Абсолютний захист, або як дурять покупців: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Украина, Бучали Отзыв написан 27 декабря, 2017 год 585 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Глубочицкая, 44 Придбала духову шафу фірми Hansa в магазині Ельдорадо, разом з товаром мені нав'язали програму "Абсолютний захист" (+ 2000 грн. до ціни товару) по якій як обіцяють:
- діагностику і необхідне чищення техніки двічі на рік;
- якісний ремонт техніки і заміна запчастин безкоштовна;
- заміна техніки на нову в разі її непридатності до ремонту;
- доставка великогабарітної техніки від будинку до сервісного центру і назад та ін.
І тут як на зло духовка перестала працювати. 30.10.2017 року звернулася в колцентр з проханням зробити ремонт техніки. 04.11.2017 року приїхав майстер, подивився, взяв 450 грн. за дорогу і поїхав, сказавши що тут необхідно замінити скло на сенсорі і якого у нього звичайно не було. Пройшов місяць, а мені ніхто техніку не ремонтує. 06.12.2017 року я повторно звернулась до Ельдорадо, на що мені відповіли, що сервісний центр виконає ремонт протягом 2-3 тижнів. Сьогодні 27.12. 2017 року, зі мною ніхто як завжди не зв'язувався, зателефонувала сама, сказали щоб очікувала на відповідь протягом дня.......
Ось такий абсолютний захист.
Шановні покупці, ця програма ніякого захисту Вам не гарантує, НЕ КУПУЙТЕ ЇЇ

Достоинства:

відсутні

Недостатки:

Програма абсолютний захист - це даремно витрачені ваші гроші. Захистом там і не пахне

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 27 декабря, 2017 год

Доброго дня.

Ми хотіли б розібратися у Вашій ситуації. Для цього відправте, будь ласка, Ваше звернення на нашу ел. пошту: [email protected]

Також в своєму листі вкажіть наступну інформацію:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Місто і адреса магазину, де було придбано виріб;

3. Марку і № моделі купленого товару;

4. Ваш контактний телефон;

5. ПІБ.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777500 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее