Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.5

Хто поверне зіпсовані нерви?

Тетяна (Украина) 5 сентября, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Ірпінь, ул. Антонова, 4б Це просто жах!!! Сьогодні отримала посилку на НП і була в легкому шоці ! Упустим навіть той момент , що посилка була відправлена на відділення 9 а прийшла чомусь на 1, але це не найгірше що може бути. При відправленні посилку розпаковували з такими правилами що продукти (мед в пластикових відрах)не може бути поряд з одягом (кросівки)... Читать отзыв Це просто жах!!! Сьогодні отримала посилку на НП і була в легкому шоці ! Упустим навіть той момент , що посилка була відправлена на відділення 9 а прийшла чомусь на 1, але це не найгірше що може бути. При відправленні посилку розпаковували з такими правилами що продукти (мед в пластикових відрах)не може бути поряд з одягом (кросівки) . Я таке вперше почула!!!!В результаті половина відерець з медом розстрощено! На моє запитання хто за це мені заплатить мені відповіли "Відділення з якого відправлення було" !!! При відправленні було прохання приклеїти значок не кантувати, але було проігноровано!!!! Шановні керівники НП навчіть своїх працівників робити свою роботу достойно!

7 согласны

Дибильная система расчета стоимости

Евгений (Украина, Kiev) 4 сентября, 2018 год

У меня бизнес связанный с доставкой товара клиентам по всей Украине.
Перевожу тонны грузов. Пользовался услугами Новой Почты и приносил им хорошие деньги. Сейчас сотрудничество с НП не представляется возможным...
Когда отправлял тоннами , узнавал цену за кг (т.к. груз не объемный) и закладывал цену за доставку в стоимость товара.
Вчера узнал о супер системе "европаллета 408" , это почта... Читать отзыв У меня бизнес связанный с доставкой товара клиентам по всей Украине.
Перевожу тонны грузов. Пользовался услугами Новой Почты и приносил им хорошие деньги. Сейчас сотрудничество с НП не представляется возможным...
Когда отправлял тоннами , узнавал цену за кг (т.к. груз не объемный) и закладывал цену за доставку в стоимость товара.
Вчера узнал о супер системе "европаллета 408" , это почта будущего или грядущего?!)
Положил на европаллет 200 кг и получил стоимость 1566грн!!! этот чудо расчет предполагает оплату за 408 кг без учета фактического веса, то есть если положить на европеллет коробок спичек вам придется оплатить стоимость за 408 кг!
Будьте внимательны с расчетами при сотрудничестве с новой почтой!

Недостатки:

не советую
есть альтернатива по лучше!

7 согласны

Рубежное, отделение №1.

Виталий Иванович (Украина) 4 сентября, 2018 год

Декларация №59000355982710. Отправили на мое имя 10.08.2018. В приложении на андроиде увидел отправку, дата доставки стояла на 14.08. Сообщение от Новой Почты о возможности забрать посылку получил 14.08 в 9.09 утра. Теперь читайте внимательно- 17.08 (то есть в конце третьего дня) в приложении увидел следующее "ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ", к стати до сих пор так и есть (фото). Позвонил в отделение,... Читать отзыв Декларация №59000355982710. Отправили на мое имя 10.08.2018. В приложении на андроиде увидел отправку, дата доставки стояла на 14.08. Сообщение от Новой Почты о возможности забрать посылку получил 14.08 в 9.09 утра. Теперь читайте внимательно- 17.08 (то есть в конце третьего дня) в приложении увидел следующее "ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ", к стати до сих пор так и есть (фото). Позвонил в отделение, там мне СОВРАЛИ (как дальше выяснится) о том, что это отправитель затребовал обратно посылку и ее отправили обратно. ПОСЫЛКА БЫЛА ОПЛАЧЕНА МНОЙ 100% ПРЕДОПЛАТОЙ. Созвонился с отправителем и оказалось что он ничего подобного не делал. Отправителю удалось договорится с Новой Почтой и посылку вернули обратно. ПРОДОЛЖЕНИЕ- 18.08.2018 в 9.05 утра я приехал получить посылку и был приятно удивлен!!!! С меня еще содрали 20грн за ХРАНЕНИЕ. На мой вопрос, о каком хранении идет речь, так как с 14-го по 18-ое это 4 суток а не 5 суток, меня отшили и сказали звонить на горячую линию. Я свой вопрос решил на горячей линии, они компенсировали мне последствия не компетенции руководителя отделения №1 г.Рубежное. Но, так как это уже не первый случай в этом отделении , решил оставить вполне заслуженный отзыв.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Рубежное, отделение №1.

Достоинства:

Компетенция и вежливость некоторых сотрудников

Недостатки:

Не дай бог нам такую "ДОСТАВКА БУДУЩЕГО". Теперь едешь получать посылку и думаешь- повезет или не повезет на этот раз.

5 согласны

безответственные воры

tania (Украина) 1 сентября, 2018 год

отделение на ул. Молодогвардейская г. Киев, операторы неквалифицированные, туповатые, еще и врут. Отправили товар не в тот город, содрали с меня огромные деньги за переадресацию по не понятному тарифу, наврав, что это за расстояние, которое увеличилось. Руководства у Новой почты нету, никто ни за что не отвечает и ничего не боятся, потому что видимо у хозяина крыша хорошая. Нет в... Читать отзыв отделение на ул. Молодогвардейская г. Киев, операторы неквалифицированные, туповатые, еще и врут. Отправили товар не в тот город, содрали с меня огромные деньги за переадресацию по не понятному тарифу, наврав, что это за расстояние, которое увеличилось. Руководства у Новой почты нету, никто ни за что не отвечает и ничего не боятся, потому что видимо у хозяина крыша хорошая. Нет в нашем государстве у обычных людей прав, одни только обязанности. Прошу службы, которые должны контролировать деятельность таких контор принять меры. У каждой организации должны быть ответственные лица, решающие спорные вопросы, иначе закрывать надо такие конторы.

6 согласны Показать 2 ответа

Обман на каждом шаге

Сергей (Украина) 31 августа, 2018 год

Очередной раз обманули, отправленная мне картонная коробочка, после отправки отправителем, была без его ведома тяп-ляп обмотана пленкой и добавлена сума за упаковку.
Компания сейчас это полнейшее дно, сборище жлобов и лохотронщиков.

6 согласны

Дорого и не понятно

Yuliya (Украина) 31 августа, 2018 год

За маленькую коробку ( зубная паста и печенюшки) с Харькова в пригород Киева заплатила 54 грн!!!! Неделю перед тем за компьютерные большые колонки 57!!! Логика??? Откуда цены эти берутся???

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Как же достало, когда тебя все время наламывают!!!

7 согласны Показать 1 ответ

Угрожают расправой.

Валентина (Россия, Tver) 30 августа, 2018 год

Сегодня в 18.20 вечера звонит мне какой то приду.. и начинает угрожать мне расправой за то что я пишу негатив. А как я могу писать позитив если его просто нет.!!!!

7 согласны

Все очень плохо. Видео на ютубе.

Валентина (Россия, Tver) 30 августа, 2018 год

Можете посмотреть в ютуб как новая почта просто внаглую дурит народ. И потом делайте выводы.

5 согласны

ЯК НОВА ПОШТА ЗАРОБЛЯЄ НА ПУСТОМУ МІСЦІ ЗА РАХУНОК КЛІЄНТІВ.

Андрій (Украина, Obukhiv) 30 августа, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Броди, Львівська обл. Відділення №1 (вул. Лесі Українки 55) Ситуація наступна. Замовляю в інтернеті пильний диск на циркулярку. Відстежую на сайті доставку. За даними експрес-накладної вказана вага 1 кг та вартість 42 грн. Ясно, що диск не важить 1 кг. У Бродівському відділенні прошу провести контрольне зважування та перерахунок вартості доставки. Персонал неохоче кряхтить та переконує, що процедура на вартість не вплине, бо нібито стартова вага в Компанії -... Читать отзыв Ситуація наступна. Замовляю в інтернеті пильний диск на циркулярку. Відстежую на сайті доставку. За даними експрес-накладної вказана вага 1 кг та вартість 42 грн. Ясно, що диск не важить 1 кг. У Бродівському відділенні прошу провести контрольне зважування та перерахунок вартості доставки. Персонал неохоче кряхтить та переконує, що процедура на вартість не вплине, бо нібито стартова вага в Компанії - 1 кг (хоча на оф. сайті вказано 0,5 кг). Інші переконують - нащо стільки рухів за пару гривень. Сиджу 10 хв (я не проти перепочити). Після перерахунку вартість доставки зменшилась на 5 грн (скріни двох накладних до і після зважування додаю в цьому пості). То ще не все. За пару днів замовляю упаковку таблеток вагою 50 грамів. Відстежую. Знову вказана вага 1 кг. За останні 2 місяці зробив 10 покупок. Якщо 10х5= 50 грн маю просто так віддати. А тепер, хто вміє множити, беріть 5 грн та порахуйте в межах масштабів НП. Будьте уважні та не давайте себе дурити.

Накладна до і після контрзважування

Достоинства:

Швидкість доставки

Недостатки:

Обкрадання клієнтів маніпуляціями із вартістю;
Черги як в Радянському Союзі за тапками.

7 согласны Показать 1 ответ

Я 1000 раз говорила что Новая почта ВОРЫ!!!!

Валентина (Украина, Kiev) 29 августа, 2018 год

Пока сами на своей шкуре не испробуете то не поверите. Я неоднократно это писала. Они за дет этого и живут. Работники компании воруют а начальство тарифами откладывает такими что порой самому на такси доставить дешевле выйдет. Вот Вам и почта.

8 согласны

Без жалобы шевелиться и не начинают даже

Const (Украина) 27 августа, 2018 год

Заказал доставку курьером, так курьер куда-то девался, несколько дней не могли довезти одну несчастную посылку, только кормили обещаниями, что завтра доставят.
Так вот, чтобы таки доставили (я уже молчу про указанный срок, который запрашивал) приходится звонить им по нескольку раз, жаловаться, ругаться, чтобы хоть кто-то что-то начал делать. Отвратительно.

7 согласны 2 не согласны

Упакування, Луцьк 8 відділення

Анастасія Литвин (Украина) 27 августа, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, вулиця Кравчука, 42а
Для чого таке робити?! Замість 35грн, віддала 51! Їздила і билась плойка пл всій коробці, абсурд!

8 согласны 2 не согласны

Новая почта

Игорь (Украина) 27 августа, 2018 год

Ну что сказать отделение №45 г.Львов ,только как открыли..Вторая проблема за неделю! Хамское отношение,сарайного типа.!Оформляю посылки через свой кабинет распечатываю и запаковываю..Вес посылки до 300 грамм 12*6 см...пишу всегда 500 грамм..И тут захожу в кабинет вес изменен на 1 кг и сумма доставки с 35 ..до 40.Связался с контакт центром оставил жалобу!!!Подошел в отделение где просто с меня сделали ....Хотел... Читать отзыв Ну что сказать отделение №45 г.Львов ,только как открыли..Вторая проблема за неделю! Хамское отношение,сарайного типа.!Оформляю посылки через свой кабинет распечатываю и запаковываю..Вес посылки до 300 грамм 12*6 см...пишу всегда 500 грамм..И тут захожу в кабинет вес изменен на 1 кг и сумма доставки с 35 ..до 40.Связался с контакт центром оставил жалобу!!!Подошел в отделение где просто с меня сделали ....Хотел оставить жалобу так они еще и без книги отзывов и предложений работают⁉️До этого пользовался другими отделениями идентичные посылки всегда без проблем до 500 грамм!Жалобу приняли в кол-центре ,перезвонил молодой человек еле владеющий вопросом и объяснил что со слов сотрудников отделения объемный вес 1 кг

Достоинства:

Есть нормальные отделения)

Недостатки:

Хамство,обман,завышенные тарифы.

9 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Это нормально???

Daria (Украина) 27 августа, 2018 год

Заказала вещи ребенку - костюмчики, кофточки, свитошоты, колготки, оплатила полную стоимость, посылка пришла сегодня, пришла на почту, дали посылку, пакет Новой почты, в который упакованы вещи весь грязный, открываю я его, а там... Вещи мокрые, я начинаю нюхать, спиртом воняет, смотрю а вещи еще и в красных пятнах!!! Парень возле меня еще стал, другую посылку открывает, и тоже все красное,... Читать отзыв Заказала вещи ребенку - костюмчики, кофточки, свитошоты, колготки, оплатила полную стоимость, посылка пришла сегодня, пришла на почту, дали посылку, пакет Новой почты, в который упакованы вещи весь грязный, открываю я его, а там... Вещи мокрые, я начинаю нюхать, спиртом воняет, смотрю а вещи еще и в красных пятнах!!! Парень возле меня еще стал, другую посылку открывает, и тоже все красное, - это мать его красное вино!!! Сотрудники сначала мне сказали, что это мне такое прислали мокрое, а потом, когда у кучи людей такое и стало ясно,что это вино, потому что и главная отделения сказала, что бутылка в машине разбилась. Капец.. Обидно.. Вещей на 1000 грн набрала, а указал отправитель 300 и максимальную компенсацию могу теперь получить только 300+52грн за доставку,и то если получу еще, кучу отговорок найдут, уверена. Ну как так.. Цены такие за доставку, и теперь без денег и с вещами, как будто с мусорки...

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Это нормально???

6 согласны 2 не согласны

Отделение №15 Одесса - ужасно.

Felix Gotman (Украина) 27 августа, 2018 год

Раз в кои веки отправили мне таки крупногабарит этой шарашкой. Не был там наверное с месяца два или три. В отделении просто что-то невероятное: ямы на подъезде огромные, очередь к операторам, и втрое большая очередь на выдачу, и это логично: работает 4 или 5 операторов, а грузчиков всего двое.
Новая почта, спасибо за 45 минут потерянного времени. Надеюсь ближайшие... Читать отзыв Раз в кои веки отправили мне таки крупногабарит этой шарашкой. Не был там наверное с месяца два или три. В отделении просто что-то невероятное: ямы на подъезде огромные, очередь к операторам, и втрое большая очередь на выдачу, и это логично: работает 4 или 5 операторов, а грузчиков всего двое.
Новая почта, спасибо за 45 минут потерянного времени. Надеюсь ближайшие полгода к вам не заглядывать.

Недостатки:

Один сплошной минус во всем, полный регресс.

6 согласны 3 не согласны

Очередная задержка товара без выплаты компенсации!!!

Виктор (Украина) 27 августа, 2018 год

В номере декларации 2 места.
1- приехало.
2- хрен его знает где... говорят что еще в пути и ждите на следующий день.
Ну блин! - как, почему, по какой причине...

Достоинства:

они разве есть?

Недостатки:

их очень много.

6 согласны 3 не согласны

Как нас дурят.

Валентина (Россия, Volgograd) 25 августа, 2018 год

Сначала упакуют потом оценят а потом прменяют вес (типа перевзвесили) и докажи что так нельзя. Я Сегодня доказала и мне дали промокод. Значит пытались меня взуть а в итоге сами взулись))))))

6 согласны 4 не согласны

Пишу с Киева.

Валентина (Россия, Volgograd) 25 августа, 2018 год

Все кто думает что я с США не обольщайтесь я с Киева. Так как, после того что я написала несколько заявлений в Полицию мне начали поступать угрозы с отделения новой почты # 204(Киев) я решила писать свои отзывы через ВПН. Новая ПОЧТА Воры мошенники и т д. Это уже доказано и ведется следствие.

5 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Нагло дурят людей на деньги.

Валентина (Канада) 25 августа, 2018 год

На сайте упаковка в одну цену а на отделениях совсем другая цена. Не РЕКОМЕНДУЮ!!!

6 согласны 4 не согласны

Ужас полнейший.

Валентина (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 24 августа, 2018 год

Словами не передать но, то что на отделениях происходит это ужас.!!!
Если что то не понравилось в работе новой почты можешь выгрести по голове. Так многие сотрудники говорят клиентам. Есть даже записи разговоров которые я выложу в ютуб и в суде. Советую обращаться не на горячую линию а просто в другую службу.

4 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Набирают сотрудников без справки от психиатра

Валентин (Украина) 24 августа, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Татарбунари, ул. Тура, 80-а Заказал в магазине Розетка мотокосу с отправкой по почте. Посылку разделили на два места. Через день после отправки пришло сообщение Ваш груз уже на месте. Приезжаю в отделение на следующий день, на месте оказывается есть только одно место из двух. Доброжелательный сотрудник тут же предложил забрать это одно место, а остальное потом. Я спросил - "будет ли считаться, что я... Читать отзыв Заказал в магазине Розетка мотокосу с отправкой по почте. Посылку разделили на два места. Через день после отправки пришло сообщение Ваш груз уже на месте. Приезжаю в отделение на следующий день, на месте оказывается есть только одно место из двух. Доброжелательный сотрудник тут же предложил забрать это одно место, а остальное потом. Я спросил - "будет ли считаться, что я забрал всю посылку?" Он ответил - "да, будет, но та вторая часть сто процентов дойдет". Ага, думаю, сейчас забери как они говорят и вполне можешь остаться с носом, а к ним потом никаких претензий не предъявишь - какие хитренькие... Естественно я отказался от такого предложения. Пообещали в ближайшее время посылка будет в полном объеме. На горячей линии тоже покормили завтраками. В общем искали они пару дней - не нашли. Позвонил в Розетку - те отправили другую не достающую часть за свой счет, поскольку я ведь на перед уже заплатил им и за доставку и за косу, а она мне срочно была нужна, а ее нет.. Приходит с Розетки эта недостающая часть. Ну, думаю, наконец то косу заберу, а то косить уже по зарез нужно срочно! Приезжаю на новую почту, спрашиваю за посылки. На что деловой сотрудник хамским тоном, обращаясь ко мне на ты, ответил - "забудь за ту косу уже, мы то первое место уже отправили обратно, потому, что оно уже 5 дней лежало у них на складе..." Я в шоке, спрашиваю - "а то, что по вашей вине в нужное время груза не оказалось на месте в полном объеме, только половина, ничего страшного? нельзя было позвонить заранее и предупредить, что отправлять назад собираетесь?" На что последовал ответ - "ну что ты не рабол? не знаешь как бывает? Ну накосячили мы и что? короче забудь, прости и отвянь." Я охренел от такого хамства! Говорю - "как забудь, я ведь за нее уже деньги заплатил и вам за доставку заплатили..." на что сотрудник пожал плечами с издевательской улыбкой на лице. Позвонил на горячую линию, пообещали разобраться с этим деятелем эдаким. После чего этот чюдик все равно продолжил обращаться ко мне на ты, да еще и угрожающим тоном сказал - зря ты жаловался... мол он мне еще устроит...
Это просто ужас. Куда катится мир...

4 согласны 5 не согласны

Зря потерянное время

Роман (Украина, Харків) 23 августа, 2018 год

В очередной раз. Каждое второе отправление с проблемами
Пришла СМС, что можно получить отправление. Приезжаю на отделение 58, а отправление то еще к ним не доехало.
Итог попадалаво на бензин и зря потерянное время.
Кол-центр НП, вообще га**о, некомпетентность полная.
Исходя из массовости нарушений со стороны "Новой почты", целесообразно разместить петицию про проведению тотальной проверки этой шарашкиной... Читать отзыв В очередной раз. Каждое второе отправление с проблемами
Пришла СМС, что можно получить отправление. Приезжаю на отделение 58, а отправление то еще к ним не доехало.
Итог попадалаво на бензин и зря потерянное время.
Кол-центр НП, вообще га**о, некомпетентность полная.

Исходя из массовости нарушений со стороны "Новой почты", целесообразно разместить петицию про проведению тотальной проверки этой шарашкиной конторы с последующим лишением разрешительных документов на право деятельности.

Достоинства:

отсутствуют

3 согласны 5 не согласны

Это просто ужасно...

Шалун 22 августа, 2018 год

Добрый вечер всем! Я бы никогда не могла подумать, что со мной такое произойдёт. Не советую услуги "Новой почты" никому. Я хотела заказать 6 шт. межкомнатных дверей, позвонила на гарячую линию,чтобы они мне все посчитали,предоставила все данные,указала,что это двери и они мне сказали, что сума доставки с наложкой будет 790 грн. Вчера заказала 3 шт. межкомнатныйх дверей (МДФ) с г.Днепр... Читать отзыв

Добрый вечер всем! Я бы никогда не могла подумать, что со мной такое произойдёт. Не советую услуги "Новой почты" никому. Я хотела заказать 6 шт. межкомнатных дверей, позвонила на гарячую линию,чтобы они мне все посчитали,предоставила все данные,указала,что это двери и они мне сказали, что сума доставки с наложкой будет 790 грн. Вчера заказала 3 шт. межкомнатныйх дверей (МДФ) с г.Днепр до г. Чернигов. Смотрю по сайту "Отследить" стоимость доставки 3100 грн.+ ещё же наложка за 4300 грн. Цена доставки выросла в 4 раза. Пересчитываю по онлайне калькулятора - показывает сумму доставки 650 грн. Как так? Когда начала розбираться почему такая сума доставки(3100 грн) ,мне сказали, что я заказала палеты. Но палаты измеряются в кубах. А как двери можна измерить в кубах я не знаю. Теперь я от посылки отказываюсь так они с продавца хотят по иметь сумму 6200 грн. Тоже обидно и за продавца, что пошол на встречу и выслал наложкой хотя до этого категорично был настроен на 50 % предоплаты(2300 грн). Как можна на них надеяться? Теперь футболят и меня и продавца. Претензию принимать отказываются. Я в шоке. Не могу понять почему они сразу не говорят что товар должен ехать на поддонах и в обрешетовке и как палаты. Если что-то прояснится то напишу вам. Может кто-то может что-то подсказать?

3 согласны 5 не согласны

Вес товара

Александр (Украина, Ужгород) 20 августа, 2018 год

Заказал детское велокресло,вес на сайте продавца 2.5кг.плюс пусть будет упаковка 2кг.Вопрос товар должен будет доставлен 22 числа по расчетам в приложении и указан вес 30кг！Как мне поступить если я несогласен с весом？

5 согласны 7 не согласны Показать 2 ответа

Халотность удивляет!!!

ALEX (Россия, Samara) 18 августа, 2018 год

Ваш пля отдел юридичиский вообще о*уел!!! простите просто уже накипело то иза халатности вашей!! Неделю жду уже официального отказа вашего мне по притензии: 59 0003 5610 2948
Подумаешь всего то каких то 40тис. грн испарились в воздухе три айфона!
Вы мне за все ска ответите..И за вашу некомпетонтность тоже!

Достоинства:

нету

Недостатки:

все!!!!!

5 согласны 8 не согласны Показать 1 ответ

Жуткие условия роботы на НП в наше то время....

Анастасия (Украина, Кременчук) 17 августа, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Лубни, вулиця Монастирська, 71 Добрый вечер! Сегодня была на Новой поште в г.Лубни Полтавской области на 1 отделении. Я просто в шоке!!! Кондиционер на отделении не работает, вентиляции нет. Девочки молодцы, стараются людей отпускать быстро еще и улыбаются, но то, в каких условиях они работают, меня просто смутило - двери открыты, шум, пыль, духота, мух полно!!! Да, именно мух, которые лезут в глаза... Читать отзыв Добрый вечер! Сегодня была на Новой поште в г.Лубни Полтавской области на 1 отделении. Я просто в шоке!!! Кондиционер на отделении не работает, вентиляции нет. Девочки молодцы, стараются людей отпускать быстро еще и улыбаются, но то, в каких условиях они работают, меня просто смутило - двери открыты, шум, пыль, духота, мух полно!!! Да, именно мух, которые лезут в глаза и рот не только операторам, но и клиентам. КУДА СМОТРИТ НАЧАЛЬСТВО!!! ЗА ЧТО ИМ ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ???? Вы же не только с рабочих издеваетесь, но и с людей, которые к Вам вынуждены приходить.
Впечатление очень плохое осталось от обстановки, а операторам респект - какие нервы надо иметь, чтобы каждый день ходить на работу в такую обстановку!!?? А еще говорят, что компания хорошая!!! Поменяйте руководителей, может что-то и наладится!!!!!

Достоинства:

Улыбчивые, приятные, знающие свою работу операторы и приемщики.

Недостатки:

Плохие условия работы.
Молоко за вредность нужно выдавать каждый день людям!!!
Начальство не на своем месте!!!

4 согласны 8 не согласны

Доставка 11 ДНЕЙ!!!!

Николай (Франция, Very) 17 августа, 2018 год

59000338270903
Я ненавижу Новую Почту. Всегда говорю, что я отправлю вам все по ИнТайму или УП, но в этот раз немного не получилось, и отправил по НП. Это была самая большая ошибка в моей жизни... Мало того, что товар ехал 11 ДНЕЙ, 11(!), так еще и цена доставки 35 грн (на то время)! Получилось так, что покупатель был не очень... Читать отзыв 59000338270903
Я ненавижу Новую Почту. Всегда говорю, что я отправлю вам все по ИнТайму или УП, но в этот раз немного не получилось, и отправил по НП. Это была самая большая ошибка в моей жизни... Мало того, что товар ехал 11 ДНЕЙ, 11(!), так еще и цена доставки 35 грн (на то время)! Получилось так, что покупатель был не очень рад, да и я не в восторге. Больше не ногой в вашу почту!

Достоинства:

Персонал работает +- быстро (в моем отделении)

Недостатки:

Приходится долго ждать. Мне доставлют товар в мой город долго, так еще и в другие города очень долго.
Очень дорогая доставка.

5 согласны 6 не согласны Показать 2 ответа

Некорректно оформлено отправление, деньги потеряны!

Сергей (Украина, Харків) 17 августа, 2018 год

Оформил отправление наложенным платежом, сотрудник допустил ошибку и не указал этого, в результате чего отправка была осуществлена без наложенного платежа и я понёс убытки в размере 500грн. Обратился за разъяснениями в отделение - где мне сказали, что я сам виноват, а сотруднику они ничего не могут предъявить, потому что он уже уволен (!).
Написал претензию в главном отделении, пришел... Читать отзыв Оформил отправление наложенным платежом, сотрудник допустил ошибку и не указал этого, в результате чего отправка была осуществлена без наложенного платежа и я понёс убытки в размере 500грн. Обратился за разъяснениями в отделение - где мне сказали, что я сам виноват, а сотруднику они ничего не могут предъявить, потому что он уже уволен (!).
Написал претензию в главном отделении, пришел ответ точно такой же: мы провели "расследование" и оказалось, что вы сами виноваты.
То есть приходя на отделение Новой почты имейте в виду, что перед вами может сидеть неподготовленный, неквалифицированный сотрудник, который сделает свою работу некорректно и вы понесёте убытки, которые НП возмещать вам вряд ли будет, так как нести ответственность перед своими клиентами за нерадивых сотрудников, которых НП сама же и нанимает, она не собирается.

2 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Обратная Доставка

Логинов Сергей (Украина, Луганськ) 16 августа, 2018 год

Не смог получить деньги после услуги обратной доставки,для получения средств,предьявил паспорт,сотрудник новой почты мне заявляет ,что мой паспорт не действителен,нет 2 фото на 45 лет, подводят что они как бы фин установа, действительно по законодательству я не могу с таким паспортом проводить банковские операции и договора,однако форпост-это только внутреннее перемещение средств между отделениями и обратная доставка не входит в перечень... Читать отзыв Не смог получить деньги после услуги обратной доставки,для получения средств,предьявил паспорт,сотрудник новой почты мне заявляет ,что мой паспорт не действителен,нет 2 фото на 45 лет, подводят что они как бы фин установа, действительно по законодательству я не могу с таким паспортом проводить банковские операции и договора,однако форпост-это только внутреннее перемещение средств между отделениями и обратная доставка не входит в перечень банковских операций -как почтовые переводы

5 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Новый развод от Новой почты

Александр 15 августа, 2018 год

Расскажу как Новая почта начала разводить по Новому. Жена отправляла посылку, ну в отделении как всегда потребовали приобрести коробку и все хорошо упаковать. Далее ей сказали стоимость 40 грн. за пересылку, оплачивал я как получатель. Но по приходу в отделения для получения посылки мне уже сказали стоимость в 50 грн :). После звонка на НП мне объяснили будто бы сотрудники... Читать отзыв Расскажу как Новая почта начала разводить по Новому. Жена отправляла посылку, ну в отделении как всегда потребовали приобрести коробку и все хорошо упаковать. Далее ей сказали стоимость 40 грн. за пересылку, оплачивал я как получатель. Но по приходу в отделения для получения посылки мне уже сказали стоимость в 50 грн :). После звонка на НП мне объяснили будто бы сотрудники при отправке ошиблись и не правильно посчитали стоимость пересылки :), а заплатить за это должен я. Если Вас что-то не устраивает пишите жалобу в финансовый отдел за 10 грн :). Хорошо что разница оказалась не слишком велика, так как посылка была небольшого размера. Так что будьте бдительны, и уточняйте стоимость пересылки у отправителя. Номер ТТН 20450084883351

Достоинства: