Укрпошта відгуки
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14139 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
RL748294121EE
Зазвичай швидко процес відбувається, але не в цей раз
Не відповідають за товар не можуть нажертись
На виїзному відділенні не діють знижки .
укрпошта дно
відділення 36002, Полтава
Але ж ще б навчили спілкування.
Пристають до жінок, спілкуються між собою голосно, сміються, обговорюють відділення та укрпошти, що це роботи їх мєчти, що іншими словами відстій а не робота, розповідають на робочому місці про воєнкомат і про влк, сміються що не дуже їм подобається туди носити... Читати відгук Понабирали чоловіків операторами. З одної сторони добре, вони там як вантажники на посилках.
Але ж ще б навчили спілкування.
Пристають до жінок, спілкуються між собою голосно, сміються, обговорюють відділення та укрпошти, що це роботи їх мєчти, що іншими словами відстій а не робота, розповідають на робочому місці про воєнкомат і про влк, сміються що не дуже їм подобається туди носити листи та судові листи.
пристають до жінок, не люблять робити відправку.
хочеться прийти на відділення щоб оператор був усміхнений і видав посилку без зайвих питань та розмов, але ж ні. похабність та приставання.
жахливо
Кагарлик, київсь область, головне відлілення
Отримав посилки, при завантаженні у автівку помітив відломане колесо стільця. Повернувся у відділення й запитав що до данного ушкодження, на що мені відповіли, що потрібно було оглядати при отриманні, а враховуючи те що я вже вийшов за двері, то це мої проблеми.
Також повідомили, що якщо я виявив би пошкодження підчас отримання, то я мігби відправити посилку обратно й... Читати відгук
Отримав посилки, при завантаженні у автівку помітив відломане колесо стільця. Повернувся у відділення й запитав що до данного ушкодження, на що мені відповіли, що потрібно було оглядати при отриманні, а враховуючи те що я вже вийшов за двері, то це мої проблеми.
Також повідомили, що якщо я виявив би пошкодження підчас отримання, то я мігби відправити посилку обратно й укрпошта відшкодувала бы мені вартість посилки. Враховуючи те що посилку відправили родичі то незрозуміло про яке відшкодування, іде речь. Також при видачі посилки працівниця її ставила додолу дуже обережно, відносно двух інших, які не мали ушкоджень, що мене здивувало таке занадто обережно походження з речью яка досить міцна.
При спілкуванні щодо зіпсування речі вийшла завудуюча з завідомо заготовленною речью, щодо моїх не охайних дій, щодо неогляду при отриманні вантажу.
Питання не в грошах, не в відшкодуванні збитків, а в відношенні працівників Кагарлицького відділення до своїх обов'язків.
Доставка із Києва в Київ більше тижня
Термін доставкі
Жахливо дуже довга доставка
Найкраща пошта
Жахлива доставка велосипеда
Навмисно не надсилають смс, щоб здерти гроші за зберігання
Термины доставки
Клиент всегда виноват???
Нашу улицу обслуживает отделение, которое находится в 3 км от дома. 4 остановки транспортом ехать. Ну, видимо, для руководства это норм в 21 веке. В другом районе города! Из-за этого я не... Читати відгук Руководитель отделения - адекватен? Это почта для меня, или я должна подстраиваться под почту???? Город Чернигов. Номер отделения не пишу, т.к.не хочу подвергать опасности сотрудников этого отделения.
Нашу улицу обслуживает отделение, которое находится в 3 км от дома. 4 остановки транспортом ехать. Ну, видимо, для руководства это норм в 21 веке. В другом районе города! Из-за этого я не пользуюсь этим отделением.
Но туда приходят мои посылки с Китая, т.к.для таких посылок надо полный дом.адрес указывать.
И вот пришла посылка с Китая. И прям в смс написано, что лежать на Укрпочте она будет месяц.
Через какое-то время мне поступил звонок с отделения (звонок я пропустила). Я решила, что они думают, что мне не пришло уведомление о посылке и звонят. Такое уже было просто!
И вот я пришла за посылкой спустя 2 недели. Т.е. я ничего не нарушила.
И мне оператор говорит мол не стоит забывать о посылках! Мы Вам звонили уже!!!
А я говорю, так мне сюда неудобно добираться просто и прихожу на выходных, когда получается. И срок хранения еще не истек.
А мне ответили, что когда я не забираю посылку долго (хотя она там еще может лежать 2 недели), операторов ругает руководство!!!!! Чего????? Типа мой чехол на телефон там заблокировал работу отделения или как?
Так зачем Вы взялись обслуживать нашу улицу, зная что наша улица в другом районе и людям неудобно к Вам ходить? Я уже молчу что человек может уехать, заболеть и поэтому не идет сразу, а при заказе на Алике я даже не могу выбрать службу доставки, чтоб не переутруждать Вас всех там лишний раз... Зачем пишите что месяц она будет лежать, если для Вас это долго??? Почему я как клиент, который Вас НЕ выбирал, должна чувствовать вину, что не иду за посылкой на 3й день???? Продавайте марки тогда только и все...
К операторам претензий нет, они заложники этой удивительной системы!
Одесса, 65033
Пришла, была очередь, операторы слаженно работали и всех быстро оформили. Не смотря на жару и притоможессть в этот раз таки клиентов, быстро выдали посылку и приняли на отправку. Отдельное спасибо парню-оператору.
19.06.26
АУКЦІОН ПОСИЛОК ВІД УКРПОШТИ
Дуже погана доставка
RC039856995EE
Зависло в Естонії та не рухається ?може хтось знає додаткову інформацію?
Прикольно когда международные посылки отправляют в разные отделения))
Задовільний сервіс
Мошенничество от Укрпочты
Но на самой посылке которую я сегодня получил, написано 95 грн. Откуда такая стоимость доставки мелкой посылки по тарифу Базовый?
Официальный ответ Укрпочты:
Згідно з даними в системі, плата за пересилання відправлення 0505629661187 становить 39.01 грн.
А "згідно" чего на накладной... Читати відгук В официальном приложении Укрпошта 2.0 стоимость доставки посылки с размерами 15x10x5 см и весом 168 г указана 39.01 грн.
Но на самой посылке которую я сегодня получил, написано 95 грн. Откуда такая стоимость доставки мелкой посылки по тарифу Базовый?
Официальный ответ Укрпочты:
Згідно з даними в системі, плата за пересилання відправлення 0505629661187 становить 39.01 грн.
А "згідно" чего на накладной указано, что плата за доставку составляет 95 грн?
Кому-то всё ещё не хватает 700к официальной зарплаты для покупки квартиры на Печерске?
Найкраще обслуговування
місто Кривий Ріг
Користуюсь послугами Укрпошти давно, але відгук пишу вперше.
Ніколи не було ніяких нарікань на роботу відділення, а сьогоднішній візит мене прямо вразив в хорошому сенсі.
Відправляла посилку "за кордон", переживала як та що, чи не прийдеться заповнювати бланки....
Результат:
Надали консультацію, швидко та вправно упакували, заповнили всі бланки англійською та склали перелік. І все... Читати відгук 50086 Укрпошта
місто Кривий Ріг
Користуюсь послугами Укрпошти давно, але відгук пишу вперше.
Ніколи не було ніяких нарікань на роботу відділення, а сьогоднішній візит мене прямо вразив в хорошому сенсі.
Відправляла посилку "за кордон", переживала як та що, чи не прийдеться заповнювати бланки....
Результат:
Надали консультацію, швидко та вправно упакували, заповнили всі бланки англійською та склали перелік. І все це за хвилини. Дякую.
Не знаю де і чим незадоволені люди, в нашому відділенні працівники - найкращі. А за швидку англійську я б преміювала працівників.
Ще хочу відзначити, що черг немає, обслуговування швидке.
Шановне керівництво, випішіть премії працівникам 86 відділення міста Кривий Ріг!
Жахливе обслуговування
Поштове Відділення: МВПЗ 8
Тернопіль - гіршого відділення мабуть немає ніде. Неадекватні працівники, які не можуть впоратися зі своїми емоціями. На прохання обслужити о 9:20, мене ледь не послали. Бо бачте, вони мабуть ще не працюють. Коли ти уже до них достукалася, то огида на їхньому обличчі не зникала до кінця обслуговування. Тикала і перебивала, це те... Читати відгук 46008 Укрпошта
Поштове Відділення: МВПЗ 8
Тернопіль - гіршого відділення мабуть немає ніде. Неадекватні працівники, які не можуть впоратися зі своїми емоціями. На прохання обслужити о 9:20, мене ледь не послали. Бо бачте, вони мабуть ще не працюють. Коли ти уже до них достукалася, то огида на їхньому обличчі не зникала до кінця обслуговування. Тикала і перебивала, це те що на даному відділені робить оператор. Не розумію, як дані люди взагалі ще знаходяться роботу. Але, мабуть УКРПОШТА це пристановище для таких "вихованих" працівників.
Пробиває дно
Надання послуг
Самое лучшее отделение Укрпочты
Прекрасный коллектив, отзывчивый и приветливый.
Повна некомпетентність співробітників та хамство
Спочатку ваше керівництво дзвонить із вибаченнями та офіційно підтверджує, що міжнародні посилки видаються без черги незалежно від кількості відкритих вікон. Через деякий час у відділенні №28042 с. Нова Прага Кіровоградської обл. оператори знову влаштовують конфлікт, заявляючи, що «коли працює одне вікно — всі стоять разом». Оператори відпускають хамські коментарі, влаштовують цькування... Читати відгук Укрпошта, у вас права рука знає, що робить ліва?
Спочатку ваше керівництво дзвонить із вибаченнями та офіційно підтверджує, що міжнародні посилки видаються без черги незалежно від кількості відкритих вікон. Через деякий час у відділенні №28042 с. Нова Прага Кіровоградської обл. оператори знову влаштовують конфлікт, заявляючи, що «коли працює одне вікно — всі стоять разом». Оператори відпускають хамські коментарі, влаштовують цькування клієнтів, які вимагають дотримання цього правила. Оператори заявляють: «Ми приховуємо це правило від людей, щоб усі без черги не йшли», та дозволяють собі пасивну агресію у стилі «треба по-людськи поводитися», змушуючи стояти 2 години заради 1-хвилинної видачі. Фінал цієї комедії — дзвінок зі служби підтримки. Співробітниця спілкується в насмішливому тоні і замість розбору скарги намагається вигородити персонал відділення фразами «я зараз у них запитаю, як усе було».
Ваша система підтримки клієнтів зруйнована. Персонал на місцях саботує ваші ж правила, а куратори на телефонах покривають це хамство.
Топорний совок, кумівство та повна відсутність сервісу.Користуватися послугами цього цирку більше не буду. Офіційний бан компанії.
Робота в деяких відділеннях на рівні нижчому рівня плінтусу.
Доставка нідочого
Супер швидкість всім НЕ раджу
«Черепаха» нова назва укрпошти