› › ›

1.8 5

4 отзыва / 5187925 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Подвійна оплата

Богдан 29 мая, 2024 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Лубни, вулиця Монастирська, 71 Вітаю, хотів сплатити посилку в додаткі Нова Пошта, та сплатив її два рази. Через декілька хвилин отримав різні чеки, та пішов за допомогою до чат боту в телеграмі, надав інформацію (чеки, номер накладної і тд) і сказали, що оплата була один раз, але у мене списалися кошти два рази на одну і ту саму суму.
Подзвонивши на гарячу лінію... Читать отзыв Вітаю, хотів сплатити посилку в додаткі Нова Пошта, та сплатив її два рази. Через декілька хвилин отримав різні чеки, та пішов за допомогою до чат боту в телеграмі, надав інформацію (чеки, номер накладної і тд) і сказали, що оплата була один раз, але у мене списалися кошти два рази на одну і ту саму суму.
Подзвонивши на гарячу лінію пошти, сказали, що оплата була один раз і порекомендували подзвонити на гарячу лінію Nova Pay.
А там вже підтвердили, що оплата була все таки два рази і треба чекати днів 10, що б гроші повернулись. А так це насправді чи потрібно іти в банк, брати виписку по карті і писати якусь заяву?

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Новая Почта 30 мая, 2024 год

Доброго ранку! Так, якщо виникає подвійне списання з картки клієнта, кошти повертаються протягом 10 днів. Заяву писати не потрібно. Аби ми мали змогу в цьому впевнитись, будь ласка, напишіть номер накладної, за якою виник інцидент. Показать 1 ответ

Без коду з смс неможливо отримати відправлення вартістю більше 5000 грн ніяким чином

Олександр Перебийніс 13 августа, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Лубни, вулиця Монастирська, 71 Пропоную керівництву Нової пошти видати премію у розмірі річного окладу альтернативно обдарованому дебілу (чи дебілам), який придумав фішку, що без коду з смс неможливо отримати відправлення, навіть з паспортом і додатком Нової пошти в телефоні. Витратив сьогодні півтори години але так і не отримав відправлення 59000718601878, бо не приходить смс з кодом. Вірніше, перша прийшла, але програма НП... Читать отзыв Пропоную керівництву Нової пошти видати премію у розмірі річного окладу альтернативно обдарованому дебілу (чи дебілам), який придумав фішку, що без коду з смс неможливо отримати відправлення, навіть з паспортом і додатком Нової пошти в телефоні. Витратив сьогодні півтори години але так і не отримав відправлення 59000718601878, бо не приходить смс з кодом. Вірніше, перша прийшла, але програма НП його не прийняла, а наступні просто не приходять вже. З інших номерів смски приходять без проблем, перевіряв. На гарячій лінії "допомогли" - запропонували звернутися до мобільного оператора, чому не приходять смс з Нової пошти, або звернутися до відправника, щоб він змінив номер отримувача відправлення. Страшно подумати, що буде, коли почнете доставляти безпілотниками :)). Від щирого сердця бажаю вам швидше збанкрутувати і горіти у пеклі довічно!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Мінусів повно: вартість доставки, заморочена видача відправлень, дебільна служба підтримки, тощо

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 13 августа, 2021 год

Добрий день!
Умови видачі посилок Ви можете переглянути на нашому сайті:
https://novaposhta.ua/dokumenti_na_otrumannya_
Та просимо звернутися до оператора, якщо смс-повідомлення не надходять на Ваш телефон.
Гарного Вам дня:)

Негативний

Гость 17 марта, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Лубни, вулиця Монастирська, 71 м.Лубни відділення 1 . Неграмотні ,не знають елементарних правил з шкільної програми,не можуть написати вірно прізвище клієнта(переводили прізвище з російської мови на українську )

Недостатки:

Некомпетентність
неграмотність

2 согласны

Ответ представителя Новая Почта 24 марта, 2020 год

Добрий день. Прохання конкретизувати та написати номер накладної, аби ми змогли предметно перевірити інформацію. Наперед вдячні.

Іван, "Нова Пошта"

Жуткие условия роботы на НП в наше то время....

Анастасия (Украина, Кременчук) 17 августа, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Лубни, вулиця Монастирська, 71 Добрый вечер! Сегодня была на Новой поште в г.Лубни Полтавской области на 1 отделении. Я просто в шоке!!! Кондиционер на отделении не работает, вентиляции нет. Девочки молодцы, стараются людей отпускать быстро еще и улыбаются, но то, в каких условиях они работают, меня просто смутило - двери открыты, шум, пыль, духота, мух полно!!! Да, именно мух, которые лезут в глаза... Читать отзыв Добрый вечер! Сегодня была на Новой поште в г.Лубни Полтавской области на 1 отделении. Я просто в шоке!!! Кондиционер на отделении не работает, вентиляции нет. Девочки молодцы, стараются людей отпускать быстро еще и улыбаются, но то, в каких условиях они работают, меня просто смутило - двери открыты, шум, пыль, духота, мух полно!!! Да, именно мух, которые лезут в глаза и рот не только операторам, но и клиентам. КУДА СМОТРИТ НАЧАЛЬСТВО!!! ЗА ЧТО ИМ ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ???? Вы же не только с рабочих издеваетесь, но и с людей, которые к Вам вынуждены приходить.
Впечатление очень плохое осталось от обстановки, а операторам респект - какие нервы надо иметь, чтобы каждый день ходить на работу в такую обстановку!!?? А еще говорят, что компания хорошая!!! Поменяйте руководителей, может что-то и наладится!!!!!

Достоинства:

Улыбчивые, приятные, знающие свою работу операторы и приемщики.

Недостатки:

Плохие условия работы.
Молоко за вредность нужно выдавать каждый день людям!!!
Начальство не на своем месте!!!

4 согласны 8 не согласны

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы