НОВА ПОШТА відгуки клієнтів / страница 16
НОВА ПОШТА відгуки клієнтів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 23730 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
1 час в отделении не мог отправить
"Насилуют"-портят настроение,поднимают давление у клиентов деньги плати 200 грн.за упаковку плёнку и картон,заводская коробка с другим названием и подобный ТВ для них не считается только своя с логотипом с буквой N,час простоял горячая линия не помогла говорят одно и тоже пустые разговоры,что и работники,я с Новой знаком с... Читати відгук
"Насилуют"-портят настроение,поднимают давление у клиентов деньги плати 200 грн.за упаковку плёнку и картон,заводская коробка с другим названием и подобный ТВ для них не считается только своя с логотипом с буквой N,час простоял горячая линия не помогла говорят одно и тоже пустые разговоры,что и работники,я с Новой знаком с 2012 г. на сегодня 2025 г.чем вы стали лучше?отправляли и раньше обматывали плёнкой засыпали пенопластом и проблем не было,доставляли и нервы не портили не понятными правилами,20400454087714-это номер посылки оформленная сайтом ОЛХ,дурят сайт ОЛХ увеличивая доставку,отправлял небольшая плазма на запчасти-600грн.НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Телевізор надавався у зібраному стані. Згідно з умовами, якщо пакування не заводське (не "рідне"), має деформації, вантаж потрібно пакувати відповідно: закрити крихкі частини відправлення в 1 шар повітряно-пухирчастої плівки, розмісти в Flat-Бокс або палетний борт.
Ось стандарти якісного пакування: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf Показати 1 відповідь
Посилка вкрадена співробітниками новоїП у Вишневому
Розчарування.
Посилку не завантажили у поштомат своєчасно, бо не було вільних комірок, за що щиро перепрошуємо. Відправлення переадресували до відділення, аби пришвидшити отримання та надали отримувачу промокод на безкоштовну доставку. Сподіваємось, що надалі ви будете
отримувати лише позитивні емоції від користування нашими послугами.
Скарга на Нову пошту
Розміщення реклами на сторінці відгуків — це рішення платформи, а не компаній, що тут представлені. Ми не впливаємо на зміст або наявність реклами, але щиро розуміємо ваше занепокоєння.
Наша компанія завжди дотримується принципів порядності та поваги до клієнтів. Якщо у вас є конкретні зауваження до нашої роботи — будемо вдячні за деталі, щоб мати змогу покращити сервіс.
Не рекомендую нову пошту так як працюють люди які наживаються на війсь
Щиро дякуємо вам за звернення — і насамперед за підтримку наших захисників 🙏
Бачимо, що ви вже зверталися до нас із цього питання.
Вартість переадресації залежить від типу відправлення (документи, посилка, палета), відстані між пунктами (у межах міста, області чи міжобласна), а також від зміни типу доставки (наприклад, з відділення на кур’єра або навпаки).
У вашому випадку переадресацію було розраховано як нове відправлення з урахуванням ваги/об’єму та відстані. Розрахунок вартості здійснено відповідно до чинних тарифів компанії.
Ми розуміємо ваше обурення, тому на номер отримувача за накладною 59001365545878 надіслано промокод. Бережіть себе 💗
Не прийшла посилка
Не прийшла посилка в Німеччину.
Певні моменти, як у СРСР 80х років.
Отже. Я і гадки не мав, що така, ніби дрібниця, як переадресація посилки на сусіднє відділення, це ціла бюрократична і надскладна процедура! Це як? Тобто, Якщо посилка виїжджає з міста А, на шляху потрапляє у термінал міста В,... Читати відгук Загалом, оцінюю роботу НП, як належить, але певні моменти, ніби на рівні СРСР 80х років. Хоча, нібито, 21ше сторіччя на дворі!
Отже. Я і гадки не мав, що така, ніби дрібниця, як переадресація посилки на сусіднє відділення, це ціла бюрократична і надскладна процедура! Це як? Тобто, Якщо посилка виїжджає з міста А, на шляху потрапляє у термінал міста В, і потім прибуває у місто С, то у випадку переадресації буквально у сусіднє відділення - її завертають аж назад, тобто, у населеному пункт В, і звідки вона знову прямує до міста С. )))) Я до сих пір не можу втямити. Як це може бути? Це такий гумор?
Отказ из-за тарифов
озуміємо, що вартість послуг є важливим моментом при виборі перевізника. Компанія робить все, щоб тримати на найвищому рівні якість послуг і по максимуму оптимізувати співвідношення з ціною. Це й швидкість доставки, це розгалужена мережа відділень та поштоматів в зручних місцях, практичність і зручність послуг, це сучасна та якісна служба доставки тощо 🚛
Мокра посилка
Прошу звернути увагу на якість доставки та вжити заходів для запобігання подібним випадкам у... Читати відгук Користуюсь Новою Поштою давно, але такого ще не бачила. Посилка приїхала мокра з поштомату забрала. Складається враження, що її везли під дощем без жодного захисту. Дуже розчарований сервісом. Очікувала хоча б мінімальної турботи про речі клієнтів тому шо там були таблетки і вони могли зіпсуватись
Прошу звернути увагу на якість доставки та вжити заходів для запобігання подібним випадкам у майбутньому.
Не рекомендую НП відправвки в пунки
З працівниками провели бесіду та наголосили, що видавати замовлення додому суворо заборонено.
Скарга і порада не користуватися Новою поштою
Дибарня а не транспортна компанія!
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли все перевірити. Показати 1 відповідь
Надули повітрям
приємно працювати
Відправка посилки з поштомату
Пошкодження посилки
Не доставляють вчасно посилки
тариф на доставку це треш
-- це про відділення Крихівці 1
це відділення у них рахується як село!!! ржудосліз - відкрийте мапу м.Івано-Франківська і нехай ваш ПРИТРУШЕНИЙ логіст подивиться в бінокль, яка відстань від центру міста до відділення Крихівці1 і відділення Івано-Франківськ1... користь буде на Крихівці - однозначно!
якщо ці відгуки хоч колись би переглядало керівництво НП і бачили... Читати відгук здерли за доставку +200 грн
-- це про відділення Крихівці 1
це відділення у них рахується як село!!! ржудосліз - відкрийте мапу м.Івано-Франківська і нехай ваш ПРИТРУШЕНИЙ логіст подивиться в бінокль, яка відстань від центру міста до відділення Крихівці1 і відділення Івано-Франківськ1... користь буде на Крихівці - однозначно!
якщо ці відгуки хоч колись би переглядало керівництво НП і бачили рейтинг іхньої компанії то може щось би і було на краще а так я думаю їм це нах не вперлось. монополісти залуплені.
конкурентів цим єбланам побажаю - так щоб вони аж всралися.
Крихівці - це село в Україні, в Івано-Франківському районі, Івано-Франківської області. Вартісь розрахована вірно.
Пропала посилка
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли все перевірити.
навмисна переадресація
Переадресація є безплатною, якщо оформити її до моменту прибуття посилки у кінцевий пункт доставки. Показати 1 відповідь
Загубили посилку і нічого з цим не робили
Втрата посилки
Нещодавно, був дуже незадоволений, але сьогодні просто диво якесь!
Ми раді, що змогли надати якісний сервіс та залишили тільки приємні емоції 😍 Позитивні враження та відгуки клієнтів - це найвища нагорода 🏆
Дякуємо за теплі слова та співпрацю!
Зтурбованість новоі пошти
Сьогодні вже 22.04.. хер що доставили!!!
Останній раз відправляємо цією …. поштою.
Посилка не доставлена відповідно до маніфесту
Посилка з тему не доставлена відповідно до маніфесту.
В додатку Нова Пошта пише невдала спроба доставки.
Як зрозуміти, що з посилкою?
Дуже задоволена
Дуже приємні оператори на гарячій лінії,які завжди вирішують ситуацію
Дуже вдячна за чудову роботу
Дякую п.Ірині
Обманщики и лгуны
Надана вами інформація не відповідає дійсності, ще 11.04 компанія проінформувала, що в неділю не працюємо: https://novaposhta.ua/news/rubric/2/id/12388
Буду подавать в суд !
В итоге никто не звонил! Сейчас они вообще от меня не поднимают трубку!... Читати відгук Загрузила посылку в поштомат, спустя время пришло смс что ячейка была пустая ! Позвонила на горячую линию , сказали разберутся, такое бывает , курьер открыл не ту ячейку. Прошло три дня ! Звонила 5 раз , мне обещают что в течении часа решат вопрос и перезвонят!
В итоге никто не звонил! Сейчас они вообще от меня не поднимают трубку! Просто игнор! Позор… мошенники! Я это просто так не оставлю! Видео доказательство о загрузке посылки имеется! Готовьтесь к разбирательствам!
Щиро перепрошуємо за тривале очікування. Ваше відправлення знайдено.
Будь ласка, очікуйте на повідомлення про його відправлення на контактні дані, вказані у накладній 20451144644352. Вибачте за незручності — як знак нашої вдячності за розуміння, ми надішлемо промокод на ваш номер телефону.
Сподіваємося, подібна ситуація більше не повториться. Звертайтеся, якщо можемо бути ще чимось корисні ❤️