Eldorado.ua отзывы / страница 86
Отзывы покупателей
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4739 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Покупка неудалась
Для того, чтобы разобраться в Вашем вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Дату обращения в магазин;
2. Город и адрес магазина, куда обращались;
3. Марку и № модели, которую хотели приобрести;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Качество
Добрый день.
С доступной нам информации, на Ваше заявление на магазине розничной сети, Вам был предоставлен аргументированный ответ.
Снова здравствуйте!
Эльдорадо_ очень лаконичный ответ.
А вот по сути, МАГАЗИН отвечает на мои на мои заявления, а читать их не читает , принять товар для проведения диагностики или экспертизы никто не собирается. Выводы делают на основании предположений менеджеров:
Читать отзыв Ответ представителя Эльдорадо
Добрый день.
С доступной нам информации, на Ваше заявление на магазине розничной сети, Вам был предоставлен аргументированный ответ.
Снова здравствуйте!
Эльдорадо_ очень лаконичный ответ.
А вот по сути, МАГАЗИН отвечает на мои на мои заявления, а читать их не читает , принять товар для проведения диагностики или экспертизы никто не собирается. Выводы делают на основании предположений менеджеров:
- а может вы кофе разлили?
- а может вы его включали? и т.д.
Пока собираю отписки, дальше буду обращаться в СМИ для создания честной "рекламы " , данного заведения.
НИКОГДА И НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭЛЬДОРАДО!
продавцы
Для того, чтобы разобраться в ситуации, опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующие данные:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.
Ужас!
сдала сломанный товар по гарантии в ремонт, сказали месяц ждать, прошло 2 месяца, но товар не вернули, цены на ценниках в зале не соответствуют ценам на кассе, на жалобы в книге не реагируют, директор и работники абсолютно не компетентны
Мы хотели бы разобраться в Вашей ситуации. Опишите, пожалуйста, более подробно Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующее:
1. Дату сдачи товара в ремонт;
2. Город и адрес магазина, куда сдали товар в ремонт;
3. Марку и № модели;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Покупка планшета
Чтобы разобраться в данном вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на нашу эл. почту: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Дату обращения в магазин за покупкой;
2. Город и адрес магазина, куда обращались;
3. Марку и № модели, которая заинтересовала Вас;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Качество
уже доходит до смешного как реагирует Эльдорадо,
читают отзыв и просят прислать данные когда , где и т.д. Первый раз я отправил необходимую информацию, написал еще одно письмо, ответа не последовало банально - предоставте и опять то же самое. копия второго письма ниже! Складываеться твердая уверенность им все БЕЗРАЗЛИЧНО! Пишите , приносите заявления, они их... Читать отзыв Добрый день всем.
уже доходит до смешного как реагирует Эльдорадо,
читают отзыв и просят прислать данные когда , где и т.д. Первый раз я отправил необходимую информацию, написал еще одно письмо, ответа не последовало банально - предоставте и опять то же самое. копия второго письма ниже! Складываеться твердая уверенность им все БЕЗРАЗЛИЧНО! Пишите , приносите заявления, они их принимают, даже без тени смущения, обвиняют покупателя , НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬДОРАДО. Качество
Гость (Украина) 21 час 27 мин назад
Добрый день. Ранее я описывал ситуацию после покупки ноута. Сегодня я очередной раз посетил магазин. Предложил принять заявление на обмен или возврат товара. Так вот хочу поделиться впечатлениями. Сотрудникам абсолютно фиолетово , завлечением больше или заявлением меньше. Из личной беседы с менеджером Сергеем я узнал что отзывы пишут их враги, что они только со мной так поступают, а все остальные... Читать отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
система работы с клиентом в...
0 согласны, 0 не согласны
1 комментарий
Эльдорадо
Ответ представителя Эльдорадо
Добрый день.
Чтобы разобраться в Вашей ситуации, опишите более подробно Вашу ситуацию на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
С доступной нам информации, на Ваше заявление на магазине розничной сети, Вам был предоставлен аргументированный ответ.
покупка телевизора Samsung модель UE40MU6100
пр-кт инженера Преображенского,13
тел +3800672474927
с[email protected]
Samsung модель UE40MU6100
OS:Linux/Tizen2017
Uid:1475241910
AV;10439-4.21.0
ser № 0BS83LEJA01766M
цена 20999 с уценкой 3200гр
заплатил 17799
г.запорожье Хортицкое шоссе 10-71
моб тел +380961567115
Стратилатов Владимир Ник.
62 года пенсионер
16 декабря в 9 ч 45 мин2017г.был приобретён телевизор Samsung UE40MU6100 c уценкой 3200гр в маг Eldorado,Преображенского,13
г.Запорожье.При покупке наличными,продавцы не захотели его включать... Читать отзыв Украина,69000,г.Запорожье
пр-кт инженера Преображенского,13
тел +3800672474927
с[email protected]
Samsung модель UE40MU6100
OS:Linux/Tizen2017
Uid:1475241910
AV;10439-4.21.0
ser № 0BS83LEJA01766M
цена 20999 с уценкой 3200гр
заплатил 17799
г.запорожье Хортицкое шоссе 10-71
моб тел +380961567115
Стратилатов Владимир Ник.
62 года пенсионер
16 декабря в 9 ч 45 мин2017г.был приобретён телевизор Samsung UE40MU6100 c уценкой 3200гр в маг Eldorado,Преображенского,13
г.Запорожье.При покупке наличными,продавцы не захотели его включать и проверить,сказали дома проверите,я настоял включили
работал ,замечаний не было.Увезли домой с товарищем в машине на заднем сидении,дома аккуратно прикрутили к подножке.
Товарищ уехал,включил телевизор ознакомлялся с настройками ,запустил ТВ передачи,до 22 часов 16 дек.,замечаний не было
в 22часа 15 мин примерно ,появилась полоса нерабочих пикселей 1 мм с левой строны 40мм от края сверху в низ.Уложил его в
коробку, утром в9 час 15 мин 17 дек. отвезли в магазин с тем же человеком.Продавцы с менеджером обвинили меня в неправильном
отношении к товару,в битых пикселях.Но товарный вид сохранён,нигде ни царапины ни ударов нет,пломбы на месте,консервация
сохранена.Вели себя по хамски,хотели что бы я подписался в заявлении -БИТАЯ ПОЛОСА ПИКСЕЛЕЙ,я отказался ,пока не исправили
на нерабочая полоса пикселей.Я в прошлом радио механик УКВ,служил в армии в полку связи,а делать с меня идиота не есть
правильно.Стекло с контактами, к нему клеется шлейф от матрицы -один единственный раз,можно резинкой придавить и втулить
покупателю.Делать с меня виновного не следует ,а НЕРВЫ помотали дедушке-ХАМЫ
с ув.Стратилатов
Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Ваш контактный телефон;
2. ФИО.
Игорь
Чтобы разобраться в данной ситуации, просьба отправить Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Марку и № модели купленного товара;
2. Ваш контактный телефон;
3. ФИО.
Качество
Чтобы разобраться в Вашей ситуации, опишите более подробно Вашу ситуацию на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Хуже Эльдорадо нету! Ни в коем случае не совершайте покупку в этом заведение! Вы потратите свое время и нервы
В сложившейся ситуации необходимо разобраться. Перешлите, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
В своём письме также укажите следующие данные:
1. Дату покупки (по чеку) и дату, когда Вы оформляли бланк на возврат;
2. Город и адрес магазина;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Абсолютний захист, або як дурять покупців
- діагностику і необхідне чищення техніки двічі на рік;
- якісний ремонт техніки і заміна запчастин безкоштовна;
- заміна техніки на нову в разі її непридатності до ремонту;
- доставка великогабарітної техніки від... Читать отзыв Придбала духову шафу фірми Hansa в магазині Ельдорадо, разом з товаром мені нав'язали програму "Абсолютний захист" (+ 2000 грн. до ціни товару) по якій як обіцяють:
- діагностику і необхідне чищення техніки двічі на рік;
- якісний ремонт техніки і заміна запчастин безкоштовна;
- заміна техніки на нову в разі її непридатності до ремонту;
- доставка великогабарітної техніки від будинку до сервісного центру і назад та ін.
І тут як на зло духовка перестала працювати. 30.10.2017 року звернулася в колцентр з проханням зробити ремонт техніки. 04.11.2017 року приїхав майстер, подивився, взяв 450 грн. за дорогу і поїхав, сказавши що тут необхідно замінити скло на сенсорі і якого у нього звичайно не було. Пройшов місяць, а мені ніхто техніку не ремонтує. 06.12.2017 року я повторно звернулась до Ельдорадо, на що мені відповіли, що сервісний центр виконає ремонт протягом 2-3 тижнів. Сьогодні 27.12. 2017 року, зі мною ніхто як завжди не зв'язувався, зателефонувала сама, сказали щоб очікувала на відповідь протягом дня.......
Ось такий абсолютний захист.
Шановні покупці, ця програма ніякого захисту Вам не гарантує, НЕ КУПУЙТЕ ЇЇ
Ми хотіли б розібратися у Вашій ситуації. Для цього відправте, будь ласка, Ваше звернення на нашу ел. пошту: [email protected]
Також в своєму листі вкажіть наступну інформацію:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Місто і адреса магазину, де було придбано виріб;
3. Марку і № моделі купленого товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. ПІБ.
качество обслуживания
Достоинства:
красиво "поют " до совершения покупки....
Недостатки:
...клиента не уважают, навязывают очень примитивно-давлением не нужные услуги по настройке, улучшению и т.д. в случае обращения ...
0 согласны, 0 не согласны
Комментировать
Комментарии к отзыву
Гость 9 мин 34 сек назад
Добрый день. Время идет , а воз и ныне там. Всю информацию затребованную эльдорадо отправил, на горячую линию позвонил. все вежливо просят подождать и якобы ответят.....
Судя по отзывам опубликованным после моего ситуация стандартная , ноутбуки с установленным ПО, не работают. Телефоны "дарят " по акции, новые , все без изменений, полное безразличие к клиенту после совершения покупки.....
С доступной нам информации, по Вашему запросу, Вам была предоставлена обратная связь по написанному Вами заявлению.
'Подарок' от Эльдорадо
Чтобы разобраться в данной ситуации, мы убедительно Вас просим описать ситуацию поподробней на наш эл. адрес: [email protected]
А так же в своём письме укажите следующее:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марки и № моделей товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО;
6. Имена представителей магазина (если помните).
Товар не доставляется
Чтобы разобраться в Вашей ситуации, убедительно Вас просим описать её детальней на наш эл. адрес: [email protected]
В своём письме также укажите следующие данные:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку) и дату обращения в магазин;
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка и куда обращались;
3. Ваш контактный телефон;
4. № заказа (бланка доставки);
5. ФИО.
Xiaomi Redmi 4x 3/32 черный
Указанный Вами товар отсутствует в магазинах в г. Киев. Появится ли возможность приобрести данный товар до Нового Года информации не поступало.
обман и нарушение прав потребителя
В чеке не указывается дата и время доставки.
При получении товара, курьер обязан подождать, пока Вы проверите товар на целостность и комплектацию. Для того, чтобы проверить товар на работоспособность, необходимо осуществить подключение специалистами.
Товар же предварительно проверяется на заводе изготовителя.
По вопросу кредита, рекомендуем обратиться на территорию магазина розничной сети к представителю банка, который предоставил кредит.
Доставка в Эльдорадо
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просьба предоставить данные на электронный адрес: [email protected]
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
развод
телевизор страшный за 6499 за нал без стремной мультиварки, увы развод, зря бенз спалил. не рекомендую
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Евгения (Украина, Сумы)
Компания производитель предоставляет сертифицированный товар. Если ручка сковороды лопнула , то это механическое повреждение и товар не подлежит гарантии. Показать 1 ответ
Продавцы и руководство магазинаТМ"Ельдорадо" г.Запорожье проспект Инженера Преображенского
Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании. Ваше обращение было передано в отдел Качества обслуживания клиентов .
Ваше Ельдорадо - розвод покупців
Ваше Ельдорадо - розвод покупців
Отже, всім порада - обходьте цей сран...й магазин, на 95% все, що вони розказують- лапша.
Бесплатные работники
По данному вопросу Вам необходимо обратиться к рекламному агентству, с которым был подписан договор.
Ваше Ельдорадо - розвод покупців
Качество обслуживания
Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации, отправьте Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующее:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Ваше Ельдорадо - розвод покупців
Ваше Ельдорадо - розвод покупців
Обмін або повернення товару можливий тільки протягом 14 днів після покупки.
При отриманні товару необхідно перевіряти техніку на цілісність і комплектацію.
не качественный товар. в сервис-центре ремонт делают :на отвяжись
Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку) и дату обращения в магазин;
2. Город и адрес магазина, куда обращались;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.
Заказывал кондиционер
Просьба описать ситуацию подробно на электронный адрес: [email protected]
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку) и дата установки кондиционера;
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.