Name: Потеряли товар!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Снежана

› › ›

Снежана Отзыв написан 2 октября, 2020 год 32 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Львів, ул. Ландау, д. 46 В г.Харьков в 44 отделение Новой почты,на Льва .Ландау 46,пришли получать товар 20450282967,джинсы для ребёнка оказались маленькими,от посылки отказались.Отдали оператору.Две отправки были с одного адреса,одну посылку забрали от второй отказались,оператор наверное по ошибке поставил как получили,на обе посылки.Отпрвителю вечером пишу что мы отказались от посылки ,а она пишет «так вы ее забрали» я мягко говоря возмущена.Оплачивали через пром-оплату.Деньги перечислены отправителю,так как в приложении стоит что она нами » типа » получена. Пришли на следующий день на Новую почту с вопросом где делась посылка,на что нам сказали мы посмотрим ,приходите завтра!Мы пришли ,так спокойно говорят,мы не нашли и ВСЁ!Я честно говоря в шоке,так а нам что делать!?Говорят,заполните претензию. Посылка утеряна,деньги с нас сняли.Вывод,мы без товара и без денег☹Первый раз с таким сталкиваюсь,очень огорчена сложившейся ситуацией. Будем писать претензию, но вернут ли деньги?!неизвестно. Неприятно как-то получается,так как в этой ситуации виновен оператор!И все делают вид что все в порядке и ничего не произошло,а кто понесёт ответственность за утерянный товар.Пользовались постоянно услугами Новой почты ,не думала что может произойти такая ситуация,ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!!!И как теперь им можно доверять

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 8 октября, 2020 год

Сніжано, доброго ранку!

Можете, будь ласка, вказати повний номер накладної, там має бути 14 цифр. Обов'язково розберемося.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23700 отзывов / 5188682 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы