Нова пошта нагло бреше мені!!! Мало того що вони лазили в моїй посилці та моїх особистих речах,та вони ще умудрилися загубити та покласти мої особисті речі ! Повернувши посилку назад до відділення я переглянув її на наявність особистих речей і як виявилося не дарма, тому що в ній не вистачало моїх речей. На що я зафіксував претензію З відділу... Читати відгук Нова пошта нагло бреше мені!!! Мало того що вони лазили в моїй посилці та моїх особистих речах,та вони ще умудрилися загубити та покласти мої особисті речі ! Повернувши посилку назад до відділення я переглянув її на наявність особистих речей і як виявилося не дарма, тому що в ній не вистачало моїх речей. На що я зафіксував претензію З відділу компенсацій мені повідомили що переглянувши відео ніяких фактичних втручань до моєї посилки не було. Навіщо ви мені нагло брешете!!! Якщо на відео зафіксовано зовсім інше! В підтвердження моїх слів відео та аудіо докази додаю. З повагою в лапках ваш клієнт Вадим!!!
то пакують дорого багато то іздять посилки хер зна де. З Кропивницького на Умань посилка йде 2дні. Чомусь через Київ. І доказати щось не можливо. Окуня рудбають і все
Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою , м. Біла Церква від 16. Побудували нове відділеня красиве все нове, а про клієнтів навіть ніхто не подумав. Вартість відправлення мінімум 5 000 грн а сервіс на 10 коп. Привіз меблі на відправку і дізнався нові правила: вантаж сам приносиш до вагів у відділення. Все було добре, але його потрібно загрузити на підйомник і щоб опустити його треба 100м бігти... Читати відгук м. Біла Церква від 16. Побудували нове відділеня красиве все нове, а про клієнтів навіть ніхто не подумав. Вартість відправлення мінімум 5 000 грн а сервіс на 10 коп. Привіз меблі на відправку і дізнався нові правила: вантаж сам приносиш до вагів у відділення. Все було добре, але його потрібно загрузити на підйомник і щоб опустити його треба 100м бігти навколо. Потім опустивши цей клятий підйомник ти тягаєш сам меблі. Питання: а де ж сервіс. Я інвалід 2 групи і мені пришлось самому тягати вантаж щоб Нова Почта заробила 5000 грн. Не вже не можна поставити кнопку виклику працівника та закріпити 1 особу за нею, адже кожні 5 хв під'їзджає нова машина з вантажною посилкою. Збодувати красиво зуміли, а про людей не подумали саме про інвалідів. https://www.youtube.com/watch?v=undefined https://www.youtube.com/watch?v=undefined
Жахливе відділення! Співпрацюють з шахраями: відкривають посилки, потім міняють деталі в товарі і перепаковують посилку. Роблять все це, не зважаючи на OLX-доставку та не боячись зіпсувати репутацію Нової Пошти. Відео, де шахрай "витягує" з оператора НП підтвердження, що насправді то все добре доступне за посиланням - https://youtube.com/shorts/9nID7Z72vmY. Фото радіоприймача із заміненою деталлю до візиту до відділення №8 та... Читати відгук Жахливе відділення!
Співпрацюють з шахраями: відкривають посилки, потім міняють деталі в товарі і перепаковують посилку. Роблять все це, не зважаючи на OLX-доставку та не боячись зіпсувати репутацію Нової Пошти. Відео, де шахрай "витягує" з оператора НП підтвердження, що насправді то все добре доступне за посиланням - . Фото радіоприймача із заміненою деталлю до візиту до відділення №8 та після також додано. Не чекали такого від такого від, колись провідного перевізника України. Сервіс, вочевидь, деградує. Щодо відділення, то всім раджу обходити його десятою дорогою, а по перевізнику - наступного разу навряд чи буду користуватися його послугами... ганьба!
Переваги:
Швидка доставка
Недоліки:
Втручання у вміст посилок.
Служба внутрішньої безпеки не виконує своїх функцій.
Кругова порука, що з високою ймовірністю схвалена керівництвом компанії Нова Пошта. І є їх Новою Політикою в ставленні до своїх клієнтів.
Відправили новий товар клієнту, а отримали такий, ніби він був у вживанні декілька років. Під час перевірки, мені здається, що ваш співробітник не дивився то, що робив покупець. Покупець розірвав упаковування нового товару, хоча вона легко знімалася без зусиль, просто піднявши товар. Також комплект зарядок був без стяжок, і ми не розуміємо, чому вони були зняті, оскільки провід був достатньо... Читати відгук Відправили новий товар клієнту, а отримали такий, ніби він був у вживанні декілька років. Під час перевірки, мені здається, що ваш співробітник не дивився то, що робив покупець.
Покупець розірвав упаковування нового товару, хоча вона легко знімалася без зусиль, просто піднявши товар. Також комплект зарядок був без стяжок, і ми не розуміємо, чому вони були зняті, оскільки провід був достатньо довгим.
Потім покупець повідомив, що монітор не працює, коли він спробував увімкнути його до ноутбука, не показуючи зображення. Однак перед відправленням товару був проведений огляд його технічного стану.
Ми створили акт відшкодування одразу після огляду товару на новій пошті, коли він прибув до відділення. Ми очікуємо конкретного рішення з цього питання. У разі чого не обмежимося відгуком на даному каталозі. Сподіваємось на ваше правильне рішення.
Відправлення - пиво у залізних банках. Половина банок пом'яті, а із однієї із банок сочиться пиво. Криворукий робітник уронив відправлення перед самим поштоматом. Чому я це знаю? Тому що витікти з банки встигло небагато, десь 20-30мл. 100 ГРИВЕНЬ ЗАПЛАТИВ ЗА ДОСТАВКУ НА ХВИЛИНОЧКУ!!! И це далеко не вперше така справа!
Недоліки:
Ультра дорого, а качество доставки хуже, чем у Укрпочты.
1. Обман на пакуванні. 2. Щоб забрати відправлення треба йти на склад, на якому розетка знаходиться 2,5 метри над землею. Посилання на відео в якому все сказано
Кліент мені відправив колесо для самокату , його упакував в пакет и стянул стрйч пленкой, йому декларацію наклеїли на упаковку , віддали декларацію на суму 60 грн.. а коли вона прийшла до мене, то сума змінилася в 100% оплату, тоб то 110грн. Прийшовши до віділеня 271 я отримав посилку у коробці, коли роскрив коробку показав що на ній була декларація... Читати відгук Кліент мені відправив колесо для самокату , його упакував в пакет и стянул стрйч пленкой, йому декларацію наклеїли на упаковку , віддали декларацію на суму 60 грн.. а коли вона прийшла до мене, то сума змінилася в 100% оплату, тоб то 110грн. Прийшовши до віділеня 271 я отримав посилку у коробці, коли роскрив коробку показав що на ній була декларація , але робітники зірвали цю накладну залишивши залишки накладної, і самостійно добавили коробку що відразу змінилася ціна в 2 рази. https://www.youtube.com/watch?v=8qvI_ZVk1z4
Замовлення було повністю зіпсоване. Спеціально обмотали плівкою щоб не текло. Халатне ставлення. То щей звернулися у відділення а до нас даже не хотіли вийти тей хто відповідає за поштомати. Наглість.
Получил посылку с али новой почтой , в ней должно было быть три разных предмета . На ощупь было понятно что внутри только один ну и грешным делом бочку катить начал на Китай и претензии выставил им . Но вот дергнуло меня исследовать пакет и выявил что воруют именно сотрудники новой почты . Прорывают пальцем пакет ... Читати відгук Получил посылку с али новой почтой , в ней должно было быть три разных предмета . На ощупь было понятно что внутри только один ну и грешным делом бочку катить начал на Китай и претензии выставил им . Но вот дергнуло меня исследовать пакет и выявил что воруют именно сотрудники новой почты . Прорывают пальцем пакет извлекают часть товара и клеят сверху свою лейбу Есть видео распаковки . .
3 раза за последних пол года подавал жалобу по горячей линии, толку 0 Да-да, мы зафиксируем Ваше обращение, с Вами свяжется руководитель отделения. Всё. На этом конец общения. Грузовое отделение, оборудованное по всем аля стандартам, даже есть пандус и вызов помощника для инвалидов по кнопке. НО!!!! Банально попасть в отделение не реально Вечно стоят машины на парковке, пройти... Читати відгук 3 раза за последних пол года подавал жалобу по горячей линии, толку 0 Да-да, мы зафиксируем Ваше обращение, с Вами свяжется руководитель отделения. Всё. На этом конец общения.
Грузовое отделение, оборудованное по всем аля стандартам, даже есть пандус и вызов помощника для инвалидов по кнопке. НО!!!! Банально попасть в отделение не реально Вечно стоят машины на парковке, пройти не возможно. Хоть по капотам машин прыгай.
Не один клиент уже просил оградить хотя бы одно парковочное место столбиками, чтобы можно было банально попасть внутрь без приключений, не говоря уже о том, как - заехать мамаше с коляской, как занести груз в отделение, как попасть человеку с ограниченными возможностями... и т.д.
Людям приходится ходить в 111е отделение, которое находится на следующем массиве, там всё адекватно.
Сотрудникам почты - до одного места.
Переваги:
Отделение Новой Почты не далеко от дома
Недоліки:
В него тупо не реально попасть, приходится забираться по грузовой платформе либо по крышам припаркованных авто.
Большинство людей вынуждено ходить в другое отделение, где есть возможность войти
Я устал от обмана на новой почте! Имею личный кабинет в данной организации. Отправляю 10-20 посылок в день. Довольно редко но получаю тоже посылки. Все время пытаются обмануть на весе и объеме, каждый раз приписывают упаковку которую даже иногда не удосужились положить или упаковать нужный объем согласно выставленного счета за нее. Сегодня 1,2 м *30 см бумаги мне... Читати відгук Я устал от обмана на новой почте! Имею личный кабинет в данной организации. Отправляю 10-20 посылок в день. Довольно редко но получаю тоже посылки. Все время пытаются обмануть на весе и объеме, каждый раз приписывают упаковку которую даже иногда не удосужились положить или упаковать нужный объем согласно выставленного счета за нее. Сегодня 1,2 м *30 см бумаги мне должен было обойтись в 70 гривен. Доложили без ведома отправителя о чём свидетельствует квитанция. При осмотре посылки товар оказался сломан и коробка с наклеенным знаком хрупкое повреждена (дырки), пластиковые части разбиты. Ущерб составил 1000 грн Перед этим получал посылу. Пластиковый бампер в стандартной заводской упаковке ( наверное проехал пол мира) пока добрался до продавца, а потом и до меня. Упаковали в деревянный каркас. Рейка 25*25мм *8 метров + 2 листа картона размер 1*1метр 680 грн за упаковку и доставка по объему 280 кг при весе в 10 ещё 600 грн. Коробки новой почты 0.5 кг и 1 кг другими не пользовался не поддаются не какой критики. Это равнозначно чо намотать газету на товар, но без них нельзя запрещено правилами. Пытаются обмануть на каждой мелочи и положить максимальную прибыль с минимальными затратами себе в карман. Посылки отправленные с наложенным платежом и не полученныедо войны. Пропадают из личного кабинета # 20450520042425. Ни посылок ни денег. По словам оператора базу почистили, но хорошо есть бумажные копий, по другому доказать НЕВОЗМОЖНО, что они были отправлены. Возврат посылок отправленных до войны это отдельная история, такое ощущение что их специально возвращали подальше от места отправления. По итогу : доставка в одну сторону 60-100 грн + возврат 30-40 грн + переадресация по городу 20 грн. Звонки в службу поддержки и просьбы переадресовать по городу бесплатно результатов не принесло. А теперь представьте что у меня 40 таких посылок как минимум каждая обошлась в 120 грн. Работой новой почты не доволен! При возможности буду пытаться уговаривать клиентов отправлять другим перевозчиком, хотя многие и сами это понимают и выбирают альтернативные варианты.
Переваги:
Быстрая доставка
Недоліки:
Цена доставки Дорогая.
Жадность.
Поиск любыми способами в том числе обман, получить максимальную прибыль.
Упаковочный материал, плохой.
Уже Нет бонусной программы для постоянных клиентов.
И снова здравствуйте, история долгая, постараюсь поменьше, я сотрудник Интернет-магазина, до 24.02.2022 были отправки, в течении первой недели Военного положения, все сотрудники говорили о бесплатном хранении, на работу наш магазин вернулся 28.03 и мы узнали что с 20.03 считают хранение, это первое, половину сотрудников и отделений по Украине уволены и закрыты, звонили на гор.линии (такие впечатление что их набрали по... Читати відгук И снова здравствуйте, история долгая, постараюсь поменьше, я сотрудник Интернет-магазина, до 24.02.2022 были отправки, в течении первой недели Военного положения, все сотрудники говорили о бесплатном хранении, на работу наш магазин вернулся 28.03 и мы узнали что с 20.03 считают хранение, это первое, половину сотрудников и отделений по Украине уволены и закрыты, звонили на гор.линии (такие впечатление что их набрали по обьявлению, спустились с гор за солью и их взяли на работу) - грубят!!! - кто за качество работы отвечает??? Обратите внимание на своих сотрудников!!!!! Типа НП топ компания, но одновременно полное Х.... как в обслуживании так и в логистике!!!!! Второе: написали по этим посылкам акты претензий: 3.04.2022, 16.04.2022 и 27.04.2022 те что за 3.04.2022 приняты но рассмотрен всего один остальные удачно морозят (минимум 50 посылок каждая от 100грн до 2000грн) Третье: с 23.04.2022 бонусы не начисляют (вижу по отправкам в личном кабинете), НО уведомление пришло 20.04.2022 что бонусы НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ С 09.04.2022!!!!!!! Какой вывод???? Начальство сьеб...... сотрудники д..... радует одно, рано или поздно всему будет конец, и этих горе-компанию посадят на скамью подсудимых, готова сотрудничать и писать иски!!!! Или решайте ситуацию, многие знают как работает почта, как сотрудники крадут товары!!! https://www.youtube.com/watch?v=fXMY4zXb9AU
Пришла посылка написано вес 2,25кг По факту и 1,2 кг нет, получается переплата за доставку.Будьте внимательны.Обращался в службу поддержки , а там говорят от объема зависит , тоесть если посылка весит 1кг то они могут написать и 30кг так как она габаритная,платишь не за фактический вес ,а за обьем
У три різні дні відправляла книги. У накладній я так і указала "КНИГИ". Це що означає? Що це товар, який боїться вологи!!! І що в результаті??? Усі мої відправлення дійшли до отримувачів зі слідами МОКРИХ ПЛЯМ. Для чого я вказую в накладній, що це за товар??? Для чого отримувач платить за пакування??? Щоб потім отриати зіпсований товар??? Також ще одне... Читати відгук У три різні дні відправляла книги. У накладній я так і указала "КНИГИ". Це що означає? Що це товар, який боїться вологи!!! І що в результаті??? Усі мої відправлення дійшли до отримувачів зі слідами МОКРИХ ПЛЯМ. Для чого я вказую в накладній, що це за товар??? Для чого отримувач платить за пакування??? Щоб потім отриати зіпсований товар??? Також ще одне відправлення було зіпсоване іншим чином: проколена коробка і книга. Немає слів...
Отправляла груз из Винницы в Одессу адресной доставкой, от двери до двери. При отправке все было идеально. По прибытию груза в Одессу курьеры время доставки не уточняли, а 2 раза приезжали без предупреждения, из-за чего приходилось переносить доставку, т.к. получателя не было дома. На третьей попытке получатель все-таки дождалась курьеров. Приехала машина во двор многоэтажного дома. Ни паспорта, ни подписи... Читати відгук Отправляла груз из Винницы в Одессу адресной доставкой, от двери до двери. При отправке все было идеально. По прибытию груза в Одессу курьеры время доставки не уточняли, а 2 раза приезжали без предупреждения, из-за чего приходилось переносить доставку, т.к. получателя не было дома. На третьей попытке получатель все-таки дождалась курьеров. Приехала машина во двор многоэтажного дома. Ни паспорта, ни подписи курьер у получателя не спросил, в принципе мог отдать груз любому прохожему (а это Одесса!), выгрузил коробки на дорогу и уехал. На вопрос получателя, молодой женщины, как же насчет оплаченной доставки до дверей, курьер просто молча закрыл дверь и уехал, оставив ее с кучей коробок на дороге, подвергая ее опасности от проезжающих машин. Обратилась в "Новую почту" по этому поводу, оказалось, что груз объемным весом более 30 кг доставляется не до двери, а до подъезда. Но в этом случае до подъезда оставалось еще метров 15. Потому советую всем не отправлять "Новой почтой" большие грузы на несколько мест, а если отправляете, то оформлять каждую коробку до 30 кг и отдельной накладной, тогда ее занесут куда положено. И не отправлять Новой почтой ценные вещи, потому что курьеры документов не проверяют и могут отдать вашу посылку кому угодно на улице.
Переваги:
Отличная работа курьера в Виннице, быстрый забор груза.
Недоліки:
Ужасные курьеры в Одессе, бесчеловечное отношение к клиентам, паспорт при получении не требуют, груз могут отдать кому угодно на улице.
оператор года на которого ни кто не может оказать влияние ! Куценок Т.C. Получаем ответы от представителей новой почты о том , что происходит кадровая замена состава в отделении №1 и ничего не меняется, да такого оператора больше не найти!
Купив дорогий монітор для комп'ютера за 6000 грн, замовив новою поштою, забрав, прийшов додому - пакування пом'яте, пінопласт всередині поламаний, екран монітору в жахливому стані. Компенсувати гроші відмовилися, хоча вони роблять фото пакування до відправки, де було чітко видно ідеальний стан коробки. Вони б легко могли подивитися камери, і побачити, як його кидають безсовісні працівники(інакше не могло бути). Категорично... Читати відгук Купив дорогий монітор для комп'ютера за 6000 грн, замовив новою поштою, забрав, прийшов додому - пакування пом'яте, пінопласт всередині поламаний, екран монітору в жахливому стані. Компенсувати гроші відмовилися, хоча вони роблять фото пакування до відправки, де було чітко видно ідеальний стан коробки. Вони б легко могли подивитися камери, і побачити, як його кидають безсовісні працівники(інакше не могло бути). Категорично не раджу вам замовляти дорогі і крихкі речі через "Нова Пошта"!
Уважаемая новая почта. Объясните, почему я должна переплачивать за вашу упаковку?! У нас конечно, хорошо работает бумажная промышленность, но это уже перебор! Вам так не кажется? Мало того что это стоимость за доставку, это ещё и куча мусора!!! За посылку которая стоила 65-80 грн, сейчас нужно платить 110.
Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою , Не рекомендую новою почту ,ребята уходите от этой обдираловки !!!заказала курьерскую доставку ,оплатила 635 грн доставки и за товар и специально заказала наложенным платежом так это было зеркало . Курьер привёз и не дал осмотреть товар ,там была на упаковке вмятина и таблички осторожное хрупкое вообще не было и каркас еле держался завязанный веревкой был ,сказал осмотр не... Читати відгук Не рекомендую новою почту ,ребята уходите от этой обдираловки !!!заказала курьерскую доставку ,оплатила 635 грн доставки и за товар и специально заказала наложенным платежом так это было зеркало . Курьер привёз и не дал осмотреть товар ,там была на упаковке вмятина и таблички осторожное хрупкое вообще не было и каркас еле держался завязанный веревкой был ,сказал осмотр не положен ,развернулся и уехал . Начали снимать каркас и распаковывать ,а там все разбитое и повреждено живого места на том зеркале не было ,мало того ,что зеркало так даже дсп обочины по бокам треснуло на зеркале это ж что надо было делать и как его швырять . Пошла составила акт ,мой акт осмотра на глазах порвали сказали не положено при курьерской доставке ,позвонила на горячую линию быстро попросили написать акт ,на след день мне позвонили сказали ,что в моей претензии отказ . На каком основании ,говорю покажите мне документ ,чем они руководствуясь не дали мне осмотреть наложенный платёж и бросить и уехать .а если там кирпич или бумага была . 1000000000000 негативных отзывов
Переваги:
Плюсов вообще нет ,наглая обдираловка и круговая порука
Недоліки:
Везде твердят ,что наложенный платёж позволяет осмотр на целостность ,но враньё ,сами знают где рыло в пушку
Периодически получаем от юротдела Новой Почты отписки с отказом в компенсации боя по причине того, что претензий к качеству упаковки не имеем, но так как целостность упаковки не нарушена, значит вы наш дорогой клиент сами запихали битый товар внутрь отправления. У меня вопрос к знающим людям - можно ли разбить содержимое посылки, не нарушив целостности упаковки?)
Новая почта - мошенники которые годами безбожно и безнаказанно грабят своих клиентов ( КАК ЛОХОВ ) на миллионы гривен, а налоговая и прокуратура делают вид что ничего не видят
Слава украине и её законам, позволяющим так безбожно грабить людей.
Накладна № 59000648452258 В цей ваш пакет для документів об'ємом 1 кг ваш представник засунув , як він вказав в накладній товар який має об'єм 2 кг На відео видно реальні розміри відправлення , та як воно було упаковане. Навіщо його засунули в ваш платний пакет? Чим він кращий упакування в якому відправник приніс відправлення? Я отримую від нової пошти... Читати відгук Накладна № 59000648452258 В цей ваш пакет для документів об'ємом 1 кг ваш представник засунув , як він вказав в накладній товар який має об'єм 2 кг На відео видно реальні розміри відправлення , та як воно було упаковане. Навіщо його засунули в ваш платний пакет? Чим він кращий упакування в якому відправник приніс відправлення? Я отримую від нової пошти тільки шаблонні відписки типу: "ми передали Ваше звернення до колег з відділення. Щоб вони допомогли розібратися в даній ситуації" . Насправді ніхто нічого не робить , а продовжує далі обманювати своїх клієнтів
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Щурячі та брехливі дії прцівників компанії
Мало того що вони лазили в моїй посилці та моїх особистих речах,та вони ще умудрилися загубити та покласти мої особисті речі !
Повернувши посилку назад до відділення я переглянув її на наявність особистих речей і як виявилося не дарма, тому що в ній не вистачало моїх речей.
На що я зафіксував претензію
З відділу... Читати відгук Нова пошта нагло бреше мені!!!
Мало того що вони лазили в моїй посилці та моїх особистих речах,та вони ще умудрилися загубити та покласти мої особисті речі !
Повернувши посилку назад до відділення я переглянув її на наявність особистих речей і як виявилося не дарма, тому що в ній не вистачало моїх речей.
На що я зафіксував претензію
З відділу компенсацій мені повідомили що переглянувши відео ніяких фактичних втручань до моєї посилки не було.
Навіщо ви мені нагло брешете!!!
Якщо на відео зафіксовано зовсім інше!
В підтвердження моїх слів відео та аудіо докази додаю.
З повагою в лапках ваш клієнт Вадим!!!
Упаковка + доставка зажерлися вже зовсім.
По новому але не для людей
Вінниця, відділення №8 - втручаються в посилки, міняють деталі
Співпрацюють з шахраями: відкривають посилки, потім міняють деталі в товарі і перепаковують посилку.
Роблять все це, не зважаючи на OLX-доставку та не боячись зіпсувати репутацію Нової Пошти.
Відео, де шахрай "витягує" з оператора НП підтвердження, що насправді то все добре доступне за посиланням - https://youtube.com/shorts/9nID7Z72vmY.
Фото радіоприймача із заміненою деталлю до візиту до відділення №8 та... Читати відгук Жахливе відділення!
Співпрацюють з шахраями: відкривають посилки, потім міняють деталі в товарі і перепаковують посилку.
Роблять все це, не зважаючи на OLX-доставку та не боячись зіпсувати репутацію Нової Пошти.
Відео, де шахрай "витягує" з оператора НП підтвердження, що насправді то все добре доступне за посиланням - .
Фото радіоприймача із заміненою деталлю до візиту до відділення №8 та після також додано.
Не чекали такого від такого від, колись провідного перевізника України. Сервіс, вочевидь, деградує. Щодо відділення, то всім раджу обходити його десятою дорогою, а по перевізнику - наступного разу навряд чи буду користуватися його послугами... ганьба!
Пошкоджено товар
Покупець розірвав упаковування нового товару, хоча вона легко знімалася без зусиль, просто піднявши товар. Також комплект зарядок був без стяжок, і ми не розуміємо, чому вони були зняті, оскільки провід був достатньо... Читати відгук Відправили новий товар клієнту, а отримали такий, ніби він був у вживанні декілька років. Під час перевірки, мені здається, що ваш співробітник не дивився то, що робив покупець.
Покупець розірвав упаковування нового товару, хоча вона легко знімалася без зусиль, просто піднявши товар. Також комплект зарядок був без стяжок, і ми не розуміємо, чому вони були зняті, оскільки провід був достатньо довгим.
Потім покупець повідомив, що монітор не працює, коли він спробував увімкнути його до ноутбука, не показуючи зображення. Однак перед відправленням товару був проведений огляд його технічного стану.
Ми створили акт відшкодування одразу після огляду товару на новій пошті, коли він прибув до відділення. Ми очікуємо конкретного рішення з цього питання.
У разі чого не обмежимося відгуком на даному каталозі. Сподіваємось на ваше правильне рішення.
Експрес-накладна
20 4003 6902 9069
КРИВОРУКИЕ.
Половина банок пом'яті, а із однієї із банок сочиться пиво.
Криворукий робітник уронив відправлення перед самим поштоматом.
Чому я це знаю? Тому що витікти з банки встигло небагато, десь 20-30мл.
100 ГРИВЕНЬ ЗАПЛАТИВ ЗА ДОСТАВКУ НА ХВИЛИНОЧКУ!!!
И це далеко не вперше така справа!
Обман на пакуванні. Сервіс обслуговування жахливий.
2. Щоб забрати відправлення треба йти на склад, на якому розетка знаходиться 2,5 метри над землею.
Посилання на відео в якому все сказано
Вес это сила
вартість посилок міняють самі, не хочуть вирішувати питання.
Жахлива робота Нової пошти. Замовлення повністю було зіпсоване.
Замовлення було повністю зіпсоване. Спеціально обмотали плівкою щоб не текло. Халатне ставлення. То щей звернулися у відділення а до нас даже не хотіли вийти тей хто відповідає за поштомати. Наглість.
Сотрудники новой почты воруют товар с посылок
На ощупь было понятно что внутри только один ну и грешным делом бочку
катить начал на Китай и претензии выставил им .
Но вот дергнуло меня исследовать пакет и выявил что воруют именно сотрудники новой почты .
Прорывают пальцем пакет ... Читати відгук Получил посылку с али новой почтой , в ней должно было быть три разных предмета .
На ощупь было понятно что внутри только один ну и грешным делом бочку
катить начал на Китай и претензии выставил им .
Но вот дергнуло меня исследовать пакет и выявил что воруют именно сотрудники новой почты .
Прорывают пальцем пакет извлекают часть товара и клеят сверху свою лейбу Есть видео распаковки .
У Грузового отделения Новой Почты №68 нет возможности входа внутрь из-за припаркованных авто
3 раза за последних пол года подавал жалобу по горячей линии, толку 0
Да-да, мы зафиксируем Ваше обращение, с Вами свяжется руководитель отделения. Всё. На этом конец общения.
Грузовое отделение, оборудованное по всем аля стандартам, даже есть пандус и вызов помощника для инвалидов по кнопке.
НО!!!!
Банально попасть в отделение не реально
Вечно стоят машины на парковке, пройти... Читати відгук
3 раза за последних пол года подавал жалобу по горячей линии, толку 0
Да-да, мы зафиксируем Ваше обращение, с Вами свяжется руководитель отделения. Всё. На этом конец общения.
Грузовое отделение, оборудованное по всем аля стандартам, даже есть пандус и вызов помощника для инвалидов по кнопке.
НО!!!!
Банально попасть в отделение не реально
Вечно стоят машины на парковке, пройти не возможно. Хоть по капотам машин прыгай.
Не один клиент уже просил оградить хотя бы одно парковочное место столбиками, чтобы можно было банально попасть внутрь без приключений, не говоря уже о том, как - заехать мамаше с коляской, как занести груз в отделение, как попасть человеку с ограниченными возможностями... и т.д.
Людям приходится ходить в 111е отделение, которое находится на следующем массиве, там всё адекватно.
Сотрудникам почты - до одного места.
Обманывают на каждом шаге.
Перед этим получал посылу. Пластиковый бампер в стандартной заводской упаковке ( наверное проехал пол мира) пока добрался до продавца, а потом и до меня. Упаковали в деревянный каркас. Рейка 25*25мм *8 метров + 2 листа картона размер 1*1метр 680 грн за упаковку и доставка по объему 280 кг при весе в 10 ещё 600 грн.
Коробки новой почты 0.5 кг и 1 кг другими не пользовался не поддаются не какой критики. Это равнозначно чо намотать газету на товар, но без них нельзя запрещено правилами.
Пытаются обмануть на каждой мелочи и положить максимальную прибыль с минимальными затратами себе в карман.
Посылки отправленные с наложенным платежом и не полученныедо войны. Пропадают из личного кабинета # 20450520042425. Ни посылок ни денег. По словам оператора базу почистили, но хорошо есть бумажные копий, по другому доказать НЕВОЗМОЖНО, что они были отправлены.
Возврат посылок отправленных до войны это отдельная история, такое ощущение что их специально возвращали подальше от места отправления. По итогу : доставка в одну сторону 60-100 грн + возврат 30-40 грн + переадресация по городу 20 грн. Звонки в службу поддержки и просьбы переадресовать по городу бесплатно результатов не принесло.
А теперь представьте что у меня 40 таких посылок как минимум каждая обошлась в 120 грн. Работой новой почты не доволен! При возможности буду пытаться уговаривать клиентов отправлять другим перевозчиком, хотя многие и сами это понимают и выбирают альтернативные варианты.
НЕ ПРИНИМАЮТ ПРЕТЕНЗИИ!!!!!!!
Типа НП топ компания, но одновременно полное Х.... как в обслуживании так и в логистике!!!!!
Второе: написали по этим посылкам акты претензий: 3.04.2022, 16.04.2022 и 27.04.2022
Третье: с 23.04.2022 бонусы не начисляют (вижу по отправкам в личном кабинете), НО уведомление пришло 20.04.2022 что бонусы НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ С 09.04.2022!!!!!!!
Обман Новой почты.Выкачка денег с клиентов
По факту и 1,2 кг нет, получается переплата за доставку.Будьте внимательны.Обращался в службу поддержки , а там говорят от объема зависит , тоесть если посылка весит 1кг то они могут написать и 30кг так как она габаритная,платишь не за фактический вес ,а за обьем
Жахлива безвідповідальність
Отвратительная работа курьера в Одессе
доверие к новой почте потеряно
взятым на работу по блату дозволенно все!
Куценок Т.C.
Получаем ответы от представителей новой почты о том , что происходит кадровая замена состава в отделении №1 и ничего не меняется, да такого оператора больше не найти!
заплатили получите
Пошта, якій начхати на своїх клієнтів
Категорично... Читати відгук Купив дорогий монітор для комп'ютера за 6000 грн, замовив новою поштою, забрав, прийшов додому - пакування пом'яте, пінопласт всередині поламаний, екран монітору в жахливому стані. Компенсувати гроші відмовилися, хоча вони роблять фото пакування до відправки, де було чітко видно ідеальний стан коробки. Вони б легко могли подивитися камери, і побачити, як його кидають безсовісні працівники(інакше не могло бути).
Категорично не раджу вам замовляти дорогі і крихкі речі через "Нова Пошта"!
сколько можно терпеть?!
Лохотрон для народа!
Вот так операторы новой почты запаковывают вещи, ЛЮДИ ЗВОНИТЕ ЖАЛУЙТЕСЬ!
Мы можем прекратить это произвол!
Кучп мусора за деньги получателя
Такое только в Украине возможно
Всё новые и новые схемы развода от новой почты
Когда новая почта будет возвращать награбленное
Это огромные деньги в масштабах страны
Афферисты и лжецы
НОВАЯ ПОЧТА почему посылки приходят разбитыми
почему посылки приходят разбитыми, почему вы платите больше чем стоит сама доставка.
Кто как считает: можно ли разбить содержимое посылки, не повредив упаковки?)
Периодически получаем от юротдела Новой Почты отписки с отказом в компенсации боя по причине того, что претензий к качеству упаковки не имеем, но так как целостность упаковки не нарушена, значит вы наш дорогой клиент сами запихали битый товар внутрь отправления.
У меня вопрос к знающим людям - можно ли разбить содержимое посылки, не нарушив целостности упаковки?)
Новая почта мошенники
Слава украине и её законам, позволяющим так безбожно грабить людей.
Нова пошта і надалі ніяк не реагуює , а продовжує обманювати
В цей ваш пакет для документів об'ємом 1 кг ваш представник засунув , як він вказав в накладній товар який має об'єм 2 кг На відео видно реальні розміри відправлення , та як воно було упаковане. Навіщо його засунули в ваш платний пакет? Чим він кращий упакування в якому відправник приніс відправлення?
Я отримую від нової пошти... Читати відгук Накладна № 59000648452258
В цей ваш пакет для документів об'ємом 1 кг ваш представник засунув , як він вказав в накладній товар який має об'єм 2 кг На відео видно реальні розміри відправлення , та як воно було упаковане. Навіщо його засунули в ваш платний пакет? Чим він кращий упакування в якому відправник приніс відправлення?
Я отримую від нової пошти тільки шаблонні відписки типу: "ми передали Ваше звернення до колег з відділення. Щоб вони допомогли розібратися в даній ситуації" . Насправді ніхто нічого не робить , а продовжує далі обманювати своїх клієнтів