей или что он не специалист в этом вопросе.
До этого инцидента относилась к магазину хорошо, после потери финансов на дорогом картридже это впечатление сильно испорчено.
Нам жаль, что произошло такое недопонимание. Просим прощения за неудобства. Вероятно, сотруднику магазина стоило бы уточнить больше информации или обратиться за помощью.
Мы обязательно проверим факт неправильной консультации и передадим замечание коллегам.
Просим сообщить день, время и адрес магазина, который вы посещали. Отправить информацию вы можете нам на почту [email protected] с указанием номера этого поста - 842617. Эти данные помогут нам улучшить сервис!
Благодарим.
Не рекомендую быть покупателями
Пожалуйста, объясните, почему у вас сложилось такое мнение.
Мы несем ответственность за проданные гаджеты и не реализуем некачественный товар. У вас всегда есть возможность осмотреть технику перед покупкой. Если в процессе использования обнаруживается дефект, то по гарантии производителя он быстро устраняется сервисным центром или, при существенном недостатке, техника меняется по акту на списание от сервисного центра на новую.
У компании Comfy нет своих сервисных центров. Именно ремонтом занимается авторизованный сервисный центр бренда-производителя, который вы приобретаете через нас. Мы же всегда выполняем перед вами обязательства в передачи техники.
Если у вас возникли сложности, связанные с ремонтом, то мы постараемся вам помочь. Вы можете отправить фото акта приема-передачи устройства в сервисный центр на наш почтовый адрес [email protected] с указанием номера вашего поста – 842348. Мы проверим вывод сервисного центра и, по возможности, предложим вам варианты решения вопроса.
Благодарим.
Бодрое утро с Comfy
Вы ранее писали нам в личных сообщениях в социальных сетях и обращались на горячую линию, после чего меры сделать звук потише были приняты незамедлительно.
Просим прощения, если открытие магазина доставило вам неудобства!
Благодарим за понимание!
Не ходите в комфи!
Просим прощения, если поведение сотрудников магазина вызвало у вас негативные эмоции, ведь вам одинаково любезно должны и продавать технику, и помогать в дальнейших вопросах.
Нарушений в действиях наших коллег нет. Мы не можем обменять смартфон, который был в использовании без предварительной диагностики. Техника, в которой обнаруживается дефект уже в процессе эксплуатации, передается в сервисный центр на обследование. Это делает для того, чтобы понимать, каков характер дефекта, как он возник, заводской ли это брак или поломка по вашей вине и так далее. Если будет обнаружен существенный недостаток, то сервисный центр выпишет вам акт на списание, по которому можно будет поменять устройство на новое.
Продажу б/у техники мы не совершаем. Все товары, которые есть в наших магазинах абсолютно новые и имеют сертификаты качества. Вы можете удостовериться в этом, запросим соответствующий документ в любом из наших магазинов.
Коробка может быть распечатанной. Такое случается, если кто-то хочет приобрести смартфон, которого нет на витрине. Тогда мы распечатываем упаковку для того, чтобы продемонстрировать устройство.
Наличие царапины на корпусе в момент покупки мы исключаем, потому что вы осматриваете всё перед завершением сделки. Если товар вас изначально не строил, то вы в праве отказаться от него и выбрать другой.
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление в при посещении наших магазинов. Если вы оставили письменное обращение, то рекомендуем дождаться официального ответа от наших специалистов.
Благодарим за понимание.
Мошенники
меня просто нет на это денег, мне отказали в покупке на сумму4500т. грн.Я в шоке, зечем такие сети супермаркетов.
Наши коллеги не в праве отказывать вам в покупке смартфона, если вы не добавляете сервисные услуги, в том числе и антивирус. Нам не совсем понятно, почему вы называете нас мошенниками, и мы заинтересованы в том, чтобы разобраться в данной ситуации.
Просим вас выслать более подробную информацию на наш почтовый адрес [email protected] с указанием номера вашего поста – 842034. Вы можете нам написать, что это за магазин был, в какое время и день вы его посещали. Это нужно для того, чтобы проверить факт неверной консультации и провести работу с сотрудниками магазина.
Благодарим заранее!
специально удаляют родную операционную систему, чтоб ее же продать
В документах к написано, что при включении ноутбук все установит сам, достаточно только включить. Чуда не случилось, но это полбеды.
1) На ноутбуке стоит линекс, но он под паролем, пользователь "леново" (неожиданно, правда?), пароль не известен. То есть, кто-то... Читать отзыв купили в Харькове ноутбук аcer nitro 5. В магазине навязчиво предлагали установить виндоус за 4 тысячи грн! Отказались, сказали сами.
В документах к написано, что при включении ноутбук все установит сам, достаточно только включить. Чуда не случилось, но это полбеды.
1) На ноутбуке стоит линекс, но он под паролем, пользователь "леново" (неожиданно, правда?), пароль не известен. То есть, кто-то в магазине лазил в мой ноутбук и поставил свой пароль!
2). При установке виндоус пишет, что недостаточно места (и это при памяти в террабайт!) Предполагаю, что неправильно разбит диск.
3) на официальном сайте acer написано, что эта модель идет с виндоус 10, более того, во всех других интернет магазинах
эта модель тоже идет с виндоус 10.
ВЫВОД один, в комфи СПЕЦИАЛЬНО настраивают ноутбук таким образом, чтоб самостоятельно с ним разобраться было невозможно и чтоб пользователь покупал таки и так родную операционную систему за 4000 грн
Это была моя первая покупка в магазине комфи, и будьте уверены, последняя
Мы готовы ответить на ваши вопросы по порядку.
1. Пароль мог устанавливаться кем-то из покупателей, не исключаем такого. Извините за неудобства. На момент приобретения товара вы проверяете товар, а также включаете его. В случае обнаружения ограниченного доступа, которого не должно быть, мы бы его сбросили, обнулив настройки ноутбука до заводских.
2. Разбивку диска точно не производил наш магазин, потому что эти модели идут с операционной системой от производителя и не настраиваются нашими специалистами отдельно. Рекомендуем обратиться в магазин с техникой и чеком, для того, чтобы выполнить корректную разбивку диска.
3. Различные модификации Acer Nitro 5 могут предоставляться с разными операционными системами, в том числе и с Endless OS (модификация Linux). Данная информация публично предоставлена на официальном сайте Acer, и с ней вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.acer.com/ac/uk/UA/content/models/laptops/nitro5.
Мы ни в коем случае не отказываем вам с помощью в настройках даже базовой операционной системы, установленной производителем. Для того, чтобы получить консультацию или сервис от IT-специалиста магазина, вам не обязательно платить 3759 гривен за Windows 10.
Просим вас обратиться в магазин для проведения правильной настройки вашего устройства с чеком.
Благодарим. Показать 2 ответа
Рассмотрение жалобы
Добрый день!
Спасибо, ваше заявление принято и передано на регистрацию в юридический департамент.
Мороз Євгеній
Вот так работает КОМФИ
Газовая плита Gorenjre
Белая церковь, Киевская область
НЕ БЕРИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СТРАХОВОК КАКИЕ ПРЕДЛОГАЕТ КОМФИ!!! И ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ДО МИЛЛИМЕТРА!
На следующий день доставили её домой, ми осмотрели , вроде всё на месте, царапин и повреждений нету, и задали вопрос может включить? На что был ответ «ну как вы проверите, это ж нада газ подключать и к... Читать отзыв Улица Героев Небесної сотні 2, б
Белая церковь, Киевская область
НЕ БЕРИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СТРАХОВОК КАКИЕ ПРЕДЛОГАЕТ КОМФИ!!! И ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ДО МИЛЛИМЕТРА!
На следующий день доставили её домой, ми осмотрели , вроде всё на месте, царапин и повреждений нету, и задали вопрос может включить? На что был ответ «ну как вы проверите, это ж нада газ подключать и к розетке переставлять» В общем подписали и поставили печати. Она стояла неделю в коридоре так как все на роботе и не до нее было. Вот в субботу решили подключить, поставили ,все нормально, от счетчика отдельный провод, автомат.
И тут заметили что дверка духового шкафа стоит наперекос, осмотрели и никаких повреждений нет но она стоит криво и это не правильно. Ну ладно, решили включить и тут повалил дым и ядкий запах ( в инструкции указано что нужно прокалить почти на максимальной температуре, возможен запах, но потом все пройдет)
На следующий день сразу поехали в магазин комфи с указанием брака, на что администратор «вИКТОРИЯ» сказала «и что, что вы от меня хотите?!» «звоните на горячею линию и добивайтесь. Стоим в шоке , возник конфликт, но так ничего и не добились. Начали звонить на горячую линию, дозванивались два дня и то выслушают и говорят что перезвонят но в итоге тишина. Дозвонившись началось: начинают рассказывать «та вот может это вы устанавливали и дверцу перекосили, или заносили и что то поломали, и все разводят руками»
Страховка которую дополнительно докупили это полный лохотрон от комфи!!!!!!! Они только вытягивают деньги , но если что то никто ничего не делает!!! НЕ ВЕРЬТЕ, И НЕ ПОКУПАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СТРАХОВКИ!!!!!!!!
Вобщем приехал только по гарантии с «сервис Горенье» посмотрел, снял дверцу и установке её назад только погнул и поцарапал уголок плиты ,пофотографировал , развел руками и поехал. Сказал ждите,я отправлю все на завод и директор будет решать ято делать. На счет вони от духовки сказал прокалять дальше. Вот и вся пока история.. проверяйте все сразу и включайте! Нихто ничего делать не хочет.
Администратор Виктория извините но «чмо» полное , быдло просто, не смотря еще на её внешний вид.
Если же фраза сотрудницы вами передана дословно, то безусловно она неправа и мы примем меры по отношению к этому случаю. Что касательно экипажа доставки - он доставляет технику, но не имеет возможности тут же проверить ее, так как в зимнее время из-за перепада температур образуется конденсат, который может вызвать короткое замыкание и преждевременный выход техники из строя.
В зависимости от приобретенной страховки наши действия могут быть разными, так как некоторые из них покрывают даже не гарантийные случаи, а это значит что даже в сложившейся ситуации мы могли бы помочь вам.
Мы будем ждать ваш ответ на почту и постараемся помочь, изменив ваше мнение в позитивную сторону.
Простите за неприятные эмоции испытанные от этой ситуации.
жалоба
наклейки и прокладки? мне не нужен ремонт. я хочу вернуть ваш товар. при доставке мене сказали, чтобы не выбрасывала упаковку т.к. могу вернуть в течение 2х дней. проверить холодильник не имела возможности т.к. его привезли со склада. сказали не включать несколько часов. доставку оплатила. теперь я не знаю, как его вернуть, как упаковать. почему нет проверки холодильника в при покупателе. меня заверили, что холодильник бесшумный и качественный. прошу забрать холодильник и вернуть мне деньги. готова оплатить обратную доставку. ваш Тов обязан нести ответственность и за товар, и за качество, и за профессиональную работу менеджеров. вы обманываете покупателей, доставляете непредвиденные расходы, нервный стресс и главное- это не несете никакой ответственности за качество. сегодня же напишу жалобу в Центр захисту споживачів і пообщаюсь с журналистами.
Благодарим вас за покупку в нашей сети и сожалеем, что товар так быстро вышел из строя. Вы правы, к сожалению, холодильную технику невозможно проверить сразу после доставки, потому мы всегда рекомендуем включать ее только спустя несколько часов. Если же вы товаром не пользовались, то замена проблемой не станет. Персонал магазина советует клиентам наиболее оптимальные модели и не может знать в какой из конкретных единиц техники может проявиться брак или возникнуть дефект. Статистические данные говорят о том, что у вас редкий случай и он не может означать, что все остальные единицы этой модели будут работать так же громко.
Позвольте рассмотреть ваш случай индивидуально и помочь с заменой, если же в текущей ситуации она еще возможна.
Отправьте нам на почту [email protected] четкое фото вашего чека, номер мобильного и ссылку на этот пост. Мы подадим обращение на рассмотрение замены и свяжемся с вами по телефону и сообщим наш ответ. Надеемся на ваше понимание и скорейший ответ.
Хотели купить пылесос....
Мы просим у вас сообщить нам на почту [email protected] код доставки, чтобы мы могли проверить ситуация конкретно по вашему случаю и перенести ее с вами на другую удобную для вас дату. Просим прощения за причиненные ожиданием неудобства.
"СУПЕРОБСЛУЖИВАНИЕ"!!!!
Очень жаль, что ваша покупка в итоге не состоялась, а обслуживание вызвало столько негативных эмоций. Скорее всего, вам добавили услугу «Обрезка Sim-карты», которая оплачивается у нас отдельно и стоит 49 гривен. С вашего комментария не совсем понятно, почему пришлось делать возврат. Дело в не оказанной услуге? Из-за чего не получилось установить Sim-карту? И почему вы считаете наш персонал некомпетентным?
Деньги за вашу покупку возвращаются на карту в срок до 5 банковских дней. Такая процедура у банка, поэтому ваши средства могут поступить на карту позже.
Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию детальней. Вы можете написать нам на электронный адрес [email protected] для того, чтобы мы могли разобраться. В теме вашего письма укажите номер вашего поста – 838367, а также прикрепите фото возвратно накладной. Мы постараемся найти компромисс.
Просим прощения, если доставили вам неудобства.
Благодарим. Показать 1 ответ
Отвратительное качество сервиса
Богдан
Вибачте за неякісну консультацію. Ми впевнені, що це непорозуміння. Ніхто не в праві нав’язувати вам додаткові сервіси, якщо ви того не хочете. Так, наявність сервісів в замовленні впливає на відповідь від банків, але це не означає, що вам без страховки відмовлять зовсім.
Ми готові розібратися в даній ситуації. Для цього нам знадобиться фото вашого чеку, яке ви можете відправити на пошту [email protected] з вказання номеру вашого відгуку – 836576.
Ми також перевіримо, чи можна повернути страховку, яка є у вас в чеці. Будемо робити все можливе, щоб розв’язати ваше питання.
Дякуємо за розуміння!
жду ответа
Уверенны, что это впечатление осталось у вас из-за единичного недопонимания.
Просим выслать вас фото чека на почтовый адрес [email protected] с указанием номера вашего поста – 836201. Это нужно для того, чтобы мы смогли проверить состав вашей покупки и ответить на все вопросы. Благодарим!
жду ответа
Уверенны, что это впечатление осталось у вас из-за единичного недопонимания.
Просим выслать вас фото чека на почтовый адрес [email protected] с указанием номера вашего поста – 836201. Это нужно для того, чтобы мы смогли проверить состав вашей покупки и ответить на все вопросы. Благодарим!
Обман з гарантийным обслуживанием
Не хотелось бы, чтобы вы остались с мнением о том, что мы не ценим наших покупателей, ведь это не так.
Очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Видимо, сервисный центр не обнаружил недостатка во время проверки вашего смартфона. Это может быть связанно с тем, что смартфон проявлял неисправность с определенной периодичностью, либо не покрывался гарантией производителя.
Просим вас отправить видео с дефектом, если оно сохранилось, и фото акта приема-передачи техники в сервисный центр на электронную почту [email protected] с указанием номера вашего поста – 836113. Мы еще раз пересмотрим ваш ремонт и, по возможности, постараемся найти другой вариант решения данного вопроса.
Благодарим! Показать 1 ответ
нечесний магазин
Купили такий телефон 15 грудня 2018 року, 13 лютого 2019 терлефон перестав бачити мережу, а саме Київстар.
Поміняли 5 разів сім-карту, мережу так і не бачить. В магазині відморозилися, поставивши свої карти Мтс, тобто картоприймач працює. В Київстарі сказали, що це масове явище саме з магазині Комфі, бо меррежа 4 G розрізняє Китайські "пальоні" телефони і просто... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!
Купили такий телефон 15 грудня 2018 року, 13 лютого 2019 терлефон перестав бачити мережу, а саме Київстар.
Поміняли 5 разів сім-карту, мережу так і не бачить. В магазині відморозилися, поставивши свої карти Мтс, тобто картоприймач працює. В Київстарі сказали, що це масове явище саме з магазині Комфі, бо меррежа 4 G розрізняє Китайські "пальоні" телефони і просто на них не реагує.
Тобто гроші на вітер.
Ще варіант всім міняти номери на іншого оператора, але це смішно.
Працівники магазину запевнили, що сервісний центр напише, що картоприймач справний, так як він бачить карти інших операторів.
Коротше, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!
Залишились і без грошей і без телефону.
Якщо у вас є зауваження відносно роботи пристрою, то ми можемо допомогти вам та надіслати техніку до сервісного центру виробника. Але в даному випадку, це не є ефективною дією, адже справді якщо смартфон не працює тільки з однією мережею зв'язку, а з усіма іншими все добре, то проблема не в самому пристрої. Ми дійсно не бажаємо аби ви були засмучені цією проблемою, але потрібно звертатися саме до мережі, з якою не працює ваш смартфон. Зі свого боку можемо надати усі підтвердження того, що техніка є сертифікованою. Вам достатньо написати нам номер цього відгуку 835938 та надіслати на [email protected]. Дякуємо!
не
Купили такий телефон 15 грудня 2018 року, 13 лютого 2019 терлефон перестав бачити мережу, а саме Київстар.
Поміняли 5 разів сім-карту, мережу так і не бачить. В магазині відморозилися, поставивши свої карти Мтс, тобто картоприймач працює. В Київстарі сказали, що це масове явище саме з магазині Комфі, бо меррежа 4 G розрізняє Китайські "пальоні" телефони і просто... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!
Купили такий телефон 15 грудня 2018 року, 13 лютого 2019 терлефон перестав бачити мережу, а саме Київстар.
Поміняли 5 разів сім-карту, мережу так і не бачить. В магазині відморозилися, поставивши свої карти Мтс, тобто картоприймач працює. В Київстарі сказали, що це масове явище саме з магазині Комфі, бо меррежа 4 G розрізняє Китайські "пальоні" телефони і просто на них не реагує.
Тобто гроші на вітер.
Ще варіант всім міняти номери на іншого оператора, але це смішно.
Працівники магазину запевнили, що сервісний центр напише, що картоприймач справний, так як він бачить карти інших операторів.
Коротше, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!
Залишились і без грошей і без телефону.
Якщо у вас є зауваження відносно роботи пристрою, то ми можемо допомогти вам та надіслати техніку до сервісного центру виробника. Але в даному випадку, це не є ефективною дією, адже справді якщо смартфон не працює тільки з однією мережею зв'язку, а з усіма іншими все добре, то проблема не в самому пристрої. Ми дійсно не бажаємо аби ви були засмучені цією проблемою, але потрібно звертатися саме до мережі зв'язку, з якою не працює ваш смартфон. Зі свого боку можемо надати усі підтвердження того, що техніка є сертифікованою. Вам достатньо написати нам листа з номером цього відгуку 835938 та надіслати на [email protected]. Дякуємо!