Name: Нова пошта постійно дуре людей
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Ксенія

› › ›

Ксенія Відгук додано 18 липня, 2025 год 27 переглядів

Нова пошта постійно дуре людей,на маленьку посилку використовує дуже велике пакування щоб збільшити ціну доставки. На гарячі лінії сидить Хам. Поражаюся їхній роботі!!! Коли закінчиться обман і нажива на людях???

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 18 липня, 2025 год

Добре, якщо знадобиться наша допомога, будь ласка, звертайтесь.

Відповісти

Ксенія 18 липня, 2025 год

20451207874256,за цією накладною дві сумочки і явно не з кірпичами щоб важити 4кг. Попередня доставка від цього ж відправника 4 сумочки було 80грн. А зараз 110грн.Коли сьогодні запитала на гарячі лінії мені відповіли що пакетів менших розмірів не було тому запакували в 4кг. Я запитала а якщо б пакетів на 4 не було ви б у 8кг поклали чи в коробку здорову,на що мені відповіли так і в коробку можемо. Це що за знущання над людьми. Чого доставка повинна залежати від того в який по величині короб ви покладете!!

Відповісти

Ксенія 18 липня, 2025 год

Я вам написала,знову повіривши що нова пошта виріше це питання але відповіді ноль і рішення також. Ось і вся Нова пошта!!!

Відповісти

Ксенія 18 липня, 2025 год

Так де ж ваша допомога? Головне написати що розберемося і на цьому все?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 18 липня, 2025 год

Добрий день! Прохання навести приклад накладної, за якою вантаж поклали в завелику коробку. Обов'язково розберемось.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 18 липня, 2025 год

Відправник при створенні накладної вказав фактичну вагу відправлення 3 кг. Вартість доставки посилок від 2 кг до 10 кг коштує 110 грн. Пакування було безплатним та ніяким чином не вплинуло на вартість.

Відповісти

Ксенія 18 липня, 2025 год

хоть не розказуйте мені,на відділені коли приймаєте працівник міняє і вагу і ціну. Це відправлялися з відділення а не з поштомату ,і попередня посилка 4 товари і доставка 80 ,і в накладній видно що при отриманні ваш працівник змінив вагу. А ще перед цим в посилці був один рюкзачок і також змінена вага на 9.85 кг,це що ж за рюкзачок дитячий такий що вага 10кг?? Дурете людей постійно!!!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 18 липня, 2025 год

Звертаємо вашу увагу на те, що в нас діє фіксований тариф на доставку посилок по Україні: до 2 кг - 80 грн, від 2 кг до 10 кг - 110 грн та від 10 кг до 30 кг 160 грн. Більше дізнатись про тарифи можна тут: https://novaposhta.ua/shipping-cost/ Тобто вартість доставки посилки 3 кг та 8 кг буде однаковою. Також зазначимо, що розрахунок вартості завжди проводиться за більшим показником фактичної або об'ємної ваги. Замовляючи доставку до відділення у вас завжди е змога замовити безплатну послугу контрольного зважування. У ваші присутності вантаж переміряють та переважать. У разі виявлення помилки, вартість послуг перерахують.

Відповісти

Ксенія 18 липня, 2025 год

Я тільки що забрала з поштомату і поряд зважила на вагах і вага 1800 в мене є фото,але шкода я не на відділені,хотя різниці немає,ваш фахівець на гарячі лінії сказав знову що вага 4 кг із за вашого пакування!!! Тому не розказуйте людям що ви чесно працюєте. Вже неодноразово зверталися що ви дурете людей!!! Шкода що такі люди в такий час!!!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 липня, 2025 год

Доброго ранку! Як повідомляли раніше, відправник при створенні накладної вказав фактичну вагу 3 кг. При прийнятті відправлення вантаж допакували в пакет 4 кг. При цьому вартість послуг не змінилась. Тому радимо звернутись до відправника та уточнити деталі.

Відповісти

Ксенія 18 липня, 2025 год

Відповіла на ваш лист на пошті. Маю надію що з цим розберетеся,бо дуже неприємно мати такі відчуття..

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187972 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби