Name: Заказывал кондиционер
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Аноним

› › ›

Аноним Украина, Київ Отзыв написан 21 декабря, 2017 год 486 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, просп. Освободителей, 17 Пришел в магазин и оплатил кондиционер. Выдали бумажку с датой доставки. Я отпросился с работы и остался дома в этот день. Никто не приехал и даже не позвонил. На следующий день я созвонился с ними и мне сказали, что доставят сегодня в любое удобное мне время. Я сказал, что мне удобно после работы в 18:30 и представитель согласился. Через час, ближе к обеду, звонит мне доставщик и говорит, что он у моего парадного уже и просит выйти и забрать доставку. Я ему говорю, что мне нужно его завезти после 18:30, а он мне отвечает, что сейчас выгрузит его под домом и уедет. Я звоню представителю Эльдорадо, он звонит водителю, водитель опять звонит мне и извиняется. Мол в 18:30 заеду еще раз. Завезли. Не обманули. Через 10 дней пришли два установщика и без всяких замеров заявили, что мне еще нужно доплатить за 1 метр коммуникаций. В магазине никто ничего не говорил об этом. Они пояснили, что я оплатил 1 отверстие и 3 метра коммуникаций, но мне нужно заплатить еще за 1 метр им на руки. А есл я этого не сделаю, то они сейчас уедут.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 21 декабря, 2017 год

Добрый день.

Просьба описать ситуацию подробно на электронный адрес: [email protected]

Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:

1. Дату покупки (по чеку) и дата установки кондиционера;

2. Адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. ФИО.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777748 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники