Name: Отвратное обслуживание в Комфи в Лавине
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Алиса

› › ›

Алиса Отзыв написан 9 марта, 2019 год 205 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Берковецька, 6Д Искали хорошие наушники с активным шумоподавлением, пытались обратиться к консультанту (хотелось послушать и сравнить две модели), так мало того, что 10 минут нас практически никто не замечал, хотя не могу сказать, что посетителей было много, но еще и после обращения напрямую к одному из очевидно не загруженных консультантов получили довольно хамский ответ.
Учите своих сотрудников общаться с людьми! Софт-скиллы на нуле, бестолочи сплошные.
В магазинах по соседству встретили больше профессиональных ребят.
В следующий раз исключительно из интереса снова зайду в ваш магазин, и если снова встречу подобное отношение - буду писать гневные отзывы на каждом сайте, который найду.

Достоинства:

Не заметила

Недостатки:

Хамский недалекий персонал

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 9 марта, 2019 год

Алиса, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом обслуживания, мы правда вам благодарны. Консультант призван помочь с выбором и подарить радость от покупки, но отнюдь не противоположно. Пожалуйста, конкретизируйте, что дословно он сказал? Неотменно мы примем во внимание этот случай, но сможем проверить его детали если вы отправите нам на почту [email protected] информацию о примерном времени посещения магазина. С огромным удовольствием примем меры, чтобы все дальнейшие обслуживания были гораздо лучшего качества и вы убедились в этом уже при следующем посещении. Заранее благодарны вам.

Ответить