COMFY отзывы клиентов / страница 33
COMFY отзывы клиентов
COMFY
Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 7040 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Добрий вечір!Скажіть будь ласка Чи база робота пилососа KearcherRCV2 має бути постійно включена?Чи можливо її можна виключати,коли вона зарядиться.
- Хочу вернуть Смартфон Samsung Galaxy A05s 4/128Gb
- Поломалась зуб счетка
- Восстановление чека и гарантии
- не можу знайти паперовий чек
- Возможно ли обменять товар в другом магазине той же сети?
- Возможен ли обмен товара в другом магазине той же сети?
- Гарантія
- При купівлі телефону,заплатила тисячу за стікло. Рік не зверталася за заміною,не розбила. Можу повернути гроші? Через карантин вже пройшло півтора року
- Здравствуйте,можно ли заменить экран на Samsung A40 по страховке,если утерян чек?
Не рекомендую взагалi нiчного купляти в цьому магазинi
Порушують закон, не говорю вже про відношення до клієнтів.
Олександр, дякуємо вам за відгук. При покупці товару, ви маєте можливість оглянути його та прийняти рішення про придбання.
Ми завжди дотримуємось дійсного законодавства. Впродовж 14 днів ви можете повернути товар за умови, що виріб зберіг товарний вигляд, заводські пломби та всі захисні плівки, немає механічних пошкоджень, подряпин та слідів експлуатації.
Створили від вашого імені усне звернення №1105686, до вас зателефонують впродовж 2 робочих днів для надання відповіді про можливі подальші дії.
З повагою, служба підтримки COMFY
Сервис ужасний
Вибачте, будь ласка, за незручності, що спричинені тимчасовим виходом з ладу та нестабільним графіком функціонування сервісів в країні.
Ми фіксуємо усі клієнтські запити та телефонуємо як тільки відчиняється новий сервіс для того, щоб приймати товари в наших магазинах. Впевнені, що ваша заявка також зафіксована.
Будь ласка, напишіть ваш номер телефону та дані покупки на пошту [email protected], номер відгуку 1639884.
Товар не немає. Проблеми з поверненням
Пояснити такі умови отримання вами товару можемо тільки одним: у нас працює два склади в різних областях, вони відкрились в цьому місяці й ми звикаємо до нового ритму життя, тому й виникають помилки.
Із задоволенням допоможемо у виборі аналогу, запропонуємо знижку та оформимо нове замовлення. Проконтролюємо, щоб усе було в найкращому вигляді :)
Буде чудово, якщо надасте нам можливість довести що наш сервіс може бути кращим та напишете номер замовлення, або ваш номер телефону з номером відгуку "1639852" на пошту [email protected]. Спасибі!
Найхудший сервис
Вибачте. Однозначно, труднощів та проблем зараз має бути менше. Для нас цінне кожне замовлення, кожен клієнт. Вважаємо, що це недопустимо - отримувати саме такі відгуки про наш сервіс.
Просимо вибачення, зв'язуємось з директором магазину, просимо прояснити ситуацію. Якщо ви дасте нам ваш контактний номер телефону з номером відгуку "1638897" на пошту [email protected] з нашого боку 100% ми запропонуємо знижку на наступні покупки, вигадаємо спосіб, щоб викликати посмішку на вашому обличчі. Пробачте ще раз.
Товар с повреждениями. Ужасный сервис и работа с клиентами .
Но товар сотрудник упаковал со вскрытой упаковкой и с повреждениями внешнего вида(царапинами). Я так предполагаю что товар с витрины.
Написала... Читать отзыв Сделала заказ онлайн. Товар Xiaomi Mi Body Composition Scale. Номер заказа №85681392. Как пришло сообщение о том что товар упаковали, пришла забрать в магазин Чернигова.
Но товар сотрудник упаковал
Написала в поддержку комфи. На что мне ответили что это мои проблемы, если не нравится, возврат. И вины магазина здесь нет. Ни извинений ничего.
Оставила жалобу. Решить проблему никак не решили. Я очень огорчена решением проблем оператором, поскольку он не компетентен в своей деле, спасибо что жалобу зафиксировали, для проведения работы с сотрудником. Но большое разочарование в трате времени, нервов, что не вернуть. Клиентов явно не ценят. Покупать больше не буду.
Покупка товара была осуществлена 16.04
Знаємо, як важливо здійснювати якісний сервіс в будь-яких умовах.
Добре, що ви дали шанс все виправити.
Велика вам подяка за вибір COMFY.
Магазин в Чернігові точно відновить свої можливості та буде дарувати радість від покупок, а не засмучувати вас.
Провели роботу з оператором чату: будемо правильно консультувати та оперативніше реагувати на проблему.
Спасибі. Бережіть себе!
Ціна-якість
Спасибі вам велике! Будемо працювати та допомагати вам ще!
Наші посмішки надсилаємо вам та чекаємо на нову зустріч!
Обслуговування супер
Микита, дякуємо вам за теплі слова, за довіру! Завжди раді вас бачити у наших магазинах! Бережіть себе та рідних! Все буде Україна💛💙
Орки. ?????
Як всім відомо, Україна стала жертвою військової агресії з боку Російської Федерації, внаслідок чого з 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 року в Україні введено воєнний стан строком на 30 діб на підставі Указу Президента України від 24 лютого 2022 року №64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні». Правовий режим воєнного стану передбачає обмеження конституційних прав і свобод людини і громадянина та прав і законних інтересів юридичних осіб.
Зазначена військова агресія визнана форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили), що об'єктивно унеможливлюють належне виконання зобов'язань і обов’язків, виконання яких настало згідно з умовами законодавчих чи інших нормативних актів і виконання відповідно яких/-го стало неможливим у встановлений термін, на засвідчення чого Торгово-промисловою палатою України видана відповідна довідка.
Звертаємо увагу, що Торгово-промислова палата України, враховуючи надзвичайно складну ситуацію, з якою зіткнулась наша країна, ухвалила рішення спростити процедуру засвідчення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили) та розмістила офіційну довідку за посиланням: https://ucci.org.ua/uploads/files/621cba543cda9382669631.pdf.
ТОВ «КОМФІ ТРЕЙД» не відмовляється від зобов’язань та обов’язків та готово їх виконати після того, як тільки це буде можливо, тобто після завершення війни на території України.
Знаємо, що деякі виробники починають відновлювати свою роботу вже зараз. Ми ретельно відстежуємо це питання і інформуємо наших клієнтів про це. Напишіть нам на електронну пошту [email protected] з поміткою відгук "otzyvua №1637479" ваш контактний номер телефону, фото вашого чеку та опис дефекту. Як тільки буде доступною передача техніки до сервісного центру, ми зв'яжемось з вами та проконсультуємо про доступні дії.
питання вирішено
Хочу зазначити, що моє питання сьогодні вирішено.
Щиро дякую за розуміння!
Оксана, дякуємо вам за зворотний зв'язок та доповнення до вашого відгуку.
Якщо вам потрібна буде допомога ви завжди можете звернутись до нас зручним способом - гаряча лінія 0800303505, онлайн підтримка на сайті, або електронна пошта [email protected]
Пароль от Comfy
Купили ноутбук Aser Nitr 5 в одном из Днепропетровских магазинов. Нам настоятельно рекомендовали услуги по установке ОС Windows за 3900 грн. Мы, вроде как, не безрукие, сами может, а за такую цену и подавно. На что нам ответили: "если не получится, то приходите".
При попытке установки ОС дома BІОS как-то криво запускается, а Ubuntu затребовал пароль от... Читать отзыв
Купили ноутбук Aser Nitr 5 в одном из Днепропетровских магазинов. Нам настоятельно рекомендовали услуги по установке ОС Windows за 3900 грн. Мы, вроде как, не безрукие, сами может, а за такую цену и подавно. На что нам ответили: "если не получится, то приходите".
При попытке установки ОС дома BІОS как-то криво запускается, а Ubuntu затребовал пароль от Comfy. И тут мы поняли к чему это "если не получится, то приходите".
Читая ответ на предыдущий отзыв берёт огромное сомнение, что приходят покупатели в магазин и ставят пароли, аж смешно.
Не могу зайти на сайт комфи
Error 14
comfy.ua
2022-04-08 10:41:09 UTC
What happened?
Request was blocked by the security rules
Вірогідно, ви знаходитесь у іншій країні, тому може виникати складність з входом на наш сайт. Напишіть нам на електронну пошту [email protected] з поміткою відгук "otzyvua №1636259" вашу ip-адресу, передамо запит до технічної підтримки для перевірки.
Або напишіть які товари вас цікавлять, будемо раді допомогти вам з пошуком, перевіримо наявність, та підкажемо яким чином можна придбати. Показать 3 ответа
Невідповідальність працнвників
Приїхала за ним через 15 хвилин, після оформлення заказу.
У магазині сказали, що заказ був оформлений 2 рази (робітники магазину це не проконтролювали) і його купили трохи раніше.
Халатне відношення до своєї роботи зі сторони працівників магазину Comfy у Вінниці (ТЦ Мегамол).
Працівники магазину ніяк не змогли... Читать отзыв Замовляла через сайт Comfy ноутбук. Спілкувалася з менеджером Олегом.
Приїхала за ним через 15 хвилин, після оформлення заказу.
У магазині сказали, що заказ був оформлений 2 рази (робітники магазину це не проконтролювали) і його купили трохи раніше.
Халатне відношення до своєї роботи зі сторони працівників магазину Comfy у Вінниці (ТЦ Мегамол).
Працівники магазину ніяк не змогли найти виправдання і не вибачились.
Напишіть нам на електронну пошту [email protected] номер вашого замовлення та номер телефону (якщо він відрізняється) за яким ви зв'язувались з гарячою лінією. Хочемо з'ясувати, чому було оформлено два замовлення та чому ви не змогли придбати потрібні товари. Перепрошуємо за отримані незручності, впевнені, що виникло не порозуміння, а якщо дії консультанта були невідповідними проведемо роз'яснювальну роботу, для уникнення подібних випадків в майбутньому.
З повагою, служба підтримки COMFY
не рекомендую! без відому нараховують страховку та інші послуги
Вважаю, це відвертим обманом покупця з боку недобрлсоаісних консультанта і касира (оператор 1 каса 1)
Напишіть нам на електронну пошту [email protected] до якого магазину ви звертались та дані вашої покупки, це може бути фото чеку повністю та чітке, або номер телефону до якого прив'язана ваша бонусна картка.
Ми перевіримо для вас інформацію щодо включених послуг, та надамо вирішення цього питання.
Перепрошуємо за отримані незручності, впевнені, що виникло не порозуміння, а якщо дії консультанта були невідповідними проведемо роз'яснювальну роботу, для уникнення подібних випадків в майбутньому.
З повагою, служба підтримки COMFY
Товар с ветрины
Позвонили, сказали что товар в наличии приезжайте сегодня.
Потратили время, деньги. Приехали а товар с ветрины и в наличии только он один. Ну если вы звонили, почему не сказать? Страшный ветринный образец, который увидел в жизни всё.
Доставки на почту нового товара - нет.... Читать отзыв Сделали заказ на сайте. был только один способ получить - забрать лично с магазина. Ну ок.
Позвонили, сказали что товар в наличии приезжайте сегодня.
Потратили время, деньги. Приехали а товар с ветрины и в наличии только он один. Ну если вы звонили, почему не сказать? Страшный ветринный образец, который увидел в жизни всё.
Доставки на почту нового товара - нет. Все остальные магазины доставляют.
Увы. Разочарование.
В обычном время я бы нормально ещё отнеслась. Но когда ездить и тратить время и деньги по городу - не лучшая идея, такой сервис просто плевок в лицо
Достатньо повідомити нам номер вашого замовлення тут же в коментарях, ми проведемо роботу. Та в будь-якому випадку, проінформуємо увесь контакт-центр бути обачнішими, вибачте за незручності, справді. Бережіть себе! Якщо надасте номер замовлення, зможемо зробити знижку на наступну покупку та вибачитись особисто.
Спасибі за те, що поділились власним досвідом покупки!
Купила ноутбук и он проработал меньше 6 месяцев
Проработал он меньше 6 месяцев. Планировали отвозить его в сервисный центр магазина, но начались боевые действия. Чек естественно остался дома, ноут то работает то не работает
Интересно, персонал делал вообще какое-то перемещение или... Читать отзыв В одном из магазинов г Киева выбрали ноут. И при покупке нам сказали, что он бракованый и сделают перемещение с другого магазина. На следующий, забрали ноутбук.
Проработал он меньше 6 месяцев. Планировали отвозить его в сервисный центр магазина, но начались боевые действия. Чек естественно остался дома, ноут то работает то не работает
Интересно, персонал делал вообще какое-то перемещение или просто решил хоть как-то оформить продажу
Теперь нужно или за свой счет делать ремонт или выбирать новый ноут
Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди радимо нашим клієнтам оглядати товари в момент отримання, якщо вам щось не подобається - ми готові привезти іншу одиницю, або підібрати аналог. Дефекти або некоректні моменти у роботі техніки трапляються, через можливий брак під час виробництва, або неправильну експлуатацію. Виробники це розуміють, тому на товар надається гарантія, що передбачає діагностику, виявлення недоліку та його усунення. Ви можете передати товар до сервісного центру самостійно, звернувшись за контактами, зазначеними у гарантійному талоні, або ви можете залишити заявку нам на електронну пошту [email protected]. Оскільки через воєнний стан діяльність деяких сервісних центрів тимчасово призупинена, ми зафіксуємо ваш контакт та зателефонуємо, як буде можливість провести сервісне обслуговування.
Дякуємо!
Невиконання замовлення при неповенренні грошей - шахрайство
Ми дуже перепрошуємо у вас за довге очікування та завдані незручності. На жаль, через теперішню ситуацію у країні багато наших (звичних) процесів призупинені або обробляються іншим чином. На це впливає багато факторів та ми намагаємось йти назустріч нашим клієнтам: фіксуємо зауваження, скарги, побажання, продовжуємо терміни можливості повернення товарів тощо. Ми всі люди й всі опинились у складних умовах. Наразі ваше питання в роботі та як тільки ми будемо мати можливість провести повернення - обов’язково і одразу проведемо. Ми вдячні вам за розуміння та дуже сподіваємось якомога швидше за першої ж нагоди вирішити всі питання!
З повагою, COMFY
Магазин "Комфи" - бессовестные и безответственные продавцы, которым плевать на своих покупателей!!
Являюсь клиентом данного магазина много лет, но лишь столкнувшись с ситуацией, когда магазин оставляет тебя один на один с проблемой, поняла насколько не защищен... Читать отзыв
Являюсь клиентом данного магазина много лет, но лишь столкнувшись с ситуацией, когда магазин оставляет тебя один на один с проблемой, поняла насколько не защищен их покупатель. 18 февраля заказала у них холодильник, 21 его доставили. Проверить сразу же, в присутствии представителей доставки, невозможно, так как необходимо соблюдать инструкцию по использованию товара. Квартира новая, после ремонта, и заехать в нее мы должны были 24 февраля. В связи с началом войны, заехать в квартиру получилось только 18 марта. Включили холодильник, выяснилось, что он не исправен, вместо охлаждения, нагревал. Набрала на горячую линию Комфи, вопрос обещали решить. Менеджер сказала, что сервисные центры Vestfrost в Днепре работают, что мне в понедельник (21 марта) наберет мастер, приедет сделает диагностику и либо заберет на бесплатный ремонт, либо выдаст акт списания, как заводской брак, и магазин выдаст мне холодильник на обмен. В понедельник никто не перезвонил. Сегодня набирает менеджер и сообщает мне, что в связи с военными действиями ( какие военные действия в Днепре???) они не могут прислать мастера, а могут предложить ПЛАТНЫЙ ремонт!!! То есть, я купила в магазине новый холодильник, мне привезли его бракованным, я почти неделю храню часть продуктов за окном, я не могу полноценно накормить детей, потому что продукты постоянно пропадают, а они предлагают мне ПЛАТНЫЙ ремонт!!! Вы совсем охренели??? Пользуясь трагическими событиями в стране, и по сути своей абсолютной безнаказанностью в данный момент, Комфи позволяет себе просто отойти в сторону и бездействовать! В данной ситуации, считаю это преступной халатностью! Данная ситуация обязательно будет придана огласке, страна должна знать своих "героев"!
Ми розуміємо, що зараз ви опинились у ситуації, яку не можемо вирішити "тут і зараз". Брак у техніці дійсно трапляється, кожен виробник і торгова точка розуміє та не виключає це. Компанія не кинула своїх клієнтів, ми надалі продовжуємо нашу діяльність. Багато складних питань доводиться по зрозумілим на те причинам перенести на майбутнє, але ми не знімаємо із себе наших обов'язків. Дуже хочемо вирішити цю ситуацію, і вже неодноразово обговорювали із вами як саме можна вчинити зараз.
Бажаємо всім нам миру та Перемоги!
Не смогла вернуть телефон обратно
Дякуємо вам, що ділитесь досвідом співпраці із нами. Ми завжди дотримуємось чинного законодавства щодо обміну та поверненню товарів.
Обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів, можливий, якщо:
1. є в наявності касовий чек (видаткова накладна) про придбання товару ✅
2. збережені заводські пломби, захисні плівки на товар ✅
3. збережений товарний вигляд виробу та його комплектуючих: відсутні механічні пошкодження, брак, подряпини, потертості, а для товарів в одноразовому (блістерному) пакуванні - якщо пакування не відкривалася ✅
4. товар не має слідів експлуатації ✅
Рішення щодо повернення приймається сервісним менеджером у магазині по факту огляду товару.
Якщо у вас є додаткові питання, будь ласка, напишіть нам на [email protected]
Ми на зв'язку кожного дня!
Подделка телефон
Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди пропонуємо до покупки тільки сертифіковану техніку з офіційною гарантією виробника, тому дуже здивовані ознайомитись із таким зауваженням. Просимо вас розповісти детальніше ситуацію із якою ви зіткнулись та доповнити дані вашої покупки нам на електронну пошту [email protected]
З повагою, COMFY Показать 1 ответ
Хотел похвалить,что работают в войну
Дякуємо за вашу підтримку та віримо в найскорішу перемогу.
Все буде Україна!
Комфи жлобы
Наша компанія допомагає ЗСУ та ТРО, усім, хто потребує з перших днів. Зараз же вирішили об'єднатись із нашими клієнтами. Зокрема тому, що весь минулий тиждень отримували прохання перерахувати бонуси на підтримку військових.
Робимо автоматично, аби не втрачати час та активніше допомагати нашій армії!
Ми розуміємо, що частина клієнтів може бути проти, і це нормально. Ми передбачили це, тому приймаємо заявки на повернення власних бонусів за покупки! Ви можете це зробити у посиланні, яке отримали у вайбер або sms, можете написати до нашого чату з приводу даного питання або зателефонувати на гарячу лінію 0 800 303 505!
Все буде Україна!
Оплаченные заказы через интернет не доставляют в указанный день
Замовлення приймаємо у звичайному режимі, та через ситуацію у країні, що сталась - не можемо гарантувати отримання товару на точну дату.
Коли стан стабілізується - наші співробітники вам зателефонують, аби далі продовжити покупку.
Бережіть себе та близьких!
З турботою, COMFY
Жалоба на брак
Дякуємо за ваш відгук. Дуже прикро, що у вас залишилась така думка щодо якості нашого товару. Ми завжди дотримуємось загальноприйнятих умов щодо обміну та поверненню товару, готові йти назустріч та надавати відповіді на запитання із якими ви стикаєтесь.
Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] детальніше ситуацію із якою ви зіткнулись та додати дані вашої покупки (фото чеку, номер телефону).
Будемо вдячні!
Не знаю как редактировать свой предварительный отзыв
Очень сильно разочаровался в этом магазине, ранее считал его единственной достойной сетью в стрпне
Дякуємо вам за відгук та клієнтський досвід співпраці із нами. Перепрошуємо, що завдали вам незручностей та не змогли одразу відповісти на запитання, що вам довелось самостійно уточнювати інформацію щодо доставки товару. Ситуація буде обов'язково передана для роз'яснення та опрацювання.
Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] текст цього відгуку та уточнити, чи ви вже отримали смс із запрошенням для отримання товару? Ми підготували для вас приємний бонус та уточнимо інформацію, якщо у вас є додаткові питання.
З повагою, COMFY
Зверненя до адміністрації!
Прошу вас роз'яснити дану ситуацію.
Ми вдячні кожному клієнту, який залишає відгук та ділиться досвідом співпраці із нами. У нас завжди є на меті якісна на кваліфікованій консультація наших менеджерів, адже ми розуміємо, що кожна покупка для вас важлива й вам хочеться бути певними у всіх моментах технічних складової. Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] текст цього відгуку та код товару про який йде мова, ми передамо запит напряму до менеджера з категорії та постачальника для уточнення даного питання.
З повагою, COMFY
Кривой сайт и кривое обслуживание!!!!
И вот незадача: отвлеклась... Читать отзыв Захотелось мне купить графический планшет, выбрала, зарегестрировалась в личном кабинете при помощи номера телефона (!!!код для входа пришел все как надо!!!), оформила заказ. Ввела все требуемые от меня данные тот же телефон без ошибок, почту, фио оплатила сразу же так как это же комфи))))))никогда ни у кого проблем не было и у меня не будет))))))
И вот незадача: отвлеклась и не сделала скриншот соответственно кода заказа нет. Думаю ну пришлют смс или письмо на почту. Нет ни хе ра.
Пишу в поддержку: картина маслом ой а заказика на такой номер нет а что смс не пришло а может на почту но проверте еще.
НЕТ НИЧЕГО НЕ ПРИШЛО!! Не спасает даже наличие точного времени фио сервиса через который я оплачивала выписки из привата полного названия горе-приобретения и номера карты через которую была произведена оплата)))))) премию дарвина этим дол***бам
Дякуємо, що ви знайшли час та залишили відгук про досвід користування нашим сайтом. Насправді дуже шкода розуміти, що у вас залишились саме такі враження - перепрошуємо, що завдали вам незручностей та нервувань.
Ми завжди йдемо назустріч з клієнтами і робимо все можливе для вирішення питання із яким ви стикаєтесь. Ми вже ознайомлені із вашою ситуацією та нам вдалося віднайти ваше замовлення. Зателефонуємо вам та проконсультуємо щодо процесу отримання та номер самого замовлення!
Ще раз перепрошуємо за незручності та до зв'язку!
З повагою, COMFY
Неприятный осадок от общения с консультантами
От услуг отказались. Оплатили покупку. При выдаче по чеку телефона на кассе снова начали недовольным тоном, с претензией, упрекать в том, что мы не оплатили дополнительные услуги.
Эти их методы «агрессивных продаж» испортили все впечатление от магазина.
Покупатель не должен оправдываться перед кучей продавцов за то,... Читать отзыв Покупали телефон. Консультанты очень настойчиво вынуждают приобретать дополнительные услуги за немалые деньги.
От услуг отказались. Оплатили покупку. При выдаче по чеку телефона на кассе снова начали недовольным тоном, с претензией, упрекать в том, что мы не оплатили дополнительные услуги.
Эти их методы «агрессивных продаж» испортили все впечатление от магазина.
Покупатель не должен оправдываться перед кучей продавцов за то, как он распорядился собственными средствами.
Также при покупке просила списать бонусы с предыдущих покупок. Естественно их тоже никто не списал!
На этот раз Комфи пробили дно!
Приносимо вибачення за поведінку консультанта та касира. Просимо написати на нашу електронну адресу: [email protected] з поміткою відгуки на otzyvua, текстом цього відгуку, коли ви відвідували магазин та актуальний номер телефону. Ми обов'язково проведемо роботу з консультантами, щоб в наступний раз ви відчули дійсно якісний сервіс.
Эксперты "комфи".
Асортимент товарів насправді великий, маємо припущення що продавець міг помилитись. Перепрошуємо за цей випадок! Правильна консультація для нас дуже важлива!
Будемо вдячні, якщо уточните, до якого магазину звернулись, аби ми провели роботи з покращення знань в категорії цифрової техніки.
Наша електронна поштова скринька - [email protected]
З повагою, COMFY
Возврат = стресс!
Но не суть, принесли на возврат, отказ принимать, мол б/у. 14 дней не прошло, комплектность полная, повреждений нет.
На чаще есть следы заводской шаргени от вытяжки, продавец говорит поцарапали... Венчики до чаши... Читать отзыв Брали кухонную машину Gorenje, товар не подошел, т.к. он не соответствует описанию. Она не может взбивать некоторые ингредиенты, как указанно в описании, продавец говорит, особенность модели...
Но не суть, принесли на возврат, отказ принимать, мол б/у. 14 дней не прошло, комплектность полная, повреждений нет.
На чаще есть следы заводской шаргени от вытяжки, продавец говорит поцарапали... Венчики до чаши не достают!!!
Пришлось выяснять кто прав: консультант даёт на чтение закон, где четко написаны условия возврата. Не подходит по описанию, нет следов повреждений, функциональность полная и т.д.
Все равно упёрлась и пришлось писать заявку на возврат, на имя директора магазина!
Думаю, будут в отрицание уходить...
Не советую этот магазин никому!!!
Клинт для них = чернь безмозглая