Возврат = стресс!: Отзывы о COMFY

› › ›

Alex Отзыв написан 19 февраля, 2022 год 7 просмотров

Брали кухонную машину Gorenje, товар не подошел, т.к. он не соответствует описанию. Она не может взбивать некоторые ингредиенты, как указанно в описании, продавец говорит, особенность модели...
Но не суть, принесли на возврат, отказ принимать, мол б/у. 14 дней не прошло, комплектность полная, повреждений нет.
На чаще есть следы заводской шаргени от вытяжки, продавец говорит поцарапали... Венчики до чаши не достают!!!
Пришлось выяснять кто прав: консультант даёт на чтение закон, где четко написаны условия возврата. Не подходит по описанию, нет следов повреждений, функциональность полная и т.д.
Все равно упёрлась и пришлось писать заявку на возврат, на имя директора магазина!
Думаю, будут в отрицание уходить...
Не советую этот магазин никому!!!
Клинт для них = чернь безмозглая

Достоинства:

Большой выбор.

Недостатки:

Обслуживание, нет сервиса, не компетентность, гарантия и ремонт затянуты до предела.

Комментарии к отзыву

Гость 20 февраля, 2022 год

в законе чётко указанно, по каким причинам возможен возврат. Если вы уже пользовались--о возврате не может быть и речи, только на производитель может решить этот вопрос.

Ответить