Name: Не доставлено замовлення з Тему
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Олександр Майстер

› › ›

Олександр Майстер Відгук додано 31 липня, 2025 год 2 перегляда

Думав, що прийде як завжди на Укр пошту Грушевського 13.(Вказана адреса) Приїхало чомусь, вперше на Нову пошту 26 липня (З ними завжди якісь неприємні ситуації і ще й дорого.) Потримали у відділенні до 31 липня і відправили назад в Китай. Пишуть "відмова у отриманні" Не встиг забрати бо були на морі. Ніхто навіть не передзвонив. Подзвонив на гарячу лінію, кажу поверніть назад на відділення, я оплачу доставку. Без напруги хлопчик відповів "ні, дзвоніть в ТЕМУ". Тепер у мене зіпсований настрій, і негативні емоції. Доставка ДНО!!! НЕДОСТАВКА майбутнього. Клоуни...
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Ірина 2 серпня, 2025 год

В повідомленні про посилку вказують коли відправник замовив повернення, чому вам мають дзвонити, коли у вас є інформація

Відповісти

Гость 2 серпня, 2025 год

Воно сюди навіть не заглядає з того дня, як написало "скаргу". Йому що посилка, що її подальша доля - по барабану. Отакі створюють проблеми собі і людям, і завжди у них хтось винуватий, тільки не вони.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 серпня, 2025 год

Доброго ранку! Продавець сам обирає перевізника, якщо ви не вказали адресу доставки. Будемо вдячні за номер накладної, аби все перевірити.

Відповісти

Гость 31 липня, 2025 год

"...вперше на Нову пошту (з ними завжди якісь неприємні ситуації і ще й дорого.)" - взагалі-то що на Укрпошту, що на Нову пошту - доставка з Тему безкоштовна. Це раз. Два - навіщо замовляти посилку, якщо їдете на моря? Навіть якщо поїхали раптом в срочному порядку - треба було в застосунку передоручити отримання комусь іншому. Нова пошта не могла не сповістити про прибуття посилки! Вона сповіщає навіть двічі! Перший раз - коли посилка перетнула кордон - пошта в повідомленні пропонує обрати відділення; другий раз - коли вже прибула на відділення.

Крім цього, адекватні люди відстежують свої посилки на відповідних сайтах, їх ціла куча! Я, наприклад, кожного дня відстежую свої посилки вплоть до отримання. Просто вам, вибачте, пофіг було на вашу посилку, тому і маєте те, що маєте. Треба бути організованішим. А пошта поступила згідно з умовами: через 5 днів вашого мовчання відпоавила назад. Знову таки, у вас була можливість подзвонити на гарячу лінію і подовжити строк зберігання платно. Напевне вам би пішли на зустріч.

В даній ситуації винні тільки ви самі і не треба перекладати з хворої голови на здорову, як казала моя бабушка.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214203 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби