Name: Новая почта
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Украина Отзыв написан 27 августа, 2018 год 937 просмотров

Ну что сказать отделение №45 г.Львов ,только как открыли..Вторая проблема за неделю! Хамское отношение,сарайного типа.!Оформляю посылки через свой кабинет распечатываю и запаковываю..Вес посылки до 300 грамм 12*6 см...пишу всегда 500 грамм..И тут захожу в кабинет вес изменен на 1 кг и сумма доставки с 35 ..до 40.Связался с контакт центром оставил жалобу!!!Подошел в отделение где просто с меня сделали ....Хотел оставить жалобу так они еще и без книги отзывов и предложений работают⁉️До этого пользовался другими отделениями идентичные посылки всегда без проблем до 500 грамм!Жалобу приняли в кол-центре ,перезвонил молодой человек еле владеющий вопросом и объяснил что со слов сотрудников отделения объемный вес 1 кг

Достоинства:

Есть нормальные отделения)

Недостатки:

Хамство,обман,завышенные тарифы.

9 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Yelyena Grashina (Украина, Kiev) 25 сентября, 2018 год

Аналогичная ситуация. Реальный вес посылки (взвесила дома) - 1.2 кг, объемный - 1,8 кг . При отправке указала вес - до 2 кг. В личном кабинете после отправки уже дома увидела, что вес изменен на 2,08 кг и добавлено 5 грн. Позвонила на горячую линию, сказали, чтобы получатель заказал контрольное перевзвешивание. И ПОСТОЯННО пытаются впарить свою стрейч-пленку. Я пакую обувь в обувную коробку+ пакет (который выдерживает 10 кг) + скотч. На горячей линии оператор, как попугай, твердит упаковка должна быть НАЛЕЖНОЮ и, возможно! обувь в фирменной коробке хорошо еще бы и в их коробку упаковать, чтобы сохраннее было! Вы такой бред можете себе представить? До какого маразма доводит желание содрать дополнительных 5-6 грн. с клиента! А если не соглашаюсь на стрейч-пленку поверх моего пакета (который в 10 раз прочнее их пленки) отказываются принимать посылку. Вот такое мелкое жульничество и шантаж. Но, как говорится : с миру по нитке - голому рубашка. Учитывая масштабы перевозок по стране, можете представить, в какие суммы это дурилово складывается. Ведь многие просто не заморачиваются и не спорят за лишние насчитанные 5-10 грн. На это и рассчитывают мошенники НОВОЙ почты

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23782 отзыва / 5191789 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы