Name: Скарга на "чудову" роботу
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 16 липня, 2025 год 12 переглядів

Менеджер Марина повинна працювати не в службі підтримки, а на базарі. Допомоги нуль. Чекала я відповіді з п'ятої вечора, меня відповіли о дев'ятій. Написали 3 повідомлення на відцепись и завершили розмову. Із-за цього ми вирішуємо мое питання вже другий день. Це гарна робота? Не думаю. Також коли я змінила адресу доставки на тему, було вказано, що посилка поїде за новою адресою. Чомусь, коли за пересилку відповідала укрпошта, мені нічого самій міняти не довелося. Там подивилися на адресу відправки на індекс і відправили по новій адресі. Ви відправили на стару адресу, не повідомили, що треба щось змінювати. До цього моменту я ніколи своє "улюблене" відділення не вводила, і все їхало за значеною адресою на тему чи алі. Тут у вас якісь зміни, попередження немає, зато як здирати сплату за пересилку, так це залюбки. Робота сервісу жахлива, робота менеджерів також.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 17 липня, 2025 год

Доброго ранку! Прохання вказати трек-номер посилки, аби ми мали змогу долучитись до вирішення проблеми.

Відповісти

Ольга 17 липня, 2025 год

Вже вирішили питання, дякую.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 17 липня, 2025 год

❤️

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191770 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби