COMFY отзывы с оценкой Нормально / страница 2

Обманывают покупателя (или недоговаривают информацию)

Алексей 31 июля, 2021 год

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Борщагівська, 154А Покупали блендер Tefal. На сайте цена 1199 грн. по акции.
В чеке цена блендера 1099 грн. и 100 грн. какой-то С-Helper. Нужен он мне или нет, меня не спрашивали. Деньги в принципе небольшие, но сам факт.
А если я захочу вернуть товар, то вернётся только сумма самого изделия? А если цена товара 10000 грн. C-Helper -1000 грн?

Работа сайта

Max 14 июля, 2021 год

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Такого еще не видел, что-бы при выборе фильтра поиска тебе прилетало подтверждение что ты не бот, выберите все светофоры и т.д. У IT руководства совсем мозги жара расплавила? Как минимум на смартфоне это очень не удобно и какого я должен тратить время. Раньше делал периодически заказы, теперь буду тратить деньги где покупку можно сделать быстрее.

Ответ представителя Comfy 26 июля, 2021 год

Вітаємо! Нам шкода, що ви зіткнулись з такою проблемою при вибору товару на сайті, причина може бути не тільки з боку нашого сайту. Ми хочемо все перевірити з нашого боку в тому числі, тому просимо вас надіслати вашу ІР адресу. Напишіть її нам на [email protected] з номером вашого відгуку - 1454639. Також, це може бути пов'язано з тим, що ви відкрили багато вкладок в браузері. В таких випадках радимо почистити кеш та куки в самому браузері, або ж спробувати зайти на сайт через інший. Впевненні, що все вийде, гарного вам дня!

Добрый день

Гость 5 июля, 2021 год

Я только что приобрёл ноутбук за 30 000 грн но бонусами получил только 300 как так получается? Если начисляться должна 5 % от покупки и даже если учесть то что больше 1000 грн за одну единицу не начисляется то все равно как-то очень мало выходит

Ответ представителя Comfy 6 июля, 2021 год

Доброго дня! Дуже хочемо розібратись про нарахування бонусів за покупку. Є певні умови у нарахуванні. Напишіть нам електронну адресу: [email protected] номер вашого інтернет-замовлення, аби розібратись в цій акції.

Про кредитных специалистов

Гость 28 июня, 2021 год

Отзыв о COMFY по адресу Каменное, пр.Т. Шевченка, 7 Хочу отметить плохую работу сотрудницы отп банка Русланы.
Мне оформляли рассрочку более 40 минут , при обещанных 15 минутах времени .
В процессе оформления сотрудница не грамотно общалась и на заданные мной вопросы не могла ответить лично , звала коллег для помощи . Прошу принять это во внимание, так как из-за некачественного обслуживания можно потерять клиентов .

Достоинства:

Продавцы очень хорошо консультируют

Недостатки:

Минус указан в отзыве

Ответ представителя Comfy 29 июня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо вам за відгук.
Будь ласка, напишіть нам на електронну адресу: [email protected], з номером вашого відгуку: 1444569 та текстом цього відгуку, коли ви були у магазині, якщо ваша покупка була вдалою, додайте дані про неї. Приносимо вибачення за цю ситуацію та гарантовано здійснимо перевірку і передамо інформацію керівництву магазину. Дякуємо..

Відчуття змішані.

Гость 16 июня, 2021 год

Придбали холодильник Bosch, консультант приємний хлопчина, про холодильник розповів все детально, тільки один момент якось було пропущено. Ціна на холодильнику була 13 700, в чеку ціна 11 279, а що таке ПП Comfi Assist Нвігація зі строком дії 12 місяців 2 400 ніхто не пояснив, я не розумію, що це. Плюс сковорідка сказали в подарунок, а як заглянула в... Читать отзыв Придбали холодильник Bosch, консультант приємний хлопчина, про холодильник розповів все детально, тільки один момент якось було пропущено. Ціна на холодильнику була 13 700, в чеку ціна 11 279, а що таке ПП Comfi Assist Нвігація зі строком дії 12 місяців 2 400 ніхто не пояснив, я не розумію, що це. Плюс сковорідка сказали в подарунок, а як заглянула в чек 649 грн. мій подарунок. Навіщо так розводить клієнтів?

Достоинства:

Холодильником задоволена.

Недостатки:

При оформленні доставки нашого населеного пункту не було в програмі, і дуже довго це питання вирішували.

Не удовлетворительно

Алена (Ukraine, Dnipro) 9 мая, 2021 год

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Богдана Хмельницького, 118 Д Консультанты мало уделяют время клиенту. Несмотря на то, что свободных достаточно и загруженности магазина не было. Попреветсвовали, но до конца не подвели к покупке. Указали где витрина с интересующим товаром и ушли. Консультацию не предоставили. Пришлось выбирать самой и сделав выбор звать продавца для того чтоб дали товар. Обслуживанием на кассе довольна.

Ответ представителя Comfy 10 мая, 2021 год

Доброго дня! Дуже вдячні вам за те, що повідомили про цю ситуацію, адже саме завдяки відгукам наших клієнтів ми можемо працювати над собою та ставати кращими. Повністю згодні, що продавець повинен надати допомогу при виборі товару, провести на касу, цим самим показати, що у нас в мережі сервіс на великому рівні. Будь ласка, напишіть нам на електронну адресу: [email protected], з номером вашого відгуку: 1413700 та ми зможемо більш детально розібратись в цій ситуації.

Недействителен код comfy assist за 300 грн.!!! Непонятный возврат товара!!!

Андрей 9 апреля, 2021 год

Отзыв о COMFY по адресу Одеса, вул. Давида Ойстраха, 32 6.04.21 купил в магазине Comfy телефон (г. Одесса, ул. Давида Ойстраха 32). В чеке с телефоном пробило comfy assist карт за 300 грн. и ясное дело об этом заранее никто ничего не сказал. Когда я спросил что это, мне объяснили, что этот "продукт" входит подарком в стоимость телефона, в чеке указан код, который можно ввести... Читать отзыв

COMFY - Недействителен код comfy assist за 300 грн.!!! Непонятный возврат товара!!!

6.04.21 купил в магазине Comfy телефон (г. Одесса, ул. Давида Ойстраха 32). В чеке с телефоном пробило comfy assist карт за 300 грн. и ясное дело об этом заранее никто ничего не сказал. Когда я спросил что это, мне объяснили, что этот "продукт" входит подарком в стоимость телефона, в чеке указан код, который можно ввести в приложении и участвовать в розыгрыше. Ну ок думаю, раз такая пьянка, попробую использовать это предложение. 09.04.21 установил приложение и ввел код, на что мне отписало: "Промокод уже был использован" Вопрос, кто его использовал до меня?! (может сами сотрудники магазина?) Или такие недействительные кода предлагает магазин под видом подарка??!!
И следующий вопрос. Решил в личном кабинете на сайте проверить свои бонусы за покупки и в истории покупок увидел запись о покупке данного телефона (6.04.21) и вот еще одна странность!!! 08.04.21 была операция о возврате телефона, хотя я его никуда не возвращал!! Он со мной сейчас. Скрины в студию. Объясните мне пожалуйста эту операцию.

Достоинства:

Брал в этой сети магазина Mi Band 4, Earbuds Basic 2 и микрофон Sven, покупками остался доволен.

Ответ представителя Comfy 12 апреля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Андрій, напишіть, будь ласка, на нашу електронну адресу: [email protected], з номером вашого відгуку: 1397315, ми обов'язково проінформуємо вас про додаток та як ним користуватись, а також розберемося щодо історії покупок, яка зображена у вашому особистому кабінеті. Будемо очікувати від вас зворотний зв'язок.

Благодарность

Vadym Serebriakov 7 апреля, 2021 год

Благодарим Викторию Козак - директора Ирпенского отделения сети магазинов COMFY - за профессионализм и чуткость в процессе организации обслуживания клиентов.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 7 апреля, 2021 год

Доброго дня! Вдячні вам за те, що високо оцінили роботу нашого співробітника, адже одна з головних цінностей компанії - це задовільняти потреби наших клієнтів та надавати професійний сервіс! До нових зустрічей у COMFY!

Хорошая продукция

Гость 6 апреля, 2021 год

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Богдана Хмельницького, 118 Д Приобретал в этом магазине стиральную машину, понравилось, что всегда есть много товаров в наличии и можно внимательно ознакомиться с техникой, которую покупаешь. Доставили вовремя, все ок. Продавец консультант наверное попался стажер и поэтому плохо разбирался в характеристиках. В остальном сносно.

Достоинства:

широкий ассортимент, нормальная доставка

Недостатки:

Цены высоковатые, не очень компетентный продавец

Ответ представителя Comfy 6 апреля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо вам за приємний відгук та за те, що залишились задоволені якістю нашої продукції. Щодо спілкування з продавцем, то для нас важливо, щоб кожен покупець був задоволений професійною допомогою наших спеціалістів в магазині, тому дуже вдячні, що повідомили про цю ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам на електронну адресу: [email protected], з номером вашого відгуку: 1394866 та ми обов'язково проведемо роботу з продавцем.

Поломка планшета

Анна 15 марта, 2021 год

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 Я купила планшет Samsung Tab A серии я могу росчитывать на замену сенсорного стекла по програме смарт захист если ребенок случайно уронил и розбил

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 20 марта, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Звичайно, в разі якщо у вас був придбаний "Смарт захист" та виникло розбиття дисплею, то ви можете розраховувати на безкоштовну заміну дисплею. Напишіть нам на: [email protected], з номером відгуку: 1381662 дані про вашу покупку. Ми перевіримо деталі та надамо вам зворотний зв'язок з більш конкретною інформацією.

Морозильная камена Arctic

Гость 15 марта, 2021 год

Купили морозильную камеру Арктик. Все работало нормально. Привезли и установили. Гарантийный талон выдали. Спустя пол года, морозильная камера начала работать как то не так. В талоне нашла номер телефона, я так поняла сервис центр. Но номер не рабочий, и куда теперь звонить не имею понятия.

Ответ представителя Comfy 20 марта, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та за те, що повідомили про ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам на електронну адресу: [email protected], з номером вашого відгуку: 1381237 дані про покупку: фото чеку, номер телефону. Ми допоможемо вам у питанні гарантійного обслуговування та сформуємо заявку на виклик спеціаліста для діагностики.

Как мне вернуть деньги?

Гость 14 марта, 2021 год

Добрый день!
14.03.21 в магазине Comfy был приобретен телефон.
В чеке пробита пп comfy assist навигація зі строком дії 7 місяців
Как мне вернуть эти деньги?

Недостатки:

Никто даже не предупредил о доп.услуге в чеке.товар был поеобретен за наличку!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 20 марта, 2021 год

Доброго дня! Вдячні вам за відгук! Напишіть, будь ласка, на нашу електронну адресу: [email protected], з номером вашого відгуку: 1380922 та ми надамо більш детально консультацію з приводу додатку.

Плохая доставка

Татьяна 13 марта, 2021 год

Вчера 12.03.купили стиральную машинку,обещали что сегодня доставят.Но,после целого дня ожидания, позвонили и сообщили что сегодня 13.03 доставки не будет.И еще один минус,половина покупателей и продавцов ходили без масок(((.Больше в этом магазине ничего не куплю.

Ответ представителя Comfy 14 марта, 2021 год

Доброго дня! Тетяна, дуже вдячні вам за відгук та за те, що повідомили про цю ситуацію. Звичайно, ми завжди намагаємося зробити все для того, щоб привезти техніку максимально швидко та клієнт був задоволений як товаром, так і сервісом. При цьому дуже рідко, але може виникнути необхідність перенести доставку, це зараз в основному пов'язане з погодними умовами, тому приносимо вибачення за те, що склалась така ситуація. Щодо карантинного режиму, то кожен наш продавець повинен носити маску, адже це в першу черги захист як його самого, так і наших покупців. Будь ласка, дозвольте нам розібратись в цьому питанні, напишіть нам на електронну адресу: [email protected] з номером вашого відгуку: 1380442 дані про покупку: фото чеку, номер телефону. Будемо очікувати від вас зворотний зв'язок. Показать 2 ответа

Що за послуга Assist Навігація

Світлана 9 марта, 2021 год

Купувала пральну машину в кредит і в чеку вибили таку послугу як Assist Навігація зі строком на 4 місяці за 1600грн, без попередження, чи можу я ці кошти якось повернути.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 9 марта, 2021 год

Доброго дня! Будь ласка, напишіть на нашу електронну адресу: [email protected], з номером вашого відгуку: 1377342 та ми в деталях проінформуємо вас про всі переваги послуги та як вона працює. Дякуємо!

Работа консультантов

Ирина 26 февраля, 2021 год

Сегодня зашла в магазин купить фен,очень быстро выбрала то что мне подходит,пока я пошла посмотреть ещё что можно купить,фен уже был на кассе,когда я пришла на кассу,думала мне сейчас покажут и проверят фен ,но нет мне очень быстро отдали уже упакованный фен ,даже в пакете уже был.Я очень удивилась такой оперативности,обычно когда я что-то покупала ,сколько бы я не ходила... Читать отзыв Сегодня зашла в магазин купить фен,очень быстро выбрала то что мне подходит,пока я пошла посмотреть ещё что можно купить,фен уже был на кассе,когда я пришла на кассу,думала мне сейчас покажут и проверят фен ,но нет мне очень быстро отдали уже упакованный фен ,даже в пакете уже был.Я очень удивилась такой оперативности,обычно когда я что-то покупала ,сколько бы я не ходила потом все равно я подходила и при мне проверяли,а здесь нет.Я рассчитался и ушла ,а дома обнаружила фен без единой насадки,а их там должно быть две.Поэтому ,я не буду рекомендовать этот магазин,в котором консультанты обманывают.

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Обманывают

Ответ представителя Comfy 2 марта, 2021 год

Доброго дня! При отриманні товару в магазині ви маєте можливість при продавцях перевірити техніку, звичайно, консультанти обов'язково повинні запропонувати вам оглянути фен та якщо він вам повністю підходить, то зможете придбати його. Дозвольте нам допомогти у цьому питанні, але для цього нам потрібно більше інформації про вашу покупку. Напишіть на нашу пошту: [email protected], з номером вашого відгуку: 1371790 дані про покупку: фото чеку, номер телефону. Як тільки уточнимо всі деталі, одразу надамо вам зворотний зв'язок.

Повернення страхівки

Гость 25 февраля, 2021 год

Доброго дня
В березні місяці 2020 року придбали в магазині Comfy м. Івано-Франківськ мобільний телефон Хуавей з оформленням страхівки.
По умовам покупки через рік користування телефоном має повертатися сумма страхівки.
Не можу знайти чек на оплату данного телефону, але є коробка від нього і дисконтна картка магазину.
Питання : чи можу я поновити чек та отримати назад страхівку?

Достоинства:

Роботою телефона задоволена

Недостатки:

Немає

Ответ представителя Comfy 25 февраля, 2021 год

Доброго дня! Вам потрібно звернутися в магазин з документом, що посвідчує особу, бонусною картою, а також інформацією про покупку, написати заяву на відновлення чека. Після цього співробітник нашого магазину запросить вас для його отримання. Напишіть, будь ласка, нам на поштову адресу: [email protected] з номером вашого відгуку: 1370486 дані про покупку: номер телефону або бонусної карти. Ми перевіримо всі деталі та надамо вам зворотний зв'язок.

Сплата додаткових послуг

Taya 14 февраля, 2021 год

Доброго дня. 13.02.2021 в магазині Comfy (м. Київ) придбала ноутбук Lenovo. В чеку зазначено 2 суми : за ноутбук і за пп comfy assist навігація строк на 4 місяці вартістю 1600 грн. Ніхто не попередив. Пропонулали лише налаштування від яких відмовилась. Чи можливо повернути кошти за послугу, яку не замовляла? Дякую

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 16 февраля, 2021 год

Доброго дня! Comfy Assist - це наша програма, яку можна встановити й активувати на вашому планшеті (на базі андроїд, або ios). Його можна завантажити на Play Market, наприклад: https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.comfy.assistance&hl=ru.
У додатку можна дізнаватися інформацію про акції, розіграші та спеціальні пропозиції. Якщо у вас залишились питання, можете звернутись до нас на пошту [email protected].

Нужно работать с менеджерами

Александр Днепр 30 января, 2021 год

Покупаю тут частенько, в целом ок, если нужно купить срочно и нет времени искать предложение на 10—20% ниже.
Если покупаешь что-то дорогое, то менеджеры приветливые, если мелочь какую-то, то крутят недовольно носом, явно показывая, что теряют время.
Конечно, есть и нормальные, но часто наоборот, особенно если это какие-то праздники.
Последние цифры телефона 71—4О
Захотите узнать подробности, найдете... Читать отзыв Покупаю тут частенько, в целом ок, если нужно купить срочно и нет времени искать предложение на 10—20% ниже.
Если покупаешь что-то дорогое, то менеджеры приветливые, если мелочь какую-то, то крутят недовольно носом, явно показывая, что теряют время.
Конечно, есть и нормальные, но часто наоборот, особенно если это какие-то праздники.
Последние цифры телефона 71—4О
Захотите узнать подробности, найдете в базе)

Ответ представителя Comfy 30 января, 2021 год

Доброго дня! Незалежно від того, яка продукція купується нашими клієнтами, продавці повинні себе вести максимально професіонально та залишати після себе виключно приємні враження. Олександр, дуже вдячні, що повідомили та залишили відгук, ми постійно працюємо над тим, щоб покращувати наш рівень обслуговування та робити його максимально високим. Якщо у вас є конкретні випадки не зовсім приємної консультації, то напишіть нам на пошту: [email protected], з номером вашого відгуку: 1354751, будемо раді допомогти.

Комфи хелпер

Гость 24 января, 2021 год

Что такое comfy helper? И где его взять? В чеке он есть, оплата снята 100грн. А по факту? где он?это же развод? Или нет?

Ответ представителя Comfy 24 января, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, на нашу пошту: [email protected], з номером вашого відгуку: 1350619 та відправте фото чеку або номер телефону. Ми розповімо про додаток та проінформуємо вас більш детально. Дякуємо!

Assist сервіси

Маргарита 18 января, 2021 год

На сайті ніде немає інформації про цей Comfy assist сервіс. Як повернути кошти?
Де можна ознайомитись з умовами?

Ответ представителя Comfy 18 января, 2021 год

Доброго дня, Маргарита! Будемо вдячні отримати від вас зворотний зв'язок на пошту: [email protected], з номером вашого відгуку: 1345946. Обов'язково проінформуємо вам про додаток та як він працює. Показать 1 ответ

Кошти за сертифікат

Гость 5 января, 2021 год

Доброго дня.Скажіть будь ласка чи можна поверну кошти за сертифікат,якщо чек загублено,але в базі даних магазину все є,коли ми звернулися,нам сказали,що кошти є,но без чеку ми повернути їх не можемо.То що виходить,що кошти подаровані магазину?

Ответ представителя Comfy 6 января, 2021 год

Доброго дня! Ви можете звернутись в будь-який зручний для вас магазин для того, щоб написати заяву про повернення чека. Коли чек буде відновлений, вам зателефонує наш спеціаліст та запросить для його отримання. Напишіть, будь ласка, на нашу пошту: [email protected] з номером вашого відгуку 1336391 та ми більш детально вас проінформуємо.

Система бонусов данного магазина.

Григорий 5 января, 2021 год

Когда я просматривал отзывы, то видел, что некоторые покупатели были недовольны тем, как работает система бонусов Comfy.
Вчера сам поехал в магазин, чтобы приобрести товар за бонусы. Система работает - я оплатил 100% стоимости товара бонусами и ничего доплачивать не пришлось.
Относительно бонусов - те, которые начисляются на карту клиента за покупки, которые он совершает в сети Comfy, активируются через... Читать отзыв Когда я просматривал отзывы, то видел, что некоторые покупатели были недовольны тем, как работает система бонусов Comfy.

Вчера сам поехал в магазин, чтобы приобрести товар за бонусы. Система работает - я оплатил 100% стоимости товара бонусами и ничего доплачивать не пришлось.

Относительно бонусов - те, которые начисляются на карту клиента за покупки, которые он совершает в сети Comfy, активируются через 14 дней после покупки и действуют 1 год. Продавцы не всегда информируют об этом покупателей (я сам об этом прочёл на сайте Comfy в личном кабинете) - с этими бонусами вопросов нет, в течение года можно оплатить ими полную стоимость товара, либо доплатить разницу если цена превышает количество бонусов на карте.

Но есть и другой вид бонусов - их обычно перед праздниками начисляет Comfy - лично мне приходят сообщения на Вайбер. Этими бонусами (по крайней мере, в прошлом году) можно оплатить максимум до 30% от стоимости товара, причем размер % зависит от товарной группы. Этим видом бонусов не пользовался.

Надеюсь, мой личный опыт использования бонусов кому-нибудь да поможет.

Ответ представителя Comfy 5 января, 2021 год

Здравствуйте, Григорий! Спасибо за то, что оставили отзыв и более детально сообщили как работает бонусная система. Продавцы в магазине также должны об этом информировать, поэтому приносим извинения за то, что вас не уведомили об этом сразу в момент покупки. Дополнительная информация о бонусной системе есть на нашем сайте, а также дату активации и дату аннуляции бонусов можно узнать через нашу информационную линию или онлайн-чат! Приятных покупок!

Comfy assist карт

Юлия 29 декабря, 2020 год

Отзыв о COMFY по адресу Одеса, вул. Давида Ойстраха, 32 28.12.20 взяла у вас телефон. Мне никто не расказал о доп. услуге, для чего она и без моего ведома указали в стоимость comfy assist карт сроком на 6 мес.
Требую вернуть эти деньги

Достоинства:

Всегда являюсь вашим клиентом

Недостатки:

Без ведома клиента вписывают в чек доп. услуги(

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 30 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Юлия, напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected], с номером вашего отзыва: 1332112. Мы с удовольствием в подробностях расскажем о приложении и как оно работает. Показать 1 ответ

Ремонт в Умані

Гость 22 декабря, 2020 год

Минулого року купили дитині планшет. Модель виявилася бракованою. До платили гроші і взяли інший. Гарно обслужили, порадили. Тоді нарікань не було. АЛЕ... За тиждень до закінчення гарантійного терміну у нас виникли невеликі проблеми в роботі гаджета: зарядка працює через раз і сім карту теж не завжди розпізнає ( до дитини часто не можна додзвонитися). А в магазині нам сказали: "За... Читать отзыв Минулого року купили дитині планшет. Модель виявилася бракованою. До платили гроші і взяли інший. Гарно обслужили, порадили. Тоді нарікань не було. АЛЕ... За тиждень до закінчення гарантійного терміну у нас виникли невеликі проблеми в роботі гаджета: зарядка працює через раз і сім карту теж не завжди розпізнає ( до дитини часто не можна додзвонитися). А в магазині нам сказали: "За тиждень до закінчення гарантії сервісний центр його ремонтувати не буде. Потримають у себе місяць і повернуть. Скажуть , що це механічні пошкодження ( на екрані була подряпина) і ремонтуйте самі. "

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 25 декабря, 2020 год

Доброго дня! По гарантії ви маєте право передати техніку в будь-який зручний для вас час, навіть якщо до спливу гарантійного строку залишився 1 день. Будь ласка, напишіть на нашу пошту: [email protected] з номером вашого відгуку: 1325811, ми розберемося в цьому питанні та з вами зв'яжемося.

Консультанты предоставляют ложную информацию

Валерия 15 декабря, 2020 год

Регулярно делаю покупки в сети магазинов Комфи, всегда была довольна сервисом, до покупки телевизора. Оформила заказ на сайте, приехала забирать, консультант начал доказывать, что если не оформить в магазине платную подписку, то никакие функции работать не будут, включая браузер, ютуб и тд. Объяснял, что без подписки я привезу его домой и ничего не смогу смотреть. Конечно понимаю, что консультантам нужно... Читать отзыв Регулярно делаю покупки в сети магазинов Комфи, всегда была довольна сервисом, до покупки телевизора. Оформила заказ на сайте, приехала забирать, консультант начал доказывать, что если не оформить в магазине платную подписку, то никакие функции работать не будут, включая браузер, ютуб и тд. Объяснял, что без подписки я привезу его домой и ничего не смогу смотреть. Конечно понимаю, что консультантам нужно продавать дополнительные товары и услуги, но подача в таком неправдивом ключе оставила очень негативное впечатление от покупки. От подписки отказалась, все отлично работает.

Ответ представителя Comfy 16 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Валерия, при покупке у нас в магазинах, продавцы могут для вашего удобства предложить дополнительные услуги, которые позволят расширить возможности телевизора, при этом даже отказавшись от них техника будет работать полноценно. Пожалуйста, напишите на нашу почту: [email protected] с номером вашего отзыва: 1320300 данные о покупке: фото чека, номер телефона, мы обязательно отреагируем на эту ситуацию, ведь ценим доверие наших покупателей.

Как вернуть деньги занавигацию

Людмила ШВЕЦ 5 декабря, 2020 год

Отзыв о COMFY по адресу Одеса, вул. Давида Ойстраха, 32 Вечер добрый,23.11.2020 приобрели у вас в магазине в городе Одессе духовой шкаф и варочную поверхность доставка все в срок. Брали в кредит на сумму 11307 первый взнос был6000 в чеке еще естьппComfy Assist навигація зі строком 5 місяців 1700 что это и возможно ли это вернуть и еще один момент кредит на... Читать отзыв Вечер добрый,23.11.2020 приобрели у вас в магазине в городе Одессе духовой шкаф и варочную поверхность доставка все в срок. Брали в кредит на сумму 11307 первый взнос был6000 в чеке еще естьппComfy Assist навигація зі строком 5 місяців 1700 что это и возможно ли это вернуть и еще один момент кредит на 7000 на пол года с выплатой 1252гр В мес получается 7512

Достоинства:

Доставка

Недостатки:

Консультация продавца не достаточная

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 8 декабря, 2020 год

Вечер добрый,23.11.2020 приобрели у вас в магазине в городе Одессе духовой шкаф и варочную поверхность доставка все в срок. Брали в кредит на сумму 11307 первый взнос был6000 в чеке еще естьппComfy Assist навигація зі строком 5 місяців 1700 что это и возможно ли это вернуть и еще один момент кредит на 7000 на пол года с выплатой 1252гр В мес получается 7512

Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] с номером вашего отзыва: 1311693, мы в деталях проконсультируем вас по программе и ответим на все вопросы.

Більш-менш OK!

Гость 1 декабря, 2020 год

В цілому все влаштовує продавці привітні компетентні.Ціни посередні і як завжди є одне велике АЛЕ.При покупці не дорогого телевізора зі смарт ТВ запропонували налаштувати за 980 гр.Ці налаштування зробить будь який підліток за 5 хв.Хлопці для пенсіонерів це великі кошти давайте трохи дешевше.Також пропонують не потрібні гарантії які ніколи ніхто невиконає.

Ответ представителя Comfy 4 декабря, 2020 год

Доброго дня! При покупці товарів у наших магазинах ми завжди можемо допомогти в налаштуванні телевізора, адже не кожен одразу зможе впоратись з новою технікою, а наші спеціалісти повністю перевірять її, налаштують, щоб надалі було максимально зручне користування. Безумовно, покупка додаткових послуг не обов'язкова і провести налаштування ви можете і самостійно.

Как вернуть деньги ПП Comfy Assist Сервіси зі строком дії 5 місяців

Сергей 18 октября, 2020 год

Отзыв о COMFY по адресу Кривий Ріг, пл. 30-річчя Перемоги, 1 Добрый день!
17.10.2020 в магазине Comfy был приобретен ноутбук.
В чеке пробито ПП Comfy Assist Сервіси зі строком дії 5 місяців 2900.00 Б
Как мне вернуть эти деньги?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 2 ноября, 2020 год

Добрый день, Сергей! Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] с номером вашего отзыва 1279213, мы обязательно предоставим вам полную информацию по приложению и ответим на все интересующие вопросы!

Что такое комфи ассист, и зачем его вбили в чек без моего согласия???

Андрей 6 октября, 2020 год

Покупал 11.08 в Харькове в магазине комфи телевизор, mi tv 4a, тогда оплачивал картой, и спешил, чек бросил в сумку и бог с ним. Сейчас ( да, я понимаю что уже октябрь) разбирал все старые чеки и гарантийки, что-бы отсортировать, и увидел пробитую эту услугу, о которой никто и не предупреждал. Могу я получить объяснение или вернуть деньги за то,... Читать отзыв Покупал 11.08 в Харькове в магазине комфи телевизор, mi tv 4a, тогда оплачивал картой, и спешил, чек бросил в сумку и бог с ним. Сейчас ( да, я понимаю что уже октябрь) разбирал все старые чеки и гарантийки, что-бы отсортировать, и увидел пробитую эту услугу, о которой никто и не предупреждал. Могу я получить объяснение или вернуть деньги за то, что мне нафиг не надо???

Ответ представителя Comfy 6 октября, 2020 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected], с номером отзыва: 1271688, мы обязательно предоставим вам консультацию в полном объеме и с удовольствием поможем разобраться в этом вопросе.

Когда доставят электроплиту

Татьяна 30 сентября, 2020 год

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Архітектора Вербицького, 1, ТЦ New Way 28 числа мы купили электроплиту в Киеве ул вербицького 1 С доставкой все нормально но при распаковки обнаружили деформации забрали и обещали позвонить о новой доставке Сама звоню на горячую линию перезванивают обещали 30 сентября сообщить пока нет никаких сообщений Куда обращаться официально

Ответ представителя Comfy 2 октября, 2020 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected], с номером вашего отзыва: 1268590 данные о покупке (фото чека, номер телефона), мы обязательно проверим статус вашего обращения, уточним у специалистов сроки его решения и сразу же предоставим вам обратную связь.