Name: Перший раз зіткнулась з габаритними доставками
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Анастасія

› › ›

Анастасія Відгук додано 25 липня, 2025 год 16 переглядів

Перша посилка була комод 40 кг 90х 81х49 , запакували в ящик тут згодна він захистить . но ставити на палету і нараховувати як за 165 кг це жах . Для мене важливо було щоб підняла на 1 поверх , пишу одному оператору -каже без проблем , другий потім каже -ні самі знімайте . По факту зняли за 200 грн доставка обійшлась 2500 . Таке враження оператори самі не розуміють ваші правила . Друга посилка , 42 кг не знаю чи оператор чи відправник вказав 65 дім замість 62 тепер я повинна заплатити 120 грн ні за що просто .:. Переадресацію зробила , накладна ніде не зʼявляється оператор кажуть має зʼявитись . 2 день нема . Толку від тих операторів не розумію якщо вони кажуть одне в по факту інше , в чаті відповіді чекати по пів години . Якщо вам за зручністью то це в поштомат ) все ясно і зрозуміло

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 липня, 2025 год

Добрий день! Вкажіть, будь ласка, номер накладної, за якою отримували комод, аби ми мали змогу перевірити деталі пакування та за вашим номером пошукати іншу відправку.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191764 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби