Name: Загублена посилка і брехливість співробітників !!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Відгук додано 29 липня, 2025 год 11 переглядів

26.07.2025 вечері відправили посилку до Одеси на 25 кг , запаковану в коробку нової пошти , за інформацією посилка мала прибути на другий день. 27.07.2025 в додатку нової пошти , перестала відстежуватися. Звернулися в службу підтримки , в підсумку посилка пробула дві доби незрозуміло де, працівники годували обіцянками що відправили , потім знову загубили !!!
29.07.2025 коли отримувач вже відмовився від неї , вона була повернена мені назад . Витрачені кошти в посилці були на 3000тис.грн!!! Оскаржили щоб повернули кошти , так як отримувач відмовилася через невчасну доставку, і відправнику товар також неактуальний.
Але суму скарги оцінили у 730 грн
230 була доставка і 500 грн відшкодування , тому що якимось чином працівник нової пошти без відому написала оціночку вартість 500 грн !!! Питання до дирекції нової пошти , як можна загубити посилку на 25 кг запаковану у вашу коробку ??? Це що конвертик ??? Чому таке несерйозне ставлення до посилок ?

Переваги:

Плюсів не має

Недоліки:

Брехня , халатність , недовіра

1 згоден

Коментарі до відгуку

Ірина 3 серпня, 2025 год

Якщо вам її повернули, то значить не загубили, а затримали

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 липня, 2025 год

Доброго ранку, Ірино!

Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24443 відгука / 5214005 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби